Jameda GmbH Bewertungen 

2.022
TrustScore 2.5 von 5

2,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 139 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem gesamten Erlebnis auf dieser Plattform unzufrieden. Einige Kunden äußern Bedenken bezüglich der Moderation und Handhabung von Bewertungen auf der Plattform. Darüber hinaus bemängeln Verbraucher die unpraktische Handhabung der Website sowie schwerwiegende Probleme bei der Online-Suche und den Filtereinstellungen. Einige Rezensenten waren glücklich mit der eigentlichen ärztlichen Behandlung, der ausführlichen Beratung sowie der spürbaren fachlichen Kompetenz. Zusätzlich hoben viele Besucher das stets freundliche Personal und die sehr angenehme Betreuung direkt vor Ort in den verschiedenen Arztpraxen lobend hervor.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußern Bedenken hinsichtlich der Sichtbarkeit kritischer Rezensionen. Viele Menschen berichten, dass... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von service hervor, während einige Personen über fachlich hervorragende... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal und berichten von sehr unterschiedlichen Eindrücken.... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit user experience und bewerten die Nutzererfahrung auf der... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice und erleben die Bearbeitung ihrer Anliegen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Aufgrund der damals glaubhaften, überwiegend positiven Bewertungen habe ich für eine Zahnimplantation für einen bestimmten Arzt entschieden. Mit der Behandlung und dem Erfolg war ich sehr zufrieden... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Obwohl es einen Button gibt mit den Worten: für eine Bewertung klicken Sie hier, Findet man kein Fenster, in das man etwas eintragen könnte.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

leider nur 1.000 Zeichen zur Bewertung möglich ! Schade - eine Bewertung in Steno Stil ist wenig hilfreich

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jameda ist die totale Enttäuschung und es grenzt an "unverschämt"! Was nutzt eine Bewertungsplattform für Ärzte, wenn man nicht sachlich und ehrlich eine Bewertung abgeben kann? Passt dem Arzt irg... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gesundheitsberater

Vom Unternehmen geschrieben

Patient und Arzt auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden, ist das Ziel von Jameda. Dazu bietet jameda Angebote für den digitalen Arzt-Patienten-Kontakt –von der Suche nach dem passenden Arzt, über die Online-Terminvergabe bis hin zum virtuellen Arztbesuch per Videosprechstunde. Mehr als 6 Mio. Patienten nutzen diese Services jeden Monat. Damit ist Jameda Deutschlands größtes Arzt-Patienten-Portal. Bei der Arztsuche helfen die Empfehlungen anderer Patienten, die von den Ärzten bereitgestellten Informationen sowie umfangreiche Filtermöglichkeiten. Nach erfolgreicher Arztsuche können Patienten auf Jameda bei zahlreichen Ärzten ihren nächsten Termin –für einen persönlichen Arztbesuch in der Praxis oder eine Videosprechstunde –ganz einfach 24/7 direkt online vereinbaren. Ärzte haben die Möglichkeit, ihre Praxis auf Jameda vorzustellen und umfassend über ihr Leistungsspektrum zu informieren. Zudem können sie ihr Terminmanagement mit dem Jameda Terminkalender optimieren und ihren Patienten eine Online-Terminbuchung ermöglichen –auch für Videosprechstunden. Datenbasis bilden bundesweit rund 400.000 Ärzte und Heilberufler.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2022 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,4

Alle Bewertungen

(2.022)

136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte bewerten Sie (aber nur gut ...)

Bitte bewerten Sie (aber nur gut ...)

Auch Ärzte müssen sich kritischen Bewertungen stellen.
Aber da funktioniert das Geschäftsmodell von Jameda nicht mehr.
Denn gleichzeitig soll man doch bitte - als Alternative zu Doctolib - Bewertungen vornehmen.

Also wird man sehr schnell aufgefordert, die Bewertung zu korrigieren, obwohl die Angaben stimmig sind.

Da passen Wunsch und Wirklichkeit nicht zusammen.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Plattform zur Einschätzung!

Sehr gute Plattform zur Einschätzung!
Durch diese Plattform kann man gewinnbringend eine Voranslyse starten. Eine Tendenz eruieren und sich einfach auch vor einer Behandlung umschauen, wohin man sich festlegen möchte. Finde das sehr gut und nutze es nun schon lange erfolgreich! Dank ans Team!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht durchdacht.

Nicht durchdacht.
Wenn man einen Termin für Zahnarzt machen will,gibt es nur eine Option z.B. Kontrolluntersuchung.
Eine zusätzliche Option zum Beispiel Zahnreinigung kann nicht dazu gebucht werden.
Nicht nachgedacht.
Wird nicht benutzt.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fachärzte in Ilmenau

Es ist schon erstaunlich, was man bei Ilmenauer „Fachärzten“ erlebt. Egal ob Hausarzt oder Frauenarzt – wenn ein Patient mit monatelangen Schmerzen im Unterbauch kommt,
da wollen Hausärtze und Frauenärzte nichts feststellen können. „Fachkräfte“ wie ehemals Schwester „Liane“ weisen die Patienten mit den Worten: „...da können wir auch nichts machen“ einfach ab und verhindern so erfolgreich, dass der Patient zum Arzt kommt. Die Ärzte könnten schon, sie haben schließlich teure Sonografie-Geräte. Die werden aber kaum benutzt, weil man offensichtlich zu wenige Erfahrung damit hat. Anders das Ilmkreis Klinikum in Arnstadt. Dort kann man mit diesen Geräten perfekt umgehen, die Bildgebung deuten und den Patient mit einer Notoperation vom arg entzündeten Blinddarm befreien. Sicher ist es für einen Hausarzt einfacher, sein Geld damit zu verdienen, täglich Krankschreibungen für Studenten auszustellen, die sich vor der nächsten Klausur drücken wollen.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Darmspiegelung in Cochem

War zur Darmspiegelung in Cochem. Das Personal
ist sehr freundlich und der Doktor Sassmann ist
super. Ich war sehr zufrieden.

18. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Behandlung bei Prof

Ich bin mit der Behandlung bei Prof. Dr. Seidler sehr zufrieden. Er ist ausgesprochen freundlich, nimmt sich Zeit und berät kompetent und verständlich.

Besonders hervorheben möchte ich seine speziellen Behandlungsmethoden, die ich als außergewöhnlich und sehr wirkungsvoll empfinde. Ich habe mich während der gesamten Behandlung bestens aufgehoben und fachlich hervorragend betreut gefühlt.

Ich kann Prof. Dr. Seidler und seine Praxis mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zahnersätze Vorbeireitungskurs

Vielen Dank, dass Zahnersätze Vorbehandlungen von Hr. Dr. FRANZKE für Stammpatientin werden weiter erfolgreich durchgeführt.

Vielen Dank! Es ist wunderbar für die Patienin, sich auf Hr. Dr. FRANZKE verlassen zu können, dem das Wohl der Patientin am Herzen liegt.

Vielen Dank, Herr Dr. FRANZKE! Ihnen liegt Wohl der Patientin am Herzen – Sie können – und werden tatsächlich – das Beste für Stammpatientin tun.

24. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf eine schlechte Bewertung (Löschung…

Auf eine schlechte Bewertung (Löschung negativer Bewertungen) reagiert jameda mit Standardantworten, behauptet man können ja noch einmal alles detailliert schildern. Das ist eine Irreführung, da jameda alle relevanten Sachverhalte vorlagen.
Auffällig: Positive Bewertungen prüft jameda nicht au den Wahrheitgehalt.
Dieses Unternehmen ist völlig unseriös. Es sollte boykottiert werden.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr.Angermaier ist für mich der beste…

Dr.Angermaier ist für mich der beste Zahnarzt bei dem ich jemals war.Er nimmt einem mit seiner ruhigen freundlichen Art sofort jede Angst.Die Behandlung war für mich sogutwie schmerzfrei obwohl ich 2 Zähne gezogen bekam.Auch Zeitlich ging diese Sache sehr schnell über die Bühne.Ich bin rundherum mehr als zufrieden gewesen.Dieser Zahnarzt hat in allem die allerbeste Bewertung verdient.Wenn man bei ihm in Behandlung ist muß niemand mehr Angst vor dem Zahnarzt zu haben. Vielen vielen Dank für ihre sehr sehr gute Arbeit.

20. August 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Engelhard,

teilen Sie Ihr positives Feedback für Herrn Dr. Angermeier sehr gern direkt auf seinem Arztprofil. Ihr Zahnarzt freut sich über Ihre positive Bewertung.

Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man kann Ärzte dort nicht negativ…

Man kann Ärzte dort nicht negativ bewerten. Selbst wenn man Wörter weglässt, die als Kritik interpretiert werden könnten nicht. Einerseits darf man nichts schreiben und andererseits kann man nichts schreiben. Selbt wenn ich nur vage umschreibe was mir passiert ist, es verstößt angeblich immer gegen die Regeln. Jameda ist völlig nutzlos. Ich denke nicht, dass es Jameda ermöglich extrem schlechte Ärzte zu erkennen.

20. August 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe Isabell,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen. Gerne möchten wir uns mit Ihnen austauschen, um gemeinsam festzustellen, wo genau das Problem gelegen haben könnte.

Grundsätzlich gilt: Jameda ist neutral. Wir möchten authentische Bewertungen auf unserer Plattform, damit Patient:innen den für sie passenden Arzt finden.

Schildern Sie uns das Problem gerne unter bewertungen@jameda.de detailliert, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin noch einmal bei Ihnen persönlich per E-Mail zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Dr Manns

Frau Dr. Manns arbeitet sehr professionell. Sie konnte mich beruhigen und erklärte alles ganz genau. Fühle mich rundum gut aufgehoben.

18. August 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe Frau Bernard,

teilen Sie Ihr positives Feedback für Frau Dr. Manns sehr gern direkt auf ihrem Arztprofil. Ihre Ärztin freut sich über Ihre positive Bewertung.

Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Plattform

Gute Plattform

14. August 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe:r Patient:in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.

Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Bewertungen werden gelöscht!

Ich habe auf Jameda eine sachliche Bewertung meiner Behandlung bei iDentis in Berlin-Steglitz veröffentlicht. Als Antwort kam ein anwaltliches Schreiben, das Jameda an mich weitergeleitet hat, es sei alles gelogen. Meine Bewertung wurde anschließend entfernt, obwohl ich Email-Verläufe und Fotos als Beweise geliefert habe.

Die Praxis schickt einen Anwalt, der Patient soll sich rechtfertigen, das Portal löscht. Wer keine Lust auf Post von einer Kanzlei hat, schreibt eben nichts mehr. Als Orientierungshilfe für Patienten ist Jameda damit für mich wertlos.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe Frau A.,

Im Rahmen der Prüfung Ihrer Bewertung haben wir Sie mehrfach um Vorlage eines Belegs für eine getroffene, strafrechtlich relevante Tatsachenbehauptung gebeten. Da Sie den entsprechenden Beleg nicht einreichen wollten, mussten wir Ihre Bewertung folglich entfernen.

Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliche und zugewandte Ärztin (…

Freundliche und zugewandte Ärztin ( Frau Solotarevski), gruendlich und kompetent

10. August 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe Frau Driesen,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Ärztin zufrieden sind! Frau Solotarevski verfügt über ein Jameda-Profil und freut sich sehr über Ihre positive Bewertung direkt auf Ihrem Arztprofil: https://www.jameda.de/julia-solotarevski/frauenarzt-gynaekologe/unna

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Appzwang oder nicht mehr erreichbar

Lassen Sie am besten Ihre Finger von Jameda! Sie wollen einen nur zwingen, ihre App herunterzuladen! Erst finden Sie schlecht einen Arzt, wenn sie ihn nicht schon kennen und dann stimmen die Angaben der Praxen und deren freien Termine nicht. Sie können auch nicht mehr auf Ihren gebuchten Termin beim Arzt zugreifen um ihn abzusagen oder zu ändern, außer Sie laden dafür dann extra deren App herunter.

8. August 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe:r Herr/Frau Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.

Selbstverständlich besteht kein Zwang, unsere Jameda-App zu nutzen, Sie können unsere Plattform auch über Ihren Browser erreichen. Möchten Sie Ihren Termin absagen oder ändern, bitten wir Sie entsprechend entweder die Praxis direkt oder im Zweifel uns per Mail zu kontaktieren. Wir helfen immer gern weiter.

Für alle Informationen und Einstellungen bezüglich des Kalenders sind die Praxen selbst verantwortlich.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit NoaNotes - Intransparent

Meine Erfahrung mit dem Vertragsabschluss für Noa Notes war äußerst enttäuschend. In einem telefonischen Beratungsgespräch ging ich davon aus, die Software zunächst unverbindlich testen zu können. Tatsächlich erhielt ich kurz darauf eine Rechnung und stellte erst anschließend fest, dass meine elektronische Unterschrift als sofortiger Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages gewertet wurde.

Mir war bei der Unterzeichnung nicht hinreichend deutlich, dass ich damit unmittelbar eine Zahlungspflicht auslöste. Eine ausdrücklich ausgewiesene Testphase enthielt das Dokument nicht. Besonders irritierend war, dass mir zunächst sogar mitgeteilt wurde, es bestehe eine nicht kündbare Jahresbindung. Erst nach meinem schriftlichen Widerspruch und der Prüfung der Unterlagen räumte Jameda ein, dass tatsächlich nur eine monatliche Laufzeit vereinbart war.

Meine Anfechtung wurde zurückgewiesen, weil ich die mündliche Zusage einer Testphase nicht nachweisen könne. Jameda gewährte schließlich aus Kulanz einen nahezu kostenfreien ersten Monat; einen weiteren Monat muss ich trotz sofortiger Beanstandung bezahlen.

Ich empfinde diese Art des Vertragsabschlusses als intransparent und irreführend. Gerade bei telefonischer Beratung muss unmissverständlich erklärt werden, dass mit der elektronischen Unterschrift sofort ein kostenpflichtiger Vertrag zustande kommt. Wenn ein Kunde dies erst durch den Erhalt einer Rechnung erkennt, besteht aus meiner Sicht dringender Überprüfungsbedarf hinsichtlich der Vertriebspraxis.

Ein anderer Anbieter für psychotherapeutische Dokumentationssoftware zeigt, wie es transparent geht: ausdrücklich bestätigte Testphase, automatische Deaktivierung nach deren Ablauf und kostenpflichtige Freischaltung erst nach einer erneuten bewussten Zustimmung.

Noa Notes mag technisch funktionieren. Mein Vertrauen in den Anbieter wurde durch dieses Vorgehen jedoch nachhaltig beschädigt.

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Krebs,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass zu irgendeinem Zeitpunkt Unklarheiten entstehen.

Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Gestaltung des Prozesses und der Kommunikation der Testphasen sehr ernst. Intern prüfen wir unsere Abläufe kontinuierlich, um sicherzustellen, dass die Bedingungen bereits vor der Unterschrift transparent und unmissverständlich dargestellt werden.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Vertrauen an dieser Stelle beschädigt wurde. Wir danken Ihnen dennoch für die Rückmeldung zur Funktionalität der Software und nehmen Ihren Hinweis zur Vertriebspraxis als Anlass für Verbesserungen mit.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manchmal anstrengend


Zum 2. mal wurde die gleiche Bewertung eines Heilpraktikers gelöscht, obwohl alle notwendigen Unterlagen eingereicht wurden. Nach der 1. Löschung wurde diese Bewertung wieder online gestellt, da meine Aussagen absolut der Wahrheit entsprachen. Nun aber das gleiche Spiel wieder, Löschung wegen angeblicher Falschaussagen die beim ersten Einreichung der notwendigen Unterlagen widerlegt wurden.
Auch jetzt wurde die Falschaussage des bewerteten Heilpraktikers widerlegt.
Bis jetzt hat die Prüfung meiner wieder eingereichten Unterlagen zur selben Bewertung über einen Monat gedauert ohne jegliche Rückinformation bis jetzt trotz mehrfacher Nachfragen.

Nachtrag 05.08.2026
Am 04.08.2026 wurde meine Bewertung wieder veröffentlicht.
Es lohnt sich, also nochmals nachzufragen.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jameda GmbH

Liebe:r Patient:in,

Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.

Eine erneute Prüfung Ihrer Bewertung kann nur dann eingeleitet werden, wenn der/die bewertete Arzt/Ärztin bzw. Heilpraktiker:in neue Argumente nennt, auf die in der ersten Prüfung nicht geprüft wurde. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, in Folge dessen eine erneute Prüfung einzuleiten.

Während der Prüfung gewähren wir sowohl Ihnen, als auch dem Arzt/ der Ärztin bzw. dem/der Heilpraktiker:in nach Weiterleitung der jeweiligen Stellungnahme eine Frist von 21 Tagen. Erst wenn alle Fristen verstrichen sind, wird über den Verbleib der Bewertung final entschieden. Der Prüfprozess nimmt daher gezwungenermaßen etwas Zeit in Anspruch.

Auf Nachfragen diesbezüglich reagieren wir per E-Mail jedoch innerhalb von 24 Stunden. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal an bewertungen@jameda.de schildern. Wir geben Ihnen dann individuell Auskunft über den Stand Ihrer Bewertung.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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