Solarway Bewertungen 

Problemlose Lieferung. Schnelle Lieferung, super Qualität

Schnelle Lieferung, Aufbau alleine etwas Zeitaufwändig, App und Wlananbindung hat nach Anfangsschwierigkeiten geklappt...warum 2 Apps, eine für Inverter und eine für Speicher?
Anlage läuft seit heute, daher noch keine Angaben zu Ertrag....

Bewertung:
Ich habe bei Solarway ein Set bestehend aus Solarpanelen, Flachdachhalterungen, Verlängerungskabeln und dem Anker Solix 4 Pro Speicher gekauft und finde die Hardware insgesamt wirklich gut. Die Preis-Leistung bei Solarway stimmt absolut. Der Versand hat bei mir 14 Tage gedauert.

Solix 4 Pro & Solarpanele:
Besonders hervorheben möchte ich die Anker Solix – das ist ein extrem qualitatives und hochwertiges Produkt, das reibungslos funktioniert.

Auch die Solarpanele sehen sehr stylisch aus und halten, was sie versprechen:
Bei guter Sonneneinstrahlung liefern sie exakt die Nennleistung. Durch die bifaziale Technologie kommen sie erfahrungsgemäß teilweise sogar auf etwas mehr als die Nennleistung pro Modul. An der Stelle muss man dann bedenken, dass eine Erweiterung auf ein 10 oder 12-Panel-Setup die MPPT-Leistung überschreiten könnte. Wenn man ohne Erweiterungswunsch das 8-Panel-Set kauft, gibt es aber keine Probleme.

Aufbau:
Die Module waren verhältnismäßig leicht anzubringen. Man sollte sich jedoch darauf einstellen, dass die mitgelieferte Flachdachhalterung etwas schwieriger zu montieren ist als das bekannte Standard-Schienensystem mit Rahmenklemmen für Solarinstallationen – es ist schon ein wenig Frimelei, bis alles sitzt und man ist auf vorgebohrte Löcher im Rahmen angewiesen.

Auch wichtig für Käufer (Kabel & Stecker):
Die mitgelieferten Verlängerungskabel und alle DC-Verlängerungskabel der Seite haben nur einen Querschnitt von 4 mm². Je nach Aufbau sollte man gegebenenfalls direkt auf 6 mm² setzen.

Problematisch könnten hier im 8-Panel-Set mit 4 kWp maximaler Leistung die mitgelieferten Y-Adapter werden:
Ich habe bei milder Temperatur (etwa 23 Grad um 13 Uhr mittags, bei voller Sonneneinstrahlung) mal die Leistung durchgemessen und bin bei 37 V (liegt innerhalb der Modulangaben) und 30,2 A (passt auch zu den Moduldaten) rausgekommen.
Alles erst mal also wie zu erwarten - Bei voller Leistung kommt das an, was zwei Panele laut Herstellerangaben liefern sollen. Jedoch habe ich mal den Hersteller und die Produktspezifikationen der mitgelieferten Y-Adapter recherchiert und mir ist aufgefallen, dass der mitgelieferte Y-Adapter nur für maximal 30 A ausgelegt ist. Selbst ohne Toleranzberücksichtigung nach oben und ggf. noch höherer Leistung bei starker Sonneneinstrahlung im Winter, können zwei der 500-Wp-Panele also die Maximallast der Stecker überschreiten. Da das Set i.d.R. anmeldepflichtig ist, wäre es empfehlenswert, vorher mit dem Elektriker zu klären, ob er das so abnimmt oder da Risiken sieht.
Zudem weichen die Hersteller der MC4-Verbinder je nach Länge voneinander ab. Vor dem Kauf solltet ihr auch hier mit eurem Elektriker klären, ob er da Probleme für die Abnahme sieht.

Der wichtigste Punkt für die Kaufentscheidung (Achtung, Folgekosten!):
Man kann die Anker Solix 4 Pro in diesen größeren Sets nicht einfach einstecken und loslegen. Solarway verkauft den Speicher meist in Kombination mit 4, 6 oder 8 Panelen. Sobald mehr als zwei Panele mit max. 960 Wp angeschlossen sind (das Set mit zwei 500-Wp-Modulen ist schon ab dem 2. Modul betroffen), wird die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Grenze von 960 W für Anlagen mit Schutzkontaktstecker überschritten.
Das bedeutet konkret: Die Anlage ist nicht mehr einfach Plug-and-Play! Man benötigt zwingend einen Elektriker für den Anschluss und die ggf. offizielle Anmeldung (wenn mehr als 800 W im Haus genutzt werden sollen), in jedem Fall aber zwingend zur Installation einer Wieland-Dose für den Betrieb. Das bedeutet für den Käufer schnell noch mal vierstellige Extrakosten (vorausgesetzt der Zählerschrank ist auf einem aktuellen Stand, ansonsten wird es deutlich teurer), die man zum reinen Kaufpreis des Sets dazurechnen muss.
Zugleich müsst ihr für euren Netzanbieter die nötigen Produktdatenblätter, Konformitätszertifikate usw. recherchieren und bereithalten. Hier bietet Solarway vermutlich keinen Anmelde- oder Installationsservice an, zumindest habe ich auf meine Anfrage zum Montageservice bezüglich der Thematik auch nach vier Wochen keine Antwort erhalten.

Fazit:
Ein tolles, leistungsstarkes System mit einem Spitzen-Speicher. Wer allerdings denkt, er kauft hier ein einfaches Plug-and-Play-Balkonkraftwerk, sollte unbedingt auf die gesetzlichen Vorgaben achten und sich mit den Vorschriften beschäftigen, sonst wird man von den vierstelligen Elektrikerkosten überrascht. Wer das Budget dafür einplant und etwas handwerkliche Geduld mitbringt, macht hier alles richtig!

Balkonkraftwerk bestellt, falsche Halterung mitbestellt. Diese wurde nachbeordert, nachdem die falsch bestellten Halterungen erst zurückgesandt werden mussten. Kommunikation per Email okay. Am Ende alles montiert, angeschlossen und funktioniert einwandfrei.

Ich hatte vor einiger Zeit bei Solarway bestellt und es hat alles gepasst. Jetzt habe ich nochmal bestellt und zwar am Sonntag, den 30.09.26 um 15:41 Uhr. Erst nach Abschluss und Bezahlung habe ich festgestellt, dass sich die Versandkosten verdoppelt haben. Deshalb habe ich 4 Minuten nach der Bestellung den Kauf storniert um 15:44 Uhr. Trotzdem erhielt ich in der Nach auf Montag um 0:30 eine Nachricht, dass der Versand eingeleitet wurde. Telefonisch ist niemand erreichbar und die Emails sind nicht hilfreich. Man schreibt mir, dass man mich glücklich machen möchte und dass der Versand nicht mehr zu stoppen ist. Das ist aber nicht meine Schuld, ich denke am Sonntag Nachmittag 4 Minuten nach der Bestellung stornieren, sollte kein Problem sein. Ich werde die Annahme verweigern, da ich direkt nach der Stornierung bei einem anderen Händler bestellt habe. Zum Glück habe ich über Kreditkarte bezahlt und bin abgesichert.

Anbieter ist nicht sehr korrekt. Habe nachts um 23 Uhr bestellt. 5 min später durfte ich schon nicht mehr stornieren weil es schon bearbeitet wäre und Versand fertig ist. Als wenn die um so eine Zeit arbeiten. Morgens um 8 kommt eine Nachricht der Spedition das es 2 tage später ankommt. Also morgen super. Kommunikation ist grottenschlecht. Es interessiert überhaupt niemanden was man für Anliegen hat. Nach 5 Emails keine Reaktion und ein Storno ha lach. Wenn der LKW vor der Tür steht schicke ich ihn zurück.

schnelle Lieferung , aber komplizierte Kommunikation nach dem Verkauf. Ich war 20 Jahre im Aussendienst und war vor, während und NACH dem Verkauf immer telefonisch erreichbar - das fehlt mir jetzt bei kleinen Fragen, die ein Mitarbeiter mit mir am Telefon besprechen könnte , statt einer Mail und einer Bedienungsanleitung. Ich bin67 Jahre alt , technisch versiert , aber fremde Technik benötigt MENSCHENHILFE.
Trotzdem würde ich wieder bestellen und kaufen !

Rundum positive Erfahrung mit Solarway. Die Lieferung war sehr schnell, der Aufbau der Solaranlage ging unkompliziert und schnell, und auch die Einrichtung war einfach und verständlich. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bei Lieferung ein Modul zerbrochen innerhalb 5 Tage wurde ein neues geliefert. Negativ ist SolarWay nimmt das defekte Modul nicht zurück muss man selbst entsorgen auf eigene Kosten.

Lieferung schnell und unkompliziert. Wäre wie beschrieben.

⭐ 1 Stern – Verkaufen ja, Kundenservice offenbar nein
Unsere Erfahrung mit Solarway ist leider so enttäuschend, dass wir nur einen Stern vergeben können – wenn überhaupt.
Wir haben im Dezember ein Balkonkraftwerk bei Solarway gekauft. Da es für unser Ferienhaus bestimmt war, wurde es erst im Sommer des darauffolgenden Jahres installiert. Bei der erstmaligen Inbetriebnahme stellte sich heraus: Der Wechselrichter war defekt. Das Balkonkraftwerk hat von Anfang an nicht funktioniert und keinen einzigen Tag Strom eingespeist.
Also haben wir uns freundlich und schriftlich an die Geschäftsführung gewandt. Wir hatten ehrlich gesagt erwartet, dass ein Händler, bei dem man das komplette Produkt gekauft hat, sich um seinen Kunden kümmert und eine Lösung sucht.
Stattdessen bekamen wir immer wieder dieselbe Antwort:
„Wenden Sie sich an den Hersteller.“
Mehr Kundenservice durften wir offenbar nicht erwarten.
Besonders ärgerlich: Das Gerät war bei uns nie in Betrieb genommen worden, weil es bereits bei der ersten Inbetriebnahme defekt war. Trotzdem fühlte sich Solarway offenbar nicht zuständig, uns bei der Abwicklung wirklich zu unterstützen.
Wir finden es ausgesprochen enttäuschend, wie hier mit einem Kunden umgegangen wurde. Ein Unternehmen sollte nicht nur beim Verkauf freundlich und erreichbar sein. Gerade wenn ein gekauftes Produkt nicht funktioniert, zeigt sich doch, was Kundenservice tatsächlich wert ist.
Bei Solarway haben wir leider gelernt: Nach dem Kauf ist man offenbar auf sich allein gestellt.
Unser Fazit ist deshalb eindeutig:
❌ Hier kaufen wir garantiert nicht noch einmal.
❌ Diese Firma werden wir auch niemandem empfehlen.
❌ Von einem solchen Kundenservice sind wir mehr als enttäuscht.
Wir hätten uns keine Wunder gewünscht – sondern schlicht einen Händler, der sagt: „Wir kümmern uns darum.“
Genau das ist leider nicht passiert.
Für uns war es deshalb die erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei Solarway.

schnelle Lieferung, gutes Produkt, gute Beratung

Ich bin mega zufrieden mit Solarway die Bestellung über 2 PV-Module ging schnell und reibungslos.

Sehr gute Beschreibung des Produktes Balkonkraftwerk 2000 Watt Ultra | EcoFlow STREAM Ultra X 3840 Wh Speicher. Die Lieferung kam pünktlich und unbeschädigt zum angegebenen Liefertermin an.
Dank der sehr guten Kommunikation mit dem Händler und der Spedition konnte ich allles persönlich in Empfang nehmen.
Habe dann nach meinem Urlaub alles montiert und jetzt brauche ich weniger Energie aus dem öffentlichen Netz.

Toller Preis, prompte und schnelle Lieferung.
4 x 500Watt Module zur Erweiterung einer bestehenden Anlage. Wenn es noch größer werden soll, greife ich gerne wieder zu...

5/5 Sterne. Ich bin sehr zufrieden. Die Abwicklung war zügig und auf Rückfragen ging man auch schnell und freundlich ein.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen die Bestellung ging schnell und reibungslos.

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles bestens.
Montage war auch problemlos nur die Einstellungen der App waren etwas Anstrengend.Danach lief alles problemlos.

Die Bestellung kam schnell und ist wie erwartet. Der Aufbau verlief komplikationslos und die Module funktionieren einwandfrei. Es war auf jeden Fall ein sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis und ich werde bei Bedarf erneut meine Erweiterung dort bestellen. Absolut zu empfehlen!
Auch die erforderliche App war schnell eingerichtet und ist ebenfalls gut bedienbar.

Alles Bestens! Jede Anfrage über das Portal wurde sofort beantwortet! Lieferung schnell aber etwas teuer!!!
Lieferung top verpackt!
Einziges ärgerniss das gefummle mit der Befestigung / Schrauben mit dem Rahmen!!!!!! Das muss eunfacher gehen!!
Tolle Qualität!! App einrichten sehr einfach!! Alles Bestens!! Empfehlenswert!!