APONEO  Bewertungen 

Preis Leistung ok!. Ware wird ordentlich und zeitnah geliefert. Cashback Einlösung klappt! DANKESCHÖN,
...werde wieder bestellen.

Erste mal Bestellt tage später kam Bestellung an.Habe mich beim Kundendienst erkundigt wo Bestellung bleibt nur muss ich weiterleiten keine richtige Auskunft nichts warte bis heute noch auf Antwort oder Entschuldigung.

Das geht gar nicht. Bei Bestellung Zahlung per Amazon pay gewählt. Betrag abgebucht. Aponeo sagt Bestellung und Zahlung nicht eingegangen. Das ist Betrug. Nach mehr als 2 Stunden und 5 Anrufen einem WhatsApp Chat und Anrufen bei Amazon war es möglich das zu regeln. Kundenservice legt einfach auf und reagiert gar nicht auf die Umstände die dadurch entstehen.

Gute Preise aber die Lieferung.....
Warte seit mittlerweile 9Tagen auf meine Bestellung aber der Status der Zustellung ändert sich nicht. Liegt angeblich irgendwo bei DHL. Habe das erste und letzte Mal bei Apaneo bestellt. Best. Nr.159522151289

ch bin extrem enttäuscht von der NEO Apotheke. Ich habe am Montag (29.06.) in aller Frühe dringend benötigte Medikamente bestellt. Bis heute (Mittwoch) hat sich am Versandstatus überhaupt nichts getan. Es wurde laut DHL-Sendungsverfolgung lediglich am Montagabend das Versandlabel elektronisch angekündigt – mehr nicht!
Nach einem Telefonat mit DHL wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass das Paket von der Apotheke noch gar nicht physisch an DHL übergeben wurde und es bei DHL aktuell auch keinerlei Lieferengpässe gibt. Das Versäumnis liegt also ganz klar bei der Apotheke, die wichtige Medizin einfach tagelang im Lager liegen lässt.
Wenn man dringend auf seine Medikamente angewiesen ist, ist so ein Service absolut unverantwortlich. Sollte sich die Sendung nicht sofort bewegen, werde ich mich offiziell bei der Apothekerkammer beschweren. Keine Empfehlung!

Bestellungen funktionieren sehr schnell. Und alles stimmt. Aber wehe wehe Du schickst was zurück. Erst gar keine Reaktion. Dann Kontakt über whatsapp von mir aus. Da wird dann gesagt man kümmert sich darum bei der richtigen Abteilung. es kommt auch noch eine email die bestätigt daß es in Bearbeitung ist. Aber es passiert nichts. Auch bei whatsapp keine Reaktion mehr. Mehrmals angerufen. Das ist jetzt 3 Wochen her. Ergänzung: nach 8 Anrufen, whatsapp und emails funktionierte die Rückzahlung

Der 1 Stern ist noch zuviel, da keine Leistung erbracht wurde. 8 rezeptfreie Artikel bestellt, 5 Tage später Mitteilung über Rückzahlung des Kaufpreises.Bestellung wurde kommentarlos storniert! So etwas habe ich noch nicht erlebt und dieses Unternehmen hat sich für uns damit erledigt.

21.6 einige Artikekl bestellt 0,99€ extra für bevorzugte Bestellabwicklung bezahlt.
Als bis 23.6 nichts passiert ist, Bestellung storniert.
Bestätigung kam.
Dann auf einmal am 23.6 verschickt trotz Stornierung.
Sollte am 24.6 geliefert werden.
Am 24.6 dann E-Mail ihr Paket verspätet sich.
Am 24.6 Paket Annahme online verweigert.
Am 29.6 Paket bei APONEO zurück.
Heute ist der 30.6 noch kein Geld zurück. 35,94€
Auf E-Mails kommt keine Antwort außer Automatische Bestätigungen. APONEO ist in meinem Browser gesperrt!
Antwort 1.7.26
Wozu soll ich Ihnen die Bestellnummer
mitteilen?
Sie reagieren noch nicht einmal über Amazon Pay!
Ihre vorgefertigten Antworten können Sie sich sparen!

Leider hatte ich mit dieser Online Apotheke sehr schlechte Erfahrungen. Bei der 1. Bestellung hieß es plötzlich nach 1 Woche, sie könne nicht an die angegebene Adresse versendet werden. Also 1 Woche ist da nicht mal ein Versand geschehen.
Als ich dachte ich gebe der Apotheke nochmal eine Chance und bestelle mal wieder, da die Preise recht gut sind, aber ich habe 11 Tage(!) nach meiner Zahlung gar nichts mehr gehört. Der Kundenservice hat auch nicht auf meine Nachricht reagiert, meine Bestellung wurde weiterhin nicht einmal versendet. Zum Glück habe ich mit Paypal gezahlt und konnte einen Fall eröffnen. Daraufhin hat Paypal gesehen dass trotz der langen Zeit nichts versendet wurde und mir zum Glück das Geld rückerstattet. Danach hat Aponeo endlich die Bestellung versendet (nach bald 2 Wochen ohne Versand nach Bestellung, vermutlich erst weil sie gesehen haben dass Paypal mir das Geld zurückerstattet hat). Sorry, aber nie wieder.

Update: nach vielen Mails meinerseits, viel Ärger und Einschaltung von Paypal habe ich nun nach rund 6 Wochen endlich meine Rückerstattung bekommen.

Aponeo hat hiermit einen Kunden weniger!

Nie mehr wieder!!
Ich hatte eine genehmigte Retoure am 27.05.26 zurück geschickt.
Bestellung 1595521977416

Ich warte heute noch auf meine Rückerstattung!!

Quittung von der Sendungsverfolgung, Fotos vom verpackten Karton mit Adressaufkleber zugeschickt, wie es von Aponeo gewünscht war.

Bis heute noch keine Rückerstattung!!

WAS muss ich noch tun,damit ich mein Geld wieder bekomme????

Kundenservice gleich null!!!

Direkt nach der Bestellung erhalte ich beim DHL die Meldung Lieferung elektronisch angekündigt. Im aponeo Portal heißt es da Versand. Die Lieferung liegt jetzt schon drei Tage in diesem Status. Mal sehen, wie lange es dauert, dass sie dann auch tatsächlich losgeschickt wird. Es nützt übrigens auch nichts, wenn man schnellere Lieferung Bucht. Das das läuft auf dasselbe hinaus.

Attraktive Angebote, gute Kommunikation, schnelle Lieferung 🤗

Schlechtestes Kauferlebnis, welches ich je hatte!
Über Amazon kaufte ich mir einen Beckenbodentrainer, der nach nicht mal zweimonatiger Nutzung kaputt gegangen ist (Preis war um die 100 Euro).
Zurückgeschickt habe ich es nach knapp drei Monaten und musste wochenlang auf die „Begutachtung“ warten, in dem man mir mitteilte, der Ballon sei beschädigt worden!!!
Ich finde das unverschämt und dreist bis zum geht nicht mehr!

Bevorzugte Bestellbearbeitung bezahlt,
nicht erhalten. Das Geld war rausgeworfen. Auf Email wird nicht geantwortet.
Nie wieder.
Wenn aponeo wirklich Interesse hätte, dann würde sie auf meine Email antworten, dann wüsste die auch meine Daten.
Also nur Gerede.

Lieferzeit viel zu lange für eine Apotheke und noch länger dauert die Erstattung,warte jetzt schon über 1 Woche.

Die Warenkorbfunktion, Zahlung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Empfehle ich somit gerne weiter.

Sehr guter online Apotheke schneller Versand. Kann man nur empfehlen.

Sind zu dumm eine Rechnung für die Zuzahlung zu versenden und/oder den Betrag abzubuchen und anstatt das zu klären, werden einfach so per Email zusätzliche Beträge genannt, die man mal eben so zahlen soll.
Absolut unseriös!
Genauso unseriös, wie die Verschleierung von zig Online-Apotheken mit verschiedenen Namen, die aber alle zum selben unfähigen Unternehmen gehören.

Am 15.06 meine Bestellung aufgegeben. Das Medikament wurde noch nicht zugestellt. Vor kurzem eine Mail bekommen, dass man nun Bescheid geben muss, wann es geliefert werden soll… es wurde klar geschrieben, dass man sich per Telefon einen Termin geben soll. Seit Tagen geht niemand dran.