ALDI TALK Bewertungen 

bis jetzt sehr gut, warten wirs ab wis weitergeht!

schnelle Lieferung, alles ok, gerne wieder !

ALDI TALK, WEDER DIE WEBSITE NOCH DEREN MITARBEITER TAUGEN ETWAS; ICH WARTE SCHON SEIT ÜBER EINEM MONAT AUF EINE ERSATZ-SIM-KARTE UND BIS HEUTE WIRD MAN BEI ANRUFEN NUR VERARSCHT. ERST LÄSST MAN MICH MINUTENLANG WARTEN, BIS JEMAND ABHEBT, ABER NACH EIN PAAR MINUTEN LEGEN SIE EINFACH GRUNDLOS AUF. SIE VERLANGEN, Dass ICH UNTERLAGEN PER POST SCHICKE, UM MIR DIE ERSATZ-SIM ZUZUSCHICKEN, ABER ES FUNKTIONIERT NICHT, WEIL ICH DANACH NOCH WEITERE EXTRA-DOKUMENTE SCHICKEN MUSS, VON DENEN SIE MIR ANFÄNGLICH NICHTS GESAGT HABEN. ALDI TALK IST EIN BETRUG. KAUFT NIEMALS BEI ALDI TALK. SIE TAUGEN GAR NICHTS. ES SIND BETRÜGER.

Vom Warenkorb auf die Zahlungsweise zu kommen ist sehr mühselig.
Ausserdem wurde die Straße in der Adresse ständig korrigiert obwohl sie richtig war.

Würde es minus fünf Sterne geben, diese würde ich für den unterirdischen Service bei der Freischaltung einer PrePaid-Card vergeben. Seit sieben Wochen versuche ich meine Card freizuschalten, um mein gekauftes Jahresdatenvolumen von 150€ zu nutzen! Fehlanzeige, anfangs konnte die Verifikationsstelle nicht erreicht werden, nach dem Urlaub zweimal registriert, beim ersten Mal stimmte das „ü“ im Perso nicht mit dem „ue“ bei der Anmeldung nicht überein. Man sollte das korrigieren, jedoch systemtechnisch nicht möglich! Beim zweiten Mal lief alles durch, doch eine Bestätigungsmail wurde nie gesendet!
Dann kam die Aufforderung die Identifikation per Post-Ident durchzuführen, auch diese Prozedur lies ich über mich ergehen mit dem Ergebnis, dass ich nach einer Woche wieder keine Bestätigungsmail bekam und die Card immer noch nicht freigeschaltet ist! Unfassbar und unverschämt!
Man gewinnt den Eindruck, das bei AldiTalk, Medion und eplus die gesamte deutsche Inkompetenz der Digitaltechnik vertreten ist.
Ich für meinen Teil kann den bezahlten Betrag von insgesamt 160 € abschreiben und ich rate jedem davon, mit diesem Laden zu arbeiten.

Die Bestellung für mein Samsung Galaxy lief Problemlos

Absolut enttäuschend – keine Empfehlung

Ich kann ALDI TALK nach meinen bisherigen Erfahrungen leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich nutze eine Prepaid-Karte und habe mein Guthaben selbst aufgeladen. Innerhalb von zwei Tagen habe ich insgesamt 60 Euro aufgeladen. Dieses Guthaben war kurz darauf wieder verschwunden bzw. mein Guthabenstand stand erneut auf 0 Euro. Bis heute habe ich keine nachvollziehbare Erklärung bekommen, was mit meinem Geld passiert ist.

Zusätzlich komme ich seit längerer Zeit nicht mehr in meinen Account. Mein Zugang ist gesperrt, die Passwort-Zurücksetzung funktioniert nicht und trotzdem werde ich immer wieder auf die App oder das Kundenportal verwiesen – obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass ich genau dort keinen Zugriff habe.

Besonders irritierend: Meine hinterlegte E-Mail-Adresse wurde aus meinem Kundenkonto gelöscht, ohne dass ich das veranlasst habe. Wie das passieren konnte, wurde mir bis heute nicht erklärt.

Ich habe ALDI TALK mehrfach kontaktiert, mich legitimiert und sogar Ausweis sowie Meldebescheinigung eingereicht. Trotzdem bekomme ich keine vernünftige schriftliche Stellungnahme zu den entscheidenden Punkten.

Ich habe außerdem ausdrücklich darum gebeten, nur per E-Mail kontaktiert zu werden, weil ich sämtliche Aussagen und Lösungsschritte schriftlich dokumentiert haben möchte. Auch das wird offenbar ignoriert. Statt einer klaren Antwort passiert entweder gar nichts oder es kommen allgemeine Hinweise, die mein Problem nicht lösen.

Meine größten Kritikpunkte:

* 60 Euro Prepaid-Guthaben verschwunden
* keine nachvollziehbare Erklärung
* Account gesperrt
* E-Mail-Adresse ohne meine Zustimmung gelöscht
* keine konkrete schriftliche Stellungnahme
* mehrfache Kontaktaufnahme ohne echte Lösung
* Hinweise auf App und Kundenportal, obwohl kein Zugang möglich ist
* Wunsch nach ausschließlicher Kontaktaufnahme per E-Mail wird nicht berücksichtigt

Für mich ist besonders enttäuschend, dass es sich um eine Prepaid-Karte handelt. Ich lade mein Geld vorher auf und erwarte dann zumindest, dass nachvollziehbar ist, was mit diesem Guthaben passiert. Stattdessen kann ich meinen Anschluss nicht vernünftig nutzen und muss meinem eigenen Geld hinterherlaufen.

So stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Ich habe inzwischen jegliches Vertrauen in die Bearbeitung meines Falls verloren.

Von mir daher ganz klar: keine Empfehlung für ALDI TALK.

Das ich im Kalender, wie in meinem Fall, 67 Jahre Monatsweise zurück klicken muss ist eine Erfahrung der Besonderen Art.

Jahrelang waren wir mit mehreren Handys bei AldiTalk und immer zufrieden. Die ganze Zeit bin ich davon ausgegangen, wenn das Guthaben mal nicht ausreicht, dann geht halt nichts mehr, bis man wieder auflädt.
Aber von wegen: Weil wir den Guthabenbetrag aus Versehen einmal zu niedrig gewählt hatten, konnte mein Paket L nicht erneuert werden und ich bin in den Basis Prepaid Tarif gerutscht. Kosten 24 Cent pro MB!
Innerhalb von 20 Stunden wurden 10 x 15,- EUR aufgeladen, bis das Tageslimit erreicht war. Zum Glück haben wir es dann gemerkt, sonst wären am nächsten Tag nochmal 150,- EUR weg gewesen.
Das empfinde ich fast schon als sittenwidrig. Auf meine Beschwerde wurde nicht reagiert, deshalb haben wir gleich am nächsten Tag alle drei Prepaidkarten gekündigt...

langsam,langsamer,aldi talk Datenübertragung!
Ich wohne in der Innenstadt von Göttingen und nicht in Patagonien und trotzdem ist die Download Datenübertragung langsam wie im Jahre 1990...wie kann das sein mit einem nagelneuen Tablet !?
Verärgert... sehr verärgert!
Ich vermute AT wird sich darauf ein oder mehrere Hühner Endprodukte Ihrer Verpackung entledigen....

Es hat die Karte endlich nach 2 Wochen den Weg in den Briefkasten gefunden, Mittlerweile gesperrt. Es wurde Ersatz versprochen, aber das ist jetzt auch schon wieder eine Woche später und hat das Lager noch nicht verlassen

Schlechtester Kundenservice den ich bisher hatte. Durfte letzten Monat gleich zweimal den Monatsbeitrag bezahlen. Ist denen aber egal.
Legen einfach auf, das ist Diebstahl!

Der bestellte Router war nach 3 Tagen funktionsunfähig und ich will ihn Retoure schicken bekomme aber das Retoure Level nicht obwohl ich schon ein paarmal anfragte

Am 31.07.2026 abends ging hier im Stadtteil ein Funkmast kaputt, über den AldiTalk läuft. Der Mast wird scheinbar NICHT repariert. Ich habe seit dem Tag kein Internet mehr(nur vereinzelt zwischendurch und sehr langsam). Telefonieren geht auch nicht (entweder kein Rufaufbau oder man versteht sich gegenseitig kaum). In mehreren Service-SMS vom Kundendienst steht, dass der technische Fehler behoben sei, was absolut nicht stimmt. Letzter Ausweg: Anbieterwechsel!