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Verkaufen offensichtlich Ware die sie nicht haben. Am 06.06.26 bestellt, am 13.06.26 erinnert mit schriftlicher Zusage das in KW 25 geliefert wird. Am 22.06 auf telefonische Nachfrage noch immer nic... Mehr ansehen
Lieferung hat 3 Wochen gedauert ( angesetzt waren 3-8 Tage ) Standard Ware Viessmann Trotz e Mail Anfrage wann die Lieferung zu erwarten ist keine Antwort bekommen!! Die ist der dritte Vorfall... Mehr ansehen
Preis/Leistung ist absolut sensationell. Kundenservice: nett, zuvorkommend, weiterhelfend. Ich bin echt froh diesen Shop gefunden zu haben und werde zu 100% bei Bedarf wieder darauf zugreifen.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Pritzwalker Straße 80, 39539, Havelberg, Deutschland
- 03938759370
- info@wolf-online-shop.de
- www.wolf-online-shop.de
2,6
Mangelhaft
101 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 18 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung vor diesem Schop
Achtung vor diesem Schop: habe eine Kesselbürste gekauft ist mir beim ersten Einsatz alles um die Ohren geflogen hat sich in der ganzen Heizung die Stahlfäden der Bürste verteilt eine Sauerei sondersgleichen anscheinend verkaufen die nur Schrott aus China
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NIE WIEDER!!!
Ware bestellt laut Anzeige 5-7 Werktage
Gewartet über 4 Wochen.
Ware kommt beschädigt
Lasst die Finger von diesem Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Kurter
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht lieferfähig ?
Verkaufen offensichtlich Ware die sie nicht haben.
Am 06.06.26 bestellt, am 13.06.26 erinnert mit schriftlicher Zusage das in KW 25 geliefert wird. Am 22.06 auf telefonische Nachfrage noch immer nicht auf Lager, Folge daraus, Rückerstattung angefordert, hoffe das dauert nicht so lang.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung hat 3 Wochen gedauert (…
Lieferung hat 3 Wochen gedauert ( angesetzt waren 3-8 Tage ) Standard Ware Viessmann
Trotz e Mail Anfrage wann die Lieferung zu erwarten ist keine Antwort bekommen!!
Die ist der dritte Vorfall in den letzten 6 Monaten
Kunde hatte 4 Wochen kein warmes Wasser !!
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rasche Lieferung von Ersatzteilen, günstige Versandkosten
Rasche Lieferung von Ersatzteilen;
Günstiges Preis Versandkosten.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topp Ware
Topp Ware bei stimmigem Preis/Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgte auch in der angegebenen Zeit.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Empfehlung
Leider kann ich diesen Shop NICHT empfehlen.
Versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten und telefonisch ist dort niemand zu erreichen.
Gut das ich mit PayPal bezahlt habe und so meinem Geld nicht hinterher laufen muss. Was ja wohl einige Kunden erfahren mussten.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Völlig unrealistische Lieferzeiten
Leider wurde die Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten. Die angegebenen Liefertermine waren der eigentliche Grund, warum ich dort gekauft habe. Der Preis war es nicht.
Ware, die ich zwei Tage später nachgekauft habe wurde schneller geliefert, als die Ware der ersten Bestellung.
Nach telefonischer Rückfrage habe ich die Info bekommen, dass ein Teil der Ware am eigenen Lager vorrätig ist, die andere vom Großhändler kommt. Die vom Großhänder war relativ schnell da.
Als ich die Info. zum GLS Versand bekommen habe, hat es nochmal zwei Tage gedauert, bis diese von GLS bei WOLF übernommen wurde.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr lange Lieferzeiten
Tatsächlich gab es für kleine Kappen eine Lieferverzögerung von über einem Monat. Schade
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferzeit ist nicht wie angegeben
Die Lieferzeit ist nicht wie angegeben! Nach 7 Arbeitstagen und telefonischen Kontakt immer noch nicht bei mir angekommen! Es scheint als ob die Ware nicht vorrätig! Dies ist irreführend für den Kunden, der innerhalb dieser Angegebenen Zeit schnell seine Ware erhalten möchte! Unseriös!!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit. Auf der Website steht, dass die Ware verfügbar ist und dann wird diese erst Wochen später versendet.
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Schade, dass Sie uns so schlecht bewerten. Es stimmt, dass Ihre Bestellung verspätet in den Versand gegangen ist. Sie haben bei uns am 12.01.2026 bestellt mit Lieferzeit 2-4 Tage und zugestellt wurde bei Ihnen am 21.01. 2026. Für die unerwartet lange Versandlaufzeit möchten wir uns entschuldigen, aber die Bestellung ist nicht Wochen später bei Ihnen eingetroffen sondern 5 Tage, wenn man Sa+So mitzählt. Ohne Wochenende waren es 3 Werktage. Wir hoffen aber Sie sind letztendlich mit Ihrem Produkt zufrieden und würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken. Lieben Dank und beste Grüße
FINGER WEG!LIEFERT WARE OBWOHL NICHT…
FINGER WEG!LIEFERT WARE OBWOHL NICHT BESTELLT!KENNT SICH NICHT MIT DEM BGB AUS!KUNDENUNFREUNDLICH!!!!!SCHLECHT VERPACKT; KARTON BESCHÄDIGT!
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Guten Tag Herr Lankenau,
es tut uns sehr leid, dass der Karton beim Transport beschädigt wurde, da geben wir Ihnen recht, die Verpackung hätte besser gewählt werden müssen und haben dies auch so an unser Team in der Verpackung weitergegeben.
Sie haben die beiden 5l Kanister von Stihl bei Amazon bestellt und wir sind dort auch Händler. Manche Artikel versendet Amazon direkt aus seinen Lagern und andere wiederum kommen direkt vom Händler zum Kunden.
Amazon ist "nur" der Marktplatz. Daher haben Sie über Amazon bei uns bestellt.
Da dies oft in der Bestellung recht klein angegeben ist, werden diese Informationen schnell übersehen.
Ihre Rücksendung haben wir erhalten und den Kaufbetrag über Amazon zurück erstattet.
Liebe Grüße
Am Dienstag Vormittag eine Pumpe für…
Am Dienstag Vormittag eine Pumpe für die Heizung bestellt und am Mittwoch nachmittag schon geliefert. Absolut top alles.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service, schnelle Antwort, klasse Abwicklung
Vor dem Kauf hatte ich eine eMail Anfrage gestellt, ob das Produkt ab Lager lieferbar ist. Die eMail wurde umgehend am selben Tag beantwortet. Der Shop ist prima aufgebaut. Lieferung, der komplette Prozess inklusive Zahlung Klarna Rechnung hat TOP funktioniert. Die Bestellung wurde am nächsten Tag versendet und war einen weiteren Tag später per DHL super schnell am Zielort. Perfekt. Ich möchte mich herzlich bedanken und kann diesen Online Shop von Torsten Wolf sehr empfehlen. Ich bin zufrieden. Danke schön nochmals für den tollen Ablauf. Beide Daumen hoch!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Hallo Thorsten H.,
vielen lieben Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis auch mit anderen geteilt haben. Wir freuen uns darüber sehr und hoffen bald wieder von Ihnen zu hören.
Beste Grüße aus Havelberg
Super Preise, zuverlässig
Super Preise im Vergleich zu anderen Shops, Lieferzeit voll eingehalten, also rundum Glücklich. Wer Express erwartet, sollte direkt beim Hersteller bestellen. Kostet dann aber auch unter Umständen das dreifache. Ich werde hier auf jedenfall wieder Einkaufen.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Hallo Sascha Wollenberg,
wir bedanken uns für Ihre Bestellung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns darüber sehr.
Liebe Grüße aus Havelberg
Hervorragender Kundenservice!
Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel über den Online-Shop bestellt (Produktbeschreibung und Artikelnummer waren im Shop vertauscht). Der Fehler wurde vom Kundenservice sofort erkannt und äußerst kulant gelöst: Der korrekte Artikel wurde umgehend und ohne Nachberechnung versendet, inklusive Rücksendeetikett für die kostenlose Retoure. So stellt man sich Kundenservice vor – schnell, freundlich und lösungsorientiert. Absolut empfehlenswert!
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr :)
Top Kundenservice
Netter Kundenservice und schnelle Antwort auf E-Mails! Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit!
23. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir verkaufen auch Sanitär-, PV- und Gartenartikel sowie alles was sie sonst noch rund um Haus und Garten benötigen. Gerne beraten wir sie, damit all Ihre Projekte schnell umgesetzt werden können.
Nach Heizungsausfall wurde über Telefon…
Nach Heizungsausfall wurde über Telefon anhand des Fehlercodes uns schnell das passende Ersatzteil rausgesucht und geliefert. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Hallo Josefine,
vielen lieben Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da. Liebe Grüße
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, gute Produkte, guter Service
Habe einen Klodeckel bestellt der kam schnell und mir wurde geholfen, als meine Installation nicht richtig geklappt hat
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb
Hallo Bella Brassel,
vielen lieben Dank, dass sie Ihren Kauf bei uns bewertet haben.
Wir freuen uns sehr und helfen Ihnen auch gerne bei weiteren Heimwerker-Projekten weiter. Beste Grüße aus Havelberg
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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