Back Market - Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 14.509 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben regelmäßig die extrem schnelle Zustellung, die umweltfreundliche und sichere Verpackung sowie den absolut neuwertigen Zustand der hochwertigen elektronischen Produkte. Viele Verbraucher betonen immer wieder die durchgehend fairen Preise, den stets freundlichen Service und die äußerst unkomplizierte sowie reibungslose Kaufabwicklung bei jeder einzelnen Bestellung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der nach kurzer Zeit spürbar nachlassenden Akkuleistung oder dem sehr komplizierten Ablauf bei der Inzahlungnahme alter Geräte. Einige Personen berichteten darüber hinaus über unerwartete technische Schwierigkeiten bei bestimmten gelieferten Modellen, defekte Hardware direkt bei der Ankunft sowie erhebliche Herausforderungen im Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden zeigen große Zufriedenheit mit der hervorragenden Qualität der erhaltenen Produkte, die sich in einem... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der raschen und reibungslosen Lieferung ihrer Bestellungen.... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Dienstleistung, loben den freundlichen Support und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis, da viele Verbraucher das starke Preis-Leistungs-Verhältnis und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. Super Ware.. Tip top 👍 schnelle Lieferung 😀 Es wäre sehr angenehm, wenn man für kurze wichtige Fragen die Möglichkeit hätte, mit dem Kundendienst zu telefonieren. Gerne k... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Gerät im Premiumzustand genommen und ein absolut neuertiges iPhoje bekommen. Neuer Akku. Alles perfekt zu einem unschlagbaren Preis. Versand extrem schnell. Greife für Freunde, Familie un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein Samsung S23 bestellt mit Hülle und Panzerglas. Bei Ankunft gemerkt das das handy allgemein zu klein ist. Black Market angeschrieben das Problem geschildert und gebeten das Handy zurück... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe seit einigen Jahren von Backmarket und jedesmal ein Supererlebniss.Die Iphones und watch sind wie neu,werden superschnell geliefert,deshalb werde ich weiterhin wenn meine Geräte älter werden... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 24 Monate Extragarantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.de/ https://www.backmarket.de/erfahrungen


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

46.394 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(46.394)

13.849 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens! Die Abwicklung verlief schnell und reibungslos. Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden und kann den Kauf uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

29. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist jetzt hier mein 3 iPhone

Es ist jetzt schon mein 3. iPhone welches ich hier gekauft habe.
Das erste war ein iPhone 8
Dann für meine Schwägerin ein iPhone 13
Jetzt für meinen Enkel ein iPhone 15 Pro.
Die beiden iPhone 13 und 15 Pro habe ich im besten Zustand mit neuem Akku gewählt.
Ergebnis und Zustand: Top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Man könnte meinen, das iPhone kommt direkt aus dem Apple Store und wurde von Apple versendet.
Das 15 Pro wurde aus Frankreich versendet! Heute bestellt und am nächsten Tag bei mir.
Besser geht’s nicht.

27. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Deal!!!

Der Versand war super! Das Handy war in küzester Zeit bei mir. Alles war gut verpackt.
Das Handy selber sah aus wie neu und war perfekt vorbereitet!
Sehr, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!
Super Deal und immer wieder gerne!!!

4. November 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fünf Versuche...

Fünf Versuche...
Fünf Bestellungen und tatsächlich war nur eine wirklich einwandfrei.
Der Support dennoch freundlich und hilfsbereit.

24. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich vergebe 10 Sterne auf den…

Ich vergebe 10 Sterne auf den Kundenservice der mir über Instagram super geholfen hat. UPS war einfach ein miserabler Lieferservice und der Kundenservice hat mit dem Verkäufer alle Hebel in Bewegung gesetzt das ich mein Paket bekomme. Vielen lieben Dank

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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