Judith

Kære Judith,
Tak for din fine anmeldelse!

De bedste hilsner
Mathias - J By J Fashion

Hej Judith,

Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du overordnet set er tilfreds med din ordre. Vi noterer os, at leveringstiden kunne have været kortere, og vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsservice. Tak fordi du valgte POWER!

Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡

Kære Judith.

Tak fordi du tager dig tid til at skrive.

Det er vi kede af at høre, hvis hjemmeskoene ikke lever op til dine forventninger – det skal vi naturligvis tage alvorligt. Det lyder ikke som den oplevelse, vi ønsker, at vores produkter skal give, og vi vil meget gerne kigge nærmere på din reklamation og finde en løsning, da det normalt ikke er noget vi hører om på skoene.

Vi vil samtidig gerne forklare, at alle ordrer hos os afsendes umiddelbart efter bestilling, og den oplevede leveringstid skyldes derfor fragtens behandling og leveringstid hos fragtfirmaet. Beløbet reserveres/trækkes ved bestilling i henhold til gældende betalingsregler for webshophandel.

Ved reklamation beder vi om, at man kontakter os på mail, så sagen kan håndteres korrekt – og vi beklager meget, at du ikke har fået svar endnu. Vores julesalg har været markant over forventning, og kombineret med en uforudset personalesituation har det desværre givet forlænget svartid hos kundeservice, hvilket vi oprigtigt beklager.

Du kan være helt tryg ved, at din reklamation selvfølgelig vil blive behandlet, og at vi nok skal finde en løsning, så snart vi får kigget konkret på din sag.

Tak for din tålmodighed – og endnu en gang beklager vi den oplevelse, du har haft.

Venlig hilsen
Louise

Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os. Hvis der er noget, vi kan gøre for at få den sidste stjerne, så lad os endelig vide det.

De bedste hilsner Andreas / POWER

Hej!

Vi beklager meget din oplevelse. Det er naturligvis ikke vores intention, at vores kunder skal modtage en vare, der ikke stemmer overens med beskrivelsen. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning. For at kunne hjælpe dig på bedst mulige måde, vil vi venligst bede om dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Opdatering: Jeg er glad for, at vi kunne løse dette.


Hav en god dag!

Venlig hilsen,
Maria, vidaXL.

Kære Judith,

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vores mål at give alle vores kunder en 5-stjernet købsoplevelse, hvorfor vi altid stræber efter at levere en fantastisk service og leve op til vores kunders forventninger.

Ud fra dit ordrenummer ser jeg, at du har været i kontakt med vores kundeservice, som har oprettet en efterlysning af din pakke. Vi beklager mange gange at din bestilling ikke er blevet leveret, vi vil gøre hvad vi kan for at løse det på bedste vis.

Hvis du har nogle spørgsmål mens vi undersøger sagen, er du velkommen til at svare på den mail, som min kollega har sendt dig. Vi hjælper dig hellere end gerne.

Vi ønsker dig en glædelig jul.

Mange venlige hilsener,
Søren, dit Boozt.com team

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi har rigtig travlt i øjeblikket, hvilket betyder, at vi desværre ikke altid har mulighed for at besvare alle Trustpilots med det samme.

Vi sætter stor pris på din feedback, og du er altid velkommen til at kontakte os direkte på 72 33 08 50 eller via vores kontaktformular på https://www.dao.as/information/kontakt-dao for yderligere hjælp.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig!

Med venlig hilsen
Maja

dao kundeservice.

Hej Judith

Tak for din anmeldelse.

Hvor er vi bare ærgerlige over at høre om din oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være.

Vi tager kontakt til vores kollegaer i butikken, så vi kan få fulgt op på episoden, og så hører du fra os snarest muligt.

De bedste hilsner
Pernille
føtex

Hej Judith,

Mange tak for din feedback!


Vores normale leveringstid plejer at være mellem 5-8 hverdage, så hvis du stadig mangler din ordre må du gerne kontakte os på https://www.smartphoto.dk/kontakt så vil vi hjælpe dig med dette.

På forhånd tak!

Venlig hilsen
Kirsi @smartphoto

Hej Judith
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt, at alting stod klappet og klar, så det er nemt at hente sit morgenbrød.
Vi gør alt hvad vi kan, for at det samme sker næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen
Christine
Bilka

Hej Judith,

Mange takker 🙏

Det gør os glade i låget, at høre du har modtaget en god service i forbindelse med dit besøg hos os. Vi forsøger ihærdigt på, hver dag at kunne give jer den bedste service - så i får en god oplevelse, når i handler hos os 🤩 Vi glæder os rigtig meget til at se dig igen meget snart i en af vores butikker eller online på webshoppen 🙌

Kunne du tænke dig at følge mere med og blive opdateret omkring nyeste produkter og fordele? Så kan du følge med på vores forskellige SoMe kanaler lige herunder:

https://www.instagram.com/intersport.dk/
https://www.facebook.com/IntersportDanmark
https://www.tiktok.com/@intersportdk

Rigtig god dag :-)
Hilsen INTERSPORT // Customer Success

Hej Judith.

Vi er kede af at høre, at du gentagne gange har manglet ingredienser i din måltidskasse. Vi lægger meget tid og kærlighed i vores måltidskasser, for at undgå fejl som disse, og vi undersøger gerne hvad der kan være sket.

Hvis du ikke har gjort det endnu, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, Messenger (Facebook) eller via chatten fra din konto, så de kan få det rapporteret og selvfølgelig kompensere dig.

Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Merve // HelloFresh

Hej Judith

Tak for din anmeldelse.

Hvor er vi bare ærgerlige over at høre om din oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være.

Vi tager kontakt til vores kollegaer i butikken, så vi kan få fulgt op på episoden, og så hører du fra os snarest muligt.

De bedste hilsner
Amalie
føtex

Hej Judith

Tak for de mange stjerner på Trustpilot.

Tryghed, hurtighed og god service, er præcis det vi arbejder for.

Mange tak
Hele Team Hvidevareland

Hej Judith,

Tak for din anmeldelse.

Grundet de nuværende Covid-19 restriktioner modtager vi utrolig mange onlineordrer i øjeblikket, og der arbejdes på højtryk for at følge med på bedst vis, dog beklageligvis ikke uden forsinkelser/udfordringer grundet den øget ordremængde.

Der er indført et hav af tiltag for at afhjælpe situationen på bedst mulig vis, men som reducerer vores serviceniveau til et lavere niveau end, hvad der er normalt for Silvan.

Der er i øjeblikket mange ting, der hverken er som det plejer eller som vi foretrækker det, men vi løber stærkt og gør alt, hvad vi kan for at hjælpe og rådgive vores kunder ud fra de krav og sikkerhedsforanstaltninger, der pt. er i Danmark.

Vi kan bekræfte at have svaret dig på mail d. 13/1.

Vi takker for din forståelse.

Med venlig hilsen
Rikke
Silvan