Aufgrund der damals glaubhaften, überwiegend positiven Bewertungen habe ich für eine Zahnimplantation für einen bestimmten Arzt entschieden. Mit der Behandlung und dem Erfolg war ich sehr zufrieden... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
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leider nur 1.000 Zeichen zur Bewertung möglich ! Schade - eine Bewertung in Steno Stil ist wenig hilfreich
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Jameda ist die totale Enttäuschung und es grenzt an "unverschämt"! Was nutzt eine Bewertungsplattform für Ärzte, wenn man nicht sachlich und ehrlich eine Bewertung abgeben kann? Passt dem Arzt irg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Patient und Arzt auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden, ist das Ziel von Jameda. Dazu bietet jameda Angebote für den digitalen Arzt-Patienten-Kontakt –von der Suche nach dem passenden Arzt, über die Online-Terminvergabe bis hin zum virtuellen Arztbesuch per Videosprechstunde. Mehr als 6 Mio. Patienten nutzen diese Services jeden Monat. Damit ist Jameda Deutschlands größtes Arzt-Patienten-Portal. Bei der Arztsuche helfen die Empfehlungen anderer Patienten, die von den Ärzten bereitgestellten Informationen sowie umfangreiche Filtermöglichkeiten. Nach erfolgreicher Arztsuche können Patienten auf Jameda bei zahlreichen Ärzten ihren nächsten Termin –für einen persönlichen Arztbesuch in der Praxis oder eine Videosprechstunde –ganz einfach 24/7 direkt online vereinbaren. Ärzte haben die Möglichkeit, ihre Praxis auf Jameda vorzustellen und umfassend über ihr Leistungsspektrum zu informieren. Zudem können sie ihr Terminmanagement mit dem Jameda Terminkalender optimieren und ihren Patienten eine Online-Terminbuchung ermöglichen –auch für Videosprechstunden. Datenbasis bilden bundesweit rund 400.000 Ärzte und Heilberufler.
Kontaktinformationen
Brienner Straße 45 a-d, 80333, München, Deutschland
- gesundheit@jameda.de
- jameda.de
2,4
Mangelhaft
2022 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Techniktücken auf Bewerterseite verstanden! Danke
Technische HILFE war nötig und dank eines guten Supports alles wieder im grünen Beteich! Herzlichen Dank, manchmal gibt es Missverständnisse
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe Judith,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir das Missverständnis gemeinsam aus der Welt schaffen konnten.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Ein tolles Praxisteam,super gute…
Ein tolles Praxisteam,super gute Aufklärung vor und nach der OP,die Betreuung der Schwestern im Anschluss sehr einfühlsam und lieb...Von 100% geben wir 100%
Mein Mann fühlte sich sehr aufgehoben, ich würde die Praxis jeden empfehlen
LG
Ekrem Mustafov
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
Das erwähnte Praxisteam freut sich mit Sicherheit über direktes Feedback auf dem Profil der behandelnden Ärztin/des behandelnden Arztes.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Ich gab nach Bewertungsanfrage von…
Ich gab nach Bewertungsanfrage von Jameda eine Bewertung zu einem Zahnarztbesuch ab, berichtete nur was passiert ist; Jameda möchte, dass ich meine Bewertung die eher negativ ausfiel, ins positiv- weichgespülte überarbeite und potentielle Patienten weiter verarscht werden können.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Ihre ehrlichen Erfahrungen sind auf Jameda explizit gewünscht, um anderen Patient:innen ein authentisches Bild verschiedener Ärzt:innen zeichnen zu können.
Wenn wir um Umformulierung bitten, dann aus dem Grund der Nichteinhaltung unserer Nutzungsrichtlinien oder weil die Bewertung schwerwiegende Tatsachenbehauptungen enthält, auf deren Belegbarkeit wir zu Ihrem Schutz aufmerksam machen möchten.
Es liegt nicht in unserem Interesse Bewertungen zu manipulieren, weswegen wir auch nicht um Änderung in eine positive Bewertungen bitten.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Gute oralchirurgische Versorgung in Rochlitz/ Sachsen
Eine technisch hervorragende Praxis in einem liebevoll rekonstruierten Althaus am Markt in 0ß9306 Rochlitz/Sa. Das Praxisteam ist hervorragend auf Kunden jeden Alters eingestellt, auch das Besuchen der Praxis ist für gehbehinderte Patienten barrierefrei möglich. Mit der Zahnimplantation bei beiden älteren Ehepartnern sind wir zufrieden. Besser gehts nicht!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr Fuchs,
Bewerten Sie erwähnte Praxis gern direkt auf jameda.de. Wählen Sie über die Arztsuche Ihren Arzt/Ihre Ärztin an und hinterlassen Sie ihm/ihr dort Ihre positive Bewertung. Ihr Arzt/ihre Ärztin wird sich mit Sicherheit sehr darüber freuen.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
leider nur 1.000 Zeichen zur Bewertung…
leider nur 1.000 Zeichen zur Bewertung möglich !
Schade - eine Bewertung in Steno Stil ist wenig hilfreich
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr S,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Grenze von 1.000 Zeichen wurde bewusst gewählt, um die Lesbarkeit und Übersichtlichkeit der Bewertungen für alle Nutzer zu gewährleisten und eine schnelle Orientierung zu ermöglichen.
Wir verstehen, dass sich dies bei sehr ausführlichen Erfahrungsberichten unter Umständen nicht ausreichend anfühlt, bitten Sie in diesem Fall jedoch um eine Zusammenfassung der (für Sie) wichtigsten Punkte.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Sehr gute Funktion!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Weil ich folgendes geschrieben habe…
Weil ich folgendes geschrieben habe wurde mein Kommentar zu einem Arzt entfernt weil es den Richtlinien von jameda nicht passt. AHA also werden hier schlechte Bewertungen entfernt weil man seine Meinung teilt.
Das wurde auf Jemada entfernt:
Beim ersten Termin fast 2 Stunden im Wartezimmer gewartet trotz meinem Hinweis bei der Termin Bestätigung dass ich starke Schmerzen habe und mich kaum bewegen kann sowie fast eine Stunde brauche um vom Bett aufzustehen, ich habe nicht mal Schmerz Mittel verschrieben bekommen. Beim 2 Termin, habe ich wieder 50 Minuten im Wartezimmer verbracht, und als ich fragte wie lange ich noch warten muss weil ich doch ein Termin extra ausgemacht habe noch 5-6 Personen vor mir dran sind. Auf diese Freche und Respektlosigkeit gegenüber meiner Lebens Zeit und als Patient habe ich daraufhin den Termin abgesagt und bin mit sehr starken Schmerzen gegangen. NIE WIEDER! Und bitte an alle Patienten, lasst euch diese Frechheit, einfach troz Termin eurer Lebenszeit zu berauben nicht gefallen Arzt meiden, bei der Arbeit hätte ich bereits eine Abmahnung hätte ich Termine ausgemacht und würde sie nicht einhalten.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Liebe:r Patient:in,
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen. Ihre ehrlichen Erfahrungen sind auf Jameda explizit gewünscht, um anderen Patient:innen ein authentisches Bild verschiedener Ärzt:innen zeichnen zu können. Keine Bewertung wird alleinig aufgrund Ihrer kritischen Natur entfernt.
Wenn Bewertungen zur Korrektur an Sie zurückgegeben werden, dann nur, wenn diese nicht den Nutzungsrichtlinien entsprechen oder Tatsachenbehauptungen enthalten (wie bei Ihnen eine lange Wartedauer trotz starker Schmerzen), bei denen wir darauf hinweisen, dass diese im Falle eine Prüfung belegbar sein müssen. Wenn Sie Ihre Bewertung nach unserem Hinweis dennoch veröffentlichen wollen, ist dies problemlos möglich.
Wenden Sie sich gern an bewertungen@jameda.de und wir prüfen den Sachverhalt individuell und melden und persönlich zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Jameda ist seit Jahren meine erste…
Jameda ist seit Jahren meine erste Adresse bei der Artzsuche.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Lieber Herr Strauss,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Erfahrungsberichte und Bewertungen sind wie Schall und Rauch
Auch Bewertungen bei diesem Portal kann man nichts geben, unbequeme Bewertungen werden einfach gelöscht mit der Begründung:
Orginalzitat
Ihr Erfahrungsbericht enthält Behauptungen, die Sie während der Prüfung nicht glaubhaft machen konnten .
Also lieber auf andere Bewertungsportale ausweichen!
Nachtrag: wie das Bewerbungsportal mitgeteilt hat hier kann ein Arzt der Bewertung widersprechen egal wie schlecht da ist und die Bewertung muss rausgenommen werden!.
Es gibt somit keine Bewertung sie auf realen Erfahrungen beruhen
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Sascha,
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.
Wie bereits per E-Mail erläutert wurde Ihre Bewertung von ärztlicher Seite beanstandet. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten. Auf unsere Bitte nach einer Stellungnahme haben wir innerhalb der Frist von 21 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten.
Eine Bewertung wird aufgrund einer Problemmeldung nicht automatisch gelöscht. Im Prozess wird genau geprüft, ob ein tatsächlicher Behandlungskontakt zugrunde liegt und der Verfasser/die Verfasserin seine/ihre Tatsachenbehauptungen (wenn solche aufgestellt wurden) ausreichend belegen kann. Durch eine ausbleibende Antwort von Ihrer Seite mussten wir davon ausgehen, dass Sie nicht daran interessiert sind, Ihre Bewertung aufrecht zu erhalten.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Meine Bewertung von Frau Dr Dana Weigel
Meine Bewertung von Frau Dr. Dana Weigel wurde von Jameda nach Abgabe einer Stellungnahme meinerseits bisher nicht wieder eingestellt. Die Prüfung dauert seit nunmehr fast 6 Monaten an: "Ich war wegen einer zahnärztlichen Behandlung in dieser Praxis. Während der Behandlung hatte ich persönlich den Eindruck, dass auf meine Situation und meine Fragen nicht ausreichend eingegangen wurde. Die Kommunikation habe ich als eher knapp erlebt, sodass für mich einige Abläufe nicht vollständig nachvollziehbar waren.
Die Behandlungssituation habe ich insgesamt als wenig einfühlsam und für mich nicht besonders transparent empfunden. Dadurch habe ich mich während des Termins nicht wirklich gut aufgehoben gefühlt. Mir war im Vorfeld zugesichert worden, dass die Fluoreszenz des Zahnersatzes dem natürlichen Erscheinungsbild entsprechen würde. Nach meinem Eindruck wirkt das Ergebnis unter bestimmten Lichtverhältnissen jedoch anders als erwartet. Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus würde ich die Praxis daher nicht erneut wählen."
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Frau P,
Ihre Bewertung befindet sich aktuell noch im Prüfprozess.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Funktioniert nicht
Ich finde die Nutzung von Jameda wirklich gruselig. Ich versuche meinen Termin abzusagen, dafür muss ich mich anmelden. Über Google, trotz Googlemail geht es nicht. Kein Passwort hinterlegt, kann es nur per Telefonnummer verifizieren, die kann ich nicht eingeben weil sie stets als Fehlerhaft gekennzeichnet wird obwohl sie stimmt. Frage den Chatbot, der sagt es soll ein + davor, das kann man beim Eingabefeld nicht eingeben. Ich schreibe dem Support, die Mail kann nicht durchgestellt werden weil die Support Email nicht vergeben ist.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Frau C.,
Die Anmeldung zur Terminabsage ist zwingend notwendig um Sie zu verifizieren - dies geschieht über Ihre Telefonnummer. Die Eingabe im richtigen Format sollte dabei jedoch möglich sein. Melden Sie sich bei Problemen gern jederzeit bei kundenservice@jameda.de.
Alternativ sagen Sie Ihren Termin direkt via bei der Praxis ab, diese stornieren die Buchung dann für Sie.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Beratung war sehr schlecht !
Beratung war sehr schlecht !
Sanitätshaus OrthoTecLeicht !
Wie heißt es doch so schön bei Gericht,
Die Wahrheit und nichts als die Wahrheit, genau so werde ich meine Bewerbung hier Schreiben.
Meine Frau wollte sich hier einen Rollator, (Gehilfe) Kaufen, wir hatten auch schon ein Modell ins Auge gefasst, dieses gibt es in drei verschiedene Größen, im Geschäft war nur noch das große Modell vorhanden.
Beim Probieren Merkten wir gleich, der ist zu groß, trotz unserer Bedenken wollte die Verkäuferin uns diesen unbedingt Verkaufen.
Meine Frau wäre mit diesem Garantiert nicht zurecht gekommen, schließlich nahm meine Frau mich zur Seite und sagte, lass uns gehen.
Zuhause angekommen dachte ich schau doch mal im Internet, mich hat schier der Schlag getroffen, hier war dieser deutlich günstiger, da haben wir diesen dann auch bestellt, die Lieferung war inklusive.
Den Kauf haben wir auch nicht bereut.
Zum Schluss noch, diese Bewertung ist für die Firma OrthoTecLeicht geschrieben, diese hat nichts mit dem Sanitätshaus Leicht GmbH zu tun, dieses nur um Verwechslungen zu vermeiden.
Dida
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag,
Wir bitten Sie, Ihre Bewertung für die oben genannte Firma direkt auf dem richtigen Trustpilot-Profil oder einem anderen Bewertungsportal abzugeben, da dies das Trustpilot-Profil der Jameda GmbH ist.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Keine Bewertung möglich bei Physoitherapien
Obwohl es einen Button gibt mit den Worten: für eine Bewertung klicken Sie hier,
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22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Frau Brümmer,
Um eine Bewertung abgeben zu können, navigieren Sie bitte direkt auf dem Arzt- bzw. Heilpraktikerprofil zum Abschnitt "Bewertungen". Dort finden Sie einen Button mit "Bewerten" und können direkt Ihre Erfahrungen teilen.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Völlig verzerrtes Bild der Behandlungsqualität
Jameda präsentiert sich als neutrale Bewertungsplattform, handelt aber genau gegenteilig. Sachliche, jedoch kritische und mit medizinischen Beweisen (MRT, Zahlungsbeleg) belegte Erfahrungsberichte werden nach der Beanstandung durch den Behandler blockiert und nicht wieder freigeschaltet. Auf konkrete Fragen und selbst auf formelle Aufforderung unter Verweis auf höchstrichterliche BGH-Rechtsprechung erfolgt keinerlei Reaktion.
Gleichzeitig schützt Jameda ungeniert offensichtlich gefälschte Bewertungen, die fast wortgleich Werbeslogans des Anbieters wiederholen. Eine Prüfung der Authentizität findet nicht statt.
Diese Praxis ist für Patienten, die auf echte Erfahrungen angewiesen sind, nicht nur wertlos, sondern gefährlich, da sie ein völlig verzerrtes Bild der Behandlungsqualität vermittelt. Wer seine Gesundheit ernst nimmt, sollte sich auf diesem Portal nicht informieren.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag,
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Ist Ihre Bewertung nach Prüfung nicht veröffentlicht worden haben wir voraussichtlich keine Möglichkeit gesehen, Ihren Erfahrungsbericht bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung ausreichend verteidigen zu können.
Gerne prüfen wir den Sachverhalt jedoch noch einmal und geben Ihnen genaue Auskunft. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an bewertungen@jameda.de
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Ich muss leider einen Stern geben
Ich muss leider einen Stern geben. Eine Bewertung zu einem Arzt bei dem ich gewesen bin, wurde entfernt! Dabei hatte ich sogar geschrieben, dass Ärzte und Personal nett wären, nur das mit dem E-Rezept nie klappen würde. Dass es dort Probleme mit dem Programm gab, hat mir sogar die Arztpraxis bestätigt! Ich vertraue keiner einzigen Bewertung auf Jameda mehr. Die Leute kaufen die Löschung von schlechten Bewertungen.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gold Profile lohnen sich (aber nicht für die Patienten)
Ärzte können z.B. ein Gold Profil 119 Euro im Monat oder ein Platin Profil 189 Euro im Monat kaufen und negative Bewertungen werden "überprüft" und erscheinen nicht.
Das führt zu absurden Bewertungen wie bei meinem ehemaligem Zahnarzt Martin Klaus der 65 Bewertungen mit 5 Sternen hat.
Er ist bei seinen Kollegen bekannt die einige seiner Patienten nachbehandeln, ich und einige in meinem Freundeskreis haben schlechte und teure Erfahrungen machen müssen.
Meiner Bewertung (Krone schmerzt und ist preislich im oberen Segment) wurde widersprochen, ich habe eine anonyme Rechnung vorgelegt und retour geschrieben...zwecklos.
Wer schlachtet schon die Hühner die goldene Eier legen ?
Ein Freund von mir erscheint auch bei Jameda, bezahlt aber nicht und siehe da mehrere schlechte Bewertungen erscheinen, was für ein Zufall.
Zusätzlich findet sich in seinem Profil die Zeile "weitere Profile entdecken " dort findet man die Konkurrenz Praxen teilweise mit Foto und Platin oder Gold Profil.
Jameda macht dir also indirekt ein Angebot dass du nicht ablehnen solltest...
Durch solche falsch positiven Bewertungen wird man als Patient orientierungslos und landet wie in meinem Fall in gutem Glauben im falschen Hafen.
Jameda ist ein Geschäftsmodell zum Geld verdienen aber keine Hilfe für Patienten.
Nebenbei : laut KI kamen bei Google von ca. 1.400000 Löschungen in Profilen nur 398 nicht aus Deutschland , es zeigen sich ähnliche Tendenzen, leider.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Alex,
Ihre Bewertung befindet sich derzeit noch im Prüfprozess, welcher vor 7 Tage initiiert wurde. Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Grundsätzlich gilt: Jameda ist neutral. Sowohl in Hinsicht auf den Kundenstatus der bewerteten Ärzt:innen, als auch zwischen positiven und kritischen Beiträgen. Wir möchten authentische Bewertungen auf unserer Plattform, damit Patienten den für sie passenden Arzt finden.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten. Eine solche Problemmeldung kann jeder Arzt/jede Ärztin vornehmen, vollkommen unabhängig ob er/sie Kunde ist oder nicht.
Registrierte Ärzt:innen (eine Registrierung ist kostenlos) erhalten vor Veröffentlichung einer Bewertung eine Information per E-Mail und können aufgrund dessen schneller reagieren. Dieser Weg steht Ihrem Freund jederzeit frei.
Um die Integrität und Glaubwürdigkeit unserer Plattform für Patient:innen und Ärzt:innen gleichermaßen zu wahren, behandeln wir die Bewertung eines jeden Arztes/einer jeden Ärztin und damit einhergehende Prüffälle nach denselben objektiven Kriterien – unabhängig davon, ob ein Basiseintrag oder ein Premium-Profil vorliegt. Ein „Freikaufen“ von negativer Kritik würde das Vertrauen der Nutzer in die Authentizität der Bewertungen nachhaltig schädigen, was letztlich auch den Wert der Profile mindern würde, was somit nicht in unserem Interesse liegt.
Die von Ihnen angeführten Zahlen zu Löschungen entbehren jeder realen Grundlage. Bitte beachten Sie, dass KI bei komplexen Datenabfragen zu sogenannten Halluzinationen neigt.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Das Portal entfernt Bewertungen
Das Portal entfernt Bewertungen, die nicht wohlwollend zu den Ärzten sind; ich hatte meine ehrliche Bewertung abgegeben, aber die Zahnärztin hat sie grundlos löschen lassen, da Jameda den Ärzten mehr glaubt wie den Patienten. Somit hat das Portal überhaupt keinen Wert.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Frau Tausch,
Ihre Bewertung für die Zahnärztin ist seit Einstellungsdatum im vergangenen November ganz normal öffentlich auf dem Arztprofil einsehbar.
Generell gilt: Ihre ehrlichen Erfahrungen sind auf Jameda explizit gewünscht, um anderen Patient:innen ein authentisches Bild verschiedener Ärzt:innen zeichnen zu können.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.
Im Falle Ihrer Bewertung hat keine Prüfung stattgefunden. Sie ist nicht beanstandet worden und ist öffentlich einsehbar.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Ehrliche Bewertungen nicht möglich
Leider ist es nicht möglich, bei Jameda einen Arzt ehrlich zu bewerten. Tut man dies, werden zig Gründe gefunden, warum die Bewertung nicht veröffentlicht werden kann. Im Grunde ist nur eine Bewertung der Wartezeiten oder - überspitzt gesagt- der Warteraumdekoration möglich.
Ich habe jedenfalls keine Lust mehr, an meiner ursprünglichen Bewertung so lange zu basteln, bis sie Jameda passt, und muss meine „Mitpatienten“ ihrer eigenen (negativen) Erfahrung überlassen.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen. Gerne möchten wir uns mit Ihnen austauschen, um gemeinsam festzustellen, wo genau das Problem gelegen haben könnte.
Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen – ob positiv oder negativ – werden vor Veröffentlichung auf Einhaltung unserer Richtlinien geprüft. Da wir Erfahrungsberichte, die nicht den Nutzungsrichtlinien entsprechen, nicht einfach löschen möchten, spielen wir diese noch einmal an die Verfasser:innen zurück. Diese haben dann die Möglichkeit, die Beiträge zu korrigieren. Im Anschluss veröffentlichen wir die Beiträge dann.
Schildern Sie uns das Problem gerne unter bewertungen@jameda.de detailliert, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin noch einmal bei Ihnen persönlich per E-Mail zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
Aussagekräftig zielorientiert und…
Aussagekräftig zielorientiert und erfolgreich mit tollen Ergebnissen...
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag Herr Feldhaas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Jameda Team
Der verlogene Service leistet keinen positiven Beitrag
Der angebotene Service leistet keinen positiven Beitrag zur medizinischen Versorgung, sondern schadet aktiv dem Ruf der Ärzteschaft. Bewertungsplattformen dieser Art funktionieren in der Praxis so: Zufriedene Patienten bewerten nicht freiwillig – sie müssen aktiv vom Arzt dazu aufgefordert werden, was eine unangenehme und unprofessionelle Situation schafft. Verärgerte Patienten hingegen schreiben von sich aus, oft emotional und ohne sachliche Grundlage. Das Ergebnis ist ein systematisch verzerrtes Bild, das nichts mit der tatsächlichen Qualität der ärztlichen Arbeit zu tun hat.
Hinzu kommt: Der Support gibt widersprüchliche Auskünfte, die mit der tatsächlichen Funktionsweise der eigenen Plattform nicht übereinstimmen, ohne jede rechtliche Begründung – nur mit der pauschalen Behauptung, die Plattform sei dazu berechtigt. Das ist keine seriöse Grundlage für einen Dienst, der den Ruf von Ärzten beeinflusst.
Ergänzung nach jameda Kommentar:
Besonders bezeichnend ist der Umgang mit Löschanfragen: Jameda verweist Ärzte darauf, sich mit Bewertungen an bewertungen (at) jameda.de zu wenden – gleichzeitig werden Bewertungen über Ärzte veröffentlicht, ohne dass der betroffene Arzt überhaupt benachrichtigt oder einbezogen wird. Ein offensichtlicher Widerspruch: Von mir wird Transparenz und aktives Handeln erwartet, während Jameda selbst im Verborgenen agiert.
Meine konkrete Anfrage zur Löschung einer sachlich unzutreffenden Bewertung wurde schlicht ignoriert. Keine inhaltliche Rückmeldung, keine Begründung – stattdessen pauschale Verweise auf hauseigene „Richtlinien", die in der Praxis erkennbar nicht eingehalten werden. Wer diese Richtlinien genauer liest, stellt fest, dass sie vor allem dem Schutz der Plattform dienen – nicht dem Schutz der betroffenen Ärzte.
Das ist kein Versehen, sondern Geschäftsmodell: Jameda lebt vom Bewertungsvolumen, nicht von dessen Qualität oder Fairness. Ärzte sind dabei Objekt, nicht Partner.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jameda GmbH
Guten Tag,
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Wenden Sie sich mit Anliegen zu Bewertungen auf Ihrem Arztprofil gern an bewertungen@jameda.de. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.