wunschliefertag.de Bewertungen 

Die Terminvereinbarung über diese Plattform ist in meinem Fall eine 100% Garantie das nicht zum Termin geliefert wird. Mehrere Sendungen darüber abgewickelt, ich warte noch heute auf Lieferung. Einen Dritten zwischen VK und Spedition einzuschalten führt leider zum erwartbaren Ergebnis.

1 Stern

Absolut enttäuschender Service. Ich hatte einen bestätigten Liefertermin von 9:00 bis 13:00 Uhr. Es kam weder eine Lieferung noch irgendeine Information über eine Verzögerung.

Da sich niemand gemeldet hat, musste ich selbst um 13:30 Uhr nachfragen. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass die Ware überhaupt erst gegen 13:15 Uhr auf das Fahrzeug geladen wurde. Der ursprüngliche Liefertermin war also von Anfang an nicht mehr einzuhalten.

Besonders ärgerlich ist, dass es sich um eine Lieferung im Wert von rund 4.000 Euro für unsere Schule handelte. Ich hatte extra den Hausmeister und weitere Beteiligte organisiert, damit die Anlieferung erfolgen kann. Durch die mangelnde Kommunikation war das alles umsonst.

Noch enttäuschender war der Umgang mit der Situation. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde die Schuld ausschließlich auf die Spedition geschoben. Als ich erklärte, dass für mich aber "Mein Wunsch Liefertag" der Ansprechpartner ist, wurde ich an die Spedition verwiesen. Als ich schließlich um die Telefonnummer bat, hieß es lediglich, ich solle sie mir selbst im Internet heraussuchen.

So stellt man sich Kundenservice nicht vor. Keine Information über Verspätungen, keine Unterstützung und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Für mich absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert.

Das ist ein Witz! Wozu ist die Forma überhaupt da wenn die Termine so wie so nicht eingehalten werden? Drei Termine, drei Tage Urlaub dafür geopfert und die Lieferung ist immer noch nicht da…

Angekündigte Lieferdauer 2- 3 Tage ab Versanddatum.
Zwei Liefertermine per weblink abgestimmt, nicht realisiert. Keine Information trotz Kontaktdaten. Nach mehr als zwei Wochen keine Anlieferung erfolgt.
Auftraggeber sollten eine solch unzuverlässige Institution dringend auf eine schwarze Liste setzen - die Problem fallen auf sie zurück.
Konsequenz: in Zukunft bei Lieferungsankündigung via diesem Portal sofort die Versandadresse kontaktieren und eine Rücknahme der Bestellung avisieren, wenn kein seriöse Spedition beauftragt wird.

Unglaublich. Lieferung für heute avisiert. Statt Lieferung kam eine E-Mail mit der Aufforderung einen Liefertag (in der nächsten Woche) zu vereinbaren.
Telefonisch extrem unfreundlich.
Sendungsverfolgung mit Trakkingnummer nicht möglich

Sehr unfreundliche Mitarbeiter bei der Buchung eins Liefertermins. Greifen auf persönliche Daten zu ohne sich die Zustimmung einzuholen. Ich habe diesen Dienstanbieter nicht ausgewählt. IDS Logistik hat seinen Liefertermin mich eingehalten und hat mich weitergeleitet.

Es wurde einmal auf mein Festnetz auf den AB angerufen. Handy oder E-Mail Kontakt geht nicht. Da ich in Urlaub war, ist die Sendung nach 10 Tagen zurück gegangen. Per Mail oder Handy hätte ich den Termin koordinieren können.
Antworten am Telefon unfreundlich, nicht zu empfehlen

Das System von wunschliefertag.de suggeriert eine Planungssicherheit, die in der Realität nicht existiert. Für meine Speditionslieferung wurde mir ein festes Zeitfenster von 09:00 bis 15:00 Uhr vorgegeben. Als Empfänger wird man vorab per E-Mail unter Druck gesetzt: Wenn man nicht pünktlich bis zum Vortag bestätigt, wird gar nicht erst geliefert.
​Ich habe mich an alle Regeln gehalten und mir für diesen Tag extra freigenommen. Das Ergebnis? Das Zeitfenster verstreicht, und am Telefon wird man von einer Mitarbeiterin sehr dreist mit der Aussage abgespeist, es liege überhaupt nicht in ihrer Verantwortung, ob die Spedition heute kommt oder nicht. Es wird sich komplett aus der Verantwortung herausgezogen mit dem Argument, dass es ja „nur ein Wunschtag“ sei und die Spedition im Endeffekt machen könne, was sie wolle.
​Hier stellt sich die berechtigte Frage, warum eine Plattform wie wunschliefertag.de überhaupt zwischengeschaltet ist und existiert, wenn sie keinerlei Befugnis oder Kontrolle hat. Es ist absolut sinnlos, Termine über ein Portal zu vergeben, das bei Problemen jede Zuständigkeit von sich weist. Man sollte als Kunde direkt mit der ausführenden Spedition kommunizieren können, anstatt mit einem nutzlosen Zwischenhändler Lebenszeit zu verschwenden. Für Berufstätige ist dieser Service eine absolute Zumutung.

SMS zur Speditions Avise Montag vormittag bekommen und habe dann direkt im Portal als Termin Dienstag mittag ausgewählt. Die Ware ist soeben genau im ausgewählten Slot angeliefert worden. Top!

Wunschtermin wurde bestätigt, von Spedition aber nicht eingehalten. Im Nachhinein wurde festgestellt, dass die Spedition an dem bestätigten Tag gar nicht ausliefert. Vollkommen nutzloser Laden. Leider kann man null Sterne nicht vergeben.

Heute zwischen 8 und 14 Uhr sollte ich eine Lieferung über die Spedition Gras erhalten, gebucht über Wunschliefertag.de. Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen hellhörig geworden, habe ich bereits vorgestern den Kundenservice kontaktiert, um mir den Liefertermin noch einmal bestätigen zu lassen. Alles solle wie geplant zugestellt werden. Heute habe ich gegen Ende des Zustellfensters nun noch einmal bei Wunschliefertag angerufen, um dann zu erfahren, dass meine Lieferung offenbar nicht verladen wurde. Keine Begründung, keine HIlfsbereitschaft, pure Unfreundlichkeit und das altbekannte "wir sind nicht die Spedition"... Eigeninitiative Information über den entfallenen Liefertermin? Neuer Liefertermin angeboten? Über den aktuellen Verbleib der Ware informiert? Fehlanzeige. Alles, was hier an Negativbewertungen zu lesen ist, kann ich bestätigen. Und dafür nimmt man sich nun einen Tag frei? Finger weg!

Unfassbar schlecht. Mehrmals verschoben. Und sehr unfreundlich am Telefon.

Termin wurde nicht eingehalten, offensichtlich kein gesicherter Austausch mit der beauftragten Spedition. Sollte besser nutzlos.de heißen.

Blödsinn dieser Verein. Unfreundlich am Telefon. Genau wie die anderen Bewertungen es hier wiedergegeben. Lieferungen für heute Avisiert. Extra frei genommen, alles vorbereitet. Gegen 11 Uhr mal bei der Spedition angerufen mit der Auskunft, wir haben die Ware noch nicht mal erhalten. Wollt ihr mich veralbern?

Kann mich meinen Vorgängern hier nur anschliessen? Wahre zum Wunsch Termin bestellt nicht gekommen. Weder einen Anruf noch irgendeine Information erhalten.Bei wunschliefertag angerufen,Kundenservice unprofessionell, unhöflich schon fast unverschämt und überheblich. Aber leider scheinen die vielen negativen Erfahrungen hier Firmen, die Wunschliefertag.de für ihre Dienste in Anspruch nehmen nicht zu stören, eigentlich sehr schade.

0 Sterne – Dieses Portal ist vollkommen ohne nutzen, absolut unzuverlässig. Ich möchte mit Ihnen nicht Diskutieren, sagte mir die Dame am Telefon nachdem ich Sie gefragt habe wo meine Bestellung bleibt.
Wunschtermin (10–14 Uhr) wurde bestätigt und dann einfach nicht eingehalten – ohne jede Information. Auf Nachfrage hieß es nur, die Ware sei da, aber man könne weder sagen, warum nicht geliefert wurde noch wann überhaupt.
Telefonnummer wurde angeblich für Rückfragen/Ankündigung verlangt – es kam natürlich kein Anruf.
Der Umgang am Telefon war ebenso enttäuschend („will nicht weiter diskutieren“).
Besonders kritisch: Es handelt sich um eine Heizung. Wir sitzen seit Tagen ohne warmes Wasser und Heizung – und es interessiert offenbar niemanden.
So ein Service ist nicht akzeptabel. Speditionskosten 128 Euro.

Der Wunschliefertag ist ein sinnloses Portal ... extra einen Tag frei genommen ... Lieferung kommt nicht .. beim Nachfragen gibt es keine Information ... man weiss nicht wie lange die Spediteure arbeiten, wo die Ware ist , ob die Lieferung überhaupt kommt... und man soll selber beim Versender nachfragen

Dieser Service wird scheinbar von wenigen Speditionen richtig genutzt und einige sind wahrscheinlich nur versehentlich damit verbunden...

Wir haben ein Avis bekommen, den Slot gebucht und dann die Lieferung erwartet. Diese kam nicht, sondern an den folgenden Tagen identische SMS mit der Aufforderung, den Slot zu buchen. Die ausliefernde Spedition (Großes Unternehmen!) pflegt offenbar ihre Lieferungen in dem Service nicht, was wunschliefertag nicht zu stören scheint. Sie gaukeln dem Kunden einen verbindlichen Termin vor und die Spedition macht ihr Ding (oder eben auch nicht). Hätten wir das gewusst, hätten wir direkt die Spedition kontaktieren können, um den Liefertermin zu vereinbaren.

Fazit: Ein überflüssiger, wirkungsloser Service

Ich kann mich den ganzen anderen Geschädigten anschließen. Die Lieferung ist nicht zum vereinbarten Termin erfolgt. Keine Absage,- nichts. Beim Callcenter angerufen,-... es wurde behauptet der Fahrer hätte uns nicht angetroffen. Natürlich eine Lüge! Wir waren Zuhause! Jetzt wurde ein neuer Termin vereinbart, aber ich habe schon wieder ein schlechtes Gefühl...