Lania

Mondial Relay a fait d'enormes progrés dans leur service depuis leurs débuts. Je leur fait maintenant confiance et j'utilise leur service régulièrement.

Quand mon chat a disparu pendant 23 heures, je me suis jurée, s'il revenait, de lui acheter un collier GPS. Il est revenu très effrayé, sous la pluie, et j'ai commandé le collier Weenect. Je suis 100% satisfaite du produit. Il est précis, facile d'utilisation et je peux voir ou se trouve mon chat lorsqu'il est dehors depuis mon téléphone. Mon seul regret est de ne pas avoir acheté ce collier plus tôt.

Premier contact avec le Service Client de Weenect et totale satisfaction avec la rapidité de la réponse. Question résolue. Bravo, ça inspire confiance.

Première commande et 100% satisfaction! Excellente communication à chaque étape, livraison rapide ET soignée en double carton. Ne changez rien.

Des amis venus déjeuner le weekend dernier et qui cherchent un fournisseur de volets roulants/portail electrique pour leur garage m'ont posé la question du systems de secours pour ouvrir le portail en cas de panne de courant... à laquelle je n'avais pas pensé. J'ai donc contacté AFG qui vient de me répondre qu'en cas de panne de courant, et bien impossible d'ouvrir. Ma voiture reste coincée dans le garage. Immaginez si cette panne arrive pendant la nuit et vous prenez un avion tôt le matin! Vous loupez votre avion. Le commercial ne m'avait bien sur pas expliqué ce gros "détail". J'ai aussi demandé à AFG comment programmer une seconde télécommande acheté sur internet: IMPOSSIBLE. Il n'y a qu'eux qui peuvent le faire pour vous les vendre au double du prix internet. Leur email n'était même pas signé, pas de "cordialement," rien. Bref, une fois de plus, cette entreprise est à fuir.

Déjà le mois dernier, une livraison de chez Picard n'a pas eu lieu, sans m'avertir. Rebelotte, une livraison prévue pour hier n'a pas eu lieu, à été reprogrammé pour ce matin et n'aura pas lieu. RAS LE BOL de cette entreprise! Vous n'êtes même pas averti! Il faut contacter Picard pour être mis au courant. Une HONTE! Et comme c'est du congelé, il faut être présent lors de la livraison, on ne peux pas demander au livreur de laisser le colis devant sa porte. MISE A JOUR suite à la réponse de Chronofresh: Copié-collé habituel. Cette entreprise ne respecte pas ses clients autrement ceux-ci seraient informés par SMS de l'annulation de leur livraison et n'auraient pas à l'attendre pour rien! De plus la livraison était prévue pour le 4/4, non livrée, promise pour le 5/4 et non livrée, DEUX non-livraisons!

Aprés avoir vu des equipements de sport à vendre sur Vinted tels que raquettes neige, raquettes de tennis, de badmington, de ping pong etc, j'ai mis en vente des clubs de golf car il y avait aussi des balles de golf et des sacs de golf en vente. Logique, non? et bien pas pour Vinted. Aprés environ 15 minutes alors qu'il y avait déjà eu plusieurs visites, mon annonce fut supprimée car article non autorisé! J'ai fait appel bien sur et même message automatisé en retour, cas clos. Donc "club de golf"ne doit pas faire partie de leur algorythme et comme tout est automatisé..... Ce site est un cauchemard et je pense que pas mal d'avis positifs sont des faux.

100% satisfaction: Ceinture de grande qualité avec des produits locaux, réactivité si questions, emballage superbe et soigné avec un petit cadeau de qualité en plus et expédition rapide. Bravo et merci, je reviendrais.....

Seconde commande et une fois de plus, 100% satisfaction. Grand choix de produits de grande qualité, réponses rapides si questions, emballage soigné et expédition rapide, bref la bonne recette.

C'est la 3eme fois que j'ai utilisé Happy-Post pour des expéditions à l'étranger et tout s'est toujours bien passé. Merci.

Une fois de plus, Vinted bloque mon compte sans aucune raison. Je n'ai rien changé à mes ventes, toujours des vetements et bijoux vintage. 100% d'évaluations 5 étoiles. Aucun moyen de contacter une personne. En fait il n'y a aucun service client, seulement des robots. Surtout ne laissez jamais de l'argent dans le porte-monnaie aprés une vente. Transférez immediatement sur votre compte bancaire au cas ou votre compte serait bloqué.
Mise à jour. Ce matin, Vinted a débloqué mon compte en s'excusant. Je n'ai rien fait sur le compte et il vient d'être à nouveau bloqué, voila Vinted mes amis!

Pratique douteuse à la limite illégale de la part d'Orange. Je recois un email "Information importante : votre forfait évolue" = plus de Go plus un prix plus élevé bien sur. Si ne je réagit pas dans un temps donné, ce nouveaux prix prendra effet. Ils comptent que les gens sont occupés et ne liront pas leur annonce. J'ai passé presque 30 minutes sur mon especa client à trouver ou et comment annuler leur offre.

J'ai mis en vente un stylo à plume d'une grande marque. Il y en a d'autres en vente sur le site. Moins de 30 minutes plus tard, annonce supprimée! Ce n'est pas la 1ere fois que Vinted supprime une de mes annonces pour des articles qui clairement ne devraient pas être supprimés car ils ne font pas partie de leurs articles non-autorisés. C'est vraiment pénible et aucun service client, c'est une vrais dictature.
Mise à jour: J'ai fait appel mais ça ne sert strictement à rien. Leur réponse fut que si je continue, ils supprimeront mon compte!

La plateforme n'est pas mal, c'est facile de mettre des articles en vente. On ne peux pas ajouter une marque si celle-ci n'est pas dans la liste. Aucun onglet pour retrouver nos achats et nos ventes. Par contre, AUCUN service client, à ne pas oublier si vous avez un problème.

La destinataire à New York a bien reçu son colis avec signature comme demandé. Colis arrivé en bon état. Donc rien à signaler. Merci.

Le pull Callaway que je vous ai commandé est d'une taille ridicule. J'ai pris une taille homme "S". Je mesure 1m70 pour 54 kgs. Les manches sont tellement serées que je peut à peine plier les bras! Quand j'ai téléphoné à votre Service Client, j'ai été informée que non seulement les retours ne sont pas gratuits mais que le cout est de €23+. Donc jamais plus, je ne commanderais des vetements ou chaussures chez vous.

Expérience incroyable sur Vinted. Le service client qui est archi nul m'envoie un lien pour les évaluer avec deux questions, la 1ere: "A-t-il été facile d'obtenir l'aide dont tu avais besoin ?" 5 choix de réponses, de très facile à très difficile, sauf qu'on ne peut cocher que la plus positive! les autres ne fonctionnent pas! 2eme question: "Que penses-tu de l'aide que je t'ai apportée ? " choix de 2 réponses: "Trés bien" ou "Décevant" sauf qu'on ne peut choisir que "Trés bien", le Trés Decevant" ne fonctionne pas! Ils ont trouvé le moyen de ne pas recevoir d'évaluations négatives, je n'ai JAMAIS vu une telle arnaque dans plus de 20 ans sur le net.

Première commande et dernière! J'ai commandé une paire de chaussons d'intérieur. Je porte une taille 40 femme et j'ai commandé une taille 41 homme pour pouvoir les mettre avec des chaussettes. Et bien ils sont trop petits même avec des bas fins! Il faut que je les renvoie à mes frais par Colissimo au prix de €8.25 car ces messieurs et dames ne se déplacent pas pour aller les chercher en Relais. Et aprés on se demande pourquoi Amazon a un tel succés: Retours gratuits et remboursement déclenché dés le scan de retour.

Je commande régulièrement chez Muziker et toujours 100% satisfaction. Grand choix de produits, prix compétitifs et frais de livraison raisonables. Les colis venant de l'étranger, il faut compter une semaine avant de recevoir les commandes.

Je commande sur ce site régulièrement et toujours avec 100% de satisfaction. N'hésitez pas. Grand choix d'articles, prix compétitifs et livraison soignée et assez rapide car ce site n'est pas en France.