Kein Versand der Ware in fast 2 Wochen nach Zahlung
Leider hatte ich mit dieser Online Apotheke sehr schlechte Erfahrungen. Bei der 1. Bestellung hieß es plötzlich nach 1 Woche, sie könne nicht an die angegebene Adresse versendet werden. Also 1 Woche ist da nicht mal ein Versand geschehen.
Als ich dachte ich gebe der Apotheke nochmal eine Chance und bestelle mal wieder, da die Preise recht gut sind, aber ich habe 11 Tage(!) nach meiner Zahlung gar nichts mehr gehört. Der Kundenservice hat auch nicht auf meine Nachricht reagiert, meine Bestellung wurde weiterhin nicht einmal versendet. Zum Glück habe ich mit Paypal gezahlt und konnte einen Fall eröffnen. Daraufhin hat Paypal gesehen dass trotz der langen Zeit nichts versendet wurde und mir zum Glück das Geld rückerstattet. Danach hat Aponeo endlich die Bestellung versendet (nach bald 2 Wochen ohne Versand nach Bestellung, vermutlich erst weil sie gesehen haben dass Paypal mir das Geld zurückerstattet hat). Sorry, aber nie wieder.
Antwort von APONEO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären und bitten Sie, uns eine Bestell- oder Kundennummer mitzuteilen. Wir kommen selbstverständlich erneut auf Sie zu. Vielen Dank!
Ihr APONEO Team