Pratique et bon, l'abonnement HelloFresh me simplifie la vie et aide à répartir la charge mentale des repas entre mon conjoint et moi. Les recettes sont très bonnes, les produits arrivent relativement... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits alimentaires
Écrit par l'entreprise
Des recettes simples et délicieuses, des ingrédients frais et de qualité, livrés chez vous
Coordonnées de contact
France
- hellofresh.fr
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Je mets 4 étoiles à cause de la…
Je mets 4 étoiles à cause de la livraison. Pas que cela se passe mal mais les horaires ne nous conviennent pas. À long terme on sera obligé d’arrêter sauf si vous nous trouvez un créneau 16h/18h en semaine, cela serait parfait. Les plats et recettes méritent 5 étoiles. Merci de tenir compte de notre problème.
très bonnes viandes...
C'est tout simplement génial
C'est tout simplement génial, les recettes sont nombreuses, variées et adaptées à tous les goûts nutritionnels.
Le rapport qualité prix est exceptionnel, vu la qualité des ingrédients, fournis à 98% des besoins nécessaires à la réalisation. Sans oublier le livret détaillé de chaque recette fourni dans la box.
Manque Une alternative végétarienne pour chaque plat
J’aime beaucoup la variété des recettes, qui changent régulièrement et permettent de découvrir de nouvelles choses.
En revanche, les quantités de légumes sont vraiment trop faibles par rapport aux féculents, et je dois presque toujours en rajouter.
Mais surtout, gros point négatif : il y a trop peu de recettes végétariennes. Je suis en transition vers une alimentation végétarienne et j’aimerais vraiment que chaque recette puisse proposer une alternative végétarienne, par exemple avec du tofu, du PST ou des légumineuses. Cela permettrait de garder toute la variété des recettes sans avoir à choisir toujours parmi les mêmes plats végétariens.
C’est vraiment ce point qui pourrait me faire arrêter HelloFresh, et ce serait dommage car j’aime beaucoup le concept.
Très contente de mes repas très bon…
Très contente de mes repas très bon facile à faire les recettes avec toutes ces herbes donnent un bon goût je recommande.
ENCHANTÉE
Je suis ravie, ça arrive frais, les légumes sont beaux, la viande et le poisson sont très bien conditionné sous vide. Les recettes sont excellentes
Je me régale et c’est un vrai gain de temps et d’économie dans ma vie d’étudiante.
Je recommande vivement !!
Un peu déçue
Un peu déçue. La compositions des plats est assez répétitive pas assez de légumes il y a souvent des erreurs d’ingrédients (ou pour moi un seul colis sur les 2 livré cette semaine).
Qualité et quantité
Bonne expérience.
Je prends pour 6 soirs et des fois les produits sont juste frais pour le 6 ème jour.
Les portions de viande et poisson ont réduits aussi.
Bonjour pas excellente expérience pour…
Bonjour pas excellente expérience pour moi. Je commande des menus mais c’est des autres qui me sont livrés donc je vais stopper le partenariat car le service client n’a rien voulu savoir …
Déception...
Je suis très déçu de beaucoup de choses, les premières box je n'aie pas été prévenue du coup je n'aie pas pu choisir a temps, donc ce n'est pas ce que je voulais et deuxième box les ingrédients que je reçois ne correspond pas à ma recette.
L'application n'est pas du tout pratique. Je suis super déçu alors qu'avant c'était beaucoup mieux la qualité du service client a fortement baissé.
C est très pratique rapide savoureux…
C est très pratique rapide savoureux bien expliqué.
Je pense simplement que le nom de la recette devrais être sur chaque papier craft
Nous avons beaucoup apprécié la formule…
Nous avons beaucoup apprécié la formule de HelloFresh. Nous avons réalisé tous les plats proposés. Attention, on doit prévoir suffisamment de temps pour les préparer, ce n’est pas toujours possible ( nous avons toujours mis environ une heure pour chaque plat). Mais le résultat est excellent, nous avons découvert toutes les épices fournies, et nous signalons que les recettes sont très claires, étape par étape.
Très satisfaite de la qualité des produits
Très satisfaite des recettes et de la qualité des ingrédients. Les plats sont excellents et changent de nos habitudes parfois. C’est très pratique pour les soirs de semaine, pas de courses et on sait déjà quoi préparer pour le dîner !
Très bonne expérience
Très bonne expérience, livraison dans les délais indiqués. Produits frais et de bonne qualité. Le suivi avec un conseillé quelques jours après la livraison est très appréciable.
J'ai reçu ma première box mais cela ne…
J'ai reçu ma première box mais cela ne me convient pas au niveau des quantités
Recettes bonnes et faciles
Recettes bonnes et facilement réalisables mais il serait bien de pouvoir défaire de la commande les ingrédients que nous possédons déjà à la maison.
J’ai eu à plusieurs reprises des problèmes de livraisons dans le passé mais le problème semble résolu.
Emballage
Je trouve les recettes sympa mais ça manque de simplicité
Les produits sont frais et de bonne qualité et les proportions sont correctes
Mais le carton d’emballage franchement là faut revoir beaucoup trop grand pas ecolo du tout
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