APONEO  Bewertungen 

Leider ist ein Paket angekommen das nur Füllmaterial und Werbung beinhaltet und das bestellte Produkt war nicht dabei. Sehr nervig. Das hatte ich wirklich noch nie, leider ist das alles wieder mit einem Arbeitsaufwand verbunden bist du deine Reklamation erledigt hast.

Keine empfehlenswerte Apotheke.

Ich habe bei der Bestellung sowohl meine korrekte Wohnadresse als auch die Packstation angegeben. Nach mehreren Tagen wurde die Bestellung jedoch storniert – mit der Begründung, dass eine Packstation angegeben wurde. Dabei hätte die Lieferung problemlos an meine Wohnadresse erfolgen können, was mir zunächst auch so mitgeteilt wurde. Nur um dieselbe Aussage auf einmal umzudrehen.

Besonders unverständlich ist, dass die Bestellung offenbar bereits unterwegs war und dann plötzlich doch storniert wurde. Zusätzlich wurden über zehn verschiedene Sendungsnummern erstellt. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Insgesamt ein sehr chaotischer und unprofessioneller Ablauf.

Ich habe schon öfter bei APONEO bestellt, weil ich bislang immer sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Die Ware kommt umgehend, die Preise sind ok. Gerne empfehle ich APONEO weiter.

Kürzt selbstständig Waren und legt dann noch Lieferkosten drauf ohne vorher nachzufragen.

Ich habe ein E- Rezept eingelöst,alle Medikamente waren verfügbar.Bei der Lieferung stellte ich fest, daß ein wichtiges Medikament fehlt.Keinerlei Benachrichtigung an mich, auch der Kundenservice hat mir noch nicht geantwortet.Erst nach einem Telefonat mit dem Apotheker,den ich angerufen habe,wurde mir mitgeteilt, daß es wohl einen Lieferengpass gibt, nachgeliefert wird nicht.Also nicht noch einmal.

Gruselig. Man kann nicht einen Satz zu Ende bringen ohne ständig unterbrochen zu werden.
Das war's für mich an dieser Stelle.
Wie kann man sich so aufführen

Preis- Leistung wie immer prima! Schnelle Lieferung!
Alles Top

Selbst wenn man extra Geld für die "Bevorzugte Bestellabwicklung" ausgibt, wird rumgetrödelt. Wenn man etwas zügig braucht ist man hier definitiv falsch. Preise sind in Ordnung.
Update: Donnerstag Abend bestellt, am Dienstag darauf ist noch immer nichts passiert. Immerhin kann man die Bestellung jetzt widerrufen.

grundsätzlich klappt die Abwicklung ja gut, neuerdings soll man zwar eine Gebühr zahlen für eine priorisierte Zustellung, aber ohne die scheint es auch nicht länger zu dauern, und der versandkostenfreie Mindestbestellwert wurde erhöht, aber den überschreite ich sowieso meistens, daher...
geärgert habe ich mich, weil ich eine ganze Weile mit der Bestellung gewartet habe, dass mal wieder ein Preis-Rabatt (10% oder so) kommt und der kam dann kurz nach meiner Bestellung und auch nur für einen Tag gültig

Leider ganz schlecht. Ich habe aufgrund von Dringlichkeit zwei nicht rezeptpflichtige Sachen bestellt und den express Service für fast 15 Euro (!!) dazu gebucht. Auf der Homepage wird leider nicht erwähnt, dass bei dieser Art des Lieferservice zwingend eine persönliche Übergabe notwendig ist, egal, ob es sich um rezeptpflichtige Ware handelt oder nicht. Eine Abstellgenehmigung ist unmöglich.
Da wir alle zur arbeitenden Bevölkerung gehören, war am Morgen um 11 Uhr leider niemand zu Hause. Die Service Hotline von Aponeo war wenig hilfreich, obwohl mir das Versandunternehmen mitgeteilt hatte, dass die Apotheke durchaus den button "Abstellen genehmigen" einfügen könnte. Wäre das Versandunternehmen go nicht so nett gewesen, noch ein weiteres Mal am Nachmittag den Weg zu uns aufzunehmen, hätte das Paket am nächsten Werktag wieder an Aponeo zurückgehen müssen, weil wir auch dann arbeitsbedingt nicht zu Hause gewesen wären. Urlaub für eine Paketzustellung zu nehmen, halte ich persönlich für unangemessen, ebenso wenig den Hinweis, dass ich dann einen anderen Versandservice hätte wählen können.
Insgesamt also leider ganz schlechter Service von Aponeo.

Ware kommt nicht an und man wird alleine gelassen! Nur noch für einen Tag Tabletten und man steht alleine da! KEINE KAUFEMPFEHLUNG

Trotz meiner bitte die Ware mir nochmals zu senden und meine Bestellung nicht zu stornieren, wurde meine Bestellung storniert nachdem ich die Ware nicht abgeholt habe war im Ausland aus wichtigen Gründen und konnte die Ware nicht abholen auch noch Gebühren erhoben für die Rücksendug.

Die Benutzerführung bei der Bestellung ist etwas umständlich, wenn es um die Inanspruchnahme von Rabatten oder die Anrechnung von Guthaben geht. Oder ich habe es nicht kapiert. Sonst ALLES bestens!

Was immer ich auch suche, hier bei APONEO hab ich es gefunden, alles kam zuverlässig und schnell an, immer sehr gut verpackt und über den Preis kann man echt nicht meckern - sehr empfehlenswert !

Nie wieder! Ich habe über zwei Wochen auf meine Bestellung gewartet. Im Live-Chat habe ich nur inkompetente Antworten bekommen. Per E-Mail habe ich Kontakt aufgenommen. Die Mitarbeiter konnten mir nur einziges mitteilen, dass die Bestellung in Bearbeitung ist.

Lieferung und Verpackung immer in Ordnung.

Nicht das erstemal das diese Apotheke Bestellungen nicht früh genug bearbeitet meine Erfahrung nicht zu empfehlen

Achtung vor Fälschungen!!!
Ich habe bei aponeo ein Produkt bestellt, bei dem es sich augenscheinlich um eine Fälschung gehandelt hat. Auf dem Artikel fehlten sämtliche wichtigen Angaben wie Herstellerkennzeichnung, Chargennummer und Produktbezeichnung. Dasselbe Produkt hatte ich wenige Tage zuvor bereits in einer Apotheke vor Ort gekauft – dort waren alle erforderlichen Infos drauf gedruckt!!! Kundenservice weigert Rücknahme!!!!

Trotz Kommentar vom Kundenservice, mit der Bitte Kontakt aufzunehmen, kommt keine Rückmeldung mehr seit über 14 Tagen!!

Bestellung an 18.05 , wiederholte Mails - sehr verzögert - auf Grund Interner Sicherheitsmaßnahmen - müssen Ärzte bei Eigenbestellungen sich identifizieren ! Ok , bis ich die Info hatte vergingen Tage! Perso , Arztausweis gemailt - Unterschrift fehlte ! wieder natürlich verzögerte Info! Ok , bin ich mit Persovorlage und Arztausweis , jeweils mit Bild nicht gewohnt !
Ok , Arztausweis unterschrieben. gemailt / 1 Tag später Info - aus internen Prüfungen - würde mit meinen Daten etwas nicht stimmen - was können Sie mit aber nicht sagen ! Ok , hatte ich nach 14 Tagen hin und her Schreiben vermutet und wo anders bestellt und bekomme nach : 2 Tagen meine Bestellung!
Ich bin seit 28 Jahren Praxisinhaber einer Allgemeinpraxis - so etwas ist mir noch nicht passiert - vollkommen Inkompetenz ! Diese Online Apotheke - Finger davon !
Die kommen auch nicht auf die Idee - mal ein Telefonat anzubieten ! Werde morgen mit dem APO- Knhaber telefonieren und berichte weiter !