Chronofresh Avis 

Livraison top bien fraîche.

Ne savent pas assurer une livraison en temps et en heure. Quand tu les appelles, incapable de savoir où en est exactement le colis, ils te disent qu’ils te rappellent.
Et quand ils nous recontactent… ils nous donnent les informations d’un autre colis qui ne t’appartient pas… résultat. Je n’ai toujours pas mon colis et je ne sais pas où il est

A part le retard d'une journée, mais avec l ́avis de ce contre temps au dernier moment, la réception des colis a été parfaite ce jour

Livraison correcte, mais qui a été reportée un jour plus tard alors que nous avions besoin des produits le jour prévu lors de la commande .

On vous donne un heure de livraison qui n'est pas respectée, aucune manière de joindre le livreur ! On ne vous préviens pas ! Extrêmement mauvais

Retard de livraison important. Les 3/4 des fruits et légumes étaient inutilisables.
Malgré ma réclamation aucune réponse de la part de chronofresh

La qualité des produits et la quantité me conviennent parfaitement.
Le choix des recettes également !
La seule chose pourrait être le prix qui est un peu élevé, bien que je comprenne qu'il s'agit des produits frais...

Bon service de livraison, arrive à l'heure et au bon endroit. Pratique.

La livraison était demandée à domicile,
le livreur ne s'est pas présenté et n'a pas répondu au téléphone

Je n’ai pas reçu ma livraison dans les délais annoncés.
J’ai reçu ma livraison dans un mauvais état.
Je doute du respect de la chaîne du froid.

Nous devions être livré le 7 juillet, nous avons finalement été livré le 22. Nous n'avons quasiment eu aucune nouvelle. Chaque jour on nous indique qu'on va être livré aujourd'hui entre 8h et 18h (sacrée fourchette), et donc on s'organise pour toujours être à la maison et enfaite, personne ne vient... Et 18h passé, si on retourne sur le "suivi" la livraison et planifié pour le lendemain entre 8h et 18h... Le service client à mis 4 jours pour avoir un retour de l'agence de Chambéry pour au final reprogrammé une livraison le jour suivant et comme d'habitude, nous n'avons pas été livré... Nous avons du contacté le vendeur pour qu'il mette la pression afin d'être enfin livré...

Terrible expérience, aucun suivi, aucune information, un colis contenant de la nourriture pour notre chien, donc nécessaire à sa vie, qui n'arrive pas, et nous n'avons eu aucune informations, aucune excuses... C'est déplorable en 2026 ce niveau de suivi...

Et ensuite quand nous avons enfin été livré, le colis était déchiré, ouvert et en mauvais état, heureusement le contenu était complet...
Je vais m'organiser autrement pour les prochaines fois et j'espère ne plus jamais avoir affaire à ce service de piteuse qualité.

RAS avec le livreur qui nous a livré le colis.

Communication excellente .
La livraison a été très rapide .
Commande passée la veille, reçue le lendemain .

Livreur très convivial, tres ponctuel dans les délais....et mon chat a adoré la pâtée au poulet....alors merciiiii 🌊 ⛵️ 🦞 🌊

Le livreur a été très professionnel, il m’a rappelé à plusieurs reprises afin que je récupère mon colis. À chaque reprise il a été très poli et très gentil.

Rien pas livré, retardé puis toujours rien !

Rapide et efficace. Le livreur m'a appelé une fois arrivé, et m'a remis mon colis rapidement.

J’ai reçu un message le 22 juillet comme quoi j’étais livré dans la journée, j’ai attendu toute la journée le lendemain 23 juillet à 8h. J’ai reçu un message comme quoi le colis serait livré le 23
Le 22. Je n’ai eu aucun signe comme quoi mon colis ne serait pas livré.

Deuxième commande, impeccable.

Depuis trois semaines, chronofresh agence de rodez ne me livré pas mes colis en temps et en heure. Ils mentent sur les motifs de non distribution et leur service client ne peut rien faire. Cette entreprise est à bannir totalement. Il existe d'autres entreprises qui livrent des colis de froid. C'est une aberration ! A FUIR !!!! A cause d'eux les denrées alimentaires sont tout simplement jetée !

Toujours livrée dans les temps, colis bien frais et en bon état, livreurs sympas