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Ich habe bereits mehrfach hier bestellt und bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt. Die Lieferung erfolgt stets in Rekordzeit – meist innerhalb von 24 Stunden. Die Ware ist sorgfältig und sicher verpackt... Mehr ansehen
Ich habe bereits mehrfach hier bestellt und bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt. Die Lieferung erfolgt stets in Rekordzeit – meist innerhalb von 24 Stunden. Die Ware ist sorgfältig und sicher verpackt... Mehr ansehen
Da die vorletzte Bestellung etwas "schief" gelaufen ist, habe ich bei meiner letzten Bestellung einfach angerufen. Das war super! Ohne langes Warten hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon,... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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4,1
Gut
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Mo-Fr bestellt, niemals angekommen
50669183
Mo-Fr bestellt, am nächsten Tag geliefert.
Okay, ich habe Freitag Nachmittag bestellt, Paket hätte also am Dienstag ankommen sollen und bekomme stattdessen am Mittwoch eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert und man sich meldet, wenn das Paket versendet wurde. In einer Apotheke bestellt man selten Gummibärchen.
Das geht gar nicht!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie die Bestellnummer ergänzt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns ganz besonders am Herzen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst, prüfen den Vorfall sorgfältig und melden uns zeitnah persönlich per E-Mail bei Ihnen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Gern prüfen wir Ihren Hinweis nach. Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Leider enttäuschend geworben wird mit…
Leider enttäuschend geworben wird mit 24 Stunden Lieferung. Jetzt habe ich schon die zweite E-Mail, dass es sich verzögert bestellt habe ich am Freitag heute ist Dienstag dafür kriege ich einen Gutschein von drei Euro für die nächste Bestellung das ist der wahre Hohn ich bin sehr enttäuscht, zumal ich die Sachen dringend brauche ich habe ja schon 34 Tage im Voraus gedacht und mit Verzögerung gerechnet. Aber jetzt wieder eine E-Mail, dass es wieder länger dauert. Jetzt muss ich doch zur Apotheke gehen da helfendie drei Euro dann auch nicht mehr.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist. Gern prüfen wir Ihren Hinweis nach. Bitte teilen Sie uns noch die Bestellnummer mit.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Lieferzeit zu lange im Vergleich zum Wettbewerb
Auf der Internetseite wird mit sehr schneller Lieferung geworben aber im Vergleich zu anderen Anbietern haben sie immer die längste Lieferzeit. Daher würde ich dort nichts mehr bestellen, wenn man etwas dringend benötigt.
Zumindest geht die Stornierung schnell und unkompliziert.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Bitte teilen Sie uns noch die Bestellnummer mit. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
bestellte Produkte wurden für Bestellung ausgetauscht
Bestellte Produkte wurden ersetzt durch andere und günstigere Produkte.
Preisdifferenz wurde nicht gutgeschrieben und musste erbittet werden.
Mails wurden nicht beantwortet.
Warte noch immer auf Gutschrift.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer noch mit, damit wir Ihren Hinweis prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Rücksendung unverträglicher Augentropfen
Hatte Augentropfen bestellt, die ich nicht vertragen habe. Kurzer telefonischer Kontakt und sofort war Rücksendelabel per E-Mail da. Ein toller und leider heute nicht mehr selbstverständlicher Service. Tolles Team.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung nicht erhalten, Support hat nur Ausreden parat!
Ich habe Medikamente bei Apodiscounter bestellt weil ich das seit Jahren so mache. Bisher sind alle Lieferungen wie im Kundenmenü hinterlegt an die Versand-Adresse der Packstation versendet worden. Das hatte ich auch diesmal wieder so angegeben. Die Bezahlung erfolgte über Amazon-Pay. Apodiscounter hat darauf hin im Bestellvorgang alle vorher eingegebenen Daten ignoriert und die Lieferung an die bei Amazon hinterlegte Heimatadresse versendet. Das mache ich aus Prinzip nicht, weil die Pakete meistens auf dem Postweg verschwinden. Daher nutze ich seit Jahren die Packstation. Auf die Reklamation gab es eine Standard Antwort mit dem Hinweis, dass Hermes das Paket beim Nachbarn abgegeben hat. Der Nachbar zieht gerade um und ich erreiche Ihn nicht und bekomme auch mein Paket nicht. Ich habe weder der Ablage beim Nachbarn zugestimmt noch dem Versand per Hermes. In Zukunft bestelle ich nicht mehr bei Apodiscounter. Mit solch einem Unternehmen werde ich keine Geschäfte mehr machen. Ich kann nur jeden davor Warnen bei diesem Unternehmen wichtige Medikamente zu bestellen. In der Apotheke im Ort hat jeder sein Medikament in spätestens 24 Stunden in der Hand und muss nicht Tagelang seinem Paket hinterher laufen.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Bestellung nicht erfüllen konnten.
Bedauerlicherweise haben Sie keine Kontaktdaten hinterlassen, so dass wir Ihren Hinweis nicht prüfen können. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sehr lange Lieferzeit!
Sehr lange Lieferzeit mit Hermes, DHL müsste extra bezahlt werden! Ich kann aufgrund mehrfacher Erfahrungen nur davon abraten dort zu bestellen.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Wir bedauern außerordentlich, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung länger als üblich dauerte. Wir verstehen sehr gut, dass es gerade bei Medikamenten besonders wichtig ist, sich auf die Angaben zur Zustellung verlassen zu können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Stammkunde verloren
Ich habe am 01.07. eine Bestellung aufgegeben und direkt mit Kreditkarte bezahlt. Heute ist der 06.07., und die Bestellung wurde noch nicht versendet, und eine Erklärung habe ich auch nicht bekommen. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können gut nachvollziehen, dass Sie über die Verzögerung und die ausbleibende Rückmeldung verärgert sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Ihre Bestellung geprüft. Einer der von Ihnen bestellten Artikel war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen gekennzeichnet. Das bedeutet, dass sich dieser Artikel nicht direkt in unserem Lager befand und zunächst von unserem Großhändler nachgeliefert werden musste.
Nur Artikel, die mit „sofort lieferbar, solange der Vorrat reicht“ gekennzeichnet sind, können unmittelbar versendet werden. Dadurch hat sich der Versand Ihrer Bestellung leider verzögert.
Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung heute, am 07.07.2026, an den Versanddienstleister übergeben wurde. Die Zustellung sollte daher in den nächsten Tagen erfolgen.
Nochmals bitten wir die verzögerte Bearbeitung sowie die verspätete Rückmeldung zu entschuldigen und bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Nachdem ich Probleme beim Einloggen…
Nachdem ich Probleme beim Einloggen hatte, hat eine Kollegin am Telefon mir sehr gut bei der Bestellung geholfen. Vielen Dank.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Apodiscounter Bestellung über Amazon
Ich habe über Amazon bei Apodiscounter am 23.6 ein Artikel bestellt. Heute am 27.6 um 20:30Uhr habe ich immer noch nichts erhalten. Garantiertes Lieferdatum war gestern am 26.6. ich warte also seit 2 Tagen auf die Zustellung durch Hermes.
Das geht wirklich nicht. Es ist das letzte Mal das ich dort bestelle.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung wie zugesagt fristgerecht versendet.
Leider haben wir auf die weitere Bearbeitung und Zustellung durch den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss. Senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten oder Bestellnummer, damit wir den Vorgang gern für Sie prüfen können.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
E-Rezept
Ich habe mein erstes E-Rezept eingelöst und bin maßlos enttäuscht. Bei der Bestellung wird als Zusteller DHL und Hermes angegeben, die Zustellung erfolgt dann durch einen mir vollkommen unbekannten Zusteller. Der bekommt auch noch ungefragt meine persönlichen Daten. Nie wieder!
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr erster Eindruck so enttäuschend war. Je nach Versandart arbeiten wir neben DHL und Hermes bei Rezeptbestellungen auch mit weiteren zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen.
Selbstverständlich werden dabei nur die für die Zustellung erforderlichen Daten übermittelt und die geltenden Datenschutzvorgaben eingehalten. Wir bedauern, dass dies für Sie nicht transparent war, und nehmen Ihr Feedback gerne auf.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Die Preise waren super - aber einfach Produkte storniert.
Die Preise waren super, die Lieferung zügig, es wurde aber einfach so das "Hauptprodukt" meiner Bestellung storniert, obwohl es weiterhin im Onlineshop (jetzt zu einem teureren Preis) erhältlich ist.
Ein Produkt zu Stornieren, das ich (ohne Gutscheine oder so) einfach im Shop bestellen konnte nur um es ab dann teurer zu verkaufen ist eine Frechheit!
Fazit: Nix bestellen was günstig erscheint, wird einfach kommentarlos storniert.
In der Mail steht:
Lieber xxx,
es tut uns sehr leid, doch wir müssen den/die folgenden Artikel Ihrer Bestellung vom Montag, 15. Juni 2026 mit der Bestellnummer 50410665 stornieren. Trotz unserer Bemühungen war es uns nicht möglich, die folgende Ware kurzfristig für Sie zu besorgen...
Online steht (direkt nach der Stornierung, aber auch jetzt, über eine Woche später): verfügbar, lieferbar in 2-3 Tagen
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Stornierung erfolgte nicht aufgrund einer Preisänderung, sondern weil der Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung weder in unserem Lager noch kurzfristig über unseren Großhändler beschafft werden konnte. Aus diesem Grund mussten wir die Position leider aus Ihrer Bestellung stornieren.
Die Angabe „verfügbar, lieferbar in 2–3 Tagen“ bedeutet, dass der Artikel grundsätzlich bestellbar ist, der Versand sich jedoch um mindestens 2–3 Werktage verzögert. Einen entsprechenden Hinweis zur jeweiligen Lieferzeit finden Sie auf jeder Produktseite.
Wir bedauern, dass dadurch der Eindruck entstanden ist, der Artikel sei bewusst storniert worden, um ihn später zu einem höheren Preis anzubieten. Dies war ausdrücklich nicht der Fall.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Merkwürdige PreispolitiK!
Merkwürdige PreispolitiK!
Ich habe am PC einen Warenkorb erstellt und wollte den per e-Mail übermittelten Gutscheincode anwenden. Antwort das geht nur in der Handy-App. Also den gleichen Warenkorb am Handy eingeklickert - und siehe da, der gleiche Warenkorb ist dort teurer !! Vom Gutscheincode bleibt da kaum mehr was übrig.
Aber es kommt noch skurieler: Wenn ich als "guter Kunde" ein Produkt im Online-Shop auswähle, muss ich an der Kasse dafür mehr bezahlen, als wenn ich in der Internet das gleiche Produkt suche, beim Apo-Diskounter finde und dort bestelle.
Da hat sich jemand Mühe gegeben besthende Kunden zu vergraulen.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Der von Ihnen beschriebene Preisunterschied kann unter anderem dadurch entstehen, dass Produkte über die Google-Suche teilweise mit speziellen Aktionspreisen angezeigt werden. Derzeit ist es leider technisch noch nicht möglich, diese Google-Angebote direkt in unsere App zu übernehmen. Dadurch können Preise zwischen App, Shop und Preisvergleichs-Angeboten voneinander abweichen.
Wir verstehen, dass dies verwirrend und ärgerlich sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Bestellung 50390614 vom 13.Juni
Bestellung 50390614 vom 13. Juni. - Vorab möchte ich feststellen, dass meine Bestellungen bisher schnell und reibungslos abgewickelt wurden. Bei der o.g. Bestellung fehlte jedoch ein Teil. Ich habe den Kundendienst per mail kontaktiert (siehe nachfolgend), jedoch keine Antwort erhalten.
"Ich hatte u.a. bestellt
1 Doppelpackung Sinupret extrakt 20 Stück (=40 Stück) für 25,29 €. Diese haben Sie auch berechnet.
Im Paket war jedoch lediglich 1 Packung Sinupret extrakt mit 20 Stück.
Ich bitte um Nachlieferung der fehlenden Packung oder Korrektur der Rechnung."
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Lieferung dauert ewig
Bei Bestellung wird versprochen "Bis 20 Uhr bestellt, am nächsten Tag bei Ihnen". Das tatsächliche Gebahren dieses Unternehmens sieht allerdings völlig aus. Bei Bestellung am Mittwoch bequemt man sich am Samstag, dem Versanddienstleister die Sendung anzukündigen. Tatsächlich versandt wird wohl nochmals Tage später, sodass man eine Woche oder länger auf seine Medikamente warten muss. Auf Nachfragen zur Aufsichtsbehörde, bei der man sich beschweren könne, wird nicht geantwortet, eine solche wird auf der Webseite auch nicht genannt oder zumindest so gut versteckt, dass ich sie nicht finden konnte.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Zustellung ist, und setzen alles daran, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten und zu versenden. In Einzelfällen kann es jedoch durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, logistische Herausforderungen oder andere unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen kommen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service weiter zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen und Anregungen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Man muss ja auch mal eine Bewertung…
Man muss ja auch mal eine Bewertung schreiben, wenn man zufrieden war: es war tatsächlich alles super! Verdammt, günstige Preise, Lieferung in einem Tag und gut aufgebaute Website. Besten Dank. Ich bestelle wieder!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, bestelle sehr gerne dort, preiswert und gut, gut in allem, sehr schnelle Lieferung gut verpackte Ware, alles bestens!
DANKE AN DAS TEAM
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin zufrieden
Meine erste Bestellung, mit der ich insgesamt zufrieden bin. Top Preise. Eine Verzögerung wurde nach zwei Tagen mitgeteilt, der Versand erfolgte dafür noch am selben Tag. Die Lieferung kam insgesamt nach drei Tagen an.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Anlieferung per Hermes hat mit…
Die Anlieferung per Hermes hat mit Reklamation 8 Tage gedauert, das ist für Medikamente zu lang! Paket war zerdrückt und Tablettenpackung offen. Vielleicht mal über den Versandanbieter nachdenken.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Gern kontaktieren Sie zu Ihrem Hinweis direkt per E-Mail.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Ich hatte eine Sehr schlechte Kommunikation mit dem Bestelldienst
Ich hatte eine Sehr schlechte Liefererfahrung mit dieser Firma. Die Medikamente wurden schlicht nicht geliefert.
Ich habe mich dann an die Firma per E-Mail gewandt. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Die Chat-Funktionen auf der Internetseite versprach mir dann, die bestellten Tabletten noch einmal zu versenden. Stattdessen erhielt ich dann eine Stornierung. Im Ergebnis habe ich zwei Wochen auf Medikamente gewartet, die ich nie erhalten habe und eine unfassbar schlechte Kundenreaktions Performance erlebt. Hoffentlich kommt wenigstens das Geld wie versprochen zurück
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Bestellung nicht erfüllen konnten.
Bedauerlicherweise haben Sie keine Kontaktdaten hinterlassen, so dass wir Ihren Hinweis nicht prüfen können. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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