Solakon GmbH Bewertungen 

Wir haben mittlerweile 2 mal bei Solakon bestell und wir sind vollstens zufrieden.
Die Lieferung war schnell und bei Rückfragen wurde unser Problem schnell behoben.
Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent.
Wir können Solakon uneingeschränkt weiterempfehlen.

Halterungen passen nicht bei meinem Balkon. Bessere Infos vorab wären hilfreich gewesen. Telefonischer Support hierzu leider sehr schlecht. Man könne nicht nur die Halterungen zurück geben, man könne keine von fremden Herstellern nutzen und ich soll eine Mail schicken um das Komplettset zurück zu geben. Finde das leider sehr kundenunorientiert. Wahrscheinlich krieg ich bei der Rückgabe noch Probleme weil das Ding halb aufgebaut ist und weil 2 Wochen bereits um sind.

Ich habe mir Ende September ein Balkonkraftwerk mit vier Modulen a 500W bei Solakon gekauft . nach ca. sieben bis acht Tagen kam alles gut verpackt an .Aufbau und Installation war problemslos . Danach fing das Problem mit dem Wechselrichter an . Nach einigen eMail machte mir der Support ständig Vorschläge was ich zu tun hätte .Es war meinerseits aber schon alles mögliche über CHAT GPT unternommen worden . In meiner Verzweifelung habe ich mir über Amazon einen neuen Wechselrichter gekauft für 86,99 Euro .Am 29.10.26 bekam ich eine eMail das der Wechselrichter defekt sei , und ich das Teil zurückschicken soll und ich einen neuen Wechselrichter bekomme . Am selben Tag habe ich den Wechselrichter via Hermes verschickt , aber auf den Umtausch warte ich bis heute , brauche ich eigentlich nicht mehr . wenn der Wechselrichter mal kommen sollte werde ich ihn mit Verlust bei ebay verkaufen müssen .

Aufbau und Installation leichter und schneller als gedacht. Bestellung und Lieferung schnell und problemlos.
SW ohne Probleme installiert und alles funktionsfähig.
Wenn die Betreuung ebenfalls so gut ist, dann Daumen hoch. Super! Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich besitze mittlerweile 2 Solarmodule und 4 Speichermodule von Solakon und muss sagen, dass ich mit beidem sehr zufrieden bin. Was der Solakon Speicher in Verbindung mit der eigenen App bietet, finde ich für diesen Preis Super. Ein paar Spezielitäten: Notstromsteckdose, Möglichkeit bei Unwetterwarnung den Speicher voll zu laden, Möglichkeit bei Stromausfall auf Inselmodus umzustellen und noch einiges mehr. Mit dem Service und Kundensupport bin ich auch sehr zufrieden. Kann das System jederzeit weiterempfehlen.

Meine Erfahrung mit Solakon ist absolut positiv. Ein aufgetretenes Problem wurde sehr schnell behandelt und ausgeräumt. Der Solakon One ist , nach allem was ich über Speicher allgemein erfahren habe, herausragend gut. Die App ist nach kurzer Eingewöhnungszeit zu einem täglichen Begleiter geworden.

Unkomplizierte Bestellung, Lieferung bis zur Haustür, einfache Montage und eine gute App. Auch die Erweiterung der Speicherkapazität war einfach.

Sehr einfach zu installieren und zu einem top Preis. Und die App ist ebenfalls top.
Sehr gerne kaufe ich hier weiter.

Als sich eine Mitarbeiterin verantwortlich fühlte, lief es. Das hat ca. 3 Wochen gedauert. Solakon hat dann Kulanz bewiesen und die halben Kosten des neuen Wechselrichters übernommen, nachdem ich eine negative Bewertung abgegeben habe.

Sehr leichte Anwendung. Sehr zu empfehlen.

Hat alles sehr gut geklappt, pünktliche Lieferung, Installation der App, die Anlage funktioniert super und nützt jetzt in der dunklen Jahreszeit jeden Sonnenstrahl

Die Komponenten arbeiten zuverlässig und harmonieren gut miteinander. Die App ist sehr detailliert, übersichtlich und informativ und wird aktuell sogar mit einer KI begleitet . Der Aufbau ist einfach und die Installation wird über Erklär-Videos begleitet. Den Support wünscht man sich ab und an nicht so träge.
Der Versand ist sicher verpackt, müsste aber besser vom Versandpartner kommuniziert werden.
Das Zubehör wünscht man sich detaillierter beschrieben, was Bestellung und Handhabung vereinfachen würde.
Größtenteils bin ich sehr zufrieden mit dem Solakon-Paket.

Preis Leistung passt einfach nicht. jeder der sich ein Balkonkraftwerk mit Speicher zulegen möchte. sollte hier die Finger davon lassen. Tipp schaut einfach mal bei SunEnergyXT rein da hat jeder Speicher 5 KW und die Ausgangsleistung ist um einiges besser . Solakon ist was tolles für ein Gartenhaus aber nicht für effiziente Nutzung. Preis -Leistung passt hier einfach nicht

Lieferung war sehr gut (Speicher stand ohne Ankündigung vor der Tür :)), nur mit dem Ablauf der Bezahlung gab es Komplikationen.

Die Qualität der Ware und der Info im allen Bereichen ist sehr gut . Das einzige Manko ist die Zustellung über Hermes . Bei meiner zweiten Bestellung von Modulen und Zub.lag die Ware in einer Unordnung über und untereinander, dass ich sofort die Verpackung und Ware überprüfen musste .

Gute Produkte mit Schwächen im Service, aber auf eine entsprechende negative Bewertung bei Trustpilot wurde umgehend reagiert und der Fehler letztlich behoben

Ich betreibe nun seit langer Zeit ein Balkonkraftwerk von Solakon. Die jetzige Nachbestellung für eine Erweiterung lief wieder ganz hervorragend. Bestellung, Lieferung, Einrichtung in der App, alles wirklich richtig gut! Tolle Produkte, tolle App.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles ohne Probleme funktioniert. Auch der Aufbau der Anlage war nicht schwer. Das Solakon One Balkonkraftwerk läuft bis heute durchweg ohne Unterbrechung. Vielen Dank an das Sevice Team für die sehr gute Beratung, ich würde auf alle Fälle wieder bei Solakon kaufen.

Am Donnerstag, dem 29.10., habe ich das Solakon One 2000-Watt-Balkonkraftwerk gekauft. Das Angebot für einen extra rabattierten Erweiterungsspeicher, das ich nach Abschluss des Kaufs erhalten habe, habe ich dann auch noch mitgenommen.
Obwohl es als zwei Pakete beschrieben war, kam alles gemeinsam am Montag, dem 02.11., bei mir an. Das empfinde ich als extrem schnelle Lieferung für eine Europalette mit einer Spedition.
Ebenfalls am Montag stellte ich dann fest, dass alles noch einmal im Black Month rabattiert wurde und weil mich 10 € für ein zweites Paket, das im ersten enthalten war, etwas fuchste, kontaktierte ich den Service.
Nach ein paar Themenfragen gab es an der Service-Hotline eine Weiterleitung zu einem netten Mitarbeiter, der in seinen Möglichkeiten eingeschränkt war, aber sehr freundlich und hilfsbereit. Er leitete das Thema weiter.
Wenige Minuten später erhielt ich eine E-Mail mit einer Handlungsanweisung, die ich befolgte. Am nächsten Tag gab es einen Anruf mit dem Angebot, mir den Rabatt nachträglich zu gewähren. Das Geld wurde noch am selben Tag gutgeschrieben.

Zusammengefasst ist der Service sehr freundlich, super schnell und sehr kulant.

Im Anschluss habe ich alles in Betrieb genommen. Nach dem Entfernen der zahlreichen Schutzkappen ist das Solakon ONE schnell auf dem Erweiterungsakku installiert. Genauso schnell sind die Module angesteckt. Nach dem Einschalten sieht man den Füllstand und das Laden beginnt. Es ist auch alles einwandfrei in einer Kurzanleitung beschrieben.
Für die vollständige Inbetriebnahme mit Einstellungen und Übersicht etc. wird eine App benötigt, in der man auch einen Account erstellen muss.
Dann wird jedoch sofort ein Solakon ONE in der Nähe gefunden, mit dem man sich sofort verbinden kann. Nun kann man das WLAN einrichten. Die App ist ziemlich übersichtlich. Es gibt einige Einstellungsmöglichkeiten. Ich denke, man findet sich zurecht.
In der App kann man noch einen Smart Meter einrichten. Es stehen verschiedene zur Auswahl. Mein schon vorhandener wird nicht erkannt. Ich vermute jedoch, dass es daran liegt, dass er schon anderweitig eingebunden ist. Eine HomeAssistant-Integration ist auch vorhanden, muss jedoch selbstständig von GitHub in HACS eingebunden werden. Das Einrichten ist dann mittels der IP in wenigen Minuten erledigt. Da das Solakon ONE eine LAN-Buchse besitzt, kann so möglicherweise der App-Zwang umgangen werden. Verschiedene Einstellungen sind dann auch über Home Assistant möglich.

Alles in allem bin ich mit dem Solakon sehr zufrieden: Der Service ist super, der Aufbau ist simpel, die Inbetriebnahme ist einfach und die Integration in vorhandene Systeme ist auch schnell erledigt.

Weiteres wird sich zeigen, alles zusammen ist jetzt seit drei Stunden in Betrieb.

Einfach aufzubauen und leicht in Betrieb zu nehmen. Kollektoren sind sehr leistungsfähig. Sehr schnelle Lieferung, allerdings standen auf einmal unerwartet drei Pakete vor der Tür:)!