Immergruen Energie Bewertungen 

Wir haben in unserem Haus zwei getrennte Stromzählern und dafür am gleichen Tag zwei getrennte Stromlieferverträge abgeschlossen.

Für den 1. Vertrag erfolgte die Auszahlung einer Überzahlung und Boni-Auszahlung. sowie die Überzahlung für den 2. Vertrag erst nach Beschwerde an die Geschäftsleitung.
Unter Verweis auf die AGB´s wird die Boni-Auszahlung für den 2. Vertrag verweigert, da "Neukunden- und der Sofortbonus wird nur auf den zuerst angemeldeten Vertrag gewährt" werden, was jedoch definitiv vertragsrechtlich falsch ist!
In verschiedenen Gerichtsurteilen wurde bereits entschieden, dass Verträge für zwei getrennte Zählerpunkte (z.B. Hauptwohnung und Einliegerwohnung), die am selben Tag oder nacheinander abgeschlossen wurden, der Kunde für jeden Vertrag rechtlich als Neukunde gilt. Ein Passus in den AGB, der den Bonus auf einen pro Haushalt oder Anschrift beschränkt, ist für den Kunden überraschend und benachteiligt diesen unangemessen.
Voraussetzung ist, dass es sich rechtlich um selbstständige Verträge (eigene Zählernummern oder Kundennummern) handelt, die ordnungsgemäß erfüllt wurden, wie es bei uns der Fall ist.
Die Schlichtungsstelle Energie wird nunmehr eingeschaltet, bevor ggf. Klage erhoben wird!

Nur 2 Sterne, da die Netzentgelte teilweise an den heimischen Anbieter nachgezahlt werden müssen. Immergrün hat diesen Passus irgendwo in den AGBs verankert. Nicht transparent und kundenfreundlich.

Finger weg von immergrün Energie Strom, Sofortboni werden nicht ausgezahlt- Betrug -

Die Schlussrechnung (nach der Kündigung ) war nicht gerchtferigt hoch. Soviel wie ich normal in 8-9 Monaten verbraucht hätte- Bin froh diesen Stromanbieter gekündigt habe.Der Neue ist um fast 50% günstiger.31.03-2026

Bitte nimmt jeden anderen Stromanbieter den ihr findet!! Bitte nicht diese Betrüger. Diese berechnen mir pauschal doppelt so viel an Verbrauch obwohl eine genaue Messung vorliegt. Natürlich wird auf Emails auch nicht geantwortet. Spart euch den Stress und die extrem hohen Folgekosten! Danke

Leider kann man keine 0 Sterne geben.
Zuerst hat man mich mich monatelang nicht aus meinem Gasvertag gelassen. Angeblich ist nie eine Kündigung eingegangen. Dann musste ich für 2 Monate eine Nachzahlung in Höhe von fast 400 Euro zu meinen bisherigen Abschlägen zahlen. Außerdem hat man mir für 2 Monate einen Verbrauch von 4400 kw/h berechnet. Damit hätte man ein halbes Jahr ein Haus heizen können. Ich bin es aber leid mich mit dieser Firma weiter abzugeben. Ich kann nur jedem raten seine Energie woanders zu beziehen.

Hallo, die schlechten Bewertungen kann ich absolut bestätigen.
Unübersichtlche Abrechnung. Falsche Zählerstände vom Betreiber ermittelt. Abrechnung erfolgt mit deutlicher Verzögerung. Telefonischer Kontakt kaum möglich. Nach der erfolgter Kündigung sehr unfreundliche Kontaktaufnahme von Seiten Immergruen.

Hätte ich vor einem Jahr die ganzen negativen Bewertungen zu Immergruen Energie gelesen, hätte ich diese so nicht nachvollziehen können.

Mein Vertragsverhältnis mit Immergruen begann im Mai 2024. Der Wechsel von meinem vorherigen Stromanbieter verlief reibungslos und Immergruen hatte auch meiner Meinung zu dem Zeitpunkt einen recht guten Stromtarifpreis. Auch mit der Endabrechnung nach einem Jahr Strombezug gab es keine Probleme. Die Abrechnung kam kurz später, der Bonus wurde berücksichtigt und auch die Auszahlung des Guthabens verlief 2025 recht zügig.

Natürlich kam dieses Jahr im April die Preiserhöhung von Immergruen per E-Mail. Daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt, Immergruen hatte sich telefonisch noch mal gemeldet, wollte mir aber einen wirklich unattraktiven Strompreis anbieten. Also blieb die Kündigung aufrecht. Und seitdem ist Funkstille. Immergruen weigert sich, die Abschlussrechnung zu erstellen, die 6 Wochen Frist ist verstrichen und auf Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert.

Der letzte Zählerstand wurde rechtzeitig übermittelt, aber dennoch passiert seitens Immergruen Energie nicht, gar nichts. Augenscheinlich sitzt man dort die Angelegenheit eher aus, statt zu reagieren. Ich habe jetzt per Einschreiben eine Frist gesetzt und hoffe, dass wenigstens dann endlich eine Endabrechnung kommt.

Nepper, Schlepper, Bauernfänger!
Preiserhöhung um fast 20%
Begründung: Unsichere Lieferwege (Beispiel Straße von Hormus) Ich lach mich schlapp. Somit begründen die die Preiserhöhung:-(
Dann Angebot bekommen für 25.35 Cent/Kwh
Mit keiner Silbe erwähnt, dass der Preis nur einen Monat Bestand hat und danach sich nach der Börse richtet!
Voll die Abzocke!
Fazit: gewechselt und nie wieder diese Company

WARNUG, WARNUNG, WARNUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ich wurde sehr schnell nach dem Tod meines Mannes von Immergrün angerufen und sofort stark bedrängt, einen Vertrag abzuschließen, weil es ja jetzt auf meinem Namen laufen müsse. Dieses Telefonat war eine Tortur. Man ist ja nach einem solchen Verlust noch gar nicht ganz bei sich und das wissen sie und nutzen es aus. Der ältere Mann hat gemerkt dass ich total überfordert und am Rande war und musste dann mit einem Kollegen sprechen. Der hat natürlich auch gemerkt dass ich völlig fertig war. Dennoch wurde ich weiter gequält. Ich dachte an dem Tag wirklich, das müsste alles schnell erledigt werden, weil sie ja auch den Namen, Geburtstag und Todestag meines Mannes wussten. Und dann einfach mal geraten bei welchem Stromanbieter (durch Wohnort) wir waren.
Deren Angebot wurde mir per Mail zugeschickt und ich sollte sofort nachsehen. Habe es erst nicht gefunden, weil ich den Namen nicht verstanden habe (Dachte es wäre mein Stromanbieter), da bekam ich eine SMS und sollte wieder sofort nachsehen.
Ich habe mich nach dem Gespräch schnell gefangen und Widerspruch eingelegt. Wollte mir das Angebot noch einmal ansehen, da war es tatsächlich verschwunden! Nur noch ein weißes Blatt "Papier". Es stand nichts mehr drauf!!!!
Die suchen sich tatsächlich ihre Opfer aus Todesanzeigen!!!!!! Von Dreistigkeit nicht zu überbieten!!!!!!
Ich verstehe nicht wie man da arbeiten kann. Ohne Gewissen, diese Leute.
Witwen, aufgepasst!!!! Lasst euch nicht reinlegen. Namensänderung auf Verträgen muss nicht sofort erfolgen. Jede normale Firma lässt einem Zeit.

Fragwürdiger Vertragsabschluss, nicht erreichbarer Anbieter. Widerruf wird nicht bestätigt. Finger weg.

Immergrün hat meine Kündigung bei Vattenfall erledigt das war so zum Oktober 25 wir hatten einen monatlichen Abschlag ausgemacht und ich habe meine Bankdaten angegeben sollte dann alles noch schriftlich bekommen bekam aber mie was .Dann ist mir diesen Monat aufgefallen das die nie abgebucht haben .Und ich überhaupt keine Verträge oder sonstige Daten von denen bekommen habe somit konnte ich nichts einsehen kein Menschlicher Kontakt möglich ohne kundennummer.irgendwie habe ich es dann geschafft das mir diese dan per E-Mail geschickt wurde. Da habe ich mich Ordnungsgemäß gemeldet und geschrieben das sie doch bitte die ausstehenden offenen Abschläge zum 1.8.26 komplett abbuchen sollen sont würde ich wagen vertragsbruch kündigen. Vorher wollte ich postalisch meine Vertrag geschickt bekommen da wurde mir nur zurück geschrieben das sie wegen Kosten und der Umwelt nichts auf diesem Wege machen. Aber jetzt haben sie mir ein sepa lastschrifft Formular geschickt was ich ausdrucken und ausfüllen und ordentlich frankiert an sie schicken soll. Ich habe gar keinen Drucker und musste dies auch bisher nie machen bei keinem Anbieter hat immer ohne geklappt. Deswegen würden die sowieso keins von mir bekommen. Allso habe ich nochmals mit dem gleichen gedroht. Und bis jetzt keine Reaktion. Bin mal gespannt wie es weitergeht. Ich würde Immergrün nur an meine Feinde weiter empfehlen.

ACHTUNG BETRÜGER !

Habe wie andere auch hier ein Schreiben bekommen vom Stromnetz meiner Stadt. Da mir etwas komisch vorkam, habe ich dort angerufen. Der Herr am Telefon versicherte mir er sei vom Anbieter bei dem ich mich grade auch befinde, er sagte der Tarif den ich habe sei jetzt nicht mehr Verfügbar, ich müsse einen Neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen um weiter mit Strom beliefert zu werden !

Was natürlich nicht der Wahrheit entsprach!

Es wurde hier also bewusst mit falschen Informationen ein Vertragsabschluss genötigt!

Was sind das hier für Mittel/Dubiose Machenschaften die hier abgehen ?

Wie kann diese Firma bzw. Anbieter noch existieren?

FINGER WEG VON IMMERGRUEN !!!

Katastrophale Firma und mieser Kundenservice! Man wartet ewig auf die Erstattung des Guthabens, ist man jedoch eine Woche mit der Rate im Rückstand, gibts sofort Post vom Inkassobüro.

Leider muss ich 1 Stern geben, würde gerne KEINEN geben, also: Finger weg!!!! Wechsel lief zwar problemlos, aber: jährliche Abrechnung erfolgte nur auf Anfrage, Mahnungen wurden aber trotzdem (ohne Rechnung) gestellt, auf Rückfragen wird einfach NICHT geantwortet usw. SEHR schlechter Kundenservice, ich werde einen Anwalt einschalten.

Sofortbonus wurde nicht ausgezahlt, nach telefonischer Rücksprache wurde Auszahlung zugesagt. Nach 3 Wochen wieder nachgefragt, Bonus wurde nun wegen Photovoltaikanlage verweigert, Widerspruch geschickt und mit Schlichtungsstelle gedroht, Finger weg, unseriöser Anbieter

Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig, man wird beschimpft und beleidigt, man könne kein Deutsch sprechen und soll aufhören zu stottern. Der Mensch im Kundenservice ließ einen nicht zu Wort kommen und redete einen immer wieder ins Wort sodass man immer wieder von vorn anfangen musste. Das Gespräch wurde von meiner Seite beendet da ich mir als deutscher Bürger nicht sagen lassen muss, dass ich kein Deutsch kann. Anschließend übte der Typ Klingelstreiche aus und rief mich ununterbrochen zurück. Eigentlich wollte ich nur einen Umzug anmelden aber in diesem Fall werde ich keinen neuen Vertrag bei dieser Firma abschließen.

Heute wollten wir bei Ewr wegen einer info anrufen. dummerweise bei google die Telefonnummer darunter Angerufen, was die von diesem unternehmen war. Dem Mitarbeiter erklärt das wir einen Stand unserer Jahresabrechnung brauchen. Dieser fragt nach Zählernummer ect und erklärt uns ein Guthaben sei da. er würde uns den stand per email zusenden. stattdessen kommt ein Vertrag zum Wechsel. Anstatt zu sagen das es nicht das ewr ist mit dem wir telefonieren sammelt er fröhlich daten und will uns einen vertrag andrehen. Was ist das bitte für eine Geschäftspolitik? Wir sollten doch unbedingt den link in der email anklicken. Mal gespannt ob wir auch ohne diesen genutzt zu haben nun unterlagen dieses Dreisten Menschen erhalten. Das mit der verwechselten Nummer ist klar mein Fehler aber diesen so schamlos auszunutzen zeigt doch welche Art von Firma man dran hat.

Von diesem Unternehmen sollte man sich unbedingt fernhalten.

Nach Vertragsabschluss wurde mir mitgeteilt, dass es für meine Nachtspeicherheizung keinen passenden Tarif gibt. Man erklärte mir, dass der Vertrag aufgrund dieses Fehlers und der falschen Beratung seitens des Unternehmens storniert werden müsse und dass dafür keinerlei Stornokosten entstehen würden.

Später verlangte das Unternehmen jedoch immer wieder Stornogebühren. Auf meine E-Mails erhielt ich kaum oder gar keine Antworten. Ich wurde über Monate hingehalten, sodass drei bis vier Monate vergingen, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.

Anschließend stellte man mir plötzlich eine hohe Forderung in Rechnung und begann, diese von mir einzufordern.

Jetzt bin ich gezwungen, mich mit Anwälten und der Schlichtungsstelle auseinanderzusetzen, um meine Rechte durchzusetzen.

Ich kann nur nochmals betonen: Halten Sie sich unbedingt von diesem Unternehmen fern.

Ich hatte einen Telefonanruf, bei dem ich zunächst unsicher war, ob ich bei meinem bestehenden Stromanbieter EnBW richtig bin, und habe deshalb nachgefragt. Mir wurde dies bestätigt.

Im weiteren Verlauf des Gesprächs wurden persönliche Daten abgefragt und ein neuer Stromvertrag bzw. Anbieterwechsel eingeleitet, ohne dass mir dies von Anfang an eindeutig klar war.

Ich habe den Vertrag noch am selben Tag widerrufen, da kein bewusster Anbieterwechsel beabsichtigt war. Dennoch wurde bereits eine Kündigung meines bisherigen Stromvertrags angestoßen, was für mich sehr irritierend war.

Ich wünsche mir in solchen Gesprächen mehr Transparenz und eine klarere Kennzeichnung, dass es sich um einen neuen Vertrag handelt!