⭐⭐⭐⭐⭐ Super Service! Der Mitarbeiter war einfach TOP – äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. So einen hervorragenden Service erlebt man wirklich selten. Mehr Service geht nicht! Absolut em... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
⭐⭐⭐⭐⭐ Super Service! Der Mitarbeiter war einfach TOP – äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. So einen hervorragenden Service erlebt man wirklich selten. Mehr Service geht nicht! Absolut em... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren in Ägypten im Urlaub und da ist unser 9 Jähriger Sohn an einer Mittelohrentzündung erkrankt und musste drei Tage behandelt werden. In Summe mussten wir 660,00€ bezahlen. Im Erstattungsantr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren 10 Jahr dort Kunde. Kosten 3.800 Euro. Dieses Jahr bin ich in Ägypten krank geworden. Vor einer Woche kam diese Antwort :“ Wenn Du privat krankenversichert bist, müssen die Kosten auch bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beste Tauchversicherung die man bekommen kann, sehr freundlich immer hilfsbereit, sehr schnell und unkompliziert.
Unternehmen hat geantwortet
aqua med ist eine Marke der Medical Helpline Worldwide GmbH aus Bremen. Der Tauchernotruf aqua med bietet mit der dive card reise- und tauchmedizinischen Service, Absicherung bei Tauchunfällen und weltweite medizinische Beratung.
Otto-Lilienthal-Straße 18, 28299, Bremen, Deutschland
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Beste Tauchversicherung die man bekommen kann, sehr freundlich immer hilfsbereit, sehr schnell und unkompliziert.
Antwort von aqua med
⭐⭐⭐⭐⭐
Super Service! Der Mitarbeiter war einfach TOP – äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. So einen hervorragenden Service erlebt man wirklich selten. Mehr Service geht nicht! Absolut empfehlenswert. 👍
Antwort von aqua med
Ich kann Aqua-Med nur empfehlen. Aus gesundheitlichen Gründen habe ich gekündigt. Was mich traurig stimmt.
Alles top 👍 ohne Probleme.
War nun fast seit Beginn dabei - wünsche allen, dass der Beitrag eine Ausgabe bleibt und ihr die Leistungen nie benötigt. Viel Spaß unter und über wasser 🤗
Antwort von aqua med
Das Beste ist, ich habe die Versicherung nicht gebraucht.
Antwort von aqua med
Sehr gute und umfassend Versicherung für Taucher. Sehr freundlicher und schneller Service.
Antwort von aqua med
aquamed ist eine gute und sinnvolle Versicherung, die auch bei Tauchgesundheits-Themen mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Die Helpline ist immer freundlich und kompetent.
Antwort von aqua med
Ich habe heute eine unglaublich freundliche, hilfsbereite, schnelle und äußerst kompetente Beratung via Telefon zum Thema Reiseschutz, Verlängerung, Kondition, etc. erhalten.
Großes Lob und vielen Dank für das tolle Telefonat.
Mir wurde perfekt geholfen.
Antwort von aqua med
Bisher musste ich Aqua med nur ein mal in Anspruch nehmen. Die Betreuung war hervorragend!
Man möchte im Ausland nicht krank werden. Aber wenn, dann möchte ich „Aqua med“ abgesichert sein!
Antwort von aqua med
Freudlich, schnell und Sachkundig
Antwort von aqua med
Aquamed Mitarbeiter sehr kompetent und Hilfsbereit.
Ich war mit einer Tauchergruppe in Palau, eine der Gäste hatte PROBLEME, wir riefen AquaMed an und bekamen alle nötige Hilfe!
Nach unser Zurückkehr sofort waren die Rechnungen beglichen!
Danke!
Antwort von aqua med
Da ich nicht mehr tauchen gehe, konnte ich problemlos kündigen. Sehr schnelle Bearbeitung. Auch im Schadensfall wurde ich gut beraten und die Erstattung der Kosten erfolgte schnell und ohne Probleme.
Antwort von aqua med
Endlich mal ein Versicherer, der gut erreichbar ist, alle Anliegen leicht zugänglich macht und einen super-fairen Umgang mit seinen Kunden pflegt. Ich finde das heutzutage so ungewöhnlich, dass ich es explizit "loben" möchte! Vielen Dank!
Antwort von aqua med
Top Versicherung, unkompliziert und Freundliches Personal,-auch bei meinem zwischen Fall im Ausland,
Tauch Ärztin und auch die Luftrettung,alles wurde Schnell und Freundlich Abgewickelt,ich bin für diese Versicherung sehr Dankbar !
Antwort von aqua med
Nach Verkehrsunfall in Thailand erhielt ich bzw. das Dibuk Hospital nach Erstmeldung sofort die GOP(Guarantee of Payment)....vorbildlich!!! (Ganz im Gegensatz zur AXA wo meine Gattin versichert war!)
Antwort von aqua med
Im Notfall bleibt mann Auf den Kosten sitzen. bezogen wird sich auf das klein gedruckte in den AGB. eine Klausel die schon von Verbraucher Schützer als rechtlich unwirksam kritisiert wird. Auf der Homepage und den Broschüren ist von diesen ausschlüssen nichts zu lesen. Andere Versicherungen haben bereits derartige Klauseln aus den AGB gestrichen. Ich habe bereits mehrfach bekannten die Aquamed empfohlen, was ich jetzt bereue.
Antwort von aqua med
Diese Versicherung ist das letzte und ich kann nur jedem abraten. Mein Bruder liegt aktuell in Ägypten im Krankenhaus und aqua med ist nicht in der Lage, meinen Bruder zurück zu holen. Er hat sich die Kniescheibe gebrochen und wurde operiert, aqua med hat alle nötigen Unterlagen längst vorliegen aber ein Rücktransport sieht man nicht für notwendig, da laut Aussage von aqua med kein Grund vorliegt, den Urlaub ab zu brechen! Seit dem 22.06. geht das nun so und mittlerweile geht es meinem Bruder so schlecht, dass er fast nicht mehr Transportfähig ist, da seine Blutwerte sich radikal verschlechtern, ebenso der Zustand seines kompletten Beines. Wie kann man so unmenschlich sein und ständig erneut Unterlagen anfordern! Jeder Laie weiß, dass man mit einer Kniescheiben OP und einer Narbe mit 20 Klammern nicht in der Lage ist seinen Tauchurlaub fortzusetzten und es Priorität sein sollte, zur schnellen Genesung beizutragen.
Antwort von aqua med
Nach einem Tauchgang im Urlaub stellten sich neurologische Symptome von DCI ein. Ich kam in ein Krankenhaus, da ich keine Flüssigkeit trinken konnte ohne mich sofort übergeben zu müssen (Gleichgewichtsorgan, DCI im Innenohr). Die aqua med war nicht nur schlecht bis gar nicht erreichbar (über 3 Stunden haben wir auf einen Rückruf mit der Genehmigung gewartet) sondern hat die Behandlung in der Druckkammer auch noch nicht genehmigen wollen. Der Taucharzt der aqua med widersprach den Diagnosen mehrerer Ärzte vor Ort und spielte alles herunter. Die Betreiber des Krankenhauses / der Druckkammer wollen laut ihm nur Geld verdienen. Die Symptome waren spezifisch für DCI: Nystagmus, positiver Rhomberg Test, nichtmal Gehen konnte ich mit geschlossenen Augen ohne umzufallen. Zusätzlich hatte ich mich bis dato 6 mal übergeben, kein Schluck Wasser blieb drin. Von den Ärzten der aqua med wird jedoch am Telefon herablassend auf einen eingeredet und behauptet, dass es sich nicht um DCI handeln könne. Es wurden dann vom lokalen Krankenhaus weitere ausführliche schriftliche Dokumentationen und Videos von allen möglichen Tests gefordert, bis letzten Endes (6 Stunden nach dem Tauchunfall) die Behandlung endlich genehmigt wurde. Meine Chancen auf vollständige Heilung wurden durch die Verzögerung um mind. 3-4 Stunden durch die aqua med dramatisch reduziert. Eine zweite empfohlene Druckkammerfahrt wurde anschließend nicht genehmigt. Parallel haben wir Kontakt zu unserer simplen Auslandsunfallversicherung aufgenommen, die uns mit einem anerkannten Taucharzt mit zahlreichen Auszeichnungen auf seinem Gebiet verbunden und die zweite Behandlung anstandslos genehmigt hat. Wohlgemerkt kostet diese nur etwa 15 Euro im Jahr und bietet einen um Welten besseren Service und Leistungen als die aqua med für neuerdings 60 Euro im Jahr.
Das war bereits die zweite derartige Erfahrung mit der aqua med. Nach einem früheren Tauchgang im Vorjahr traten bereits ähnliche Symptome auf, jedoch weniger schlimm. Wir haben uns damals schon vom Arzt am Telefon überreden lassen, dass es "sicher nur ein Mückenstich oder eine Infektion sei". Sein Rat war: Schmerztablette nehmen und Schlafenlegen. Wer sich auch nur ein bisschen auskennt weiß, dass das bei neurologischen DCI Symptomen der denkbar schlechteste Rat ist. Nebenbei hat er Symptome wie Gelenkschmerzen als charakteristisches DCI Symptom (neben weiteren Symptomen) gar nicht erst in das Protokoll des Telefonats aufgenommen.
Eine unglaublich unverantwortliche Vorgehensweise; den Titel "Tauchversicherung" verdient die aqua med nicht im geringsten. Ich werde zu einer großen bekannten non-profit Tauchversicherung wechseln, die geringfügig mehr kostet aber dafür auch Druckkammern im Ausland finanziert und laut dem Krankenhaus vor Ort wesentlich kooperativer ist. Ein solches Vorgehen wie mit der aqua med hatte das Krankenhaus nach eigener Aussage mit noch keiner Tauchversicherung erlebt. Uns haben sie nicht nur zwei Urlaube ruiniert, sondern auch meine Gesundheit fahrlässig aufs Spiel gesetzt.
Antwort von aqua med
Super kompetente Betreuung und unkomplizierte Abwicklung im Schadensfall! Vielen Dank!
Kündigung nur in jährlichen Intervallen möglich.
Hinweis auf Vertragsverlängerung erfolgt jeweils einen Tag nach Ablauf der Kündigungsfrist. Null entgegenkommen.
Das Vorgehen ist wahrscheinlich rechtlich gedeckt und die Bedigungen stehen bestimmt irgendwo im Kleingedruckten auf Seite 107 auf der Webseite aber unglaublich KUNDENUNFREUNDLICH.
Bin froh, dass ich in keinen Tauchunfall abzuwickeln hatte.
Ich rate jedem von dieser Versicherung ab.
Antwort von aqua med
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.