smartphoto Anmeldelser 

11.953
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 613 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder fremhæver den gode kvalitet af de bestilte produkter, såsom fotobøger og andre personlige fotogaver. Folk sætter pris på, at det er nemt at bestille og frit kan vælge antal, hvilket gør processen fleksibel. Flere oplever også hurtig levering, der ofte overholder eller endda overgår forventningerne. Dog oplevede nogle kunder længere leveringstider end forventet, hvor ordrer ankom for sent eller slet ikke. Enkelte anmeldere var utilfredse med produktkvaliteten, der ikke levede op til forventningerne, med eksempler på tyndt papir eller beskadigede varer ved modtagelse. Desuden var der tilfælde af manglende sporing og problemer med pakkeleverandører, hvilket førte til tabte ordrer.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med leveringsservice, hvor mange forbrugere roser hurtig levering... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor mange udtrykker tilfredshed med kvaliteten af... Se mere

Quality

Kunder deler positive meninger om kvaliteten, hvor mange udtrykker stor tilfredshed med billedkvaliteten på... Se mere

Order

Forbrugere finder order tvetydig, da nogle oplever hurtig levering efter bestilling, hvor ordrer ankommer... Se mere

Service

Kunder havde tvetydig oplevelser med service, hvor mange roser den hurtige og effektive service, der leverede... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestilte invitationer til barnedåb. Der er rigtig fine designs at vælge imellem, dog drillede redigeringen en del, men det lykkedes at få et fint resultat ud af det. Betaling og levering gik nemt og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er altid ret fedt, når en virksomhed tilsyneladende lytter og reagerer på den feedback de får. Jeg ventede meget længe på mine billeder sidst (og fik iøvrigt et sæt nye tilsendt) Det gjorde je... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var super enkelt at tilrette til eget design. Synes dog ikke helt, at det færdig product var 'høj kvalitets' som der ellers var reklameret med (kortene lidt tynde)

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Supernem hjemmeside. Meget enkel og brugervenlig hjemmeside. God kvalitet på invitationer med billeder. Fik desværre ikke det antal kuverter med som vi havde bestilt, men det løste vi på en anden... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Fotohandler
  2. nr. 50 af de 53 bedste virksomheder i Gavebutik
  3. nr. 10 af de 12 bedste virksomheder i Butik der sælger tøj med tryk

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Sammen med ExtraFilm er det let at passe på og fremkalde sine minder. Hos os har du valgfrihed til at vælge. Vi tilbyder dig alle de fototjenester, som du har brug for.

smartphoto

Skrevet af virksomheden

Vores mål: 100% Tilfredshedsgaranti på vore produkter
Vi garanterer at du bliver tilfreds med din/dit Fotobog, Lærred, Kalender, Kort eller Fotogave. Skulle du mod forventning ikke været tilfreds kan du lave det samme produkt igen uden omkostninger. Det er smartphotos unikke smartgaranti.
smartbonus på alt
Vi giver dig smartbonus på alt du handler fra smartphoto.dk Hvert kvartal vil vi give dig en BONUSCHECK på dine køb i de sidste tre måneder. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.dk. Ikke sikker på hvor meget du har handlet for? Log ind på Mine sider og se på Mine o
smartphotos Kundeservice er til for dig
Det er lettere at opleve smartphotos’ verden af billeder end, du tror. Men af og til kan det være godt med lidt hjælp. Kundeservice hjælper dig gerne med alle dine fotospørgsmål. Du kan enten ringe til os alle hverdage i normal kontortid eller sende os en e-mail. Vi hjælper dig med praktiske spørgsmål vedrørende din ordre, og giver dig gode idéer og råd om produkterne. Det skal være godt at være kunde hos smartphoto – velkommen hos os!

Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

12 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(11.953)

629 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Én dags forsinkelse, men varen helt i top!

Deres leveringstid er meget misvisende,min blev en dag forsinket og det tog lang tid for at opdatere tidspunkter på hvor varen befandt sig! Men én dags forsinkelse betyder ingenting så længe mab ikke har en pakke der skal nå frem på et givet tidspunkt!

6. juli 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Alexander,

Tusind tak for din fine anmeldelse og for de 4 stjerner ⭐⭐⭐⭐ Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er glad for dit produkt.

Vi beklager selvfølgelig, at pakken først landede hos dig en dag efter den forventede leveringsdato. Vi arbejder hele tiden på at gøre leveringen så smidig som muligt, men vi er glade for, at ventetiden trods alt var kort, og at produktet levede op til dine forventninger.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med andre, det sætter vi stor pris på. Vi håber, at du får rigtig meget glæde af dit køb 😊

Varme hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales

God pris og hurtig levering- fin kvalitet på billederne

1. juli 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Liselott,

Tusind tak for dine 5 stjerner og den dejlige anmeldelse af vores billeder!

Det er skønt at høre, at du nyder at fremvise dine bedste billeder, der er ikke noget bedre end at dele de gode minder med andre.
Vi er rigtig glade for, at du valgte at bestille hos os, og du er altid hjerteligt velkommen tilbage 💕

Varme hilsener
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt var I orden.

1. juli 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Kathe,

Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.

❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fuld tilfredshed.

1. juli 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Birgitte,

Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.

❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot fotobog

11. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Mette!

Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🥰
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din Fotobog fra os.
Vi håber, du får meget glæde af dit køb!

Varme hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er meget tilfreds med de billeder…

Jeg er meget tilfreds med de billeder jeg har fået hjem. De kom hurtigt efter jeg havde bestilt dem. Også er i billige

17. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Dorthe,


Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.


❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Lene,


Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.


❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi fik desværre vores ordre for sent

Opdatering: Har været i kontakt med smartphoto, og vi har kunne finde en rigtig fin løsning 😃

Vi fik desværre vores ordre for sent, selv om vi havde bestilt i god tid. Da pakken skulle sendes til os, får smartphoto's ikke registreret fragten rigtigt. Derfor ligger pakken hos fragtfirmaet i flere dage uden at blive registreret. Jeg tager først kontakt til kundeservice på deres mail, som har 48 timers svartid. Da jeg ringer til dem, er der desværre noget galt med deres tlf. og derfor lægger den på så snart man kommer igennem. Vi fik leveret produktet 10 dage senere end forventet, og desværre for sent til vi kunne bruge dem til noget. Vi måtte skynde os ud og købe en erstatning for produktet, dyre end hvad vi havde givet hos smartphoto, som vi så kunne bruge.

Produktet var virkelig godt. Vi havde bestilt 50 retro billeder, som skulle bruges som bordkort til vores bryllup. Nu har vi desværre 50 billeder som vi ikke skal bruge til noget.

17. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Caroline,

Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os.

Vi beklager at du har haft denne oplevelse med dit køb med os.
Det er værdifuld for os at modtage denne feedback så vi kan være behjælpelige med dette hurtigst muligt.

Må jeg bede dig kontakte os på https://www.smartphoto.dk/kontakt

Vi ser frem til at høre fra dig.

Varme hilsner

Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvaliteten god i forhold til…

Kvaliteten god i forhold til billedkvalitet
mit oldebarn blev glad for den
Hurtig servive og levering

24. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Heddie,

Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.

❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Produktet var upåklageligt

Produktet var upåklageligt, men ordren nåede ikke frem til planlagt tid, som angivet ved bestillingen.

23. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Sabrina,

Mange tak fordi du har taget dig tid til at sende os feedback.

Vi er virkelig kede af den lange leveringstid. Du må gerne kontakte os så må vi finde ud hvad denne forsinkelse skyldes.

Du er altid velkommen at kontakte os på https://www.smartphoto.dk/kontakt

Vi er glade for at du er tilfreds med selve dit produkt.


Vi ønsker dig en god dag!

Varme hilsner

Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

en god kvalitet til en billig penge og…

en god kvalitet til en billig penge og modtog min vare hurtigt efter bestilling

22. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Thomas,

Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.


❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Produktet var rigtig fint

Produktet var rigtig fint. God kvalitet.

17. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Kim!

Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🥰
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med dine produkter fra os.
Vi håber, du får meget glæde af dit køb!

Varme hilsner

Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot billede

Blevet rigtig flot lærredsbillede udfra fotografi

17. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Kim,

Mange tak for dine 5 stjerner og din anmeldelse om vores lærred 🩵
Er det ikke dejligt at have dine bedste billeder op, så andre kan se?

Tusind tak fordi du valgt at bestille med os og du er velkommen at vende tilbage.

Venlig hilsen
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot og hurtig levering

Flot og hurtig levering

16. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Hanne😊


Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.


❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot resultat

Flot resultat. Hurtig levering

12. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Lene 😊


Dejligt at læse, tak for din fine anmeldelse. Det skal være nemt, smart og sjovt at bestille fotoprodukter – med et godt resultat. Vi er glade for, at du er tilfreds med din ordre og vores service.


❤️-hilsner
Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Let og overskuelig

Let og overskuelig
Fine billeder god kvalitet
Hurtig

10. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Lise!

Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🥰
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med dine produkter fra os.
Vi håber, du får meget glæde af dit køb!
Varme hilsner

Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kvalitet og hurtig levering

God kvalitet og hurtig levering

3. juni 2026
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Sidsel!

Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🥰
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med dine produkter fra os.
Vi håber, du får meget glæde af dit køb!
Varme hilsner

Helene @smartphoto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
smartphoto-logo

Besvarelse fra smartphoto

Hej Kurt!

Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🥰

Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med dine produkter fra os.
Vi håber, du får meget glæde af dit køb!

Varme hilsner

Helene @smartphoto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere