profishop.de Bewertungen 

1.281
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 423 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten enttäuscht, dass die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten völlig unrealistisch sind und man stattdessen oft wochen- oder monatelang auf seine bereits bezahlte Ware warten muss. Darüber hinaus wird kritisiert, dass auf E-Mails und telefonische Nachfragen entweder überhaupt nicht reagiert wird oder nur automatische Standardnachrichten eintreffen. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der schnellen Lieferung sowie dem reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen. Diese Verbraucher erhielten ihre bestellte Lieferung damals ohne jeglichen Grund zur Beanstandung und lobten den insgesamt sehr positiven Ablauf.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit delivery service und berichten von massiven... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten extreme Frustrationen mit dem Bestellprozess, da angegebene Lieferzeiten von wenigen Tagen oft... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product, wobei viele Verbraucher von erheblichen Lieferverzögerungen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Reaktionszeit und bemängeln, dass E-Mails oft komplett... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsverkehr, insbesondere im Zusammenhang mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Obwohl über PayPal am 29.6 bezahlt - spätester Liefertermin 6.7.26, ist die Ware am 10.7. immer noch nicht angekündigt. Vom Helpcenter die Nachricht - stehen mit dem Lieferanten in Verbindung und meld... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hiermit möchte ich auf die fragwürdigen und offenbar systematischen Geschäftspraktiken der PROFISHOP GmbH aufmerksam machen. Der Sachverhalt meines aktuellen Falles stellt s... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider habe ich die Bewertungen vor meiner Bestellung nicht gelesen und bin über Google auf den Shop aufmerksam geworden. Im Jahr 2024 habe ich dort ein flexibles Solarpanel gekauft. Bereit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der allerletzte Laden... Bestellung storniert, weil Lieferzeit sehr lang. Bestätigung kam auch sehr schnell. 3 Tage später eine freundliche Erinnerung auf die Rückzahlung, leider ignoriert bzw un... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baumaschinen- und Zubehörfachhandel
  2. Großhändler für Elektrogeräte
  3. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

✪ Wähle jetzt aus über 1.500.000 Markenprodukten zum günstigsten Preis bei PROFISHOP.de ✅ Top Marken ✔ Riesige Auswahl ✅ Sofort lieferbar ✔ Kauf auf Rechnung ✔ Persönliche Fachberatung ✔ Über 350.000 zufriedene Kunden ✅


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1281 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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1,7

Alle Bewertungen

(1.281)

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0Sterne!!!

Eigentlich 0Sterne. Kann man aber leider nicht vergeben!
Warte seit dem 20.08.26 auf meine Bestellung. Auch über den sog. "Helpcenter" keine Reaktion!!
Eine Frechheit, wie man hier mit dem Kunden umgeht!!
Ich warte weiter......

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist einer noch Zuviel

Bestellung sollte nach 3-5 Tage kommen aber Realität eher Wochen und mehr. Wir haben Mitte August bestellt und bis heute noch nicht gekommen. Nach 2 Wochen nachgefragt dann kam die Antwort 3-4 Wochen noch na CV erneutem Nachfragen kam gar keine Antwort mehr. Für mich ist Seriösität leider anders . Ich befürchte das ich hier einen Betrug auf den Leim gegangen bin warte noch bis Mitte September wenn dann keine Ware da ist dann geht Anzeige raus

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware war auf den 03.09.

Die Ware war spätestens für den 03.09. als Liefertermin angekündigt. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine Nachricht darüber bekommen, wann die Lieferung erfolgen soll.

Besonders ärgerlich ist für mich, dass die Bestellung als Geschenk gedacht war und ich mich auf den angegebenen Liefertermin verlassen habe.

Sollte die Ware nicht innerhalb der nächsten Woche geliefert werden bzw. sollte ich keine verbindliche Klärung erhalten, werde ich weitere rechtliche Schritte prüfen und gegebenenfalls entsprechende Stellen einschalten.

Nachdem ich inzwischen auch die zahlreichen anderen Bewertungen hier gelesen habe, bin ich zusätzlich beunruhigt. Leider habe ich diese erst nach meiner Bestellung gesehen.

Aktuell bin ich mit der Abwicklung meiner Bestellung äußerst unzufrieden und erwarte eine umgehende Klärung sowie einen verbindlichen Liefertermin.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Dank bin sehr zufrieden

Hat alles super geklappt !
Ware war pünktlich wie vereinbart da.
Kleine Kritikpunkt... eine Sendebetätigung wann die Ware bei mir ankommt wäre gut.
Weiter so !

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne wäre wohl das bessere

0 Sterne wäre wohl das bessere. Warum werden solche Seiten nicht gesperrt. Wie man in den Bewertungen lesen kann, ist es ja offensichtlich eine Betrüger Seite.
Warum arbeitet Paypal mit solchen zusammen?
Die Ware kam natürlich nie an. Keine Antworten und auch keine Trackingnummern. Zumindest habe ich das Geld über Paypasl zurück. HIER NIX KAUFEN !!!!!!!!!!!!!!!

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware am 5.April.2026 bestellt und…

Ware am 5.April.2026 bestellt und bezahlt. Laut Rechnung , liefertermin 22.06.2026.... alleine diese Tatsache ist schon frech! Aber alles gut kann ja vorkommen... Keine Infos über den Status... nach dem 22.06. Auch wenn man zusätzlich 1 Woche wartet, bekommt man 0 Infos ! Schreibt man dem Support, bekommt man nur Standart Emails von einem Bot zurück... nach schriftlicher Nachfrage bekam ich das gleiche Schreiben wie beim ersten mal mit dem erneuten info, 4 Wochen noch dann bekommen Sie Ihre Ware...... jetzt haben wir 1.September! Bestellt wo anders, nur Ärger... mal schauen wie lange man uf sein Geld wartet.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware am 30.07.2026 bestellt und bezahlt bis heute nicht geliefert

Ware am 30.07.2026 bestellt und bezahlt - Lieferung lt. AB 05.08.26 (unseriöse Aussage?)- bereits am 31.07.26 Lieferverzögerung auf den 17.08.26 angekündigt - am 27.08.26 noch immer keine Lieferung - bei der Reklamation habe ich erfahren das der Vorgang bei ProfiShop bereits abgeschlossen ist (das Geld haben sie ja schon) - Trostpflaster ein 15,--€ Gutschein, allerdings bei einem Mindest-Einkausfswert von 200,--€ (ein absoluter Witz) - es gibt keine Mail, keine Telefonnummer, kein Fax, lediglich eine Anfrage (keine Beschwerde) über das HelpCenter ist möglich (die wissen schon warum), am 27.08.26 gestellt - sie bedanken sich für die Anfrage und teilen mit das die Ware in drei bis vier Wochen geliefert wird - das ist eine Frechheit, wenn ich das mit nur 100 Kunden so mache habe ich 50.000€ für acht Wochen um sie anzulegen, einzukaufen oder damit zu spekulieren - der Kunde hat ja schon bezahlt - wirkt nicht seriös - nicht empfehlenswert - am besten Finger weg!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teichfilter UV-Lampe defekt

Teichfilter gekauft, aber schon nach kurzer Zeit ist der Stecker von der UV-Lampe verschmort - Kurzschluß im Stromkasten. UV-Lampe ist somit außer Betrieb. Habe Verkäufer sofort informiert (2x) - keine Reaktion. Also hier nicht kaufen - unseriös. Man kann doch immer eine Lösung finden.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir warten seit 3 Wochen auf unsere…

Wir warten seit 3 Wochen auf unsere Bestellung ! Nachfragen nur über das Helpcenter möglich. Hier bekommt man jedoch keine Rückmeldung !!! Eine direkte Nachfrage per Mail oder Telefon ist nicht möglich.
Wir haben als Firma bestellt. dem Kunden wurde die Ware zugesichert.
Mehr als schlechter Service beim Profishop !!!

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich

Ich habe keine Ware erhalten, habe mehrfach angefragt bekomme immer nur KI Antworten die Null hilfreich sind. Drecksshop. Kein Kundenservice, gar nichts.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, hier werden die Leute Arglistig getäuscht mit Lieferzeit, angeblich versendeten Produkten und Liefertermin auf der Rechnung,der dann nach Nachfrage such erst Wochen später ist.
Kauft lieber wo anders, lieber 10 Euro mehr, kein tress und seriöser Verkäufer

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 4 Monate gewartet – am Ende storniert

Am 19.04.2026 bestellt und direkt bezahlt.
Der Artikel war als lieferbar angegeben, Liefertermin laut AB Ende April. Geliefert wurde bis heute nichts.

Über vier Monate hinweg musste ich jedes Mal selbst nachfragen. Von allein kam keinerlei Information zum Lieferverzug und auch auf meine Bitte um einen verbindlichen Liefertermin erhielt ich letztendlich nur Standardantworten und immer wieder den Hinweis, dass ich ja stornieren könne.
Am 24.08. habe ich dann tatsächlich storniert.

Unverständlich finde ich zudem, dass ich extra ein Kundenkonto anlegen musste, nur um die Stornierung durchführen zu können.
Warum dafür noch zusätzliche Kundendaten bzw. eine Registrierung notwendig sind, erschließt sich mir nicht.

Interessanterweise funktionierte die Kommunikation bei der Stornierung plötzlich hervorragend, automatische Informationen zum jeweiligen Bearbeitungsstand und am 31.08. bereits die Mitteilung über die Rückzahlung.

Einen Stern muss man vergeben.
Positiv anrechnen kann ich lediglich, dass die Stornierung und Rückzahlung innerhalb einer Woche bearbeitet wurden.
Für den eigentlichen Bestell- und Lieferablauf hätte ich ansonsten 0 Sterne vergeben.

31. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlungsschwierigkeiten

Seit Mai 2026 eine Hydraulische Presszange von Haupa bestellt. Per Email kam 2 mal die Mitteilung das der Hersteller Lieferschwierigkeiten habe. Heute mit Haupa telefoniert und dort wurde mir bestätigt das genug Ware im Lager sei und man habe mir durch die Blume durchsickern lassen, dass es am Händler liegt und hier die Zahlung das Problem sei. Ich kann nur warnen vor dem Händler. Ich habe dem Händler nun per Anwalt gedroht.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Anfang Februar bestellt und…

Ich habe Anfang Februar bestellt und habe meine bezahlte ware Ende August immer noch nicht. Und mein Geld ist futsch. Ich habe über 10 mal Profi shop angeschrieben 2 mal kam bis jetzt nur zurück wir kümmern uns darum so das war's und es ist echt mist das man den shop nicht telefonisch erreichen kann. Nie wieder bestell ich da schade ums Geld

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 8 Wochen ist die Lieferung immer…

Nach 8 Wochen ist die Lieferung immer noch nicht eingetroffen.
Bei der Bestellung stand Lieferung in 3-5 Werktage.
Habe nach 4 Wochen Nach gefragt wo die Ware bleibt und es kam eine Antwort das es noch weitere 4 Wochen dauern kann. Ware wurde schon direkt über PayPal bezahlt. Jetzt warte ich weiter.
Nach erneuten Anschreiben wo die Ware bleibt, kam nach 3 Tagen noch keine Antwort. Jetzt ist Wochenende und ich warte weiter.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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