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Recensioni recenti

Floyd

Floyd

Valutata 1 stelle su 5

Vorrei innanzitutto ringraziare tutti gli operatori che mi hanno assistito: sono sempre stati cortesi, disponibili e hanno cercato di aiutarmi. Purtroppo, il problema è stato nella gestione complessiva della mia pratica. Ho acquistato un Lenovo ThinkPad L480 descritto come dotato di tastiera QWERTY italiana. Il prodotto ricevuto aveva invece una tastiera AZERTY francese e quindi non era conforme alla descrizione. Ho restituito il dispositivo e avevo chiaramente richiesto il rimborso, non una sostituzione. Nonostante questo, è stato successivamente spedito un secondo dispositivo, che non avevo richiesto e che non ho mai ricevuto. La spedizione è finita in giacenza e da quel momento la gestione della situazione è diventata particolarmente complessa. Ho dovuto fornire più volte informazioni e documentazione che erano già disponibili, ricevendo risposte non sempre coerenti e confrontandomi con diversi operatori, che spesso hanno dovuto ricostruire nuovamente tutta la situazione. Alla fine il rimborso completo è arrivato e quindi la questione si è conclusa positivamente dal punto di vista economico. Tuttavia, per arrivare a questo risultato ho dovuto dedicare molto tempo ed energie a una situazione che, una volta verificata la restituzione del prodotto, avrebbe dovuto essere molto più semplice. Ritengo quindi che Back Market debba migliorare soprattutto la gestione interna dei resi e dei rimborsi e la comunicazione tra i vari interlocutori, evitando richieste ripetute e risposte contraddittorie al cliente. Trovo inoltre poco utile il sistema di valutazione che viene proposto al termine della pratica. Una volta concluso il rimborso, Back Market invita il cliente a lasciare una valutazione, ma consente di esprimere soltanto un voto da 0 a 10, senza la possibilità di aggiungere un commento o spiegare le ragioni della propria valutazione. Nel mio caso ho dato 0, ma non ho avuto la possibilità di spiegare che il voto negativo riguarda la gestione complessiva della vicenda e non la cortesia o la disponibilità degli operatori, che invece voglio riconoscere. Ritengo che dare al cliente la possibilità di motivare il proprio voto sarebbe molto più utile, sia per Back Market sia per gli altri utenti, perché permetterebbe di capire concretamente cosa non ha funzionato e dove è possibile migliorare. Il rimborso alla fine è arrivato e questo è certamente positivo, ma l’esperienza complessiva è stata molto più lunga, complicata e dispendiosa di quanto avrebbe dovuto essere. Per questi motivi, la mia esperienza non mi permette purtroppo di consigliare Back Market.

Back Market - Italia

backmarket.it

Deniz Kivage

Deniz Kivage

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo trascorso una settimana a bordo del catamarano Bali 5.4 Aster, con un itinerario che da Porto Cervo, in Costa Smeralda, ci ha portato fino a Bonifacio in Corsica, passando per l'arcipelago della Maddalena, Cavallo e Lavezzi. Un percorso studiato benissimo, adattato costantemente in base ai venti e alle correnti per garantire il massimo comfort di navigazione, ma sempre rispettato nella sua sostanza. Il merito è soprattutto di Luigi e Francesca, due professionisti rassicuranti e premurosi in ogni momento della crociera. Luigi, il nostro skipper, ha messo un grandissimo impegno nella navigazione al fine di garantirci di vedere ed esplorare i paesaggi migliori della costa, adattando il percorso in base ai venti per vivere un'esperienza di navigazione in pieno confort e sicurezza. Panorami mozzafiato, calette nascoste e promontori spettacolari, hanno reso la nostra esperienza davvero indimenticabile. Francesca, chef di bordo, ci ha viziato con una cucina da cinque stelle: piatti sempre diversi a base di pesce fresco, primi e secondi di mare gustati anche nel rollio del catamarano, accompagnati da un buon bicchiere di vino, frutta fresca e bevande sempre pronte per noi a bordo. I suoi sorrisi e la sua anima generosa hanno creato un ottimo clima a bordo. A tutto questo si aggiunge un aspetto che non è affatto scontato, soprattutto quando si trascorre una settimana intera insieme sulla stessa barca: Luigi e Francesca sono persone simpatiche e di cuore, capaci di creare un rapporto autentico con l'equipaggio. Nota positiva anche per la barca stessa, sempre pulita, in ordine e confortevole in ogni suo spazio. Un'esperienza indimenticabile: consigliamo vivamente Dream Yacht Charter, e in particolare Luigi e Francesca, a chiunque cerchi una vacanza in catamarano di alto livello.

Dream Yacht Charter

www.dreamyachtcharter.com

keli cristina giraldi

keli cristina giraldi

Valutata 5 stelle su 5

Non c’è quasi bisogno di parlare dell’eccezionale qualità dell’olio, già descritta e apprezzata da tantissimi altri clienti. Questa volta voglio soffermarmi su qualcosa che mi ha colpita particolarmente: il gusto e la cura dell’immagine. Le illustrazioni delle latte, il design delle confezioni e la presentazione di tutti i prodotti esposti sono davvero bellissimi. Il negozio, già da solo, invita a entrare, a curiosare, a comprare e soprattutto a scegliere qualcosa da regalare a chi vorremmo portare un bel ricordo della Puglia. La proprietaria è una donna davvero gentile, raffinata ed educata. Un’eleganza che, in qualche modo, si ritrova anche nel suo negozio. Non a caso siamo tornati due volte! E poi c’è il prezzo, piacevolmente sorprendente e assolutamente invitante considerando la qualità dei prodotti. Qualità, bellezza, cortesia e prezzi giusti: quattro ottimi motivi che rendono una visita da Saracino 1925 una tappa da non perdere.

Saracino1925 - Frantoio

saracino1925.it

Massimo Appignani

Massimo Appignani

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un acquisto con pagamento PayPal il 17/08/26 ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione e di conseguenza nessun articolo, ho scritto all'indirizzo email del negozio, nessuna risposta tranne una mail dove mi chiedono se qualcosa è andato storto per l'articolo lasciato nel carrello, quando invece l'articolo è stato pagato con transazione PayPal e ad oggi nulla ho ricevuto. Ho chiamato questa mattina in data 05/09/26 in negozio senza ricevere risposta, solo una segreteria preimpostata che rigetta al numero wathsapp dove ho scritto ma non ricevo anche lì risposte concrete. Un servizio pessimo di questa entità mai ricevuto da nessuno, non poter parlare con qualcuno è una mancanza totale di organizzazione e serietà, attività commerciali basate solo su pubblicità che non sono in grado di avere un servizio clienti efficiente. Pessima esperienza

Moto Adventure

moto-adventure.it

Laura Schiantarelli

Laura Schiantarelli

Valutata 5 stelle su 5

Era la mia prima esperienza di viaggio di gruppo e la rifarei sicuramente. Viaggio molto ben organizzato, e la coordinatrice era molto brava e informata! È sempre stata molto attenta alle tempistiche per non rischiare ritardi per visite o partenze, dando però importanza anche al tempo libero. Super disponibile in caso di bisogno (e all’inizio ci sono stati problemi con i metodi di pagamento in Cina, per problemi con l’app per pagare) e anche propositiva nel suggerire cosa mangiare di tipico in posti specifici o eventuali attività da fare nel tempo libero che avevamo. Inoltre prima di partire, ci ha dato tutte le informazioni necessarie non presenti sulla pagina del viaggio per evitare che arrivassimo impreparati. Consiglio sia il viaggio che Lavinia come coordinatrice.

SiVola

www.sivola.it

Lara Giovagnoli

Lara Giovagnoli

Valutata 1 stelle su 5

Ritorno dalle vacanze a tenerife, stessi identici bagagli della partenza, 2 operatori ci hanno fermato all'imbarco chiedendo denaro per i bagagli che non entravano nella griglia a misura, o per qualsiasi altro oggetto, hanno chiesto il supplemento anche per chi aveva il cuscino per il collo, io ho dovuto pagare 73 euro per la borsetta che a Roma era passata tranquillamente. Ho visto una famiglia pagare quasi 300 euro anche per oggetti portati dai bambini, il tutto si è svolto con una maleducazione e un'arroganza mai vista. Si sono accaniti verso i passeggeri urlando e trattandoli malissimo, tanto che molti bambini si sono messi a piangere. Veramente una situazione assurda

wizzair.com

www.wizzair.com

Laura Guarise

Laura Guarise

Valutata 5 stelle su 5

La struttura Beach Club si trova in una posizione meravigliosa ,sulla scogliera con una spiaggia a dir poco bellissima facilmente accessibile . Non ci sono servizi di animazione e volendo passare una vacanza in totale relax , noi lo abbiamo apprezzato molto! Il cibo era vario e nella media come qualità!! Ottimo il personale di sale : gentile sorridente e sempre veloce nell eseguire le proprie mansioni!se devo trovare una pecca . ..la pulizia della camera è stata un po risicata ,in una settimana sono passati 3 volte ... a detta di altri ospiti sarebbe dovuta essere quotidiana . Nel complesso noi siamo stati benissimo!

Alpitour

alpitour.it

Birrificio Castagnero

Birrificio Castagnero

Valutata 3 stelle su 5

Le premesse sono buone, il sistema di fatturazione funziona. Sulla cassa lite con emissione di documenti commerciali online invece ho riscontrato parecchi problemi, le credenziali di intratel scadono ogni 90 giorni, e se uno si dimentica, la cassa ti permette ugualmente di emettere scontrini e prendere pagamenti, ma non vengono mandati in automatico all’agenzia delle entrate. Quindi dovete poi caricarle a manualmente con una sanzione minima, almeno nel mio caso di 200€. Insomma,Da rivedere a mio parere. Come sistema comunque ti permette di fare molte cose e il prezzo è contenuto.

SumUp

sumup.com

Laura Demofonti

Laura Demofonti

Valutata 1 stelle su 5

Leggo "Il Corriere della Sera" da sempre e mi sono sentita tradita nella fiducia che ho sempre riposto in questo giornale. Come tanti, avevo sottoscritto un abbonamento promozionale al costo di 6 euro e mi sono ritrovata un rinnovo automatico di 69,99 euro, senza ricevere alcuna email o SMS di avviso. L'unica comunicazione è stata opportunamente nascosta nell'Area Riservata. Ho chiesto immediatamente il rimborso, ma mi è stato negato. Da un giornale che ho sempre seguito e considerato affidabile mi aspettavo correttezza e trasparenza. Non lo leggerò mai più.

Corriere

store.corriere.it

Katia Santonicola

Katia Santonicola

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto questo negozio meraviglioso, curato nei minimi dettagli e con una selezione di abiti davvero eleganti e raffinati. Ho acquistato un tailleur stupendo e non potrei essere più soddisfatta. Un ringraziamento speciale alla commessa Anny che mi ha seguita: dolcissima, affabile e ha capito esattamente cosa cercavo fin dal primo istante. Servizio assolutamente top!

Madamejulietteshop

madamejulietteshop.com

Miriam Biasi

Miriam Biasi

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono recata presso il centro commerciale Nave De vero Ylenia e ho parlato con una ragazza di nome Ylenia che lavora per Argos e mi ha gentilmente spiegato cosa fa la sua azienda dove lavora e le offerte del momento. Innanzitutto do un 10 a lei come persona perché molto trasparentemente e sinceramente mi ha convinto ed è stata molto professionale

Argon Audio

argonaudio.com

carmen pennini

carmen pennini

Valutata 4 stelle su 5

Ciao volevo ringraziare Rita per la pazienza e la disponibilità che ha avuto per me nel seguire tutti i passaggi fino ad arrivare all'esame,ma soprattutto volevo ringraziare di cuore la tutor di matematica Antonella perché in tempi record mi ha preparato al meglio e ringraziarla per la disponibilità, professionalità e pazienza.. davvero il Top!

LaScuola360

lascuola360.it

Ivan Serantini

Ivan Serantini

Valutata 1 stelle su 5

Ho pagato un appartamento in un residence per una località sarda con due divani letto in soggiorno e una camera matrimoniale anche se eravamo in 3 per avere una maggiore comodità. Al mio arrivo mi sono ritrovato in un appartamento più piccolo senza il secondo divano letto. Né la struttura né Booking sono riusciti a risolvere la situazione.

Booking.com

www.booking.com

Roberta Proto

Roberta Proto

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una gift card, volevo inviarla via mail ma ho sbagliato (credo visto che mi chiedeva l indirizzo di fatturazione) e ho messo l indirizzo di casa non ho avuto nessuna mail di conferma ma i soldi mi sono stati detratti Non si riesce a contattare nessuno per supporto Mi hanno reso un inferno fare un regalo..

Timberland

timberland.it

T B

T B

Valutata 4 stelle su 5

Sito versatile, semplice e molto friendly da navigare. Ottima descrizione degli articoli e supper chiari con vari metodi di pagamento anche a rate. Appena ricevero l'articolo orfiinato aggiornerò o aggiungerò come il servizio di consegna e tempo sarà.

BricoBravo.com

www.bricobravo.com

Gian Marco Vernile

Gian Marco Vernile

Valutata 1 stelle su 5

Ordine fatto 2 settimane fa e ancora non è stato nemmeno spedito. Scritto più volte all’assistenza ma al netto di un messaggio automatico non ho mai ricevuto risposta . Truffa e servizio pessimo!

HiStrips

histrips.com

Andrea Giacomelli

Andrea Giacomelli

Valutata 5 stelle su 5

Oggi ho concluso la vendita della mia auto. Faccio i miei migliori complimenti a Jacopo e Luca di Antegnate, per la loro competenza e onestà. Io li stra raccomando, complimenti e grazie

noicompriamoauto.it

www.noicompriamoauto.it

Branko Šopar

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Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce, qualita eccelente, facile da assemblare e finalmente risolto il problema dei cinghiali . Da raccomandare a tutti che hanno bisogno di un recinto elettrico.

Gemi Elettronica - Aspiratori per camini e Recinti Elettrici

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Marco Vitale

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Valutata 2 stelle su 5

corriere veramente inaffidabile, e soprattutto non per niente gentili e dicono che sono passati invece non è vero ma soprattutto consegnano sempre a indirizzi sbagliati

Farmacia Soccavo

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Mario Alì

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Valutata 5 stelle su 5

Prodotti con un pò di risparmio e consegna veramente veloce. Sono soddisfatto e penso di fare altri ordini in seguito, soprattutto se si riesce a risparmiare qualcosa.

Dr. Max

www.drmax.it

Erica D'Angelosante

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Valutata 1 stelle su 5

Spendere quasi 300 per 6 giorni e attender più di 1.5 ore sotto al sole in piedi e senza aria condizionata per riuscire a finalizzare il noleggio. Inefficienza totale.

Record go Mobility

www.recordrentacar.com

Donata Tagliani

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Valutata 5 stelle su 5

Acquistato frigorifero....arrivato velocemente e ben imballato con corriere che mi ha contattato per concordare la consegna. Esperienza positiva e venditore affidabile!

Prezzoforte.it

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Sara Chi

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Valutata 5 stelle su 5

Grazie anche a questa app faccio prevenzione prima dell'arrivo di eventi atmosferici intensi (l'ultima volta ho portato l'auto nel box appena in tempo)!

Extremecast

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Vittorio Saini

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Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto la mia bici in meno di 48h. Cordiali e attenti anche nella fase post vendita. Tornerò sicuramente a fare acquisti. Grazie

Cingolani Bike Shop

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Sara Leonessi

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Valutata 5 stelle su 5

Siamo stati benissimo in un ambiente curato, silenzioso e immerso nella natura, ottima la colazione e il rapporto qualita'/prezzo

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Valutata 5 stelle su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Dennis é stato gentilissimo e molto disponibile a rispondere a tutte le richieste di chiarimento che gli ho fatto.

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Valutata 5 stelle su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato per la prima volta e mi sono trovata benissimo.. ordine corretto e veloce Scatole integre

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Piras Raimondo

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Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio stupendo in una civilta completamente diversa dalla nostra , ma bellissima grazie cina!!,

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un telefono Xiaomi 17t pro e sono molto soddisfata arrivato ilprima delle 48 ore.

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Tutto ok, ordine arrivato puntuale

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