Købte Tv lørdag. Fin vejledning i Power Randers. Da vi pakkede tv'et ud søndag, virkede det ikke. Ingen billede. Retur til butikken, som konstaterede trykskade. Desværre havde de ikke flere i butik... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Den unge medarbejder Samuel (Power Ishøj), er en sød og meget hjælpsomme unge mand, der er svært at finde nu om dagene. Pga ham valgte vi at købe vores hvidevare der hos Power
Virksomheden har svaret
Efter jeg havde stået og ventet forgæves længe, kom jeg endelig i kontakt med med en utroligt sød herre og fik købt min kaffemaskine. Jeg fik rigtig god vejledning og service og er glad for min nye... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har i dag haft en kanon oplevelse med Mehmet fra Power i FRB Centret. Han lavede en god aftale for os, hvor vi ved køb af AirPods kunne spare mange penge på vores elaftale, streamingtjenester og ab... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danmark
- 70338080
- kundeservice@power.dk
- power.dk
4,0
God
188 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Købte et TV i Ringsted
Købte et TV i Ringsted, åbningstilbud.
Efter et par dage opdager jeg skygger i hjørner.
Jeg optager det og viser i butikken.
Ja det ser ikke godt ud, du får lige et nyt.
Der ud over er der god service hele vejen rundt.
Jeg har været i Ringsted, Holbæk og Slagelse
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Ulrich,
Mange tak for din fantastiske feedback og de 5 stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp i vores Ringsted-butik, da du oplevede skygger i hjørnerne på dit nye TV. Det er netop sådan, vi gerne vil have, at det skal fungere, når man som køber oplever en udfordring med et produkt.
Det er også rigtig dejligt at læse, at du har haft gode oplevelser i flere af vores butikker i Ringsted, Holbæk og Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ringsted⚡
Jeg har aldrig oplevet så dårlig…
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service som hos POWER.
Jeg kom ind for at købe en robotstøvsuger og valgte samtidig at flytte nogle mobilnumre samt internet. I den forbindelse oplyste sælgeren, at jeg kunne få robotstøvsugeren uden beregning. Jeg takkede ja, fik min kvittering og forlod butikken i den tro, at handlen var afsluttet.
Omkring en time senere blev jeg ringet op af en leder, som var meget vred og forlangte, at jeg kom tilbage til butikken med det samme. Hans tone var ubehagelig og langt fra, hvad jeg forventer af en leder, der taler med en kunde.
Derefter blev handlen annulleret uden mit samtykke. Jeg endte med at forlade POWER uden robotstøvsugeren og med en virkelig dårlig følelse i maven.
Jeg har accepteret et tilbud, som jeres egen sælger har givet mig, og fået en kvittering. Hvis der er sket en intern fejl, forventer jeg en ordentlig forklaring og en respektfuld dialog. Jeg forventer bestemt ikke en vred opringning og at blive behandlet, som om jeg har gjort noget forkert.
Hele oplevelsen har ødelagt min tillid til POWER. Den behandling er simpelthen ikke i orden.
4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Thomas,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig betjening og god viden om produktet i vores Herning-butik. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg dybt utilfreds med Power Holbæk…
Jeg dybt utilfreds med Power Holbæk stille måde at ignorere en reklamation på. Mit tv går i stykker på 2 årsdagen for køb sent om aftenen. Kundeservice bliver kontaktet dagen efter. Her bliver oplyst at garantien skal jeg ikke være bekymret for, Power Holbæk hvor fjernsynet er købt, skal løse udfordringen. Jeg vil blive kontaktet af varehuset inden for 24 timer. Da det ikke sker, ringer jeg igen til Kundeservice og får samme besked og at kundeservice vil kontakte cheffen og ligge det som en express sag.. jeg får lovning på, at blive kontaktet samme dag inden for butikkens åbningstid. Det sker ikke. Jeg ringer nu for 3 gang til Kundeservice, Den unge mand beklager dybt for sine kollegaer, og vil ringe til cheffen af Holbæk og bede dem finde en løsning. Jeg får besked på, at de ringer til mig inden for butikkens åbnings tid igen.. Holbæk forholder sig i skrivende stund meget tavse. Hold nu bib bib bib hvor er jeg stik tosset over et fjernsyn til bevares "kun" 5999kr. Går i stykker på præcis 2 års dagen fra køb, går i stykker og forhandleren forholder sig passive. Måske man skulle købe sin elektronik andet sted fremadrettet. Øv øv øv
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Lena,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at din oplevelse med Power Holbæk omkring din reklamation på dit tv har været så frustrerende 😞. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du har brug for hjælp til et produkt, der går i stykker.
Vi forstår godt, at det er irriterende, når man får lovet tilbagevendende opkald, som ikke bliver fulgt op på, og at man føler sig ignoreret i en situation, hvor man har brug for en løsning. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både kommunikationsrutinerne og håndteringen af reklamationer i varehuset.
Din sag er nu blevet sendt direkte til Power Holbæk, så de kan tage stilling til din reklamation og komme med en løsning. Vi håber, at de vil kontakte dig snarest muligt.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Den bedste kundeservice
Den bedste kundeservice , og den bedste elektronik butik . Bruger altid power, aldrig Elgiganten eller lignende
3. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Theis,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det betyder utrolig meget for os at høre, at du altid vælger POWER og er tilfreds med både kundeservice og butikken i Holbæk. Vi sætter stor pris på din loyalitet og ser frem til at hjælpe dig igen næste gang du har brug for elektronik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holbæk⚡
Hanzalah Durani Power Fields
Hanzalah Durani Power Fields
Kæmpe ros til Hanzalah Durani Power Fields for en luksus service! ⭐️
Vi måtte vente over en time på grund af nogle problemer, men medarbejderen var simpelthen fantastisk. Han tog sig af det hele, fik løst alle problemerne og sørgede for, at vi gik derfra med en rigtig god oplevelse.
Tusind tak for den fantastiske service og for at gøre en ekstra indsats! Kæmpe ros herfra! 👏👏
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Simrah,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse og de venlige ord om Hanzalah Durani hos POWER Fields! Det er fantastisk at høre, at medarbejderen tog sig god tid til at løse alle problemerne og sikrede, at I fik en rigtig god oplevelse trods ventetiden. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi vil sørge for at anerkendelsen når frem. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fields!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fields⚡
God service
3. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Kim,
Mange tak for din fine vurdering og de gode ord om vores service. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
De sidste mange gange hvor jeg har købt…
De sidste mange gange hvor jeg har købt bare ved power har jeg skulle stå i 20 til 30 minutter ved udlevering for at vente på mine varer, en gang tog det så lang tid jeg gik ind for at bytte varen igen til penge. Sidste gang her tog det over 20 minutter. Medarbejderen kommer frem tager bonen smækker døren og så hører man ikke mere, det var alligevel lukketid jeg troede han var gået hjem. Derfor gik jeg ind i butikken og spurgte om han stadig var på arbejde, ha ha ha! Næste gang jeg køber noget det er ikke om jeg gider at stå mere og vente så måske finder jeg et andet sted
3. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Jens,
Det er ærgerligt at høre om dine oplevelser med udleveringen i Haderslev. At skulle vente 20-30 minutter hver gang, og opleve at medarbejderen forsvinder uden kommunikation, er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at tilbyde. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på udleveringsrutinerne og kommunikationen i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Jane,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik præcis det, du bestilte. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
God og fin vejledning fik vi
God og fin vejledning fik vi, da vi var i Power efter et konkret produkt.
4. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Bodil,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at I fik god og fin vejledning hos POWER i Aalborg, da I var ude efter et konkret produkt. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God og fin sevice
2. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Aase,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om vores service. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Fraskriver sig ansvar.
Jeg må indrømme, at min oplevelse med POWER har været yderst skuffende.
Det er ikke første gang, jeg har problemer med min vaskemaskine fra Grundig. Maskinen er faktisk allerede tidligere blevet ombyttet, fordi der var problemer med den oprindelige maskine.
Men problemerne stoppede desværre ikke der.
I oktober 2025 blev varmelegemet udskiftet, efter at jeg igen oplevede problemer med maskinen og ophobninger omkring tromlen. Efter udskiftningen forsvandt problemet. Nu, blot et år senere, er varmelegemet defekt igen, og denne gang afviser servicepartneren at dække reparationen med henvisning til manglende vedligeholdelse.
Det kan jeg bestemt ikke genkende. Jeg vedligeholder og afkalker maskinen løbende, og jeg stiller mig derfor også undrende over for, hvordan man kan konkludere, at det er manglende vedligeholdelse, der er årsagen.
Det, der især skuffer mig, er POWERs håndtering af sagen. Jeg bliver sendt frem og tilbage mellem POWER, servicepartneren og producenten. POWER henviser til deres vurderinger og fralægger sig i praksis ansvaret for at hjælpe med en ordentlig afklaring.
Jeg har forsøgt at få en konkret faglig forklaring på, hvorfor varmelegemet igen er defekt, og hvorfor problemet med ophobningerne er kommet tilbage. Men jeg oplever ikke, at nogen reelt forholder sig til hele forløbet eller mine indvendinger.
Jeg forventer ikke nødvendigvis, at alle reklamationer ender med en reparation, men jeg forventer at blive taget alvorligt, at sagen bliver undersøgt ordentligt, og at jeg får en reel og begrundet forklaring.
Når man som kunde allerede har oplevet, at en maskine må ombyttes, og efterfølgende står med gentagne fejl på den nye maskine, forventer man altså lidt mere hjælp og ansvarlighed fra forhandleren.
Indtil videre har jeg desværre oplevet det stik modsatte.
En meget skuffende oplevelse med både produktet og POWERs kundeservice.
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Heidi,
Det er meget ærgerligt at høre om din oplevelse med din Grundig-vaskemaskine og den måde, sagen er blevet håndteret på. Det er forståeligt, at det er frustrerende at opleve gentagne fejl på varmelegemet og samtidig føle, at man bliver sendt frem og tilbage mellem forskellige parter uden at få en ordentlig faglig forklaring.
Vi tager din feedback alvorligt, og vi vil se nærmere på, hvordan håndteringen af din reklamationssag er forløbet, herunder kommunikationen mellem POWER, servicepartneren og producenten. Det er vigtigt, at du oplever at blive lyttet til, og at der gives en konkret og begrundet forklaring på de gentagne problemer med varmelegemet.
Vi vil også se på vores interne rutiner for, hvordan vi håndterer sager med gentagne reklamationer, så vi kan sikre en mere sammenhængende og ansvarlig tilgang fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God oplevelse hos sofus
Jeg havde en god oplevelse hos Sofus, da jeg ved et uheld havde tabt min telefon i toilettet :( Sofus var meget forstående over for min tragiske situation, og hjalp med at finde en god løsning. Også en meget charmerende fyr!
2. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Valdemar,
Tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik.
Det lyder til, at Sofus stod dig bi i en ret ubehagelig situation, og det er netop sådan, vi gerne vil have, at det skal være hos POWER. Det er altid rart, når vores medarbejdere kan finde en god løsning og samtidig levere service med et smil.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at din nye telefon holder sig langt væk fra toilettet fremover!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Willum,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de gode ord! Det er en fornøjelse at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Fantastisk sælger brug ham Loc gi ham…
Fantastisk sælger brug ham Loc gi ham en krammer og et stort kys hver gang 🤗
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Niels,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de varme ord om sælgeren i vores Viby J-butik! Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere gør et indtryk og skaber en god oplevelse. Sådan feedback betyder rigtig meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte det gode arbejde.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Virkelig dårlig kundeservice
Købte en vaskemaskine, som ved første brug meldte fejl e10, som er manglende vandtilførsel.
Kontakede power kundeservice, men da vaskemaskinen er købt i butikken sendes en mail til butikken om de skal kontakte mig.
Da jeg selv kører ud til butikken får jeg bare at vide at jeg har monteret den forkert, og der skal sendes en service mand ud for at se om den er monteret korrekt. Jeg fortæller at den er monteret korrekt, men den arrogante sælger mener åbenbart at det kan ikke passe at jeg selv ville kunne montere en vaskemaskine.
Der skal bookes et service besøg for at sikre at den er monteret korrekt.
Hvis den så er monteret korrekt skal der bookes endnu et service besøg for at jeg kan få en ny maskine.
Så skulle regne med 14 dags ventetid.
Brug aldrig Power i Aalborg.
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Levering til hjemmet
2. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Lis,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er altid dejligt at høre, når leveringen til hjemmet er forløbet gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på din tillid og håber at se dig igen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Han sød og hjælpsom
5. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Birgit,
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i Herlev. Det er fantastisk at høre, at du oplevede en sød og hjælpsom betjening i vores butik. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
leveret som lovet på dagen
4. november 2026
Besvarelse fra POWER.dk
Hej Palle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, at alt gik som det skulle, og at din ordre blev leveret præcis som lovet på dagen. Vi sætter stor pris på din tillid og dit feedback. Vi håber at se dig igen snart hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.