Marabu Bewertungen 

im Prinzip eine ganz normale billig Airline, allerdings mit unfreundlichen Personal, dass sich den Flug für sich so angenehme wie möglich macht, Beispiel darf man nicht nach vorne auf Toilette, da wird man richtig unfreundlich abgewiesen. Das Personal trifft sich dort und der Passagier stört da, so staute es sich bei den hinteren zwei Toiletten.

Flugverspätungen sowohl auf Hinflug und Rückflug, keine Möglichkeit des Vorabend-Check In, keine Möglichkeit des Upgrade- obwohl es beim Checkin sogar beworben wird und das Beste zum Schluss: Flughafen Hamburg „das Tor zur Welt „ irgendwo am Ende des Flughafens mit Handgepäck über das Rollfeld ( wirklich Hamburg!) zwei Stockwerke hoch die Treppe durch alle Terminals und wieder runter- recht schönen Dank, das macht Spaß für einen herzkranken Rentner! Das hatte ich früher schon einmal, aber das war in der DDR, für mich stellt sich das dar als wäre ich vierte Klasse gereist.
Diese Airline ist das Letzte!
Einzige Ausnahme war das freundliche Personal.
Wir haben uns die Airline nicht einmal ausgesucht- offiziell haben wir bei Condor gebucht. Ich kann nur warnen-seht beim buchen genau hin- man bezahlt dasselbe und wird behandelt wie ein Clochard.
Nicht noch einmal!!

Sitzplatzreservierung wurde 2 Mal per Kreditkarte abgebucht, Reklamationsemail bleibt seit Wochen unbeantwortet, Htline ist dafür nicht zuständig ... bitte warten !

Sitzreihen zu eng, Service, naja........Toiletten, grausam..
Wenn ich beim nächsten mal Condor buche, möchte ich auch Condor fliegen. Sonst lasse ich es sein..........

Die Sitze sind Körperverletzung

30 Personen überbucht - wow noch nie sowas erlebt...

Musste mir eigenhändig ein neues Ticket besorgen. Hilfe kann man vergessen. Die Hotline ist auch der größte witz jeder mItarbeiter sagt was anderes und weitergeholfen wird einem auch nicht. Echt toll... Dann lieber Ryanair

Wir sind von Nürnberg nach Mallorca geflogen. Die kleine Schwester von Condor ist besser als ihr Ruf. Die Flügehaben prima geklappt, das Personal war freundlich. Die Beinfreiheit ist in Ordnung allerdings sind die Sitze hart.

Wie so oft: Condor gebucht und Marabu erhalten, was m.E. nicht erlaubt sein sollte, denn bei der Buchung wird einem etwas anderes verkauft, als man am Ende erhält. Wie auch immer, es wird morgen nicht mein erster Flug mit Marabu, definitiv aber der letzte. Der Online Check-in - angeblich ja möglich ab 48 Std. im voraus - funktioniert nicht. Ich werde als Passagier nicht gefunden. Nochmal 24 Std. gewartet, es über die Condor Webseite und nochmal direkt bei Marabu versucht, mehrfache Telefonate mit dem Kundenservice von Marabu und Condor geführt... es hilft alles nichts. Buchung ist angeblich ok (immerhin) aber weshalb auch immer werde ich als Passagier im System für das Online Check-in nicht gefunden. Ich könnte mich so ärgern... Normalerweise buche ich immer vorab einen festen Platz oder sogar Businessclass, da ich aufgrund von Flug- und Platzangst nicht am Fenster oder in der Mitte sitzen kann. Dieses Mal wollte ich 2 Tage vor dem Flug noch einen festen Platz reservieren (selbst schuld, ich hatte es schlicht vergessen, da der Urlaub so schön war...) was aber nicht mehr möglich war, da dies lt. Condor nur bis zu 48 Std. im Voraus möglich ist... Also habe ich auf einen möglichst frühen Online Check-in gehofft, um noch einen guten Platz zu bekommen und jetzt das....Online oder telefonisch ist es weniger als 48 Std. vorher nicht mehr möglich, einen Sitzplatz im Voraus zu reservieren und ein tel. Check-in oder der Erwerb eines Upgrades in die Businessclass per Telefon ist zu diesem Zeitpunkt auch nicht mehr möglich. Definitiv mein letzter Flug mit Condor oder Marabu... Jedes Mal nur Ärger.

Flug von Leipzig nach Heraklion und zurück.
Sehr freundliches und hiflsbereites Bord Personal. Flugzeug viel Beinfreiheit. Moderne Flugzeuge. 20 kg Freigepäck. War wirklich toll.

Ich möchte hier wirklich einmal ein großes Lob an die gesamte Crew aussprechen. Ich war von meinem Flug mit Marabu ehrlich gesagt sehr positiv überrascht und habe mich während des gesamten Fluges ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt.

Es gab zwar eine kleine Verspätung, aber das war für mich überhaupt kein Problem. Viel wichtiger war, wie freundlich und aufmerksam die Crew mit den Passagieren umgegangen ist. Alle waren sehr nett, haben gelächelt und waren jederzeit hilfsbereit. Man hat einfach gemerkt, dass sie ihren Job mit einer positiven Einstellung machen.

Besonders beeindruckt hat mich die Situation während der Turbulenzen. Wir hatten ungefähr 30 Minuten lang durchgehend stärkere Turbulenzen, wodurch es einer anderen Passagierin und mir nicht besonders gut ging. Die Crew hat das sofort bemerkt, sich um uns gekümmert und uns Wasser gebracht. Uns wurde sogar angeboten, weiter nach vorne zu kommen, wo es angenehmer ist. Sie wollten uns sogar kostenlos einen Cappuccino anbieten.

Was ich besonders aufmerksam fand: Auch nachdem es uns wieder besser ging, haben die Crewmitglieder mehrmals nach uns geschaut und gefragt, ob wieder alles in Ordnung ist. Das fand ich wirklich außergewöhnlich. Man hatte nicht das Gefühl, dass sie einfach nur ihre Aufgabe erledigen, sondern dass ihnen tatsächlich wichtig war, dass es uns wieder gut geht.

Unglaublich wir sind mit Marabu. von Hurghada nach Leipzig geflogen . Zurück habe ich Plätze gebucht in der 4.Reihe um schnell zur Toilette zu gelangen ,weil ich viel trinke . Pro Sitz habe ich 20 Euro bezahlt .
Nun das eigentliche Freche , die vorderen 3 Sitzreihen waren Business Class für 99 Euro .. es waren weder andere Sitze noch mehr Beinfreiheit . Nur Essen was laut Katalog 9 Euro kostet und trinken gratis . Um diese Sitze ganz besonders hervorzuheben wurde gesagt nur die aus der Business Class dürfen auf die vordere Toilette .
Mit anderen Worten 10 Leute (mehr saßen nicht auf diesen Plätzen) auf die vordere Toilette und die restlichen 160 Personen sollten sich die zwei Klos hinten teilen.
Ich habe diskutiert , weil ich genau darum vorne gebucht habe für 20 Euro . Ich bin dann auch vorne gegangen . Eine ältere Dame aus Reihe 6 wurde weg geschickt . Pfui Marabu normales Wasser stellt ihr den Menschen auch nicht zur Verfügung !!! PS nie wieder !!

Am 04.09.26 um 13.55 Uhr sollte der Flug von Leipzig nach Rhodos gehen,saßen 3 Std im Flieger ohne Abflug erst war es Reifen Wechsel,dann Bremsen und zum Schluss techn.Defekt. Nach 3Std wurden wir gebeten den Flieger wieder zu verlassen und im Sicherheitsbereich zu warten,nach weiteren 2Std bekam jeder ein Voucher über 8 € auf die Bordkarte und konnte für ein Getränk oder Essen genutzt werden,was auch nicht überall funktionierte. Um 19.30 Uhr kam die Nachricht unser Flieger geht voraussichtlich erst am 05.09. um 13.55Uhr wird sollten unsere Koffer wieder holen und uns am anderen Tag 3Std vor Abflug wieder am Flughafen einfinden wer Hotel bräuchte sollte sich am Schalter melden und sie würden sich kümmern,bis 21.30 Uhr kam nichts,da haben wir uns selbst gekümmert und habe die Rechnung sofort an Marabu gesendet,unser Urlaub ist gleich vorbei und von Marabu kamen bis jetzt nur 3 Emails mit der Nachricht das die Bearbeitung länger dauert wie üblich und wir sollen uns gedulden. Also mit dieser Airline hat Condor sich keinen Gefallen getan.Ich habe ja noch die Hoffnung das unser Rückflug in 2 Tagen mit einer Condormaschine geht.

Ein Stern ist noch zu viel.

Fliegen Sie auf keinen Fall mit Marabu Airlines.

Das war eine der schlimmsten Erfahrungen, die wir je mit einer Fluggesellschaft gemacht haben. Die Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, gehörten zu den unhöflichsten und unprofessionellsten Airline-Mitarbeitern, die ich je erlebt habe.

Wir hatten unsere Tickets von Deutschland nach Portugal über Condor gebucht, die Flüge wurden jedoch von Marabu durchgeführt. Trotz der sehr hohen Ticketpreise war das Flugzeug auf dem Hinflug extrem alt. Die Sitze waren sehr eng, die Beinfreiheit schlecht und in der Kabine herrschte ein unangenehmer Geruch.

Der eigentliche Albtraum begann jedoch beim Rückflug.

Meine Frau ist ausländische Staatsangehörige und lebt mit mir in Deutschland mit einem Aufenthaltstitel im Rahmen des Ehegattennachzugs. Wir waren zuvor bereits gemeinsam in mehreren europäischen und Schengen-Ländern unterwegs, ohne jemals ein solches Problem gehabt zu haben.

Trotzdem verweigerten die Mitarbeiter von Marabu meiner Frau am Gate die Beförderung auf unserem Rückflug.

Aufgrund dieser Entscheidung und des völlig unangemessenen Umgangs mit der Situation mussten wir für DREI weitere Nächte ein Hotel buchen, noch ZWEIMAL zusätzlich zum Flughafen fahren, neue Flugtickets kaufen und die Angelegenheit mit den zuständigen konsularischen Stellen klären.

Das Ergebnis: mehr als 1.500 Euro zusätzliche Kosten, drei verlorene Arbeitstage, enormer Stress, große Erschöpfung und ein völlig ruinierter Abschluss unserer Reise.

Noch schlimmer war das Verhalten der Mitarbeiter. Sie waren unhöflich, aggressiv und zeigten keinerlei Verständnis. Sie wurden sogar mir gegenüber ungehalten, weil ich meiner Frau bei der Beantwortung ihrer Fragen geholfen habe. Meine Frau spricht nicht fließend Englisch und hatte mich ausdrücklich darum gebeten, sie bei der Kommunikation zu unterstützen.

Offenbar ist bei Marabu sogar das schon ein Problem.

Ein solcher Umgang mit Passagieren ist völlig inakzeptabel.

Marabu schuldet uns eine Entschuldigung, eine Erklärung und sollte Verantwortung für die Folgen dieses Vorfalls übernehmen.

Nach dieser Erfahrung werden wir niemals wieder mit Marabu fliegen. Auch über Condor werden wir künftig keine Flüge mehr buchen, obwohl wir bisher mehrmals im Jahr mit Condor geflogen sind.

Marabu hat aus einem normalen Rückflug drei zusätzliche Hotelnächte, zwei weitere Fahrten zum Flughafen, mehr als 1.500 Euro Zusatzkosten, drei verlorene Arbeitstage und Tage voller unnötigem Stress gemacht.

Absolut beschämend.

Nie wieder Marabu.

Meine Erfahrung bezieht sich auf die Business Class von Marabu welche im Auftrag von Condor unterwegs war. Wir sind am 08.09.2026 von Fuerteventura nach Düsseldorf geflogen und waren absolut begeistert. Die Crew war super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Der Service war absolut perfekt. Das Flugzeug war relativ neu und sehr sauber. Der Abflug erfolgte mit minimaler Verspätung, aber wir sind trotzdem eine viertel Stunde früher in Düsseldorf angekommen. Ich kann nur positives über diese Airline sagen
Und freue mich, bald wieder mit Marabu zu fliegen.

Letzten Sonntag mit Marabu nach Kreta geflogen, gestern zurück. Der Hinflug war solide: pünktlich, sauber, freundliche Crew – typischer Ferienflug, nichts Besonderes, aber auch nichts Schlimmes.
Auf dem Rückflug habe ich auf Business Class upgegradet und war wirklich begeistert. Deutlich mehr Beinfreiheit, gutes Essen, sehr nettes Personal und ein zügiges Boarding. Da hat sich das Upgrade klar gelohnt.
Zwei ganz unterschiedliche Eindrücke auf Hin- und Rückflug – deshalb insgesamt 4 Sterne. Den Business-Flug würde ich so wieder buchen.

Wir haben versucht online einzuchecken. Beim Hinflug nach Mallorca hat nichts funktioniert. Das Gleiche auf dem Rückflug. Wir dann eingecheckt und es der Dame am Schalter gesagt. Alles in Ordnung. Dann kommen wir ans Gate und die Probleme fingen. Mussten dann noch 50 Euro für das Check-in bezahlen. Man muss für alles bezahlen. Auch für den Sitzplatz. Aber bekommen tut man den Sitzplatz nicht. Nie wieder Marabu!

Marabu wird immer besser.
Schön, dass es Euch gibt!

Wieder mal mit Marabu, obwohl CONDOR gebucht. Im Jahr 2026 zum dritten Mal " unlauter abgezockt"!
Flug Kavala nach NÜR am 20.08.26, 10:55 Uhr, DI 6321. Beim Online Checkin immer das gleiche Spiel ! Zu dritt gebucht dann wird man bei Öffnungsbeginn des Checkin in drei Sitzreihen hintereinander verteilt wobei die jeweils zwei verbliebenen Plätze in den Reihen angeblich belegt sind. Diese ärgerliche Verteilungsbuchung konnte auch über Handy nicht abgeschlossen werden da der Vorgang mehrmals abbrach. Stimmt aber nicht, dient nur dem Zweck der Abzocke damit man kostenpflichtig, wie in unserem Fall ab Reihe 26 buchen kann. Mit Unterstützung der Guest Relations Managerin unseres Hotels wurde dann der Checkin über Laptop versucht! Es war frei 26 D,E,F! Nachdem 26 D ausgewählt wurde war plötzlich
innerhalb von Sekunden 26 E belegt und es konnte nur noch F und gegenüber C gebucht werden.
Dies erstaunte selbst die Managerin.
Marabu ist die dreisteste Fluggesellschaft Europas! Immer mit der gleichen Masche, hier sollte sich langsam mal eine zuständige Behörde oder Verbraucherschutzorganisation einschalten, CONDOR sollte sich schämen das so ein Verhalten des Partners tolleriert wird. Erreichbar sind die in Ihrem "TERE" Estland eh nicht man bekommt immer neue Nummern wie beim letzten Mal bis man dann aufgibt!
Auch einen Preis für die schlechtesten, durchgesessensten Sitzpolster hätten sie verdient.

Sehr kundenunfreundliche Airline. Kein Verständnis für Familien mit Kindern. Die Wickelmöglichkeiten sind ein Witz für Kleinkinder. Personal ist eine Katastrophe. Leitender Steward wollte uns verbieten unsere Tochter zu wickeln, weil sie geweint hat.

Wir haben ursprünglich bei Condor gebucht und wurden ohne eigene Wahl an Marabu weitergereicht. Ab da ging das Chaos los:
IT-Versagen: Der Online-Check-in über die Website funktionierte schlichtweg nicht.
Falschversprechen: Die Marabu-Hotline stellte uns extra eine schriftliche Bestätigung aus, dass wir wegen des Systemfehlers am Flughafen kostenlos einchecken dürfen.
Abzocke am Schalter: Am Flughafen wollte man von diesem eigenen Schreiben nichts mehr wissen! Uns sollte allen Ernstes Geld für ihr eigenes technisches Versagen abgeknöpft werden.
Dass wir überhaupt mitfliegen konnten, ohne für Fehler der Airline zu zahlen, haben wir einzig und allein einer extrem freundlichen und kompetenten Schaltermitarbeiterin zu verdanken. Sie hat den Karren am Ende alleine aus dem Dreck gezogen!
Die Kommunikation zwischen IT, Hotline und Bodenpersonal ist eine Katastrophe. Wer bei Condor bucht und bei Marabu landet, sollte sich auf einiges gefasst machen. Nie wieder!