Aufgrund der damals glaubhaften, überwiegend positiven Bewertungen habe ich für eine Zahnimplantation für einen bestimmten Arzt entschieden. Mit der Behandlung und dem Erfolg war ich sehr zufrieden... Mehr ansehen
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Jameda ist die totale Enttäuschung und es grenzt an "unverschämt"! Was nutzt eine Bewertungsplattform für Ärzte, wenn man nicht sachlich und ehrlich eine Bewertung abgeben kann? Passt dem Arzt irg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Patient und Arzt auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden, ist das Ziel von Jameda. Dazu bietet jameda Angebote für den digitalen Arzt-Patienten-Kontakt –von der Suche nach dem passenden Arzt, über die Online-Terminvergabe bis hin zum virtuellen Arztbesuch per Videosprechstunde. Mehr als 6 Mio. Patienten nutzen diese Services jeden Monat. Damit ist Jameda Deutschlands größtes Arzt-Patienten-Portal. Bei der Arztsuche helfen die Empfehlungen anderer Patienten, die von den Ärzten bereitgestellten Informationen sowie umfangreiche Filtermöglichkeiten. Nach erfolgreicher Arztsuche können Patienten auf Jameda bei zahlreichen Ärzten ihren nächsten Termin –für einen persönlichen Arztbesuch in der Praxis oder eine Videosprechstunde –ganz einfach 24/7 direkt online vereinbaren. Ärzte haben die Möglichkeit, ihre Praxis auf Jameda vorzustellen und umfassend über ihr Leistungsspektrum zu informieren. Zudem können sie ihr Terminmanagement mit dem Jameda Terminkalender optimieren und ihren Patienten eine Online-Terminbuchung ermöglichen –auch für Videosprechstunden. Datenbasis bilden bundesweit rund 400.000 Ärzte und Heilberufler.
Kontaktinformationen
Brienner Straße 45 a-d, 80333, München, Deutschland
- gesundheit@jameda.de
- jameda.de
2,4
Mangelhaft
2022 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hochgradig unseriös
Wieder mal wurde eine sachliche und den Tatsachen entsprechende Bewertung abgelehnt. Offensichtlich ist eine negative Bewertung von Ärzten unerwünscht. Ich werde meine Entscheidungen von diesem unseriösen Unternehmen nicht mehr beeinflussen lassen.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr Richter,
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Zuverlässigkeit
Zuverlässige und rechtzeitige Erinnerung
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr Kröper,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Komplett die Fakebude.
Komplett die Fakebude.
Ich war Jahrelang bei einer Frauenärztin, die war immer nicht so großartig, Bin mich extremen Schmerzen hin, ich konnte mein Bein nicht richtig heben und bat sie mich an ein Endozentrum zu überweisen. Sie hat gesagt, das macht keinen Sinn, ich solle die Pille weiternehmen und in einer Woche wiederkommen. Ich bin dann zu meiner Hausärztin, die hat mich sofort überwiesen und es war tatsächlich eine größere Problematik und die Schmerzen waren real, weil die Nerven betroffen waren. Ich habe die dann bewertet und sie hat dann dem Portal gesagt, das stimmt nicht, ich wäre keine Patientin. Das Portal wollte einen Nachweis... Keine Ahnung, wer in DE nachweisen kann, dass er bei einem Arzt war. Die Bewertung wurde gelöscht.
Die Dame hat eine 5 Sternebewertung.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Ihre ehrlichen Erfahrungen sind auf Jameda explizit gewünscht, um anderen Patient:innen ein authentisches Bild verschiedener Ärzt:innen zeichnen zu können.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Belege hierfür können Terminbestätigungen, Befunde oder Rechnungen sein, doch auch Ihre Stellungnahme und Praxisbeschreibung dienen der Glaubhaftmachung Ihrer Patienteneigenschaft.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Ich verstehe dieses Vorgehen nicht
Ich verstehe dieses Vorgehen nicht. Ich habe eine negative, sachlich begründete Bewertung über eine Arztpraxis abgegeben. Jameda hat sie dreimal abgelehnt und schließlich gelöscht, ohne mir mitzuteilen, welche konkrete Passage gegen welche Richtlinie verstoßen soll. Ohne eine nachvollziehbare Begründung kann ich den Moderationsprozess nicht nachvollziehen
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Frau A.,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Entspricht eine Bewertung nicht den Nutzungsrichtlinien, bitten wir um Korrektur. In der E-Mail, welche Sie diesbezüglich erhalten, ist der Grund der Korrekturbitte immer angegeben. Erfolgt mehrfach keine Korrektur der Bewertung, wird diese abgelehnt.
Schreiben Sie uns gern via bewertungen@jameda.de. Wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück und erklären gerne den spezifischen Grund der Bitte um Korrektur.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Mangelnde Objektivität
Meine offene und ehrliche Bewertung wurde als nicht glaubwürdig von Jameda eingestuft, nachdem der von mir negativ Bewertete nach 1,5 Jahren plötzlich meiner Bewertung widersprach. Objektivität kann man Jameda definitiv nicht nachsagen.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Frau Möller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Meine "negativen" Bewertungen werden…
Meine "negativen" Bewertungen werden immer entfernt. Bleibt von diesen Betrügern weg! Ich werde meine social media influence von followern im sechsstelligen Bereich verwenden um von dieser Plattform abzuraten!
Folgende "Erklärung" wird geliefert:
Die Prüfung der Bewertung ist abgeschlossen
Liebe:r Patient:in,
wir informieren Sie über das Ergebnis der Prüfung Ihrer Bewertung.
Leider können wir Ihren Erfahrungsbericht nicht veröffentlichen. Das kann folgende Gründe haben:
Ihr Erfahrungsbericht enthält Behauptungen, die Sie während der Prüfung nicht glaubhaft machen konnten Ihr Erfahrungsbericht verstößt gegen unsere Nutzungsrichtlinien Der Kontakt konnte nicht ausreichend bestätigt werden Unsere Richtlinien für Bewertungen finden Sie hier
Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Ihre Bewertung dennoch veröffentlicht werden darf, können Sie gegen unsere Entscheidung Einspruch erheben, indem Sie an schreiben oder auf diese E-Mail antworten. Sie haben dafür ab heute maximal 6 Monate Zeit. Darüber hinaus können Sie auch eine außergerichtliche Streitbeilegung anstreben. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den oben genannten Richtlinien.
Wir versichern Ihnen, dass wir die Moderation von Bewertungen ernst nehmen. Zu diesem Zweck setzen wir fortschrittliche Technologien ein, um Inhalte zu erkennen und zu entfernen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen oder als rechtswidrig erachtet werden. Wir bemühen uns, auf unserer Plattform eine sichere und positive Erfahrung für alle unsere Nutzer:innen zu schaffen.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr Marshal,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Wie Sie bereits unserer E-Mail entnehmen können, entfernen wir Bewertungen nicht pauschal. Befindet sich Ihre Bewertung im Prüfprozess, wird diese auf rechtlicher Grundlage geprüft. Können Sie getroffen Tatsachenbehauptungen nicht belegen oder sind die Erfolgsaussichten bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung zu gering, müssen wir Ihre Bewertung entfernen.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Fachlich hervorragend und sehr zuvorkommend
Gerne empfehle Ich Herrn Dr. Bombel nach meinen Erfahrungen weiter. Er Ist ein souveräner guter Arzt und gibt einem das Gefühl genau hier an der richtigen Adresse zu sein
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Frau Broermann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Verfassen Sie dies gern direkt auf dem Profil des Arztes: https://www.jameda.de/thomas-bombel/orthopaede-unfallchirurg-facharzt-fuer-allgemeinchirurgie-chirotherapeut/freudenstadt
Herr Dr. Bombel freut sich mit Sicherheit über Ihre positive Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
HNO Prof. Dr. Klaus Bumm
Prof. Dr. Klaus Bumm hat sich mir gegenüber sehr freundlich und am Patienten interessiert gezeigt. Er hat sich für meine Vorgeschichte interessiert und hat auf mich einen sehr kompetenten Eindruck gemacht - alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem ersten Besuch bei ihm. Zu manchen Menschen baut man auch nach Jahren kein Vertrauensverhältnis auf, während ich bei ihm von Anfang an den Eindruck hatte, in guten Händen zu sein - ich kann ihn als vertrauenswürdigen Arzt sehr empfehlen.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Verfassen Sie dies gern direkt auf dem Profil des Arztes: https://www.jameda.de/klaus-bumm/hals-nasen-ohren-arzt/saarbruecken
Herr Dr. Bumm freut sich mit Sicherheit über Ihre positive Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Nicht vertrauenswürdig
Negative (gerechtfertigte, nachweisbare) Bewertungen wurden gelöscht! Dieser Arzt hat beispielsweise nicht eine einzige negative Bewertung. Und das meine gelöscht, bzw. evtl. gar nicht erst veröffentlicht wurde, das ist Tatsache.
So wird ein Bewertungssystem bedeutungslos.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Frau Parish,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Aufpassen, Jameda akzeptiert nur positive Bewertungen
Aufpassen, Jameda ist nicht neutral, lässt keine negativen Bewertungen durch trotz vorgelegte Beweise, warte seit Anfang Juni auf die so genannte Freigabe. Was für ein unseriöses Verhalten.
Ich bleibe besser bei Google, da kann ich die entsprechende Praxis bewerten
Update 22.07.2026:
Reaktion auf die Antwort von Jameda auf meine Bewertung.
Sehr geehrtes Jameda-Team, alle Beweise wurden Ihnen zugesandt, schon weit bevor ich die obere Bewertung abgegeben habe. Hochachtungsvoll; N. Hussein
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Herr Hussein,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Patientin in Not
Hallo,
meine Frau und ich waren schon verzweifelt zu der Praxis von Dr. Wroblewska gefahren weil meine Frau eine falsche Diagnose von zwei verschiedenen Hautärzte in Heilbronn erhalten hatte. + eine Hausärztin. Die Frau Dr. Wroblewska hat die falsche Diagnose sofort erkannt und somit konnte Sie meine Frau helfen. Man wird dazu noch sehr nett empfangen und man fühlt sich einfach Wohl. 100 % weiter zu empfehlen
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Herr Baka,
Die erwähnte Praxis freut sich mit Sicherheit sehr über Ihre positive Bewertung. Geben Sie diese gern direkt über das Profil von Frau Dr. Wroblewska ab: https://www.jameda.de/katharina-wroblewska/hautarzt-dermatologe-venerologe/immendingen
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Immer hilfreich!
Hat alles super geklappt, einfache Abgabe einer Bewertung und immer gute Infos zu alles Ärzten.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Lilly,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Mangelhafte Zuverlässigkeit
Könnte ein gutes Tool sein, schickt aber gelegentlich falsche Uhrzeiten bei Erinnerungen raus. Wenn man beispielsweise einen Kombitermin zur Zahnreinigung und danach in derselben Praxis zum Zahnarzt hat, wird man nur an den zweiten Termin erinnert.
Man tut gut daran, den eigenen Kalendereinträgen mehr zu vertrauen als den Jameda-Infos.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr Meyer-Bender,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gerne möchten wir uns mit Ihnen austauschen, um gemeinsam festzustellen, wo genau das Problem gelegen haben könnte.
Melden Sie sich sehr gern unter kundenservice@jameda.de damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin noch einmal bei Ihnen persönlich per E-Mail zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Ich habe normalerweise eine sehr gute…
Ich habe normalerweise eine sehr gute Erfahrung mit der Plattform gemacht. Sie hilft mir, unnötige Besuche in der Notaufnahme zu vermeiden, weil ich schnell besser einschätzen kann, ob mein Problem wirklich dringend ist oder ob ein regulärer Arzttermin ausreicht.
Besonders hilfreich finde ich, dass man dort viele verschiedene Ärzte vergleichen kann. Man kann die Bewertungen und Erfahrungen anderer Patientinnen und Patienten lesen, was mir sehr dabei hilft, Vertrauen aufzubauen und eine passende Ärztin oder einen passenden Arzt zu finden. Dadurch bekomme ich ein besseres Gefühl dafür, welche Praxis gut zu meinem Anliegen passt.
Die Plattform ist auch sehr praktisch, wenn ich zeitnah medizinische Hilfe brauche. Statt lange herumzutelefonieren oder unsicher zu sein, wohin ich mich wenden soll, kann ich direkt sehen, welche Ärzte verfügbar sind und wann ich einen Termin bekommen kann. Das spart Zeit, reduziert Stress und gibt mir mehr Sicherheit.
Insgesamt macht die Plattform den Zugang zu medizinischer Versorgung einfacher, transparenter und angenehmer.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und unsere Plattform einen Mehrwert für Sie und Ihre Gesundheit darstellt.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Jameda löscht unter falschen…
Jameda löscht unter falschen Behauptungen negative Bewertungen.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Herr T.,
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Ein pauschales Löschen von Bewertungen ist daher nicht möglich.
Wenden Sie sich gern unter bewertungen@jameda.de an uns und wir melden uns detailliert bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Fehler dürfen nicht beim Namen genannt…
Fehler dürfen nicht beim Namen genannt werden. So kann man keine realistische Bewertung über einen Arzt abgeben und es braucht auch kein Bewertungsportal, das derart zensiert.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Ihre ehrlichen Erfahrungen sind auf Jameda explizit gewünscht, um anderen Patient:innen ein authentisches Bild verschiedener Ärzt:innen zeichnen zu können.
Die Einhaltung der Nutzungsrichtlinien ist dabei unerlässlich.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Eine gute und seriösr Plattform.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Absolut unseriös
Absolut unseriös, da man keine negative Bewertung schreiben kann, die wird wieder entfernt. Die Ergebnisse dort sind also frisiert ohne Ende.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Herr Eck,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Negative Erfahrungen
Nach meiner Erfahrung werden kritische Bewertungen auf Jameda streng geprüft. Mein Erfahrungsbericht wurde nicht veröffentlicht, obwohl ich meine persönliche Wahrnehmung des Arztbesuchs sachlich wiedergab. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck, dass negative Bewertungen deutlich schwerer veröffentlicht werden als positive. Aus meiner Sicht beeinträchtigt dies die Transparenz der Plattform.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Wenn eine Bewertung nach Abschluss der Prüfung nicht veröffentlicht wird, dann liegt dies meist daran, dass aufgestellte Tatsachenbehauptungen nicht ausreichend belegt werden konnten.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Ich habe schnell einen Termin buchen…
Ich habe schnell einen Termin buchen können und habe es schnell bestätigt bekommen.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Sibylle
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.