Jeg fik god hjælp både telefonisk og i butikken. Bestilte nogle varer fra netbutikken og fik dem leveret i butikken, så jeg kunne prøve og tilbagelevere direkte i butikken. Det blev en del ændringer... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
- nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Surfbutik
- nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Kano- og kajakbutik
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Reparation af ski
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Skibutik
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Snowboardbutik
- nr. 10 af de 13 bedste virksomheder i Vintersportsbutik
Skrevet af virksomheden
Danmarks største specialbutik indenfor vand- og vintersport. To store fysiske butikker i Aarhus og København + danmarks førende webshop med tusindvis af varer til lynhurtig levering eller afhentning. Surfline har eksisteret som specialbutik inden for vand og skisport siden 1982. Vi er en speciel butik med specialuddannede specialnørder (og flinke folk) som ekspedienter. I butikken sætter vi en ære i at tage os tid til at sætte os ind i dit behov og drømme hvad enten de omhandler vand eller sne. Vi ved noget om de ting vi sælger og vi tester selv gearet på ture og ekspeditioner.
Kontaktoplysninger
Gåseagervej 12, 8250, Egå, Danmark
- 86176765
- info@surfline.dk
- www.surfline.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snabb leverans bra pris
Snabb leverans bra pris, tyvärr missnöjd med produkten, men inte affärens fel att jag köpte just den.
Surfline Søborg
Var inde og få hjælp med mine skistøvler og sålen jeg blev mødt af en utrolig hjælpsom medarbejder som tog sig tiden til at hjælpe.
Virkelig god service
God service og gode tilbud
Gode priser, når man planlægger køb i god tid og personale med forstand på grejet😎. Altid god service
Godt tilbud og fremragende kommunikation
Fik et godt tilbud på ski. God kommunikation hele vejen. Kan kun anbefale Surfline.
Sender en gammel skistøvle.
De sendte mig en skistøvle i en helt anden farve, end den jeg havde bestilt. Derudover virker snørebåndene ikke særligt holdbart. Det ser ud, som om de har sendt en ældre model af Madshus Endurace Classic.
Surfline rettede deres fejl
Surfline lavede en fejl omkring produktets tilstand. De undskyldte og returnerede pengene med det samme. Super service. Jeg vil handle der igen.
Super ringe kundeservice svært at opnå…
SURFLINE Super ringe kundeservice svært at opnå kontakt og når det endelig sker er servicen en lang række af undskyldningen, jeg valgt trods denne komiske service at placere en online ordre for kortefter, at konstatere at surfline har har afvist min mobilbetaling…. Åbenbart et gennemgående problem kan jeg konstatere ved at læse anmeldelser på trustpilot, jeg brugte i juni måned knap 10.000 kr hos butikken i Søborg men evt fremtidige indkøb stopper også nu med så ringe service.
Har i dag været i butikken i Søborg…
Har i dag været i butikken i Søborg for, at finde ski, bindinger og skistøvler til vores søn. Vi har fået råd, hjælp og vejledning ud over det sædvanlige, og jeg kan kun give butikken, og særligt Danny, mine varmeste anbefalinger.
Total prof firma
Total prof firma
Teamet i Århus, super excellent i adfærd og deres viden om produkterne, I overholder aftaler og jeres service er til 7 stjerner.
Har købt hos jer 3 gange, og vil blive ved😉
I har hermed min bedste anbefaling.
Jeg undrer mig over at der under…
Jeg undrer mig over at der under bestillingen stod varens pris inklusiv levering og jeg alligevel bliver faktureret 60 kr for forsendelse, det er vildledende 🤔
Bestilte en Head Protector 13 Full Heel…
Bestilte en Head Protector 13 Full Heel Release binding fra deres hjemmeside. Der stod at de ville afmontere min gamle binding og sætte den nye på.
Jeg bestilte og betalte med mobilepay, og pengene blev reserveret.
Efter et par dage ringende jeg til butikken og spurgte hvornår bindingerne kom. Jeg fik af vide at der var udfordringer med mobilepay og ordren var aflyst. Men de var søde at bestille den igen.
Jeg ringede i dag og spurgte om hvornår bindingerne kom.
Nu blev jeg mødt med at de kunne ikke bestilles, de skulle købes sammen med et par ski. Nu kunne jeg ekstraordinært bestille dem igen men til 3 x prisen.
Jeg gik ind efterfølgende ind på deres hjemmeside og kunne se at teksten er blevet ændret. Har screenshot af det første tilbud.
Tilbudet var godt, men ikke urealistisk. 40% af hvad jeg har fundet dem til på nettet i en anden farve, uden tilbud.
De har tydeligvis lavet en fejl, da de har ændret teksten. Men at de så ikke står ved det, først pga en fejl med deres mobilepay og efterfølgende når en af deres egne ekspedienter bestiller dem til prisen, men er frække nok til at sige at nu skal man betale 3 x så meget, er bare dårlig kundeservice. Så pas på med at tro på deres tilbud.
Besvarelse fra Surfline
Hurtig levering og vare svarer til…
Hurtig levering og vare svarer til forventning. Jeg har ikke noget at klage over.
Alt gik efter planen,
Alt gik efter planen,
Jeg skulle ikke bytte,
Spørsmål: man kan ikke får en returlabel på mail.
Hvad er grunden til de?
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.