Solarway Bewertungen 

Die Lieferung klappte super und sehr schnell .
Der Bestellvorgeng war sehr einfach und verständlich . Das Produkt , Balkonkraftwerk 2000 W mit 800 W Wechselrichter war problemlos aufzubauen . Habe es alleine auf ein Flachdach montiert . Produziert selbst bei wenig Sonne Strom . Werde ich noch mal kaufen !

Tolles Gerät, einfach zu installieren!

Die Bestellung und Lieferung war einfach und schnell. Die Montage war einfach und ohne Komplikationen. Befestigungsmaterial komplett.

Der Aufbau der Halterung und der gesamten Balkonkraftanlage war sehr einfach und gut beschrieben. Alle Teile passten sauber zusammen und die Montage verlief problemlos. Auch die elektrischen Anschlüsse sind praktisch selbsterklärend – zusammenstecken, anschließen und fertig. Hier kann man eigentlich nichts falsch machen.

Weniger überzeugt hat mich die Inbetriebnahme des Envertech EVT2000SE. Die Einrichtung von WLAN und App war deutlich komplizierter als erwartet, und die Anleitung könnte an mehreren Stellen verständlicher sein. Mit etwas Geduld und Unterstützung durch KI habe ich die Anlage zwar erfolgreich eingerichtet, insgesamt hätte dieser Teil aber deutlich reibungsloser laufen können.

Die Verarbeitung und der Gesamteindruck sind sehr gut. Die Anlage läuft im normalen Betrieb auf 800 Watt. Für einen Test habe ich den Wechselrichter kurzfristig freigeschaltet, um die tatsächliche Spitzenleistung der 1780-Watt-Anlage zu überprüfen. Dabei wurden bei optimalem Sonnenschein bislang maximal rund 1500 Watt erreicht. Das ist zwar ein guter Wert, ich persönlich hätte bei einer 1780-Watt-Anlage zu dieser Jahreszeit etwas mehr erwartet.

Insgesamt ein gutes Balkonkraftwerk mit hochwertiger Halterung, einfacher Montage und soliden Komponenten. Einen Stern Abzug gibt es für die aus meiner Sicht unnötig komplizierte Inbetriebnahme und die etwas hinter meinen Erwartungen zurückbleibende Spitzenleistung.

Schnelle Lieferung des Wechselrichters und gute Begleitung des Versands per Email. Rabatt von 35 als Neukunde. Sehr zufrieden.

Ich habe zwei dieser 500-W-Solarmodule für insgesamt 209,99 € bestellt. Bei beiden Modulen wurde derselbe Mangel festgestellt: Jeweils einer der fest am Modul montierten PV-Stecker rastete beim Zusammenstecken nicht ein und ließ sich ohne Betätigung der Entriegelung einfach wieder auseinanderziehen.

Einen Fehler an meinen Verlängerungskabeln konnte ich eindeutig ausschließen, da diese mit anderen PV-Steckern korrekt einrasten und sicher verriegeln. Im beigefügten Video ist das Problem deutlich zu erkennen.

Bevor ich eine negative Bewertung abgebe, habe ich Solarway direkt kontaktiert, den Fehler ausführlich beschrieben und das Video mitgeschickt. Ich wollte dem Unternehmen ausdrücklich die Möglichkeit geben, eine kundenfreundliche Lösung anzubieten. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten.

Bei elektrischen Steckverbindungen, die dauerhaft im Außenbereich eingesetzt werden, erwarte ich eine zuverlässige Verarbeitung und Qualitätskontrolle. Dass beide Module denselben Mangel aufwiesen und der Hersteller anschließend nicht reagiert, ist für mich nicht akzeptabel. Daher leider nur ein Stern.

Die Lieferung war schnell und problemlos.
Die Montage lief problemlos genauso wie das einrichten der App.

Die Lieferung des Mikrowechselrichters war ultraschnell. Die Kommunikation via e-mail über Bestelleingang, Versandbenachrichtigung und - Verfolgung vorbildlich. Ich kann den Shop weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung, günstiger Preis und gutes Feedback vom Service bei Fragen.

Ich bin mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden. Die Produktbeschreibung des Balkonkraftwerks 2000 Watt Ultra mit EcoFlow STREAM Ultra X und 3840 Wh Speicher war ausführlich und verständlich.

Die Lieferung erfolgte zuverlässig, pünktlich und ohne jegliche Beschädigungen. Besonders positiv fand ich die gute Abstimmung mit dem Händler und der Spedition, sodass ich die Lieferung problemlos persönlich entgegennehmen konnte.

Nach meinem Urlaub habe ich die Anlage in Ruhe montiert und in Betrieb genommen. Seitdem kann ich einen Teil meines Strombedarfs selbst decken und bin dadurch weniger auf Energie aus dem öffentlichen Netz angewiesen.

Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – ich kann den Kauf und den Anbieter definitiv weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung alles komplett keinerlei Reklamationen

Wirklich ein Top Unternehmen!
Ein toller Internetauftritt.
Man sieht sofort des hier excelentes Qualität bei Matterial und ein sehr hohes fachliches Level in der Beratung und im technischen Suoort geboten wird.
Meine Bestellung wurde in Kurzer Zeit an den Spediteur übergeben und prommt geliefert. Es war alles sehr gut verpackt und kahm wohlbehalten bei mir an - ohne irgenwelche Breschädigungen - KLASSE!
Alles ausgepackt und nach den beiliegenden Montageanweiseungen aufgebaut - den Speicher in Betrieb genommen - alles Okay.
Schon kann ich meinen eigenen Strom erzeugen und tu der Umwelt was Gutes.
Danke an das Tolle Team von Solaeway!!

Leider nur 2 Sterne sehr wohlwollend.
Die bestellte Solaranlage wurde einwandfrei geliefert und Funktioniert.
Jetzt das Aber!
Ich benötige noch ein Smartmeter bestelle dieses natürlich passend zu meiner Anlage auch dort, nach ein paar Tagen dann die Nachricht ist momentan nicht verfügbar trotz Verfügbarkeit im Shop. Werde dann über Wochen vertröstet nach Eröffnung eines Falls per pay pal habe ich dann angeblich kein smartmeter bestellt und werde offen der Lüge bezichtigt. Und erst als ich den Fall an Paypal übergeben habe inklusive aller Screenshots über die korrekte Bestellung und Bezahlung wird dann ein falsches Smartmeter geliefert welches ich dann natürlich abgelehnt habe.
So kann man sich eine Top Bewertung natürlich selbst kaputt machen, und die restlichen Erweiterungen werde ich dann wohl lieber woanders bestellen.
Fazit, die Ware ist Top der Kundenservice ist unterste Schublade eher noch die untertste im 10. Kellergeschoss.

Direkt bei Solarway bestellt, schnell wie angegeben geliefert - alles in Ordnung.
Mittlerweile installiert
Die Anlage macht was sie soll

Balkonkraftwerk 920 W mit Speicher STREAM Max und Balkonbefestigung.
Auswahl der Produkte und Bestellvorgang, sowie Abwicklung hat sehr gut geklappt. Qualität der Produkte soweit ich beurteilen kann gut. Zur Montage war auch alles vorhanden und hat gepasst.
Bei der Lieferung wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Speicher separat geliefert wird. Zudem noch mit unterschiedlichen Paketdienst / Spedition. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass dieser noch kommt. Das hat allerdings noch ca. 2 Wochen gedauert. Leider musste ich jedes Mal nachfragen um eine Antwort zu erhalten. Das hat etwas genervt. Die Antworten sind aber immer umgehen gekommen.

Die Lieferung war superschnell, das Anschließen war super einfach und funktionierte sofort. Wir haben dann noch eine Abnahme machen lassen. Es war alles okay. Also Versprechen gehalten. Vielen Dank

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig – dafür vielen Dank.

Etwas enttäuscht bin ich allerdings von der Kommunikation nach dem Kauf. Ich war 20 Jahre im Außendienst tätig und für meine Kunden vor, während und auch nach dem Verkauf jederzeit telefonisch erreichbar. Gerade bei kleinen Fragen oder technischen Problemen hätte ich mir deshalb auch hier die Möglichkeit eines kurzen persönlichen Telefonats gewünscht, anstatt ausschließlich per E-Mail und Bedienungsanleitung weitergeleitet zu werden.

Ich bin 67 Jahre alt und durchaus technisch versiert. Dennoch ist neue und fremde Technik manchmal erklärungsbedürftig – und da hilft ein kompetenter Ansprechpartner am Telefon oft mehr als eine schriftliche Anleitung.

Trotz dieser Kritik bin ich insgesamt zufrieden und würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen und kaufen.

Mein Marstek Venus E Gen 2.0 war nach nur etwa sechs Monaten defekt, und der Händler Solarway hat in dieser Situation vollständig versagt.
Auf grundlegende Fragen zur gesetzlichen Gewährleistung wurde trotz mehrfacher Nachfrage nicht eingegangen, und eine klare Aussage zur Zuständigkeit blieb komplett aus. Der Händler war telefonisch nie erreichbar, E‑Mails wurden nur sporadisch und ohne jede fachliche Kompetenz beantwortet.
Statt eine Gewährleistungsprüfung einzuleiten oder eine Lösung anzubieten, wurde der Fall einfach an den Hersteller abgeschoben – ein klarer Versuch, sich der Verantwortung zu entziehen.

Der Austausch des defekten Geräts wurde letztlich ausschließlich durch den Hersteller Marstek organisiert, während Solarway keinerlei eigenständige Unterstützung bot. Für einen Händler, der technische Geräte verkauft, ist ein derart unzuverlässiger, passiver und kundenferner Umgang mit Problemen absolut inakzeptabel.
Schlechte Erreichbarkeit, keine fachliche Hilfe, keine Klärung der Gewährleistung, keine Lösungskompetenz – am Ende musste ich alles selbst regeln, weil der Händler seine Pflichten schlicht ignoriert hat.

Wer billig kauft, kauft 2x hat meine Oma schon immer gesagt. Komplettanlage mit Speicher und Smartmeter gekauft.
Kein Elektriker schließt mir den Smartmeter an, da ich die Anlage nicht vor Ort erworben habe. Dumm gelaufen. Also, wer eine Anlage im Internet kauft, immer erst einen Elektriker suchen, der einem weiterhilft. Sonst steht ihr vor einem großen Problem.

Mittels Ertragrechner auf der Webseite das beste Angebot zu einem sehr guten Preis (800€) gefunden: SOLARWAY Balkonkraftwerk 1000 Watt | Anker SOLIX Solarbank 2. Dazu noch das passende Smartmeter (70€). Bestellung, Lieferung und Aufbau lief reibungslos. App ist sehr übersichtlich. Integration in Home Assistant war auch kein Problem. Tolles Produkt.