Eigentlich bin ich generell mit der Abwicklung zufrieden aber in letzter zeit kommen ‚Sehr Gut‘ ausgezeichnete Handys eher wie „Gut“ an und die Auszahlung für ziemlich gute Handys finde ich leider ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe mein altes iPhone bei Swappie verkauft. Lief alles super problemlos. Innerhalb einer Woche war alles erledigt. Ich habe ich mein Handy dorthin gesendet, dann wurde es geprüft und die komplet... Mehr ansehen
Sehr schnelle Abwicklung Handy wird fair bewertet und das Geld zeitnah auf das Konto gutgeschrieben. Es wird eine Umverpackung zugesandt damit das Handy und oder…. sicher ankommt, und dies Kostenlo... Mehr ansehen
Ich habe bereits zum 2. Mal ein iPhone an swappie verkauft. Beide Male war der gebotene Preis höher als bei anderen Verkaufsplattformen und es wurde auch jeweils der Preis ausgezahlt, der zuvor genan... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Kontaktinformationen
Finnland
- swappie.com
4,4
Hervorragend
71.948 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Der Bestellvorgang ist einfach
Der Bestellvorgang ist einfach. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Swappie zeigt auch nach dem Kauf Interesse.
5. November 2026
Prompter guter Service
Prompter guter Service. Regelmäßiges Update zum Fortschritt der Prüfung des eingeschickten Handys. Geld wurde sofort überwiesen
5. November 2026
Absolut unkompliziert, schnell und super Service
Absolut unkompliziert super Service ! Schnelle Auszahlung … schon das zweite IPhone mit Swappie verkauft ! Immer wieder gerne
5. November 2026
Sehr gute Abwicklung👌🏻
5. November 2026
Tolle und schnelle Abwicklung
Tolle und schnelle Abwicklung
Hab nur gute Erfahrungen gemacht immer wieder
5. November 2026
Sehr empfehlenswert
Hab genau das Geld bekommen was angeboten wurde. Total einfach und unkompliziert. Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen.
5. November 2026
Die Auszahlung ist nicht eingegangen…
Die Auszahlung ist nicht eingegangen warte immernoch auf das Geld
5. November 2026
Verkauf hat sehr gut funktioniert. Wurde über jeden Schritt online informiert.
Verkauf hat sehr gut funktioniert.
29. Oktober 2026
Absolut unkomplizierter Ablauf des…
Absolut unkomplizierter Ablauf des Verkaufs. Der angebotene Ankaufpreis vor dem Geräteversand wurde nach der Überprüfung durch Swappie bestätigt. Sehr empfehlenswert !!
5. November 2026
Zuverlässiger Austausch, aber Achtung bei Swappie Care
Achtung bei Swappie Care
Der Wert des Erst vor kurzem gekauften Iphone wird nur zu dem Wert erstattet, der bei Austausch (hier wegen defektem Display) durch anderes Gerät aktuell bei Swappie ausgewiesen ist
5. November 2026
Swappie hält sich nicht an die…
Swappie hält sich nicht an die Zahlungsfristen. Warte immer noch darauf mein Geld zu bekommen
5. November 2026
Von der Bewertung bis zur Auszahlung Super
Von der Bewertung bis zur Auszahlung lieg alles reibungslos. Das Angebot wurde zu 100% eingehalten. Ich kann Swappie wirklich empfehlen. Tipp: Bei der Bewertung sollte man ehrlich sein. Wenn man sein Smartphone deutlich besser beschreibt als es ist, dann brauch man sich nicht wundern, wenn der Preis nach der Überprüfung des Smartphones niedriger ausfällt als vorab Online angegeben. :)
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder!!
Alles hat einfach reibungslos geklappt, das Gerät wie erwartet in einem tollen Zustand und bis jetzt läuft es wie am Schnürchen 😊
27. Oktober 2026
Hat alles gepasst
Hat alles gepasst, schnelle Lieferung, Zustand wie beschrieben. Gerne jederzeit wieder.
4. November 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Gefühlt wurde ich betrogen ‼️
Gefühlt wurde ich betrogen ‼️
Der erzielte Preis ist eigentlich in Ordnung, aber Bitte aufpassen es wird immer Geld abgezogen. Der versprochene Preis ist nie real.
Ich habe ein optisch einwandfreies Telefon eingeschickt, ohne jeglichen sichtbare Beschädigung Kratzer nicht mal ein Fingerabdruck war drauf, und man hat über 140 € abgezogen. Wegen optische Mängel???
Leider habe ich mir das Gerät nicht zurückschicken lassen und das ärgert mich maßlos
Aber damit macht die Firma ihr Geld ‼️
Wenn man sehr dringend Geld braucht, ist es okay
Für mich nichts mehr
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swappie
Hallo,
Wir verstehen Ihre Frustration und das Gefühl der Enttäuschung sehr gut, insbesondere wenn der Auszahlungsbetrag geringer ausfällt als ursprünglich erhofft. Wir versichern Ihnen, dass Transparenz für uns an erster Stelle steht, und möchten die Situation gerne aufklären.
Wir haben ein Verkaufsangebot gefunden, bei dem es sich sehr wahrscheinlich um Ihre Einsendung handelt. Bei diesem Auftrag können wir nachvollziehen, dass die Preisanpassung größtenteils gar nicht auf den optischen Zustand zurückzuführen war, sondern auf die Speicherkapazität: Im ursprünglichen Verkaufsformular wurden 256 GB angegeben, bei der technischen Prüfung handelte es sich bei dem Gerät jedoch um das Modell mit 128 GB Speicher. Was das Äußere betrifft, wurde der Zustand im Formular zunächst als „Wie neu“ eingestuft; nach der Überprüfung durch unsere Techniker entsprach das Gerät dem Zustand „Exzellent“ .
Soweit ersichtlich, wurde das angepasste Angebot angenommen und der Betrag ausgezahlt. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir vor der Annahme oder Ablehnung eines neuen Preisangebots jederzeit gerne detaillierte Erklärungen sowie zusätzliche Fotos zur Verfügung stellen, damit jeder Schritt der Bewertung transparent nachvollzogen werden kann.
Es liegt keineswegs in unserer Absicht, Preise ungerechtfertigt zu senken – wir möchten zufriedene Kunden behalten und gleichzeitig eine faire, präzise Bewertung sicherstellen, damit sowohl Verkäufer als auch die zukünftigen Besitzer der Geräte vollkommen zufrieden sind.
Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist, und bitten für das Missverständnis um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Swappie-Team
Alles reibungslos funktioniert Handy top
27. Oktober 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.