Jede Verbindung mit Verspätung; Passagiere werden aufgerufen und erhalten Info, dass ihr Entertainment am Platz nicht funktioniert; Essen werden nicht serviert weil sie schlecht geworden sind bzw. g... Mehr ansehen
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Tierwohl ad absurdum
Wir fliegen 2 Mal pro Jahr von Ddf nach Preveza in Griechenland - mit kleinem Hund in der Kabine, da das Tier nur 5,5 kg wiegt und die Box die Größenvorgabe von Condor erfüllt. Dies macht insgesamt 24 Flüge ohne Beanstandung der Box oder der Größe des Tieres aus.
In diesem Jahr wurde der Flug für 2 Personen mit ausgestellter. Bordkarte am Check-in von einer jungen Mitarbeiterin gecancelt, weil angeblich die Box für den Hund zu klein war. Das Tierwohl sei nicht gewährleistet.
Aufgrund dieser unsinnigen Entscheidung mussten wir 2400 km mit dem Hund in der Box im Auto nach Griechenland fahren mit 2 Hotelübernachtungen.
Wo bleibt das Wohl des Tieres? Ein Flug schlafend bei 2 einhalb Stunden oder eine Autofahrt von 2 einhalb Tagen in der Box?
Eine Fehlentscheidung nicht nur gegen das Tierwohl, sondern auch für uns in finanzieller Hinsicht: Stress und Kosten verursachend. Mehr als ärgerlich. Skandalös.
Kann ansich nichts schlechtes sagen
Kann ansich nichts schlechtes sagen. Rückflug mit condor von mallorca nach Dortmund war unauffällig. Pünktlich, nette flugbegleiterinnen. Guten flug!
Nicht noch einmal
Die Sitze sind sehr eng und schmal. Man hat sehr wenig Beinfreiheit. Zudem war mein Sitzplatz dreckig auf dem Flug von Toronto nach Frankfurt. Das Flugbegleiterpersonal war teilweise auch nicht sehr freundlich und wirkte abweisend.
Wir fliegen Business und sitzen in…
Wir fliegen Business und sitzen in Bangkok in der miesesten Lounge, in der wir jemals saßen. Das Essen völliger Fraß, anders kann man es nicht nennen. Nie wieder Condor!
Flüge von und nach Griechenland wurden…
Flüge von und nach Griechenland wurden um fast 8 Stunden vor verschoben. Uns fehlen hierdurch 1 Urlaubstag am Ende und das Hotel für die verfrühte Ankunft am Urlaubsanfang. Absolut unterirdischer Telefonischer Support, 10 € wurden als Entschädigung angeboten; Leider fliegt keine andere Fluggesellschaft. Zudem wurden wir von operated by Condor auf eine Bulgarische Billig-Airline umgebucht. Absolute Katastrophe diese Airline.
Flug von Hamburg nach Frankfurt und…
Flug von Hamburg nach Frankfurt und dann Malediven der reinste Albtraum, würde ich niemandem empfehlen, mit Condor zu fliegen
Condor buchen
Condor buchen, Billigbomber bekommen. Hat Deutschland eigentlich noch eine Linie, die was kann? Vermutlich nicht.
Entschädigung bleibt aus!
Hallo,
mir wurde bei meiner Reise nach Phuket eine Batterie meines Elektrorollstuhls abgenommen bzw. ich musste diese unfreiwillig beim Zoll beziehungsweise bei Bangkok Airways zurücklassen.
Für mich stellt diese Batterie einen erheblichen Wert dar. Der Wert beträgt 600,00 Euro. Da ich auf die Batterie angewiesen bin, habe ich Condor aufgefordert, mir diese Batterie zu ersetzen.
Ich habe mich genau an die von Condor geforderten Vorgaben gehalten. Condor hat mich aufgefordert, die Batterie zu fotografieren – dies habe ich gemacht. Die Angaben auf dem EMA-Papier habe ich ebenfalls vorgenommen. Auch die Batterien habe ich entsprechend gegen Verpolung gesichert.
Trotzdem musste ich nun beim Zoll beziehungsweise bei Bangkok Airways eine Batterie zurücklassen.
Das hat für mich erhebliche Folgen. Ich hatte dann nicht mehr die Reichweite, mit der ich gerechnet hatte und konnte meinen Urlaub deshalb nicht genießen. Aufgrund meiner starken Mobilitätseinschränkung und weil ich auf meinen Rollstuhl angewiesen bin, bedeutet dies für mich eine erhebliche Einschränkung meiner Selbstständigkeit. Längere Strecken und größere Touren sind für mich nun nicht mehr in dem Umfang möglich, wie ich es geplant hatte.
Ich bin über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht und kann unter diesen Umständen nicht zufrieden sein.
Bisher habe ich von Condor keine klare und eindeutige Antwort und auch nicht die Übernahme der Kosten für den Ersatz meiner Batterie erhalten.
Eine positive und kundenorientierte Lösung ist nicht erfolgt. Zudem wurde ich in Bangkok einfach am Terminal von meiner vom Flugservice organisierten Begleitung zurückgelassen, wodurch ich beinahe den Rückflug verpasst hätte und in Bangkok gestrandet wäre. Das war mit der Abstand der schlechteste Flug, den ich bisher hatte. Und ich bin schon viel gereist.
Werner Berghoff
Flug von Frankfurt am Main nach Bangkok…
Flug von Frankfurt am Main nach Bangkok mit condor überhaupt nicht zum empfehlen. unfreundliche Service zeitlich gestresst. und kein vernünftigen Essen nur vegetarische kost. Qualität schlecht. Nur soft Getränke. So einen schlechte Fluggesellschaften noch nie gehabt. Nie wieder.
Condor total chaotisch…
Onlinebuchungen treiben einen in den Wahnsinn. Definitionen von Preisen und Sachverhalten werden unterschiedlich ausgewiesen. Hier weiß man einfach
Nicht wo man dran ist. Völlig Nervenaufreibend. Wir werden ab nun versuchen dort keine Flüge mehr zu buchen!
Unterirdisch schlechter Service und…
Unterirdisch schlechter Service und anscheinend eine sehr schlechte Kinderstube im European Air Charter!
Wirft ein sehr schlechtes Bild auf Condor
Finger weg von "günstigen"…
Finger weg von "günstigen" Condor-Flügen!
Wir wurden nach 3 Stunden im Flugzeug warten am Flughafen von Palma vor dem Start wieder ausgeladen. Der Flug wurde gecancelt. Es gab keine Zahlung für unseren gebuchten Ersatzflug und auch keine Ausgleichzahlung, wie auf einem ausgehändigten Flyer angekündigt. Für unser Gepäck mussten wir zweimal nach Zürich fahren um mit Lost und Found weiterzuschauen. Von Condor wurden wir geghostet. Wir erreichen bis heute, zwei Monate nach dem Ereignis, niemanden an der Hotline, der Schalter in Zürich ist nicht besetzt und auf E-Mails antworten sie nicht.Der Flug kam uns sehr teuer zu stehen, und der die Ferienerholung war dank der Gepäck-Katastrophe auch dahin.
Erstattung
Wir haben für einen Flug Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit gebucht.
Da die Airline kurz vor dem Abflug das Fluggerät gewechselt hat, gab es eine andere Bestuhlung und wir hatten normale Sitze.
Mit dem Kontakt-Formular gemeldet und innerhalb von vier Tagen wurden die Kosten erstattet
Respekt für diesen tollen Service.
Kundenservice = no Service
Mitarbeiter an Bord und Service an Bord sind gut. Der Kundenservice und die Bearbeitung von Erstattungen eine Katastrophe.
Unfassbar auf Flug Nummer 2228 von…
Unfassbar auf Flug Nummer 2228 von Frankfurt nach Punta Cana. Ich hab Verständnis dafür wenn es einem Passagier nicht gute geht, aber das dem Piloten dann nach einer Stunde mal einfällt wieder zurück zum Gate zu fahren um den Passagier abzuliefern ist eine absolute Frechheit. Ich sitze nun hier während ich die Bewertung schreibe und warte darauf das es endlich weiter geht . Ständig Ärger mit dieser Airline . Das ist nicht das erste Mal !!!
Katastrophales Verhalten nach Flugstreichung
Katastrophales Verhalten nach Flugstreichung sowie Lügen des Gate-Personals.
Am 19.10. wurde der Abendflug von Frankfurt nach Gatwick kurzfristig aufgrund eines technischen Defekts abgesagt (wir saßen schon im Bus vom Gate zum Flugzeug). Das Gate-Personal sagte dann vor Zeugen: alle Fluggäste werden auf den letzten Lufthansa Flug nach Heathrow umgebucht, von dort fliegt das Flugzeug weiter zum Zielflughafen Gatwick. Eine Mail mit Umbuchung auf den letzten Heathrow Flug kam (Abflug 21:30). Lufthansa sagte dann: natürlich wird nur Heathrow angeflogen, nicht aber Gatwick als 2. Halt. Das Gatepersonal vom Condor-Flug meinte dann, Condor würde selbstverständlich einen Bus von Heathrow nach Gatwick organisieren. Im Lufthansa -Flug nach Heathrow kam dann die Ansage: Condor hat kein Bodenpersonal in Heathrow, alle Transfers nach Gatwick müssen selber organisiert werden. Da standen wir nun, gegen Mitternacht, bei strömendem Regen in Heathrow. Um diese Zeit fuhr natürlich nichts mehr, kein Zug, kein Bus nach Gatwick. Ich finde es krass, dass die Passagiere vom Condor-Personal am Gate so getäuscht wurden. NIE MEHR CONDOR. Ach so: und Getränke oder Essensgutscheine wurden natürlich auch nicht verteilt, trotz Verspätung von deutlich über 3 Stunden.
01412188
Case number: 01412188
Man hat mir innerhalb kürzester Zeit bei meinem Anliegen geholfen und ich bin somit vollkommen zufrieden mit dem Kundenservice von Condor.
Vielen Dank!
ACHTUNG - Finger weg
ACHTUNG
Wenn sie den Kundenservice brauchen weil Condor ihr Gepäck beschädigt oder verloren hat und sie auf eine Rückerstattung warten - vergessen sie es. Ich warte seit fast 4 Monaten. Die E-Mails werden ignoriert.
Fensterplatz für 60 Euro gebucht, Gangplatz vor den Toiletten bekommen. Danke für nichts!
Ich habe schon einmal gesagt, einmal Condor und nie wieder und ich musste leider Condor erneut buchen, da es meine Flüge bei Swissair nicht gab für diesen Zeitraum, warum auch immer. Und ich habe es erneut bereut.
Auf dem Hinflug von BER-PUJ über Frankfurt, bekam ich von den harten Sitzen im Flieger Rückenschmerzen. Unfassbar unbequem. Zudem gab es kein Getränk kostenlos. Nix. Nada.
Der Flug von FRA-PUJ war dann ganz OK. Ich hatte Premium Economy und der Platz neben mir blieb sogar frei. Aber der Service war leider eher solala. Auch da bin ich von Swiss etwas anderes gewohnt. Man war zwar bemüht, aber das war es auch. Kein überfreundliches oder Kundenbeziehung aufbauen wie bei Swissair, wo auch mal kurz privat geredet wurde. Die Distanz war hier klar erkennbar.
Was ich dann aber auf dem Rückflug erlebt habe, ging gar nicht. Ich hatte meinen Flug 3 Monate vorher gebucht und 60 Euro für einen Sitzplatz bezahlt. Fenster. Premoum Economy. 3. Reihe hinter der Küche usw.
Und was ich dann bekam, war der Hohn schlechthin. Gangplatz, Notausgang und direkt vor den Toiletten. Danke für nichts Condor. Wenn ich etwas hasse, ist es ein Gangplatz auf einem 9-stündigen Nachtflug, wenn ich dann noch direkt vor den Toiletten sitzen muss, wow. Und warum wurde ich einfach umgebucht? Wieso hat man nicht mal was am Schalter gesagt zu mir? Wieso wird das einfach so gemacht? Wieso werden andere Kunden bevorzugt und denen mein Platz zugewiesen? Die haben sicher nicht 3 Monate vorher schon den Platz ausgewählt gehabt. Das ist eine absolute Frechheit und daher gibt es, auch wenn nicht alles schlecht war, nur einen Stern von mir und ich werde Condor meiden, wo es nur geht. Das Geld werde ich mir zudem wiederholen. Das geht echt gar nicht.
Ich kann es nicht mehr hören...
Immer wieder lustig zu lesen, wie der vollgefressene deutsche Pauschalurlauber sich hinterher beschwert, weil er/sie entweder nicht lesen kann oder vom fliegereiischen Ablauf keine Ahnung hat.
Am besten sind immer die 'nie wieder Condor' or 'ich kann nur vor Condor warnen' Kommentare, die kommen immer von den groessten Flachpfeifen.
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