Auswahl an Tarifen und Preise sind OK. Die Oberfläche der Internetseite ist gut. Schlecht: Es gibt keine klare Angabe zu dynamischen Tarifen. Natürlich sollten auch die Netzentgelde dynamisch sein.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Tarifwechsel war einfach. Insgesamt ist die NEW sehr gut was Preis und Leistung angeht. Den Stern abgezogen habe ich weil ich mich ein wenig darüber geärgert habe das mein Angebot teurer war als d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einfach und schnelle verlängert und wichtig für Bestandskunde auch ein Angebot, nicht wie heutzutage üblich nur Rabatte und Boni für Neukunden. Damit ist man wieder auf dem richtigen und früher sich b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles läuft reibungslos, wie bei den meisten anderen auch. Was gut ist: - Es werden Folgeangebote unterbreitet - Der Angebotspreis ist im Vergleich so gut, dass kein Wechsel notwendig ist. Das i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #15 der 27 besten Unternehmen in Energieversorger
- #13 der 22 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #7 der 14 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #14 der 23 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #20 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
Über NEW Energie
Vom Unternehmen geschrieben
Die NEW Energie ist ein moderner Energieversorger und Teil der NEW AG mit Sitz in Mönchengladbach. Das Unternehmen beliefert Privat‑ und Geschäftskunden bundesweit zuverlässig mit Strom, Gas, Heizstrom und Autostrom – zu fairen Preisen und mit transparenten Vertragsbedingungen. Kundinnen und Kunden profitieren von einem hohen Maß an Servicequalität, digitalen Services wie dem Online‑Kundencenter „Meine NEW“ sowie klar strukturierten Tarifen, die einfach und verständlich gestaltet sind. Ergänzend bietet die NEW Energie energienahe Dienstleistungen und Produkte an, die die Energieversorgung sinnvoll begleiten. Die NEW Energie legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, Verlässlichkeit und hohe Kundenzufriedenheit – bestätigt durch regelmäßige unabhängige Auszeichnungen.
Strom
Strom von der NEW Energie steht für Verlässlichkeit, transparente Konditionen und einfache Abläufe. Viele Kundinnen und Kunden schätzen die klar strukturierte Tarifübersicht und den unkomplizierten Wechsel. Wer faire Bedingungen und eine stabile Versorgung sucht, ist hier gut aufgehoben.
Gas
Mit Gas von der NEW Energie setzen Sie auf eine sichere Wärmeversorgung und transparente Vertragsbedingungen. Besonders geschätzt werden die klare Preisgestaltung und die zuverlässige Abwicklung. Die Tarife sind übersichtlich und auf unterschiedliche Bedürfnisse abgestimmt.
Heizstrom
Die Heizstromtarife von der NEW Energie sind optimal auf Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen abgestimmt. Kundenerfahrungen zeigen: Transparenz, faire Konditionen und zuverlässige Versorgung stehen im Mittelpunkt. Die Angebote sind klar erklärt und leicht vergleichbar.
Autostrom
Autostrom von der NEW Energie ermöglicht komfortables Laden Ihres Elektroautos zu Hause. Die Tarife sind speziell auf die Anforderungen der Elektromobilität zugeschnitten und überzeugen durch klare Struktur und einfache Nutzung.
Kontaktinformationen
41220, Mönchengladbach, Deutschland
- 02166 275 275 0
- www.new-energie.de
4,2
Gut
1841 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Preis/ Leistung sehr…
Preiß / Leistung sehr zufriedenstellend.
Transparente Darstellung der Stromtarife
22. Juli 2026
Mein Vertragsabschluss ist sauber und…
Mein Vertragsabschluss ist sauber und verständlich verlaufen.
22. Juli 2026
Schnell,unkompliziert und professionell…
Schnell,unkompliziert und professionell lief die Umstellung meines Stromanbieters ab. LG mirko
22. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos für Sie verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Nicht gut
Nicht gut! 1. der umrechnungsfaktor von m3 zu KWh ist falsch. 2. Rechnungen werden nicht korrekt ausgestellt, es fehlen Abschlagszahlungen! 3. bei den vertragsmummern gibt es keine Zählerzuordnung-es herrscht Verwirrung! Alte VKs werden nicht gelöscht. 4. die Kommunikation und der Service ist nicht zeitnah.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Preisleistung
Die NEW Energie ist hier in Mönchengladbach die Nr.1 und bei der Nr.1 zu sein mit den tollen Angeboten und der.prämie ist top
19. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten und Prämien in Mönchengladbach so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Top Leistung und jederzeit abrufbar
Natürlich gibt es günstige Angebote bei Strom und Gas auch beim Bonus bei Wechsel.Ich denke aber die Angebote von NEW sind fair und regional. Die Internetseite ist gut aufgemacht, Informationen 24 h
abrufbar, was möchte man mehr.
16. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
wir schätzen Ihr positives Feedback zu unseren fairen und regionalen Angeboten. Es ist schön zu hören, dass unsere Webseite und die 24-Stunden-Informationen Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Toller Service
Ich bin super zufrieden. Hat alles geklappt und ich wurde zum neuesten Stand informiert. Auf jeden Fall werde ich New Energie weiter empfehlen 👍👍
19. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie stets gut informiert waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
wir schätzen Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen sehr. Wir freuen uns sehr, dass unsere Tarife für Sie unkompliziert und verständlich sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
wir schätzen Ihr Vertrauen sehr. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere schnelle und freundliche Beratung schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
super service
19. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Alles top bisher mit einer kleinen Einschränkung
Bisher lief alles gut mit dem Anbieterwechsel mit einer kleinen Einschränkung. Am 10.07.26 habe ich den Wechsel mit allen notwendigen Daten beantragt. Am 15.07.26 erhielt eine automatisierte mail, dass der bisherige Lieferant die Kündigung der Gaslieferung noch nicht bestätigt hat (wie auch in der kurzen Zeit) und ich selber kündigen sollte, sehr merkwürdig. Heute am 16.07.26 dann wieder eine automatisierte mail, dass die Kündigung des alten Gaslieferanten bestätigt wurde. Also viel Lärm um nichts der nur zur Verunsicherung des Kunden führt. Jetzt hat auch der Netzbetreiber die Netzanmeldung bestäti gt.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihr Wechsel letztendlich reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen, dass die automatisierte Nachricht bezüglich der Kündigungsbestätigung des alten Lieferanten zu Verunsicherung führen kann. Wir werden Ihrem Hinweis nachgehen, um solche Überschneidungen zukünftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Hallo wäre schön wenn man den alten…
Hallo wäre schön wenn man den alten Kunden besser behandelt als der neue wo man nicht weiß ob der neue zahlungsfähig ist . Das der alte Kunde bessere Konditionen bekommt und nicht mit mehr kosten bestraft wird. Dann würde ich sogar 5 Sterne geben anstatt nur 2 Sterne
16. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir empfehlen Ihnen unseren Tarifoptimierer, mit dem man als Bestandskunde bei uns stets die neuesten verfügbaren Optionen tagesaktuell abrufen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Konnte alles zu meiner Zufriedenheit
Konnte alles zu meiner Zufriedenheit, online abschließen.
16. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit online abgeschlossen werden konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Zuverlässig,Preisastabil Kundenservice…
Zuverlässig,Preisastabil Kundenservice mit Abstrichen
16. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zur Zuverlässigkeit und Preisstabilität. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Kundenservice gerne auf und arbeiten fortlaufend daran, uns in diesem Bereich noch weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Zufriedener Kunde
Ich bin schon seit einigen Jahrzehnten bei der NEW Kunde , und bin mit der Kundenfreundlichkeit und den Kundenservice immer zufrieden . Bei persönlichen Gesprächen hatte ich immer freundliche Gesprächspartner.
Das Preis — Leistungsverhältnis ist Ok. Es mag vielleicht günstigere Anbieter geben , mir ist aber wichtig einen Anbieter vor Ort zu haben .
16. Juli 2026
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Antwort von NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Kommunikation und Bearbeitungsgeschwindigkeit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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