ich hab immer über Refurbed.at bestellt - nie ein Problem - dieses mal 1.925 EUR für ein Angebot auf Refurbished bezahlt, dann wird mir über klantenservice von refurbished.nl mitgeteilt, sie haben Pro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Zum einen ist es preiswerter und zum anderen nutzt man schon vorhandene Ressourcen. Das Handy hat eine ähnliche Nutzungsdauer wie ein neues.
Sehr gut, Sauberkeit und in Original Verpackung.! Smartphon Handy wie beschrieben.!! Software auf Neuzustand zurück gesetzt, bestens bereit zur Übernahme oder Neueinrichtung. Kann man gut weiter... Mehr ansehen
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Ich habe im Mai 2025 bei Foonie ein iPhone 13 Mini gekauft, bei dem nach ca. 6 Monaten Face-ID nicht mehr funktionierte. Ich habe das Gerät eingeschickt und nach einiger Zeit wieder bekommen. Angeblic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Refurbished.nl
Vom Unternehmen geschrieben
Refurbished.nl is de eerste Nederlandse online marketplace exclusief gericht op refurbished producten, en staat bekend als de marktleider in deze innovatieve sector. Ons platform biedt een unieke service door directe verbindingen te leggen tussen consumenten en vooraanstaande refurbished merken.
Wij zijn trots op onze positie als pionier in het toegankelijk maken van hoogwaardige, vernieuwde elektronica zoals iPhones, iPads, laptops, en meer, tegen betaalbare prijzen. Onze missie is om duurzaamheid te bevorderen door het aanbieden van producten die zowel economisch voordelig als milieuvriendelijk zijn.
Ontdek de toekomst van slim winkelen bij Refurbished.nl – waar kwaliteit en duurzaamheid hand in hand gaan.
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Kontaktinformationen
Newtonlaan 115, 3582BH, Utrecht, Niederlande
- +31851309693
- service@refurbished.store
- refurbished.nl
3,9
Gut
6128 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Erst ein mal genutzt
Erst ein mal genutzt, werde ich aber sicher wieder machen.....
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden mit den…
Bin sehr zufrieden mit den Produkten.Hoffe das die beiden IPhone noch lange funktionieren
Ein Neues 16 wäre super!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich war sehr zufrieden und würde…
Ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wieder kaufen.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viele Jahre zufriedener Kunde
Viele Jahre zufriedener Kunde
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Umwelt zuliebe
Zum einen ist es preiswerter und zum anderen nutzt man schon vorhandene Ressourcen. Das Handy hat eine ähnliche Nutzungsdauer wie ein neues.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Qualität und top Service!
Alles prima, gerne wieder! Super schnelle Lieferung! Top Qualität und vollumfänglich Funktionsfähig! Bin rundum zufrieden und begeistert. Vielen Dank!
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Einfache Bestellung, super Produkte, schnell Lieferung 🚚👍🙏
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herauszögern der Reparatur bis zum Garantieverfall
Ich habe im Mai 2025 bei Foonie ein iPhone 13 Mini gekauft, bei dem nach ca. 6 Monaten Face-ID nicht mehr funktionierte. Ich habe das Gerät eingeschickt und nach einiger Zeit wieder bekommen. Angeblich war die Kamera verschmutzt und wurde gereinigt. Einige Wochen später funktionierte Face-ID schon wieder nicht, so dass ich das erneut reklamiert habe. Es wurde mir eine Reihe möglicher Reparaturmaßnahmen in Aussicht gestellt, am Ende wurde aber wieder nur die Kamera gereinigt. Drei Wochen später funktioniert Face-ID schon wieder nicht, und auf meine erneute Reklamation bekam ich heute zur Antwort, dass jetzt die einjährige Garantiezeit abgelaufen sei. Das ist echt ein Unverschämtheit von Foonie, hier werde ich nie mehr kaufen!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware ohne Rechnung
Ware, sowie die Lieferung soweit alles bestens in Ordnung, genau wie beschrieben. Leider ist aber das System von Refurbished.nl nicht in der Lage eine Rechnung auszustellen. Mehrmaliges nachfragen im Support per E-Mail wurde bisher komplett ignoriert. Auch die Nutzung für die Online-Abwicklung bei Problemen hat keinerlei Rückmeldungen oder Ergebnisse gebracht.
18. Juli 2025
Antwort von Refurbished.nl
Die Bestellung bestand aus zwei verschiedenen Verkäufern. Eine Rechnung wurde bereits per E-Mail versendet. Mit dem zweiten Verkäufer bestand im September Kontakt.
Auf Basis Ihrer Nachricht können wir nicht eindeutig verifizieren, ob die Rechnung Sie erreicht hat. Wir haben den Verkäufer angewiesen, diese am Montag erneut zu versenden.
Laut System gab es hierzu eine einmalige Anfrage, die danach niet is opgevolgd. Der Support wurde daher niet genegeerd.
Antwort von Refurbished.nl
Bedankt voor uw feedback. Heeft u meer informatie over uw ervaring? Gelukkig is het over het algemeen OK! ;-)
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass alles gut funktioniert hat und Sie zufrieden sind. 🙏
Apple Watch Ultra - wie neu
Die Artikelbeschreibung ist top, meine Apple Watch Ultra ist wie beschrieben wie neu hat aber fast nur die Hälfte gekostet! Außerdem bietet der Händler 3 Jahre Garantie - also mehr als bei einem Neukauf!
15. Juli 2025
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Apple Watch Ultra dem beschriebenen Zustand entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der 3-jährigen Garantie zufrieden sind – ein klarer Vorteil gegenüber einem Neukauf. Viel Freude mit Ihrem Gerät.
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie bitte genauer beschreiben, was passiert ist? Was genau hat Sie an der Serviceleistung gestört? Wir helfen Ihnen gerne weiter, benötigen dafür aber etwas mehr Informationen.
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Akku hält nicht lange
10. Juli 2025
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku nicht lange hält. Wir empfehlen, den Akkuzustand zu prüfen und sich bei Bedarf mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Gern helfen wir weiter.
Super Alternative für ein top Smartphon.
Sehr gut, Sauberkeit und in Original Verpackung.! Smartphon Handy wie beschrieben.!! Software auf Neuzustand zurück gesetzt, bestens bereit zur Übernahme oder Neueinrichtung. Kann man gut weiter empfehlen.!!
14. Juli 2025
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass das Smartphone sauber, originalverpackt und wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist. Viel Freude damit!
Defekt(e) nach Empfang
Habe ein iPhone empfangen, neue Batterie und perfekten Zustand konfiguriert, Sensoren wie LiDAR funktionieren absolut nicht und Batterie wurde ebenfalls nicht ersetzt. Batterie wurde bereits über 850 mal geladen und maximale Kapazität gefälscht. Purer Betrug.
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie ein iPhone erhalten haben, das nicht der Beschreibung oder den Spezifikationen entspricht, empfehlen wir Ihnen, dies direkt über refurbished.chat zu melden. Dort können Sie Probleme mit irreführenden oder falschen Produktangaben anzeigen. Wir stellen nur die Plattform bereit – die Verantwortung für den Zustand des Geräts liegt beim Verkäufer. Es ist ärgerlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, aber über den richtigen Kanal kann das geklärt werden.
Mouse passt perfect
Mouse passt perfect
Lieferung OK
Preis OK
Zustand OK
Funktion OK
Optik OK
20. Juni 2025
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns, dass alles passt – Lieferung, Preis, Zustand, Funktion und Optik. Viel Freude mit der Maus! 🖱️✅
Leider funktioniert die mobile…
Leider funktioniert die mobile Datenverbindung nicht. Die Dual-SIM Funktion kann auch nicht genutzt werden.
12. Juni 2025
Antwort von Refurbished.nl
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der mobilen Datenverbindung und der Dual-SIM-Funktion gibt.
Da es sich um einen Kauf über einen unserer Marktplatz-Partner handelt, möchten wir Sie bitten, direkt über refurbished.chat Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dieser ist für die technische Abwicklung und eventuelle Rückgaben zuständig und wird Ihnen weiterhelfen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch gerne zur Verfügung.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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