refurbed Bewertungen 

Ich habe zum 4. Mal refurbed genutzt und wieder sehr zufrieden. Ob Handy, Laptop oder Staubsauger alles war in einem top Zustand.

Freitag bestellt und Samstag war der Staubsauger da. Qualität wie beschrieben.

Alles hat super geklappt bin sehr zufrieden und nebenbei hab ich noch Ressourcen gespart.

Der Kundenservice sieht sich nicht zuständig, wenn es Probleme mit dem Händler gibt. Haben das iPhone innerhalb der Garantiezeit reklamiert, dieses ist jedoch einfach “verschwunden”. Refurbed interessiert dies jedoch nicht.

Ich habe bei Refurbed ein Smartphone (Iphone SE 1gen.) mit der Option „neuer Akku“ erworben. Nach knapp zwei Jahren hat sich dieser Akku so extrem aufgebläht, dass das Gehäuse deutlich aufgesprengt wurde – ein Totalschaden und vor allem ein erhebliches Sicherheitsrisiko durch die Brandgefahr. Ich habe das Handy eigentlich nur zum Musikhören verwendet und das auch eher selten.

Anstatt auf diesen kritischen Bauteilfehler eines als neu verkauften Akkus einzugehen, wiegelt der Kundenservice mit einer pauschalen Standard-Mail ab und schlägt allen Ernstes eine „günstige Reparatur“ vor, die bei einem zerstörten Gehäuse technisch unmöglich ist. Bei Sicherheitsmängeln dieser Art hätte ich mir von Refurbed deutlich mehr Verantwortungsbewusstsein und Kulanz erhofft. Leider bin ich enttäuscht, dass so ein minderwertiger Akku eingebaut wurde.

Alles Top
Immer wieder gerne

Alles hat sehr gut und schnell funktioniert und mein neues Handy ist makellos. Bin sehr happy damit. Habe schon mehrmals bei Refurbed gekauft und wurde noch nie enttäuscht :-)

Handy ist perfekt, schnelle Lieferung, alles war 🤩, Preis war in Ordnung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Gutes Produkt.
Einzig ist der Rabatt, der nachträglich versprochen und ausgehandelt wurde noch nicht eingegangen.

Pünktliche Lieferung, Produkt wie erwartet. Mit allem zufrieden.

gut aufgebereites Produkt, gute Logistik & Bezahlung

Es hat alles gepassst Produkt, Beschreibung, Zusatnd und der Preis ist fair

Zuverlässig, Smartphone entspricht der Beschreibung, keine Probleme beim Bestellen und Versand, Preis/Leistung völlig in Ordnung bzw. sehr gut

Ich bin leider Legastheniker und bin auch noch nicht so richtig fit aber zumindest bin schon mal gespannt was die nächsten Tage so bringen wird.

Ich habe über refurbed einen Verkauf an den Händler Click&Carry abgewickelt.
Der Status blieb über drei Wochen auf „Versand vorbereiten“, obwohl das Paket laut UPS bereits zugestellt war.

Mehrere Nachfragen führten nur zu gleichlautenden Standardantworten, ohne konkrete Informationen oder sichtbare Bearbeitung.
Erst nachdem ich erneut auf die lange Wartezeit hingewiesen habe, wurde der Status kurzfristig auf „eingegangen“ gesetzt – und der Verkauf anschließend ohne Begründung abgelehnt.

Als Kunde hatte ich dabei den Eindruck, dass refurbed im Problemfall keine aktive Unterstützung bietet und sich vollständig auf den Händler verlässt.
Ich dokumentiere hier ausschließlich den Ablauf, wie er für mich nachvollziehbar war.

Die Lieferung ging schnell, das Produkt ist in Ordnung.
Ich bin sehr zufrieden