Colissimo - La Poste Avis 

Colis livré : carton éventré, il manquait la liste des produits et il manquait 3 des savons commandés (les plus chers, bizarrement…)

Mes colis n'arrivent plus à la date prévue. Il y a toujours une situtration indépendant de leur volonté. Avant c'était plus sérieux!

C'est parfait, ça fait le travail...

Une semaine, sans recevoir mon colis, aucune aide, aucune perspective.
Tous les jours, je les appelle sans aucune proposition realisable.
J'ai jamais vu un service de livraison aussi terrible.
J'ai dû annuler ma commande.

Si le colis est arrivé en bon état il a mis deux fois plus de temps que prévu et a été déposé dans l'endroit qui n'était pas celui prévu, ça fait beaucoup d'éléments non respecté pour un tarif que je trouve élevé compte tenu de la prestation.

Je souhaite donner mon point de vue sur colissimo. Le service ne m’a jamais livré, un facteur qui s’en occupe toujours de laisser un avis de passage (en cachette) caméra de la résidence à l'appui. Aucun appel lors du passage aucun colis à la main. Puis il traîne les gens au relais meme s'ils ont pas le temps. Colissimo doit livré les colis à l'adresse indiquée pas au relais.je n’ai jamais demandé un dépôt au relais.faites du bon travail ou fermer la boîte.

Respect des prévisions, colis livré en bon état, appel avant de passer et livreur sympathique

Informations pas à jour et délai non respecté

Très content des livraisons de colis. Je suis prévenu à l'avance de la date de livraison et le jour en question je n'ai qu'à relever ma boîte aux lettres pour y trouver mon colis.

Rien à dire, simple rapide et efficace

Les rois du colis perdu !! Et c est à nous de se débrouiller avec l expéditeur... 🙄

Colis jamais arrivé à destination mais selon "Colissimo suivi" ou "La Poste" le colis a pourtant bien été livré!
Vue la provenance du colis "Rakuten", le colis à probablement été volé par le livreur!
Aucune autre explication possible!

Livré avant la date et en parfait état

Mon colis bien conditionné par l'expéditeur m'a été livré à bonne date dans un locker. J'ai pu le récupérer le lendemain matin de son dépôt car prévenue trop tard pour me déplacer le soir. Le lendemain était tout à fait un délai convenable. Je trouve ce type de réception très facile, très pratique, je lui accorde une nette préférence plutôt qu'à domicile ce qui impose une présence et parfois une perte de temps.
Je suis satisfaite de la prestation colissimo livraison en locker.

Les délai de livraison ne sont pas respectées (plusieurs jours de retard), le transporteur livre sans contacter le client et laisse juste un avis de passage alors que je suis resté toute la journée à domicile pour réceptionner le colis, et sur des précédentes livraisons j’ai reçu quelques fois abîmé. Livreur pas très sérieux et il ne faut pas s’attendre à être livré à domicile même si on a payé pour recevoir le colis à domicile, surtout si on est handicapé ou si on a des problèmes de santé, pas professionnel et sérieux.

Colis arrivé avec du retard et détail du suivi incompréhensible.
Le colis est arrivé en mauvais état et à moitié ouvert !

J’ai horreur d'être "pris en otage" par ce service ! Il vous donne un jour de livraison sans créneau horaire. Attente toute une journée chez moi pour rien et l'appli ne donne aucune explication ni modification du jour !
Pas étonnant que La Poste perde autant de clients ! Des leçons à prendre d'amazone ou DPD...

Dans l'ensemble c'est pas trop mal, mais souvent des retards de livraison et parfois pas de livraison du tout alors que c'est indiqué sur leur site que le colis a été mis dans la boite aux lettres. J'ai fais une réclamation écrite et j'ai eu pour réponse : votre colis a bien été livré !! Bref cette réclamation n'a servie a rien, heureusement le site vendeur m'a renvoyé mon colis !

Délai peu respecté, il faut parfois repasser à la poste pour récupérer nos colis et il nous ait demandé de repasser plus tard car « c’est trop tôt », alors que j’ai bien reçu un message disant que celui-ci était disponible.
Tout ce qui est lié à la Poste est trop souvent catastrophique.