Homary.com Bewertungen 

Ich habe im April bestellt, mehrere Teile fehlten.
Bei einer Ersatzlieferung wurden falsche Teile geliefert.
Auf Anschreiben wird nicht reagiert, oder ich werde aufgefordert die nicht gelieferten Teile zu fotografieren.
Selbst nach senden mehrerer Bilder von mir um die Sendungen zu dokumentieren, gibt es keine Reaktion. Ich würde Nicht wieder bei diesem Händler bestellen und kann ihn auch nicht empfehlen. Sobald es Probleme gibt, wir Service sehr klein geschrieben.

Lieferung sehr Lange gedauert. Es fehlten Möbelteile und man konnte nicht mehr bekommen, weil die bestellten Möbeln nicht mehr produziert werden. Obwoh mit Nachweise Teile fehlten, behaupte es wären alle Teile im Karton. Auf einmal kiener mehr erreichbar und wird man blockiert!!!!
Der fall ist gemeldet und Anzeige erstattet.

Ich kann nur jedem raten vorsichtig zu sein. Im Mai bestellt und die Lieferung soll angeblich Mitte August zugestellt werden. Täglich jede Menge Werbung die darauf abzielt weitere vermeintliche Schnäppchen zu erwerben. Ich warte die vermeintliche Lieferung ab, bevor ich noch einen Cent ausgebe…

Kasten bestellt mit Tischfunktion.
1. Farbe eine Frechheit. Auf den Bildern stark bearbeitet. In Wahrheit unglaublich hässlich (natural)
2. Aufbau kompliziert und aufwendig

Hallo eine sehr nette und freundliche, schnelle Rückmeldung auf meine Fragen von Winni 👌🏻😀👋🏻👋🏻
Ich werde eventuell noch etwas dazu kaufen wenn meine Terrasse fertig ist und der Preis passt 😀.
Mfg Annett Schulze,danke Winni 👍🏻😃

ABZOCKE!
Ich habe Wochenlang auf meine Ware gewartet.
Dann kam Sie beschädigt an.
Nach der Reklamation begann das ganze Drama mit dieser Firma. Seit Wochen sinnloser Schriftverkehr.
Mal 50%, dann 70% Rückerstattung angeboten bekommen.
Die Rücksendekosten sollte ich selbst erfragen und die Kosten der Firma zusenden, damit ich die Antwort erhalte, "das ist uns zu teuer, die Kosten müssen Sie als Kunde selbst übernehmen"!! Eine Unverschämtheit.
Mir wurde allerdings eine Rücksendeadresse in Düsseldorf angegeben. Mir wurde bereits auch schon schriftlich bestätigt, dass die Rücksendekosten übernommen werden. Aber in der nächsten Mail, wird dann wieder verhandelt und alles wiedersprochen.
Trotz allem bin ich nicht bereit, Rücksendungen zu zahlen, als auch u.a. mich mit diesen unseriösen Rückerstattungsbeträgen zufriedenzugeben.
Ich verlange 100% zurück!
Immer wieder scheinheilige und freundliche Rückantworten, man solle sich in der Hotline melden, man solle doch Bilder schicken...etc etc.... Habe ich alles gemacht.
Es bringt leider nichts. Die stellen sich dumm und meinen der Kunde ist blöd!
Eine bodenlose Frechheit, was diese Firma hier abzieht!
Ich verlange lediglich mein Geld zu 100% zurück und die Ware kann zurückgesendet werden aber nicht auf meine Kosten! Gerne auch 100% Geld zurück und die Ware lasse ich entsorgen. Es ist eh defekt durch den Transport.
Als ich eine Bewertung direkt über Homary gemacht habe, wurde diese nicht freigegeben!
Auch so ein hinterhältiger Schmu!
Es mag sein, das Kunden positive Erfahrungen gemacht haben, davon bin ich allerdings weit ab entfernt!

Vorsicht beim Kauf.

Homora tritt mit einer deutschen Webseite auf und nennt eine niederländische Firmenadresse. Erst nachdem ich mein Widerrufsrecht ausüben wollte, stellte sich heraus, dass die Rücksendung nach China erfolgen soll.

Für mich war beim Kauf weder ausreichend erkennbar, dass die Ware aus China versendet wird, noch dass eine Rücksendung im Widerrufsfall nach China erfolgen muss. Genau diese Information ist für eine Kaufentscheidung jedoch wesentlich. Nach Bestellung erhielt ich 3 Tage später eine Email, mit der Ankündigung meiner Bestellung, sie wäre in der Auslieferung. Tatsächlich war sie aber noch nicht einmal versendet und weil direkt aus China geliefert wurde dauerte das entsprechend.
Besonders problematisch finde ich, dass eine Rücksendung nach China für viele Kunden wirtschaftlich kaum sinnvoll ist. Dadurch wird die Ausübung des Widerrufsrechts erheblich erschwert. Auf der Webseite wirbt die Firma mit einem unkomplizierten Rücksendeverfahren - China heißt, dass das im Zoll landen wir, als Privatperson ist das unzumutbar.

Es müsste auf der Webseite klar kommuniziert werden woher die Ware tatsächlich kommt und wohin sie im Falle eines Widerrufs zurückgesendet werden muss.

Für mich war das gesamte Einkaufserlebnis enttäuschend und ich werde dort nicht erneut bestellen.

Kundenservice gibt es praktisch nicht. Keine Telefonnummer - die Mail wird nicht wie versprochen innerhalb von 24 Stunden beantwortet -es dauert in meinem Fall 4 Tage! Rückgabe aufgrund von Qualitätsmängeln wird praktisch nicht akktzeptiert -O Ton - das ist nach Ansicht des Lieferwerkes kein Mangel. Hier geht es in Kern um die Rücksendekosten, die man selbst tragen muss, wenn kein Mangel vorliegt. Absolute Frechheit - ich habe den Schrott per Fotos belegen können - Bohrungen im Tisch ( sichtbar) die so groß sind, dass der doppelte Durchmesser der Schraube durchpassen würde. Finger weg - leider sind das auch Franzosen und die wollen dann plötzlich auch nichts mehr verstehen. Willkommen in der EU .

Bin sehr zufrieden eine super Qualität.
Die ware kam sehr gut verpackt an.

Der Beistelltisch ist für das Design viel zu teuer. Das einzigste „wertvolle“ ist wohl die Platte. Sieht zwar schön aus, aber wie geschrieben viel zu teuer ‼️‼️‼️

Habe einen Schminktisch bestellt, der erst leider aufgrund des Lieferantens beschädigt wurde.

Der Kundenservice hat so schnell geantwortet wie noch nie ein Kundenservice. Teilweise innerhalb weniger Minuten bis maximal ein paar Stunden warten.
Vielen Dank dafür Tara!

Vorallem ist das schöne, dass mir der Kundenservice top geholfen hat und ich kann Homary aufjedenfall weiterempfehlen!

Absolute Katastrophe – sowohl qualitativ als auch beim Kundenservice.

Wir haben ein Terrassenmöbel-Set für über 4.300 € bestellt und waren nach der Lieferung ehrlich geschockt über die Qualität. Die Verarbeitung und Materialanmutung hatten absolut nichts mit dem zu tun, was man bei diesem Preis erwarten würde. Die Qualität wirkte billig und minderwertig, weshalb wir die Ware gar nicht erst weiter ausgepackt oder aufgebaut haben.

Wir wollten daher innerhalb der Widerrufsfrist die komplett unbenutzte und originalverpackte Ware zurückgeben. Stattdessen wurde zunächst versucht, uns die komplette Organisation einer extrem teuren Spedition aufzubürden – mit Kosten von mehreren hundert Euro. Transparente Angaben zu solchen Rücksendekosten fanden sich vor dem Kauf jedoch nicht.

Über Wochen wurden wir mit Standardantworten, Verzögerungen und ständigem „Weiterleiten an das zuständige Team“ hingehalten. Erst nachdem wir mehrfach rechtlich argumentiert, Fristen gesetzt sowie anwaltliche und gerichtliche Schritte angekündigt haben, hat sich überhaupt etwas bewegt.

Besonders enttäuschend war der Eindruck, dass man zunächst alles versucht hat, um uns entweder hohe Kosten aufzuzwingen oder uns mit Teilrückerstattungen davon abzuhalten, unser Widerrufsrecht vollständig wahrzunehmen.

Selbst nach der Abholung mussten wir erneut hinterherlaufen, bis endlich bestätigt wurde, dass die Ware angekommen ist und die Rückerstattung durchgeführt wird.

Ja, am Ende haben wir unser Geld zurückbekommen – aber nur nach einem wochenlangen, unnötig belastenden Kampf. Für einen Händler mit solchen Preisen ist das absolut inakzeptabel.

Wir würden dort definitiv nie wieder bestellen und können nur jedem empfehlen, sich vor einem Kauf sehr genau mit den Rückgabeprozessen und der tatsächlichen Qualität der Produkte auseinanderzusetzen.

Sehr gut, Bestellung , feiere preise , super schnelle Kommunikation, ware sin top modern , sauber . Super verpackt .
Ich kaufe wider bei Homary.

Danke für alles

homary schickt liefrung inkomplett, und bezeichnet mich als lügner, trotzt Foto und zig mail. müsste dafür weitere Geld in der Hand nehmen um meine Nachtkasten in Ordnung zu bringen. für mich sint dieses firmen wie HOMARY reine Betrüger

Die Qualität der Ware bei Homary war gut.
Leider gibt es einen Punkt Abzug wegen des Kundenservice.

Es dauert relativ lange, bis man eine Antwort erhält.
Gerade bei technischen Geräten hätte ich eine schnellere Reaktion sowie bessere Produktkenntnisse vom Support erwartet.

Aus diesem Grund musste ich das Dusch-WC zurückschicken.

Sehr schnelle Lieferung. Heute am Vatertag zusammen gebaut.
Material TOP Qualität
Verarbeitung TOP
Beschreibung auch Super
Alles vorhanden und gut beschriftet so das man nichts falsch machen kann.

Ergebnis TOP wie auf dem Bild
Kann ich ohne wenn und aber zu 100 % empfehlen

Ich kann hier einige negative Bewertungen nicht nachvollziehen

Homary ist eine absolute Katastrophe. Mir wurde mein Tisch in der falschen Farbe geliefert. In einer Farbe, die auf der Website nicht einmal angegeben ist. Das war im Januar. Ersatzlieferung wurde erst nach Diskussionen los gesendet. Ob ich den falsch gelieferten Tisch nicht behalten wolle. Der richtige Tisch kam dann nun im Mai. 4 Monate hat es gedauert. Schlussendlich wollte Homary den falsch gelieferten Tisch auch nicht zurück haben, sodass ich mich auch noch um die Entsorgung oder einen Weiterverkauf kümmern musste. Unfassbarer Kundenservice. Nie wieder bestelle ich dort.

Wir haben ein Weinregal bestellt. Grundsätzlich ist mit dem Regal nichts verkehrt, man sieht nur leider, dass es nicht sehr hochwertig ist. Für 200€ ist das nicht angemessen. Die mitgelieferten Dübel waren unbenutzbar, ich musste eigene verwenden.

Nach Rücksprache mit Homary wurde eine partielle Rückzahlung angeboten.

Ich bin mit meiner Bestellung bei Homary leider extrem unzufrieden.
Ich hatte zwei Beistelltische für meine neue Praxis bestellt. Nachdem es beim ersten Zustellversuch Probleme gab, habe ich den Kundenservice kontaktiert und erklärt, dass ich die Ware unbedingt erhalten möchte. Positiv war zunächst, dass relativ schnell auf meine Nachricht geantwortet wurde.
Allerdings wurden die Pakete anschließend eigenständig an meine alte Adresse geschickt, obwohl eine neue Lieferadresse angegeben war. Ich musste die Ware dort selbst abholen, was für mich sehr ärgerlich war. Noch schlimmer fand ich, dass die Pakete mit einem Warenwert von über 400 € einfach unbeaufsichtigt im Hausflur abgestellt wurden. Die Ware hätte problemlos verschwinden können.
Nach dem Auspacken stellte sich außerdem heraus, dass einer der Beistelltische beschädigt war. Seit meiner Reklamation reagiert der Kundenservice plötzlich überhaupt nicht mehr. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet und selbst über den PayPal-Käuferschutz erfolgt seit Tagen keinerlei Rückmeldung.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich nicht einmal eine vollständige Rücksendung verlangt habe, sondern lediglich einen Austausch der beschädigten Ware. Trotzdem fühlt man sich nach dem Kauf komplett alleine gelassen.
Für mich absolut keine verlässliche Erfahrung und ich würde dort nicht noch einmal bestellen.