Je suis une jeune pousse, j'ai reçu à ce jour 3 box, mais c'est une super expérience, les recettes sont créatives, et variées, j'ai repris plaisir à cuisiner et à manger. Les ingrédients sont de bon... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Quitoque propose un large choix de recettes, des produits variés, des plats élaborés mais simple à reproduire. Fiches recettes vraiment simple, la qualité des produits est vraiment satisfaisant. Q... Voir plus
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Première fois que nous testons un service de livraison de repas à cuisiner à domicile et nous sommes globalement très satisfaits ! Nous avons retrouvé le plaisir de cuisiner et de manger des produ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de bonne qualité, fiche recette explicite, tout est parfait à ce niveau là. Seul bémol, le sac de frais est constitué de toutes les recettes mélangées il faut donc à chaque préparation rech... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 12 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
Écrit par l'entreprise
Livraison de paniers repas. Les produits les plus frais avec des fiches recettes détaillées, livrés chez vous chaque semaine. Les paniers à cuisiner Quitoque réenchantent votre quotidien, en vous donnant accès chaque jour à des aliments frais, de saison et surtout savoureux. Comptez sur nous pour vous simplifier la vie, sans compromis sur le plaisir ni la qualité !
Coordonnées de contact
131 avenue de Choisy, 75013, PARIS, France
- 0939370040
- lilas.guarino@quitoque.fr
- quitoque.fr
3,8
Bien
2 k avis
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Très très bons produits
Très très bons produits, recettes simples et innovantes.
Mais problèmes de livraisons en été par le prestataire livreur c’est dommage.
6 septembre 2026
J’apprécie beaucoup la diversité des…
J’apprécie beaucoup la diversité des recettes, des choix pour tous les goûts, vegan, végétariens, Kids, gastronomes, des légumes bio et un accès au marché avec des produits de qualité. Facilité pour mettre en pause les livraisons. Un contact téléphonique facile et des conseillers à l’écoute.
2 septembre 2026
Avis spontané
Le principe est excellent je trouve…
Le principe est excellent je trouve très pratique de recevoir tous les ingrédients pour réaliser les recettes choisies
Par contre les portions de féculents sont trop importantes donc risque de gâchis et attestation aussi à la fraîcheur des fruits et légumes parfois pas mûrs du tout d’autres fois trop mûrs sans compter les remplacements aléatoires en cas de rupture
Néanmoins bilan globalement positif et je continue à prendre deux box par mois
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Quitoque.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos recettes. C’est exactement ce qui nous anime au quotidien.
Nous avons hâte de vous retrouver en cuisine ! 🥕
J'ai voulu profiter d'un bon d'achat de…
J'ai voulu profiter d'un bon d'achat de 50€ que j'ai eu en cadeau avec ma banque pour tester ce service. J'ai commandé deux repas. C'était bon, mais sans plus.
Par contre, les appels incessants doivent s'arrêter. Non je n'ai pas envie de discuter avec vous, je ne veux pas de votre surprise. Je voulais juste tester votre service. Même en bloquant le numéro, c'est un autre qui m'appelle. Alors merci Mélissa, Sophie ou je ne sais qui de chez Quitoque, car l'appel d'aujourd'hui m'a rappelé que je devais supprimer mon compte. Et je ne commanderais plus.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Marjorie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir nos recettes, même si nous aurions préféré que le concept vous apporte entière satisfaction.
Les appels téléphoniques font effectivement partie du suivi que nous proposons à nos clients, comme précisé dans notre politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez plus être contactée par téléphone, il vous suffit de nous en faire la demande afin que nous puissions vous retirer de nos listes d’appels.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Il nous permet de rester attentifs à l'expérience vécue par nos clients et d'y apporter des améliorations. Nous nous nourrissons de vos retours. 🙏
Nous vous remercions d'avoir essayé l'aventure Quitoque et espérons avoir la chance de vous retrouver en cuisine dans de meilleures circonstances. 🥕
Renouvellement en tacite reconduction, FRAUDE
Renouvellement en tacite reconduction,
3 paniers renouvelés sans email envoyé 300€ avant que je ne m en rende compte aucun geste, ni remboursement c'est du vol !!!!! ne commandez pas sur ce site frauduleux
Je n'ai jamais reçu de sms sinon bien entendu que je me serais manifestée avant. ET je n'ai pas non plus réactivé mon abonnement pendant mes vacances.
Vous faites passer vos clients pour des menteurs sans preuves.
Vous n'avez meme pas pris la peine de me rappeler mais par contre vous prenez le temps de repondre sur internet pour ne pas ternir votre image.
Il faut changer votre systéme il est défaillant traiter vos clients de menteurs n'est pas une solution à long terme.
Plus jamais de commande sur votre site !!!!
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Madame Neumann,
Nous sommes désolés de lire votre déception, mais nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles sur la situation.
Chez Quitoque, nous proposons un abonnement sans engagement. Cette information est clairement indiquée lors de l'inscription, de la réactivation et tout au long de notre parcours d'achat. Vous pouvez, quand vous le souhaitez, résilier votre abonnement ou suspendre manuellement les commandes de votre choix.
Vous avez résilié votre abonnement en octobre 2025, puis l'avez réactivé en mai 2026. Vous avez ensuite mis en pause manuellement vos commandes de mai à août 2026.
Suite à cela, les livraisons ont donc repris leur cours normal. Pour éviter toute surprise, nous vous avons envoyé pour chaque commande : 1 e-mail et 1 SMS avant validation (afin de vous permettre de les suspendre si besoin), 1 e-mail de confirmation de commande, puis 1 e-mail de rappel de livraison en point de retrait. Nous constatons d'ailleurs que l'ensemble de ces e-mails a bien été consulté.
Votre abonnement est à nouveau bien résilié depuis le 31 août : plus aucune commande ne sera générée sur votre compte.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur votre dossier.
Au revoir abonnement résilié…
Au revoir abonnement résilié aujourd’hui pour un concurrent ! Et hop un petit tour et puis s’en va ! J’ai reçu une commande qui ne correspond pas aux recettes que j’ai choisies et que je n’aime pas car lorsque que vous changez vos critères cela réinitialise toutes les recettes ! J’ai refait la commande mais ça n’a pas fonctionné ! Quel gaspillage et quelle complexité. J’ai eu 24E de remboursement mais ça sert à rien car je vais devoir aller en courses alors que un des avantages proposés par Quitoque c’est d’éviter cette corvée en plus de vous proposer des recettes !
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Yamina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions préféré que votre expérience avec Quitoque se déroule comme espéré. 🙏
Nous sommes désolés que cette commande n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, lorsque certains paramètres de votre abonnement sont modifiés, les recettes de la box concernée sont automatiquement réinitialisées afin de proposer une sélection cohérente. Une alerte s'affiche à cette étape pour en informer nos clients.
Même si votre commande a bien été livrée, nous avons souhaité vous accorder un remboursement de 30 % à titre commercial. Nous regrettons que cette solution n'ait pas répondu à vos attentes et que cette expérience vous ait conduite à résilier votre abonnement.
Notre équipe reste évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.
Nous restons à votre écoute. 🥕
Très bonne expérience
Très bonne expérience, permet de diversifier les repas , les recettes sont excellentes et les produits de qualité. Je recommande !!
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Mary, merci beaucoup pour votre témoignage !
Nous sommes ravis de lire que nos recettes vous permettent de varier les repas et que vous appréciez autant leur qualité que celle de nos produits. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir au quotidien.
Hâte de vous retrouver en cuisine 🥕
Très mauvaise expérience avec Quitoque.
Très mauvaise expérience avec Quitoque.
Aujourd’hui, j’apprends que je perds près de 50 € pour une commande que je n’ai jamais récupérée.
Il y a une semaine, ma box s’est automatiquement activée avec un retrait prévu dans mon ancien Drive. Ayant récemment déménagé dans une autre région, j’ai immédiatement contacté le service client pour les prévenir que je ne pourrais évidemment pas récupérer cette commande.
La personne que j’ai eue au téléphone m’a indiqué qu’il n’y avait « pas de souci » et qu’il fallait attendre la prise en charge de la commande pour pouvoir modifier l’adresse.
Problème : il s’agissait d’un retrait en Drive. Il n’y avait donc aucune « prise en charge » par un livreur à attendre. Résultat : la commande a été préparée et envoyée dans mon ancien Drive, à plusieurs centaines de kilomètres de mon nouveau domicile, et je ne l’ai jamais récupérée.
Aujourd’hui, le service client m’annonce qu’aucun remboursement ne sera effectué.
Je peux parfaitement comprendre que la préparation d’une commande engendre des frais. En revanche, je trouve totalement injustifié de conserver l’intégralité des presque 50 € alors que je les avais prévenus en amont, que j’ai suivi les indications données par leur propre service client et que la commande n’a jamais été récupérée.
Le plus regrettable reste donc la mauvaise information qui m’a été donnée lorsque j’ai justement appelé pour essayer de résoudre le problème avant qu’il ne soit trop tard.
Résultat : presque 50 € perdus, aucune box récupérée et aucune solution commerciale proposée.
Après cette expérience, je ne recommande malheureusement pas Quitoque.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Charlotte,
merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience, bien que nous aurions souhaité qu'elle se déroule conformément à vos attentes.
Nous sommes désolés que cette situation vous ait laissé une telle impression. Après avoir réétudié votre dossier, nous avons souhaité vous apporter une réponse et vous avons adressé un e-mail à ce sujet.
Nous espérons que cette réponse contribuera à rétablir votre confiance.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
À très vite en cuisine 🥕
J'ai préféré Quitoque pour leur…
J'ai préféré Quitoque pour leur engagement pour la viande française et les produits au maximum français.
C'est agréable de découvrir de nouvelles recettes et de cuisiner de nouveau sans trop de difficulté.
Ce que j'aime aussi, ce sont les justes quantités : tu as besoin de 30g pas 100g.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis que notre engagement pour des produits majoritairement français, les justes quantités et le plaisir de découvrir de nouvelles recettes vous plaisent.
Hâte de vous retrouver en cuisine ! 🧡
Réponse de Quitoque
Bonjour Pascal, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos recettes ainsi que leur gourmandise. Nous espérons continuer à vous régaler semaine après semaine. À très vite en cuisine ! 🥕
Toujours ravie de cuisiner avec quitoque
Toujours ravie de cuisiner avec quitoque ! Cela permets d'avoir des produits frais, de qualité et en quantité adaptée pour le nombre de repas... Parfois un peu juste en quantité pour les protéines mais grande quantité pour les légumes et les féculents qui me permet d'avoir un repas à emmener au boulot le lendemain... Le sites est très bien fait, lisible et ergonomique, et le fait de pouvoir suspendre facilement laisse une grande liberté. Également pouvoir adapter le nombre de repas les semaines où nous avons des dîners à l'extérieur, une vraie flexibilité. Enfin les recettes sont variées et toujours très bien expliquée, très didactique.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Claire,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits, la variété des recettes et la flexibilité de notre abonnement. C’est un vrai plaisir de savoir que nos fiches recettes et notre site vous accompagnent aussi simplement au quotidien.
Nous prenons également en compte votre remarque sur les portions de protéines. Vos retours sont précieux pour continuer à proposer une expérience qui réponde au mieux aux attentes de nos clients.
Merci de cuisiner avec nous, et à très vite en cuisine ! 🧡🥕
Bon produit
Bon produit, quantité suffisante, mon mari valide tout.
Reste le prix un peu onéreux
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Myriam, merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note !
Nous sommes ravis que les recettes vous plaisent et que les quantités fassent l'unanimité à la maison. Concernant le prix, nous veillons à proposer des ingrédients soigneusement sélectionnés et des recettes variées, tout en privilégiant des produits de saison et l'origine France lorsque cela est possible.
Au plaisir de vous retrouver en cuisine ! 🥕
Quitoque: un régal !
Des ingrédients de qualité, des recettes élaborées et savoureuses, une appli intuitive ! Je me suis mis à cuisiner avec Quitoque et toute la famille se régale !
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis !
Quel plaisir de lire que la qualité de nos ingrédients, nos recettes et notre application vous accompagnent au quotidien. Savoir que toute la famille se régale et que Quitoque vous a donné envie de cuisiner, c'est la plus belle des récompenses.
Encore merci et à très vite en cuisine ! 🥕
Incompressible 4ce montant de 39 euros !!!!
Il semblerait que j’ai réactivé mon abonnement, que je me suis empressée de résilier de suite
J’ai reçu tout de même un menu qui contenait
1 melon, 2 concombres, 6 tranches fines de poitrine fumee, 1 botte de radis ,un petit sachet de salade verte
Et 1 petite boîte de thon, pour 39 euros !!!!
Il est bien évident que je ne reviendrai pas !!
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire que cette expérience vous a laissé une telle impression. Sans pouvoir identifier votre compte à partir de votre avis, il nous est difficile de comprendre précisément ce qu'il s'est passé concernant la réactivation de votre abonnement et le contenu de votre box.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions accéder à votre dossier et faire le point avec vous.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons pouvoir échanger avec vous. À très vite en cuisine ! 🥕
J'apprécie le concept Quitoque et les…
J'apprécie le concept Quitoque et les recettes, qui sont variées et agréables à cuisiner. Le service client est également réactif lorsqu'un problème est signalé.
En revanche, je suis déçue par la qualité de certains produits frais. Depuis plusieurs livraisons, les salades ne se conservent pas plus de deux jours malgré une conservation immédiate au réfrigérateur. J'ai également reçu un sachet de salade sans date de consommation visible, pour lequel le service client m'a demandé de ne pas consommer le produit. Des radis étaient aussi extrêmement piquants et peu agréables à manger. Enfin, les viandes sont souvent livrées avec une date limite très proche, ce qui m'oblige à les congeler dès leur réception si je souhaite cuisiner les recettes à mon rythme.
Je ne remets pas en cause le professionnalisme du service client, qui a procédé aux remboursements nécessaires. Mon souhait est surtout que Quitoque renforce le contrôle qualité de ses produits frais. Je continuerai à utiliser leurs services en espérant une amélioration sur ce point.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Maria, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le concept, nos recettes et la réactivité de notre service client vous plaisent. En revanche, nous comprenons votre déception concernant la fraîcheur de certains produits. Les situations que vous décrivez, notamment une salade sans date de consommation visible, ne sont effectivement pas conformes à l'expérience que nous souhaitons offrir.
Votre retour est précieux et contribue à notre vigilance sur la qualité des produits que nous sélectionnons et expédions. Nous sommes heureux de savoir que vous poursuivez l'aventure Quitoque et espérons continuer à vous régaler au fil de vos prochaines recettes.
À très vite en cuisine ! 🥕
Ne vous laissez pas avoir
Ne vous laissez pas avoir : Quitoque est un piège bien ficelé. Leur modèle repose sur des abonnements hebdomadaires souscrits à votre insu en petit texte lors d'une simple commande, et dès que survient un problème, leur tactique est simple : rejeter systématiquement la faute sur le client.
Entre les retards de livraison répétés pour des produits frais et un service client qui brille par son incompétence, c'est une catastrophe financière et logistique.
Pour mon cas : suite à un dysfonctionnement de leur application sur un bon d'achat de 200 €, leur conseiller (Charlie) m'assure par écrit de laisser courir la commande et que la situation sera régularisée. Résultat ? Une fois le paiement de 83,79 € prélevé et le délai d'annulation dépassé, ils changent de discours, me débitent sans vergogne, et l'agente suivante (Andréa) ose m'écrire qu'ils sont "navrés pour l'erreur commise" tout en refusant de me rembourser !
Ils créent les bugs, leur support donne de fausses instructions pour vous faire dépasser les délais, vous subissez leurs retards, et c'est VOUS qui payez l'addition.
Une gestion client scandaleuse et des méthodes à la limite de la légalité. Dossier déposé auprès de la répression des fraudes (SignalConso) et procédure de rejet de débit engagée avec ma banque. Passez votre chemin !
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Rémi, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la gestion de votre dossier que les retards de livraison évoqués.
Concernant notre abonnement, celui-ci est bien un abonnement flexible, présenté lors de l'inscription. Les commandes sont validées 6 jours avant la livraison afin de permettre un approvisionnement au plus juste, et des rappels sont envoyés avant cette échéance.
En revanche, si des informations contradictoires vous ont été communiquées au sujet de votre bon d'achat, nous comprenons votre déception et en sommes désolé. Ce n'est effectivement pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Nous espérons que la réponse apportée ce matin a pu vous apporter satisfaction. Si vous n'avez pas pu en prendre connaissance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Notre aimable service client qui fait tout son possible pour vous aider se fera un plaisir de vous renseigner.
Nous insistons également sur le caractère exceptionnel de cette situation.
Nous espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance. À très vite en cuisine ! 🥕
Bien mais peut mieux faire
Bonne expérience que je réitère régulièrement mais je trouve que c'est assez cher; que parfois les quantités sont insuffisantes pour 4. Des suggestions d'entrées en plus seraient appréciables. Un peu déçu par les menus qui sont toujours un peu les mêmes. Durée de préparation un peu longue pour un résultat moyen ou que je pourrais faire moi même sans Quitoque.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de votre fidélité à Quitoque.
Nous sommes désolés de lire que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le prix, nous faisons le choix de privilégier des ingrédients soigneusement sélectionnés, majoritairement français et de saison, afin de proposer des recettes de qualité tout au long de l'année.
Les portions, quant à elles, sont définies pour correspondre au nombre de personnes indiqué pour chaque recette, en se basant sur les recommandations d'apport journalier. Nous comprenons cependant qu'elles puissent parfois sembler un peu justes selon les appétits.
Nos menus évoluent chaque semaine avec de nouvelles recettes, tout en conservant certains plats appréciés de nos clients afin que chacun puisse retrouver ses favoris.
Nous vous remercions également pour votre suggestion d'ajouter des idées d'entrées. Ce type de retour est toujours utile pour nourrir notre réflexion.
Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre pleinement lors d'une prochaine box.
À très vite en cuisine ! 🥕
Quitoque accompagne toutes nos…
Quitoque accompagne toutes nos semaines. Avec des repas frais, équilibrés, gourmands. La provenance des produits est claire. Des épices exceptionnelles. Les produits supplémentaires des repas, fruits, yaourts sont sélectionnés avec choix. Charge mentale pour les repas s’allège avec Quitoque.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que Quitoque accompagne vos semaines et allège la charge mentale des repas. Savoir que vous appréciez la fraîcheur, l'équilibre et la gourmandise de nos recettes, ainsi que la transparence sur la provenance de nos produits et la qualité de nos épices, nous fait très plaisir.
Nous espérons continuer à vous régaler encore longtemps !
À très vite en cuisine ! 🧡🥕
Service de livraison en point relais supprimé !
Client depuis plus d'un an (près de 50 box commandées) et globalement satisfait des plats proposés et des tarifs, j'écris un billet d'humeur à Quitoque à propos de leur service de livraison en point relais. Bien pratique quand nous ne sommes pas à la maison de la semaine et en journée, il suffisait simplement de passer après 18h00 en quittant le travail pour récupérer sa box. Or tous les points relais Carrefour sur Metz et Marly ont été supprimés du jour au lendemain, nous obligeant à faire 40km aller/retour pour un point, 50km aller/retour pour un autre, sans compter la circulation. Quelle perte de temps et d'argent ! Ce n'est pas à nous de trouver des solutions mais à Quitoque de nous proposer des points relais de proximité proche de notre domicile. Abonnement suspendu !
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quitoque
Bonjour Manu,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et surtout de nous faire confiance depuis plus d’un an.
Nous sommes heureux de lire que nos recettes et nos tarifs vous aient donné satisfaction jusqu’ici.
Nous comprenons cependant que le manque de disponibilité de points relais Carrefour autour de Metz et Marly change fortement vos habitudes. Les points de retraits disponibles dépendent de notre réseau de partenaires et peuvent évoluer selon les secteurs, les fermetures éventuelles mais aussi les changements de propriétaires qui n'ont pas obligation de prolonger ces partenariats.
Cette situation est indépendante de notre volonté mais soyez assuré que nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre réseau de partenaires et que nous espérons pouvoir bientôt à nouveau proposer davantage de points de retraits dans votre zone.
Nous espérons que de nouvelles solutions pourront vous permettre de retrouver rapidement le plaisir de cuisiner avec nous.
À très vite en cuisine ! 🥕
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