Morten Toksværd

Gode priser, ekstremt hurtig levering og lækker hjelm. Whats not to like 🤗

Jeg bestilte en våddragt som var nedsat 30%. Ordren blev lagt tirsdag aften, og onsdag formiddag får jeg en mail fra dem om at de har kigget på dragten da de skulle pakke den, og at den har nogle skønhedsfejl (de vedhæfter billeder) og spørger om jeg vil fortsætte med ordren (de kan ikke sende en anden da det er den sidste de har - hvilket er meget sandsynligt eftersom jeg er en lidt besværlig XXL - og at de ikke kan sætte prisen yderligere ned - men som sagt om jeg vil fortsætte eller om de skal se om dekan finde et alternativ. Eftersom det er små kosmetiske fejl, og at en svømmevåddragt hurtigt får den slags skader, bliver vi enige om at de smider en bodyglide med i forsendelsen og at jeg kan returnere den kvit og frit hvis skaderne er værre end antaget 🤗 det var de så ingenlunde så nu er jeg en våddragt og en god oplevelse rigere. Dragten kom dagen efter.

Super hurtig hurtig levering og gode priser.

Whats not to like :-)

Bestilte nogle lejer til et hjulsæt lørdag eftermiddag. Til min store overraskelse fik jeg en mail Søndag om at varerne var afsendt og de ankom mandag...respekt.

Alt var som det skulle være - bortset fra at jeg havde fået bestilt noget forkert (tak til chatgpt ;-) ).

Skæbnen ville at jeg skulle til Jylland ugen efter. Jeg tog ind forbi butikken og igen var der kun smil og fantastisk service hvor de bare byttede lejerne til dem jeg skulle bruge og udbetalte differencen.

Kan KUN anbefale alle at handle der.

Super fed oplevelse!

Super nemt - billigt - og så kan man opsige når som helst. Det bliver ikke bedre 🤗

Virkelig hurtig levering. Bukserne ankom dagen efter jeg bestilte dem.

Wish in disguise 😡

MEGA lang leveringstid og totalt Kina/Wish kvalitet - men svenske priser. Føler mig i den grad taget ved næsen og kan på ingen måde anbefale nogen at handle hos dem.

Leverance og bestilling var helt super. Men jeg synes ikke skjorten lever op til prisen. Formen er ikke optimal og den blev mega krøllet efter første vask - og var svær at stryge. Blev ikke helt god.

Har handlet hos Av-Cables et par gange og kan KUN anbefale dem.

Min seneste oplevelse:

Bestilte en oplader onsdag aften ved 20-tiden og kunne hente pakken i PostNord boxen torsdag eftermiddag 😍

Samme oplevelse hver gang !

Sublim og hurtig service!
Jeg skulle bruge en LED driver og kunne ikke finde den rigtige på hjemmesiden. Skrev til Lampeguru.dk og fik lynhurtigt svar.

Jeg bestilte sidst på eftermiddagen og næste morgen lå driveren i pakkeboksen. Perfekt.

Bestilte Fredag for en uge siden en Thule cykelkuffert til 4.000 kr. Thansen lovede på siden levering næste dag hvis man bestilte inden et tidspunkt - som jeg har glemt, men overholdte - og jeg fik en ordrebekræftelse klokken 12:20 som pludselig lovede levering Mandag med fragtmand. Fair nok måske når nu det er en større pakke.

Ordren meldes afsendt klokken 17:14 og faktureret klokken 17:13 (!) og Danske Fragtmænd melder at have modtaget ordren klokken 17:15 - så langt så godt.

Mandag morgen melder Track&Trace hos Danske Fragtmænd at "Forsendelsen kan midlertidigt ikke lokaliseres."

Det samme gentager sig Tirsdag morgen.

Jeg ringer til T Hansen kundeservice Tirsdag eftermiddag klokken 13:30 og får at vide at "ja det kan de godt se" og at der kommer en opdatering senere på dagen. Det gør der så ikke.

Onsdag formiddag ringer jeg til T Hansen igen da Danske Fragtmænd stadig ikke kan lokalisere forsendelsen. T Hansen kundeservice melder at det ser rigtigt nok underligt ud og at de vil kontakte fragtmanden og ringe tilbage. Det sker så ikke så jeg ringer igen efter 3 timers tid og får at vide at sagen er eskaleret til deres chef for kundeservice og at de vil ringe tilbage. Det sker så ikke.

Torsdag er status på Track & Trace den samme og jeg ringer så til T Hansen igen og siger at det jo ikke kan være mit problem at Danske Fragtmænd åbenbart har smidt forsendelsen væk. De beklager (og spørger om jeg har ringet til Danske Fragtmænd - mærkeligt spørgsmål eftersom jeg har handlet med T Hansen og ikke fragtmanden) - jeg får en sang om at de NU har eskaleret sagen til deres afdelingschef og ham jeg talte med vil tale med ham og ringe tilbage.
Det sker så ikke (igen igen) og jeg ringer så til dem to timers tid efter og spørger hvad der sker. Her får jeg at vide at deres afdelingschef lige er gået ind i sagen. Jeg påpeger at det sagde de også dagen inden og at jeg ikke synes det er rimeligt at de ikke sender en ny vare og så tager sagen bagom med fragtmanden. Det siger ham jeg taler on lyder rimeligt og at han vil fange sin chef, tale med ham og ringe tilbage. Det sker så heller ikke.

I morgen er det en uge siden jeg bestilte - OG BETALTE 4.000 kr - for en vare som de stadig ikke kan finde.

Komplet udueligt og sidste gang jeg handler hos T Hansen. Både online og i butikkerne.

Opdatering: I dag er det 1/8-22 og oprindelig levering var lovet til 23/7….Danske Fragtmænd kan stadig ikke finde forsendelsen, og Thansen tager ikke telefonen hos kundeservice. Imponerende.

ODATERING:
Kl. 12:35 02-08-2022
Levering kan være forsinket, da forsendelsen står tilbage på terminalen. Vi vil levere godset hurtigst muligt

Virkelig dårlig oplevelse. Bestiller en Trek Madone SL7 etap på tilbud til 45.000,-

Bestiller den i weekenden og opdaterer nøje deres ordreside med at den skal leveres fredag da jeg er ude og rejse. Mandag får jeg en besked om at den er afsendt og tirsdag ringer en fragtmand og spørger om ikke han kan stille cyklen et sted. Jeg fortæller så at jeg først er hjemme fredag.

Dagen efter ringer en småfornærmet Børkop Cykler fyr og spørger hvorfor jeg ikke ville modtage cyklen. Jeg forklarer så at jeg har forsøgt at bede om levering fredag, men får et svar om at det kan han jo ikke se…(?)

Fredag ringer fragtmanden så og jeg får cyklen. Den står fuldstændig ubeskyttet i en papkasse. Eneste anden ting i kassen er en SRAM oplader i en æske.

Kæden er røget af og sidder fast imellem kranksæt og ramme. Så de har jo nok kylet rundt med den.
Jeg måtte arbejde en del med kranksæt (afmontere) osv for at få det hele tilbage på plads. Cyklen er ikke decideret skadet men ridset af kæden ved krankboksen.

Jeg skriver så til BC via Messenger og klager over dels at cyklen blev leveret fuldstændig ubeskyttet og at der var INTET i kassen. Altså ingen certifikater, ingen manualer..INTET

Får et kortfattet svar om at de vil tale med lageret om at stramme op og om cyklen er i stykker.

Er i bund og grund bare pisse skuffet over at få leveret en cykel (på tilbud til 45.0000kr) og have en fornemmelse af at få den kylet i nakken.

Jeg kan på ingen måde anbefale den forretning.

Bestilte en klinge og kæde søndag. Klinge skulle lige skaffes fra fjernlager, så jeg fik besked mandag formiddag om at den skulle de lige skaffe, tirsdag blev varerne sendt og onsdag morgen blev de afleveret ved hoveddøren. Perfekt!

Altid fremragende service og hurtige leverancer

Hurtig og præcis leverandør - svarer omgående og godt 🤙

Jeg er ikke skuffet over service - den var fin. Men produktet var oversolgt. NKX Explorer Carbon / Fiberglass SUP Paddle - kun håndtaget er Carbon som jeg kan se det. Og den er utroligt blød (flekser). Virkeligt skuffende for en paddle til 1.000,-

Virkeligt underlig forretningsgang hos denne virksomhed.

Efter at have købt to ladekabler til min telefon, modtager jeg en ordrebekræftelse hvor der til allersidst - med småt - står at man melder sig ind i deres klub. Det ser jeg så ikke.

Jeg har således betalt 89 kr om måneden i månedsvis uden at opdage det. Et par kabler til 125 kr har således endt med at koste mig 2.200,-

Meget kort tid efter denne anmeldelse spurgte de mig efter mit ordrenr. Det svarede jeg omgådende på. Og intet er sket siden. Flot.

Anderledes metoder. Hold jer langt væk. Jeg har fået kritik af trustpilot for ordlyden af denne anmeldelse, så den er noget vag i forhold til min oplevelse, men det er vel gamet.

Perfekt! Leveret indenfor mindre end 24 timer efter ordreafgivelse.
Og vare er fuldstændig som forventet.