Les plats sont plutôt bien faits mais ce pendant, ils ne sont pas destinés du tout aux sportifs car, le taux de protéines indiqué sur les paquets, ne sont pas corrects et très faible en calories en vu... Voir plus
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Les plats sont plutôt bien faits mais ce pendant, ils ne sont pas destinés du tout aux sportifs car, le taux de protéines indiqué sur les paquets, ne sont pas corrects et très faible en calories en vu... Voir plus
L'entreprise a répondu
On va commencer par la livraison. Complètement désorganisé. Les plats : c est dommage car ca pourrait être bien mais trop salé et trop épicé. Préparez une bouteille d eau pour après votre... Voir plus
Commande jamais reçu, ils ne répondent pas aux mails d’assistance, pas de ligne téléphonique. Une belle escroquerie
Quand c'est mauvais on le dit mais quand c'est bon faut le dire aussi ! Pour moi c'est parfait, les portions XL sont économiques, vraiment généreuse et c'est bon. J'ai fais d'autres concurr... Voir plus
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Commande jamais reçu, ils ne répondent pas aux mails d’assistance, pas de ligne téléphonique. Une belle escroquerie
horrible nourriture industriel sans intérêt
Les plats en sois sont correct, la quantité est mitigé pour certains plat.
Maintenant moi j’ai un problème avec la livraison payante et l’obligation de s’abonner pour une remise supplémentaire, au final et c’est là mon problème et la raison pour laquelle j’ai arrêté, c’est que ton plat se retrouve prix final à 10e à quelque centimes près, donc en faite c’est comme si tu mangeais dehors, sauf que là, c’est équilibré.
Puis ajouter des remise youtubeur ou autre ne sert à rien dans le panier.
Moi je serai prêt à m’abonner si les plats coûterait 7 ou 8 euros maximum, là ça devient intéressant, déjà faire une livraison gratuite serais déjà un bon début.
Toutes les préparations sont très épices. Là qualité n’est clairement pas au rdv, ni sur les préparations ni sur les ingrédients. J’ai jeté plus des 3/4 de ma commande de 70 euro…. Passer votre chemin .
Je suis agréablement surprise de cette belle découverte.
De mon côté, je n'ai pas eu de soucis de livraison, j'ai demandé un jour spécial pour la livraison, et prepmymeal à été très comprésensible vis à vis de ma demande, pour ça, merci.
Quand aux plats, ils sont bons avec de bonnes idées de plats.
MAIS, je fais attention à ce que je mange et je trouves les plats TROP SALES entre 3 et 5 g de sel pour 1 plat, c'est le maximum recommandé par jour. Je me sens très vite gonflée et mal au ventre. Si vous retirez la quantité de sel, je mettrais 5 étoiles, mais ce n'est pas le cas...
On va commencer par la livraison. Complètement désorganisé.
Les plats : c est dommage car ca pourrait être bien mais trop salé et trop épicé. Préparez une bouteille d eau pour après votre repas.
J ai fait un essai mais je ne recommencerai pas!
A fuir vous pensez gagner du temps dans ́a prépareration de vos plats erreur vous allez commencer un jeux avec leurs livreurs. Ils peuvent vous contacter mais pas vous. Honnêtement ,n'importe quoi le mec choisi la date de livraison a ta place tu lui dit non cest tel jours y rechangé y en on rien a pété. Cest ksos Land. P#### première et dernière commande
Quand c'est mauvais on le dit mais quand c'est bon faut le dire aussi !
Pour moi c'est parfait, les portions XL sont économiques, vraiment généreuse et c'est bon. J'ai fais d'autres concurrents avant ça et prepmymeal sont de loin devant en terme de goût et de textures.
C'est tellement pratique de rentrer, pas se poser de question et avoir son plat pour le lendemain midi au boulot.
Donc bravo.
Le seul point a améliorer pour moi serait la livraison, mais ça c'est plutôt du côté de Chronofresh ..
Les plats sont plutôt bien faits mais ce pendant, ils ne sont pas destinés du tout aux sportifs car, le taux de protéines indiqué sur les paquets, ne sont pas corrects et très faible en calories en vu de la quantité proposée. Même les sachets xxl d’un kilo ne vous permettront pas une prise de poids si on veut prendre de la masse..
Réponse de Prepmymeal
J’ai passé une première commande et pris une matinée de congé spécialement pour réceptionner la livraison annoncée. Malheureusement, personne ne s’est présenté et la commande n’a pas été livrée comme prévu.
Résultat : une matinée perdue, un jour de congé partiellement gâché et aucune information proactive concernant le retard ou l’absence de livraison. Pour un premier contact avec un nouveau client, c’est une expérience particulièrement frustrante.
La qualité des produits est peut-être au rendez-vous, mais lorsqu’une livraison n’est pas effectuée à la date convenue, cela remet fortement en question la fiabilité du service. J’attends désormais une explication ainsi qu’un geste commercial pour le désagrément subi.
Je ne peux malheureusement pas recommander ce service sur la base de cette première expérience.
Réponse de Prepmymeal
Plats bien reçu, suite à une problème j’ai pu découvrir le SAV qui a été très réactif et satisfait. Les plats corresponds à ce qui était attendus.
Première commande premier loupé... Service livraison problématique. J'avais commandé pour le samedi 19 septembre. Et ils viennent de leur propre chef sans m'avoir demandé le vendredi 18 alors que bien entendu je travaillais.
Résultats je ne sais pas où est passée ma commande... .
Après intervention auprès du SAV j'ai été livré. Dommage qu'il faillle passer par un mail montrant les dents pour que ça bouge.
Je passe la note d'une étoile à 3 étoiles pour leur réactivité.
Je me retrouve avec un abonnement…. Je l’ai résilié et j’ai confirmation de cette résiliation…
Cependant les paiements / remboursements continuent sur mon compte bancaire ainsi que les livraisons que j’annule avant livraison.
J’ai envoyé un mail sans réponse.
Si cela continue j’entame une procédure.
J’ai été agréablement surpris par le goût des plats : ils sont vraiment bons, variés et bien équilibrés. J’ai vu plusieurs avis critiquer la quantité de sel ou d’épices, mais je trouve l’assaisonnement juste. Je précise que je n’ai testé que les plats au poulet.
Si vous voulez essayer, je vous conseille de commander d’abord un exemplaire de chaque plat qui vous tente. Ça permet de trouver vos préférés et de mieux estimer combien il vous en faudra par mois. Personnellement, je commande 12 plats toutes les deux semaines, dont 6 en format XL.
Autre avantage : je les garde au congélateur et les passe directement au micro-ondes pendant environ 10 minutes. Pas besoin de les décongeler au frigo avant, et le résultat est très bon.
Livraison vraiement rapide et pas de problème avec l’emballage. (suisse)
Bonjour, je n'ai pas demandé de continuer à me livrer, donc j'ai refusé la livraison, mais je me suis aperçue que vous aviez prélevé sur mon compte.
Je demande le remboursement et de ne plus me livrer.
Cordialement.
M. L. Reillaudoux
8 rue du bouillon 02800 la fere
Réponse de Prepmymeal
Beaucoup de plats sont bons mais certains sont très épicés. Selon le site, ils sont notés. C'est faux. Aussi c'est un peu la surprise à chaque dégustation. De plus arrêter la livraison régulière c'est pas simple. 2 demandes et pour l'instant pas de retour. Dommage car je trouve le principe pratique.
Les repas sont variés et équilibrés, le service après-vente est très réactif. Attention en effet de bien choisir la formule "abonnement" ou pas, c'est subtil mais c'est facile de ne pas cocher la case. Perso, je prendrai l'abonnement dès que j'aurai trouvé mon "rythme" de consommation des plats, c'est plus facile mais il faut bien évidemment pouvoir gérer les livraisons à domicile.
Après avoir manger ,4 repas différents
Voici mon bilan
Les repas sont goûteux et variè
Je retire 1 étoile pour cette raison: trop épicé et salé,on ne sens plus vraiment les saveurs.le repas a base de saumon était parfait, c' est le seul qu' on sentait le goût car il n' etait pas étouffé par l' assaisonnant trop présent.
Je retire une 2 ème étoile pour cette raison: Le prix est néanmoins assez onéreux
bonjour,
aucune communication.
colis en suspend avec non respect des date de livraison souhaité , colis non recu , prelevement en abonement automatique pour une nouvelle commande sans meme a voir recu la premiere,
chrono fresh qui propose de laissé le colis devant ma porte , inadmissible en attente de remboursement,
cela fait 10 jours que je mange pas a cause de prepmymeal.
colis disparu rembroursement en attente !!!!
société marketing nul, sans relation client,
Réponse de Prepmymeal
Première et dernier commande chez prepmymeal. J’ai même pas encore reçu les plats mais au vu de l’expérience client désastreuse absolument aucune envie de recommander. Du site internet à la livraison rien ne va.
Réponse de Prepmymeal
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