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Ich bin mit dem Kundenservice von Homary sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich und professionell, und es konnte zügig eine Einigung gefunden werden. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wu... Mehr ansehen
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Gesamte Erfahrung mit Homary war perfekt. Wir haben eine Garten Lounge-Set, aus Teak und Aluminium, gekauft. Am 27.09. bestellt und am 02.10. geliefert. Die Pakete waren sehr gut verpackt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
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- Badezimmerrenovierung
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- Innenarchitekt
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Vom Unternehmen geschrieben
Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
Kontaktinformationen
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Vereinigte Staaten
- +1-888-603-9888
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4,4
Hervorragend
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Sehr guter Kundenservice
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice, vor allem Winnie war sehr hilfreich. :)
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Rückmeldung ist einfach hervorragend!
Wir danken Ihnen nicht nur dafür, dass Sie uns Ihren Aufenthalt anvertraut haben, sondern auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Super Service
Morgan war sehr hilfreich, und sehr Hoflich. Die Antwort auf meine Frage, kam sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreung. Super Service!!!
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Rückmeldung ist einfach hervorragend!
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Winnie war hilfreich und hat mein…
Winnie war hilfreich und hat mein Problem gelöst.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Rückmeldung ist einfach hervorragend!
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Freundlicher Kundenservice und schnelle, unkomplizierte Lösung
Ich bin mit dem Kundenservice von Homary sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich und professionell, und es konnte zügig eine Einigung gefunden werden. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wurde eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Vielen Dank für den guten Service und die unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
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Winnie hat das gut gemacht!
27. Oktober 2026
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Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Besonders möchte ich die Kompetenz, die schnelle Bearbeitung meines Anliegens und die ausgeprägte Kundenorientierung hervorheben. Ein besonderer Dank gilt Yulia, die mich freundlich, professionell und engagiert betreut und sich für eine faire Lösung eingesetzt hat. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Rückmeldung ist einfach hervorragend!
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Unternehmen ist weiter zu empfehlen!!
Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an.
Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. Leider waren die Pölster mit Mängel geliefert worden, aber mit dem Kundendienst- Mitarbeiter MAXIM konnte ich eine beidseitig vernünftige Lösung erarbeiten.
Danke nochmals für die Unterstützung!!!
Das Unternehmen ist jedenfalls zu empfehlen!
22. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Rückmeldung ist einfach hervorragend!
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Winnie von Support Team hat mir sofort…
Winnie von Support Team hat mir sofort bei meinen Problem weitergeholfen.
20. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review and for recognizing our amazing team, Customer, and we can define your review as exquisite!
Thank you not only for entrusting us with your stay, but for taking the time to let others know about your experience.
We look forward to welcoming you back again soon!
Whatsapp：+1-909-808-9057
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Lange Warte/Lieferungzeiten
Lange Warte/Lieferungzeiten - hat sich aber gelohnt.
Support ist sehr gut zu erreichen und auch entgegenkommend.
1. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Rückmeldung ist einfach hervorragend!
Wir danken Ihnen nicht nur dafür, dass Sie uns Ihren Aufenthalt anvertraut haben, sondern auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Iris war super
Iris war super. Sehr freundlich. Konnte mir sofort helfen. Vielen Dank ❤️
16. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
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Ich verstehe die ganzen negativen…
Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht.
Ich habe samstag/sonntag einen Kamin bestellt,er kam mittwoch an.
Er ist super verarbeitet und vorallem sein Geld wert.
Unkompliziert und sehr schnell geliefert.
Vielen lieben dank !!
14. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
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Super Beratung und Kundenservice.
Super Beratung und Kundenservice.
Vielen Dank Carson.
11. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und unser großartiges Team zu loben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Vielen Dank, dass Sie uns nicht nur Ihr Vertrauen geschenkt, sondern auch Ihre Erfahrungen mit anderen geteilt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Servicewüste / falsche Lösungsvorschläge/ kein Servicekonzept
Das Problem wurde nun zufriedenstellend gelöst mit einer sehr schnell gelieferten und neuen Toilette. Vielen Dank.
Habe zwei identische Hitech Toiletten erworben. Lieferung hat 4 Wochen gedauert pro Toilette. Erste nagelneu komplett funktional, zweite Toilette bestellt- Toilettendeckel sah benutzt aus mit Flecken und Co / Rückmeldung von Homary, es seien Reste von maschineller Prüfungsanlagen, nach kompletter Installation durch Fachmann funktioniert die Technik nicht. Das Wasser läuft in die Elektrik. Ewig langes Hin und Her durch Kundenservice. Jede Rückmeldung per Mail braucht 7 Werktag obwohl nur 3 bis 6 Tage angekündigt werden.
Tolle Produkte aber wenn man als Kunde den Service braucht und auf Hilfe angewiesen ist um eine Lösung zu finden will man den Kundenservice auf Firmenseite und die Nerven des Kunden strapazieren.
Es wäre korrekter dem Kunden direkt eine praktikable Lösung anzubieten als mir als Kunden zu schreiben ich solle bei meinem Anliegen den Wassertank checken ob dieser gefüllt wäre.
8. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von dem Problem mit der Toilette zu hören. Das entspricht sicherlich nicht der Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Wir werden uns diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden und Ihnen gerne mit einem Ersatz oder einer anderen geeigneten Lösung weiterhelfen, sobald das Problem bestätigt wurde.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir werden unsere Qualitätskontrollen künftig verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Engagement-Team von Homary
Hana hat mein Anliegen zur vollsten…
Hana hat mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit lösen können. Freue mich auf die nächste Bestellung.
2. Oktober 2026
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Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Bewertung ist einfach hervorragend!
Wir danken Ihnen nicht nur dafür, dass Sie uns Ihren Aufenthalt anvertraut haben, sondern auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Alles Perfekt!
Gesamte Erfahrung mit Homary war perfekt.
Wir haben eine Garten Lounge-Set, aus Teak und Aluminium, gekauft.
Am 27.09. bestellt und am 02.10. geliefert.
Die Pakete waren sehr gut verpackt und waren auf einer Palette verzurrt.
Alle Ecken und Kanten wiesen entsprechenden Schutz auf.
Aufbau verlief ohne Probleme, es mussten eigentlich nur die Beine angeschraubt, die großen Elemente miteinander verbunden und die sitzlehnen eingeschoben werden.
Leider hatten wir ein paar kleine Flecken auf den Holzelementen. Der Support hat aber direkt reagiert (innerhalb von Minuten!) und wir konnten am nächsten Tag schon eine zufriedenstellende Lösung finden.
Besonderen Dank an Winnie, so sollte der Service immer laufen. Daran sollten sich deutsche Firmen mal ein Beispiel nehmen.
Also vollkommen zurecht die 5 Sterne!
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Bewertung ist einfach hervorragend!
Wir danken Ihnen nicht nur dafür, dass Sie uns Ihren Aufenthalt anvertraut haben, sondern auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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E-Mail: service@homary.com
Telefon: +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (gebührenfrei innerhalb der USA und des Vereinigten Königreichs)
Chinesische Waren
Chinesische Waren !
Bevor sie bestellen werfen sie einen Blick auf Temu. Dort gibt es die absolut gleichen Waren um 50-70% billiger. Homary so nehme ich an, bestellt die Ware nach Eingang einer Kundenbestellung bei Temu, dass auch mit den sehr langen Lieferzeiten konform ist. Ich habe diese Erfahrung beim Kauf von Möbeln gemacht.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts nicht als angemessen empfunden haben.
Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Materialauswahl und hochwertige Verarbeitung. Wir sind der Überzeugung, dass sich der wahre Wert eines Produkts an der Zufriedenheit unserer Kunden misst. Wir möchten aus dieser Erfahrung lernen und das Vertrauen derer gewinnen, die sich für uns entscheiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social-Engagement-Team von Homary
Sehr schneller und zuverlässiger Customer Care Service mit Yulia
Ich habe das 1. Mal bei Homary bestellt und bin sehr sehr zufrieden mit der Ware (2 schmale Nachtschränke); von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles Bestens geklappt. Besonders hervorzuheben ist Yulia vom Homary Customer Care, die sehr schnell auf meine Fragen per E-Mail sehr hilfreich geantwortet hat, sei es die Abstimmung mit dem Lieferservice zur Terminlieferung oder bei Fragen zur Sache. Die Ware war exzellent verpackt und kam ohne jegliche Beschädigung bei mir termingerecht an. Yulia vom Customer war jederzeit ansprechbar und reagierte sofort bei E-Mail-Anfragen. Ich werde wieder bei Homary bestellen. Grüße, B.Antonius, Bayern, DE
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen – Ihre Bewertung ist einfach hervorragend!
Wir danken Ihnen nicht nur dafür, dass Sie uns Ihren Aufenthalt anvertraut haben, sondern auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
WhatsApp: +1-909-808-9057
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Hervorragendes Kauferlebnis
Ich hatte 3 Waschbecken bestellt. Eins war sofort lieferbar, die beiden anderen wurden mit einer genauen Lieferfrist von 2 1/2 Monaten angekündigt.
Die Waschbecken sind sehr schön, kamen hervorragend verpackt an, die beiden verspäteten einige Tage vor dem angegebenen Termin.
Der Kundenservice gab zu allen Anfragen schnell, höflich und umfassend Auskunft.
Ich fühlte mich mit dem Kauf sicher und professionell behandelt.
7. Juli 2026
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Antwort von Homary.com
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Ich war von einer Schlafcouch angetan…
Ich war von einer Schlafcouch angetan und bestellte sie. Bezahlung per PayPal. Nachdem ich mich aber kundig gemacht hatte, dass in Deutschland weder eine Geschäftsstelle, geschweige denn ein Auslieferungslager vorhanden war, bekam ich kalte Füße und stornierte nach einer Stunde meinen Auftrag. Am nächsten Tag kam die Antwort: Wenn sie nicht stornieren, bekommen sie zusätzlich 10% Rabatt. Bitte um Antwort. Die Kaufsumme wurde bereits abgebucht. Ich bestätigte mein Storno und wartete auf die Rücküberweisung. Nach einer Woche meldete ich den Konflikt bei PayPal. Nach weiteren drei Tagen kam von Homary eine Mail: "Before proceeding further, could you please confirm whether you would still like to keep the order?
If you would like to keep the order, please withdraw/close the PayPal dispute first so that we can continue assisting you with the order normally.
If you no longer want the order, please let us know. Once the dispute is resolved/closed, we can then proceed with the appropriate refund arrangement." (Originaltext).
Die zusammenfassende Übersetzung: "Während eines offenen Konfliktfalles können wir nicht zurücküberweisen. Bevor es weitergeht können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Order aufrechterhalten wollen. Erst dann, wenn der Konflikt gelöst/geschlossen ist, können wir mit der Rücküberweisung fortfahren.
Das nachdem ich bereits zweimal schriftlich und eindeutig die Order storniert hatte! Sämtliche Mails ausschließlich in Englisch, nix fürsorgliche, deutsche Kundenberaterin!!
20. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist; bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich storniert und die Rückerstattung des vollen Betrags in die Wege geleitet haben.
Fiona war großartig
Fiona war großartig!
schon lange nicht mehr so einen guten Support erhalten - Probleme werden unkompliziert gelöst - volle Empfehlung!
20. September 2026
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Antwort von Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review and for recognizing our amazing team, Customer, and we can define your review as exquisite!
Thank you not only for entrusting us with your stay, but for taking the time to let others know about your experience.
We look forward to welcoming you back again soon!
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