Discover Airlines Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

1,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 322 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagen regelmäßig den extrem engen Sitzabstand auf längeren Flügen sowie geschmacklose und ungenügende Verpflegungsangebote während der gesamten Reise. Darüber hinaus berichten Reisende sehr häufig über wirklich chaotische Abläufe am Flughafen, beschädigtes Gepäck und unprofessionelles Personal. Auch gravierende technische Mängel an den Flugzeugen und unerwartete, langwierige Flugverspätungen sorgen immer wieder für großen Frust bei den Gästen. Einige Personen waren zufrieden mit dem freundlichen Personal, das auf bestimmten Strecken für eine äußerst angenehme Betreuung sorgte. Ein paar andere Personen waren ebenfalls der Meinung, dass vor allem pünktliche Verbindungen und gelegentliche Serviceleistungen durchaus positiv auffielen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben negative Aspekte von Dienstleistung hervor und äußern große Enttäuschung über... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher erleben das Personal sehr unterschiedlich und empfinden die Erfahrungen als mehrdeutig. Während... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben negative Erfahrungen bezüglich Produkt und Service, wobei Reisende vor allem die... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen tiefe Enttäuschung über die mangelhafte Qualität und berichten übereinstimmend von schmutzigen... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von durchwachsenen Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, wobei andere anmerkten, dass die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erhebliche Verspätung Hinflug, Einchecken des Gepäcks (Selbsteincheck) mit erheblichen Schwierigkeiten (letztendlich mussten wir uns nochmals am Schalter anstellen), Koffer erst 2 Tage später angekomm... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beim Hinflug lag eine Überbuchung vor !! Beim Rückflug musste Gepäck zurückgelassen werden !! In Frankfurt wurde man nicht informiert, welches fehlende Gepäck nicht mehr auf die Kofferausgabe kommt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Check in Buisiness Class in Frankfurt eine Katastrophe. Zwei Schalter offen und eine lange Menschenschlange. Ein Schalter war 30 Minuten mit einem Passagier belegt. Falsche Bordkarten ausgedruckt. Al... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebucht extra Beinfreiheit Plätze nicht erhalten. Hoffe wenigstens das Geld kommt wieder an. Es ist an Peinlichkeit nicht zu übertreffen das man im Jahr 2026 eine einfache Sitzplatzreservierung ni... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1214 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,8

Alle Bewertungen

(1.214)

473 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
„Ich bin rundum begeistert von Discover Airlines! Vom Check-in über das Boarding bis hin zum Flug hat alles hervorragend geklappt. Die Crew war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. An Bord habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Der Service war ausgezeichnet und die gesamte Atmosphäre sehr angenehm. Man merkt, dass hier Freundlichkeit und Kundenservice großgeschrieben werden. Ich fliege jederzeit gerne wieder mit Discover Airlines und kann die Airline uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!“
5 Sterne – absolut empfehlenswert! ✈️❤

1. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ende Oktober 2026 MUC nach Larnaca…

Ende Oktober 2026 MUC nach Larnaca perfekt. Sehr nette Crew und alles pünktlich. Rückflug im November zuerst halbe Stunde Verspätung (aber ehrlich, das habe ich auch mit sämtlichen anderen Fluggesellschaften von Star Alliance die letzten Jahre ständig erlebt), aber holten sehr gut auf und somit gut 15 Minuten zu spät. Gepäckausgabe am MUC hat gedauert, aber letztlich alles da und insgesamt völlig okay. Crew wieder sehr freundlich und bemüht. Und positiv: wir durften mehr Gepäck mitnehmen als wir dachten. Auch mal eine positive Überraschung.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

kurzfristiger Gatewechsel ohne Benachrichtigung

Ich bin heize um 8:55 Uhr von München nach Ibiza geflogen. Auf meiner Boardkarte war Gate G24 ausgewiesen. Das Gate wurde wohl auf K16 verlegt. Ich bin darauf quer durch den Airport gerannt, um den Flug nicht zu verpassen. Das kann passieren, jedoch erwarte ich in unserem Informationszeitalter zumindest eine Email mit dem neuen Gate. NICHTS. Dafür ein wenig freundlicher Hinweis einer wenig freundlichen Mitarbeiterin an K16 dass das normal wäre und ich mich schon selbst informieren müsste.
Andere Airlines bekommen das hin. Und sind zudem freundlich.
LH hatte mal einen hohen Standard; Heute ist nur noch der Preis hoch.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Typische Los Cost Airline

Typische Los Cost Airline
Für alles muss extra bezahlt werden
Eher ältere Maschinen
Auf längeren Flügen z. B. Kanaren gibt es nur ein Glas Wasser. Rest ist kostenpflichtig.
Tlw. funktionierte WLAN nicht.

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gepäck verloren - keinen kümmerts

Gepäck auf dem Flug von FRA nach Cancun ist verliren gegange . Kann passieren. sind Business geflogen und hätten erwartet, dass sich Discover um unseren Koffer kümmert. Weit gefehlt: Der koffer ist verschwunden und keine Entschuldigung von Discover! Unmöglicher Ungang mit Kunden!!!

28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super dreckiger Flieger Flug MUC MCO 4Y…

Super dreckiger Flieger Flug MUC MCO 4Y 080 am 31.10

Anscheinend eine Haloween Überraschung

Überall Rotwein Spritzer und Essensreste welche nicht gereinigt wurden. Mit einem Feuchtetuxh zu entfernen

Für eine BusinessKlasse absolut unterirdisch

„Danke“ an die Lufthansa Gruppe

31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ersatzflugzeug und Zwischenstopp zum billig tanken

Meine Frau und ich hatten Flüge ohne Zwischenlandung von Frankfurt nach Sansibar und zurück gebucht.
Beim Abflug hatten wir eine "Ersatzmaschine", die Aufgrund eines technischen Defekts erst ca. eine Stunde später abflog. Der digitale Check-in gab andere Sitzplätze als gebucht aus. Die gebuchten Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit gab es dennoch, auch nach der Umbuchung am Schalter, nicht.
Der Rückflug startete pünktlich nach Mogadischu? Dort wurde getankt und wir durften fast zwei Stunden im Flieger verbringen, angegurtet und ohne Toilettennutzung. Informationen zum Fliegerwechsel bzw. über den Tankstopp gab es nicht, egal von welcher Seite. Ich "Dummerchen" hatte die lange Flugzeit einem eventuellen Gegenwind zugestanden. Wir sind zum zweiten Mal mit Discover geflogen und wurden zum zweiten Mal enttäuscht. Für uns nie wieder!!!!!!

24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und freundliche Crew

Also ich bin dieses Jahr von Kreta nach München zurück geflogen und war von dem Service der Freundlichkeit und dem angenehmen Flug sehr überrascht... Danke an alle das ihr uns den Flug so angenehm wie möglich gestalten habt und uns vor allem sicher nach Hause geflogen habt .

28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personal eine Katastrophe,in jedem…

Personal eine Katastrophe,in jedem Volksfest werde ich besser bedient. Business Class ist ein Witz,Trennlinie ist eine blaue Gardineund der Gang mit einem Vorhang getrennt wie im Campingplatz wo sich die Menschen verhäddern. Vor der Toilette sind noch 2 Notsitze da saß noch einer mit ca 100 kg,der muss dann aufstehen. Personal stand neben den Schuhen, es wird nur gelächelt,alles gut Z Generation,was willst du da erwarten.

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Check in Buisiness Class in Frankfurt…

Check in Buisiness Class in Frankfurt eine Katastrophe. Zwei Schalter offen und eine lange Menschenschlange. Ein Schalter war 30 Minuten mit einem Passagier belegt. Falsche Bordkarten ausgedruckt. Alle Koffer weg auf dem Band und der Mitarbeiter sagt. Bitte den zweiten Koffer auf das Band stellen. Wir können wirklich nur hoffen das unsere Koffer ankommen. Da ist wirklich in allen Bereichen Luft nach oben. Update: Wurden gerade aufgerufen ein Koffer ist nicht zuordenbar und die Frage war ob es unser Koffer ist. Es war wirklich unser Koffer. Einziges Chaos. Unglaublich. Bin wirklich gespannt ob die beiden Koffer ankommen.

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr freundliche Crew

Sehr freundliche Crew. Aber selbst in der Buisness Class nach Heraklion schlechter Sitzabstand und schmal. Was aber garnicht geht, ist die Bodenbetreuung. Fast ein Jahr vor Abflug gebucht und Sitzplätze gewählt. Ein Tag vor Abflug kam per Mail eine Sitzplatzänderung. Von ursprünglich Reihe 1 rechts auf Reihe 1 rechts. Wer soll das verstehen. Keine Menü Auswahl und Ankündigung online. An Bord nur ein Vegetarisches Gericht zur Auswahl. Auf Nachfrage wurde erklärt, Sparmaßnahmen. War auch nicht das erste Mal. Getränke Auswahl gegenüber LH sehr dürftig. Beim vorletzten Flug im Sommer sind sowohl beim Hin-als auch Rückflug die Koffer nicht mit gekommen. Insgesamt nicht unterirdisch aber viel Luft nach oben. Einzig die Flugzeiten sind ok.

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Besser als erwartet

Positiv der pünktliche Flug von Frankfurt nach Windhoek und zurück.Gebuchte Sitzplätze stimmten. Das Speisen- und Getränkeangebot in der Economyklasse ist mehr als dürftig. Das Frühstück geht nicht schlechter.Personal sehr unterschiedlich freundlich,z.T.eher uninterrisiert.

12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir wollten einen Direktflug auf die…

Wir wollten einen Direktflug auf die Seychellen wegen der Problematik in Dubai,etc, dafür war es ok. Der Service war aber weitgehend kryptisch, kaffee lauwarm,mundfaule und offenbar verschlafene,leicht derangiert aussehende stewardess, deren kommunikation auf das Rudiment beschränkt war ohne jede Anrede oder ähnliches, also " meat or vegetarian" ,was genau musste man ihr aus der Nase ziehen, was ihr offenbar missfiel...Wenn man die Passagiere weniger bei Abflug um 22.00 Uhr in Frankfurt mit FragebogenPR nervt und einfach auf grundlegenden Anstand und Höflichkeit achtet kommt discover vielleicht nich vom Billigimage weg, wobei sie das nicht sind, die arabischen sind billiger und dabei noch Welten besser. Fazit: zweckdienlich,Zeit absitzen,raus...

27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Flieger

Guter Flieger, gute Legroom Sitze, Essen wie überall Chicken or Pasta. Flüge Frankfurt/Philadelphia on time.
Kann leider nicht klagen…🥴

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

BusinessClass MUC- Windhoek

Wir sind MUC- Windhoek und zurück Business geflogen.
Unsere Plätze waren nicht sauber und das Essen ist unterdurchschnittlich. Da stimmt das Preis- Leistungsverhältnis leider gar nicht mehr.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glas Wasser

Ich habe einen Flug bei Lufthansa gebucht und musste am Ende feststellen, dass ich mit Discover Airlines fliege. Was mich besonders geärgert hat, war die Verorgung an Bord: Man bekommt lediglich ein kleines Glas Wasser mehr nicht.

Man bezahlt viel Geld für ein Flugticket und bekommt am Ende nicht einmal eine kleine Flasche Wasser. Das finde ich wirklich unverschämt und enttäuschend. Für diesen Preis hätte ich einen besseren Service erwartet.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sind gestern mit Discovery Airline geflogen

Sind gestern mit Discovery Airlines geflogen und waren angenehm überrascht. Alles hat super geklappt. Freundliches Personal, schnelles online einchecken und die Gepäckabwicklung .
Aber sehr eng in Flugzeug. Trotzdem empfehlen wir die Airline weiter.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weit weg vom Lufthansa Standard

Die die mit mit großem Abstand beschissenste Airline, mit der ich je geflogen bin!
Wir sind zweimal mit Discover nach Griechenland geflogen. Jedes Mal wurde ein Gepäckstück verloren, beim zweiten Mal zusätzlich noch ein Gepäckstück komplett zerstört am Flughafen München ist nicht einmal der Counter besetzt, um den Gepäck Schaden oder das verlorene Gepäck zu melden.
Der zerstörte Koffer ist bisher immer noch nicht ersetzt worden. Stattdessen bekomme ich völlig sinnfreie E-Mails von einer KI geschickt.
Das hat wirklich rein gar nichts mit Lufthansa zu tun. Außerdem hohen Preis gibt es keine Gemeinsamkeiten.

15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleine Tasche nicht akzeptiert

Kurz vor Abflug wurde per Lautsprecher mitgeteilt, dass die Maschine überbucht sei und ein Freiwilliger gesucht werde um mit einer späteren Maschine über Madrid zu fliegen. 400€ wurde einem dafür versprochen.... Keine Ahnung ob Sie jemand gefunden haben. Beim Check In wurde mir der Zugang zunächst verwehrt, da ich angeblich keine kleine Tasche mit gebucht hatte. Hatte ich aber und konnte das auch schriftlich beweisen. Hat den MA aber nicht interessiert, ich musste vor Ort und den anderen Passagieren 70(!) € zahlen um meine Tasche mitnehmen zu dürfen. Ich bekam eine Quittung und sollte mich bei Check 24 beschweren. Die können aber gar nichts dafür. Die Buchungsbestätigung kam direkt von Discover Airlines. Eine Erstattungsanfrage meinerseits bei Discover Airlines wurde abgelehnt. Ich habe die Sache jetzt meinem Rechtsbeistand übergeben.

15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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