Jameda GmbH Bewertungen 

2.022
TrustScore 2.5 von 5

2,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 139 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem gesamten Erlebnis auf dieser Plattform unzufrieden. Einige Kunden äußern Bedenken bezüglich der Moderation und Handhabung von Bewertungen auf der Plattform. Darüber hinaus bemängeln Verbraucher die unpraktische Handhabung der Website sowie schwerwiegende Probleme bei der Online-Suche und den Filtereinstellungen. Einige Rezensenten waren glücklich mit der eigentlichen ärztlichen Behandlung, der ausführlichen Beratung sowie der spürbaren fachlichen Kompetenz. Zusätzlich hoben viele Besucher das stets freundliche Personal und die sehr angenehme Betreuung direkt vor Ort in den verschiedenen Arztpraxen lobend hervor.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußern Bedenken hinsichtlich der Sichtbarkeit kritischer Rezensionen. Viele Menschen berichten, dass... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von service hervor, während einige Personen über fachlich hervorragende... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal und berichten von sehr unterschiedlichen Eindrücken.... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit user experience und bewerten die Nutzererfahrung auf der... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice und erleben die Bearbeitung ihrer Anliegen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Aufgrund der damals glaubhaften, überwiegend positiven Bewertungen habe ich für eine Zahnimplantation für einen bestimmten Arzt entschieden. Mit der Behandlung und dem Erfolg war ich sehr zufrieden... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Obwohl es einen Button gibt mit den Worten: für eine Bewertung klicken Sie hier, Findet man kein Fenster, in das man etwas eintragen könnte.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

leider nur 1.000 Zeichen zur Bewertung möglich ! Schade - eine Bewertung in Steno Stil ist wenig hilfreich

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jameda ist die totale Enttäuschung und es grenzt an "unverschämt"! Was nutzt eine Bewertungsplattform für Ärzte, wenn man nicht sachlich und ehrlich eine Bewertung abgeben kann? Passt dem Arzt irg... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gesundheitsberater

Vom Unternehmen geschrieben

Patient und Arzt auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden, ist das Ziel von Jameda. Dazu bietet jameda Angebote für den digitalen Arzt-Patienten-Kontakt –von der Suche nach dem passenden Arzt, über die Online-Terminvergabe bis hin zum virtuellen Arztbesuch per Videosprechstunde. Mehr als 6 Mio. Patienten nutzen diese Services jeden Monat. Damit ist Jameda Deutschlands größtes Arzt-Patienten-Portal. Bei der Arztsuche helfen die Empfehlungen anderer Patienten, die von den Ärzten bereitgestellten Informationen sowie umfangreiche Filtermöglichkeiten. Nach erfolgreicher Arztsuche können Patienten auf Jameda bei zahlreichen Ärzten ihren nächsten Termin –für einen persönlichen Arztbesuch in der Praxis oder eine Videosprechstunde –ganz einfach 24/7 direkt online vereinbaren. Ärzte haben die Möglichkeit, ihre Praxis auf Jameda vorzustellen und umfassend über ihr Leistungsspektrum zu informieren. Zudem können sie ihr Terminmanagement mit dem Jameda Terminkalender optimieren und ihren Patienten eine Online-Terminbuchung ermöglichen –auch für Videosprechstunden. Datenbasis bilden bundesweit rund 400.000 Ärzte und Heilberufler.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2022 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,4

Alle Bewertungen

(2.022)

136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wenn ich dieses Portal aufrufe und dann…

wenn ich dieses Portal aufrufe und dann TikTok Werbung erhalte sorry: DAS GEHT GAR NICHT!!!!!
Das Handling der App ist auf einem Niveau von vorgestern....
Null Punkte und nie wieder!!!

23. April 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag,

Generell wird auf der Jameda-Plattform keine Werbung geschalten.
Schildern Sie uns das Problem gerne unter kundenservice@jameda.de detailliert, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin noch einmal bei Ihnen persönlich per E-Mail zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für ein Saftladen

Was für ein Saftladen
' Wes Brot ich ess des Lob ich preiss'
Bin mittlerweile 4 Mal am linken Knie
operiert worden, und wollte über Jameda eine Beurteilung des ersten
Operateurs abgeben.Die Annahme
wurde aus mir unerfindlichen Gründen
verweigert, liegt wohl an einer bevorzugten Klientel, wer das wohl ist?

21. April 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Waller,

Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen – ob positiv oder negativ – werden vor Veröffentlichung auf Einhaltung unserer Richtlinien geprüft. Da wir Erfahrungsberichte, die nicht den Nutzungsrichtlinien entsprechen, nicht einfach löschen möchten, spielen wir diese noch einmal an die Verfasser:innen zurück. Der Grund der Korrektur ist dabei immer in der Mitteilung enthalten. Diese haben dann die Möglichkeit, die Beiträge zu korrigieren. Im Anschluss veröffentlichen wir die Beiträge dann.

Um die Integrität und Glaubwürdigkeit unserer Plattform für Patienten und Ärzte gleichermaßen zu wahren, behandeln wir die Bewertung eines jeden Arztes/einer jeden Ärztin und damit einhergehende Prüffälle nach denselben objektiven Kriterien – unabhängig davon, ob ein Basiseintrag oder ein Premium-Profil vorliegt. Ein „Freikaufen“ von negativer Kritik würde das Vertrauen der Nutzer in die Authentizität der Bewertungen nachhaltig schädigen, was letztlich auch den Wert der Profile mindern würde, was nicht in unserem Interesse liegt.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur die guten Bewertungen werden veröffentlicht .....

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen:

Veröffentlicht werden anscheinend nur gute Bewertungen. Schlechte Bewertungen werden abgelehnt, da angeblich die Richtlinien nicht eingehalten werden; dabei gibt es keinerlei Beleidungen etc, nur sachliche Kritik.

Und selbst wenn die Bewertung veröffentlich wird, kann der Arzt - auch unberechtigt - Einspruch erheben.... - und die Bewertung wird gelöscht.

Wer wohl Jameda finanziert?
Bewertungen sind "für die Katz"..... wenn nur die guten veröffentlicht werden !!!

16. April 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Röbig,

Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.

Um die Integrität und Glaubwürdigkeit unserer Plattform für Patienten und Ärzte gleichermaßen zu wahren, behandeln wir die Bewertung eines jeden Arztes/einer jeden Ärztin und damit einhergehende Prüffälle nach denselben objektiven Kriterien – unabhängig davon, ob ein Basiseintrag oder ein Premium-Profil vorliegt. Ein „Freikaufen“ von negativer Kritik würde das Vertrauen der Nutzer in die Authentizität der Bewertungen nachhaltig schädigen, was letztlich auch den Wert der Profile mindern würde, was nicht in unserem Interesse liegt.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine echte Transparenz: Sachliche Kritik wird mit Ausreden blockiert

Ich habe versucht, auf Jameda eine zu 100 % sachliche und rein auf organisatorischen Fakten basierende Bewertung über eine Arztpraxis abzugeben. Jameda hat diese Bewertung nun bereits zum zweiten Mal abgelehnt – mit der fadenscheinigen Begründung, es lägen „Formfehler“ vor.
​Zum Hintergrund: Mir wurde von einer Arztpraxis telefonisch ein Akut-Termin verbindlich bestätigt. Als ich pünktlich vor Ort erschien, wurde ich weggeschickt, da der Termin laut System der Praxis angeblich erst Monate später eingetragen war.
​Ich habe in meiner Jameda-Bewertung ganz bewusst auf jegliche medizinischen Vorwürfe, Beleidigungen oder emotionale Ausbrüche verzichtet. Ich habe lediglich den chronologischen und rein organisatorischen Ablauf dieses Vorfalls geschildert, um andere Patienten vor dieser Unzuverlässigkeit zu warnen.
​Dass Jameda diese rein faktische Schilderung wiederholt ablehnt, wirft ein extrem schlechtes Licht auf die Plattform. Es entsteht der drängende Eindruck, dass hier die Interessen der (teils zahlenden) Ärzte geschützt werden und negative Erfahrungsberichte systematisch aussortiert werden.
​Wenn berechtigte, sachliche Kritik unter dem Vorwand von „Formfehlern“ nicht veröffentlicht wird, ist die angebliche Transparenz dieses Portals reine Makulatur. Für Patienten, die echte und ungefilterte Erfahrungsberichte suchen, ist Jameda unter diesen Umständen absolut wertlos.

14. April 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr R,

Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen – ob positiv oder negativ – werden vor Veröffentlichung auf Einhaltung unserer Richtlinien geprüft. Da wir Erfahrungsberichte, die nicht den Nutzungsrichtlinien entsprechen, nicht einfach löschen möchten, spielen wir diese noch einmal an die Verfasser:innen zurück. Diese haben dann die Möglichkeit, die Beiträge zu korrigieren. Im Anschluss veröffentlichen wir die Beiträge dann.

Um die Integrität und Glaubwürdigkeit unserer Plattform für Patienten und Ärzte gleichermaßen zu wahren, behandeln wir die Bewertung eines jeden Arztes/einer jeden Ärztin und damit einhergehende Prüffälle nach denselben objektiven Kriterien – unabhängig davon, ob ein Basiseintrag oder ein Premium-Profil vorliegt. Ein „Freikaufen“ von negativer Kritik würde das Vertrauen der Nutzer in die Authentizität der Bewertungen nachhaltig schädigen, was letztlich auch den Wert der Profile mindern würde, was nicht in unserem Interesse liegt.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe sehr geduldig fast 2 Stunden gewartet

Ich habe sehr geduldig fast 2 Stunden gewartet und habe dann eine sehr kompetente Ärztin gehabt, es kam aber noch eine Ärztin dazu die erst die Diagnose bestätigt und danach mit einem kurzen Blick auf mich sagte sie, sie müssen abnehmen und Sport machen.
Ohne zu fragen was ich schon gemacht habe wurde ich einfach nur abgestempelt.
Ich versuchte 2 mal den Leiter der Praxis zu informieren, es gab keine Antwort.
Jetzt suche ich einen übergewichtigen Neurochirurgen mit einem Herz für plüschige Frauen.

9. März 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Frau Hoehl,

Bitte bewerten Sie die betroffene Ärztin direkt auf deren Jameda-Profil.
Die Funktion eine Bewertung zu schreiben, finden Sie wie folgt: Gehen Sie auf die Startseite von Jameda und rufen sich dazu das entsprechende Profil auf und gehen auf den Reiter "Bewertungen" und dann auf "Bewerten" und füllen das Bewertungsformular aus.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Bewertungen werden nicht akzeptiert

Eine Frechheit! Ich hatte eine negative Bewertung über einen Tierarzt, der eine mobile Tierarztpraxis führt, abgegeben. Diese Bewertung sollte ich 2 x abändern, da sie wohl nicht konstruktiv und nicht respektvoll war….
Das ist Quatsch! Die Bewertung war angemessen, sie war halt nur negativ! und wenn die Ärzte mehr negativ als positiv bewertet werden, dann geht da halt keiner mehr hin. Diese Bewertungsplatform ist ein Hohn!

7. April 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Frau Mechtheert,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen. Gerne möchten wir uns mit Ihnen austauschen, um gemeinsam festzustellen, wo genau das Problem gelegen haben könnte.

Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen – ob positiv oder negativ – werden vor Veröffentlichung auf Einhaltung unserer Richtlinien geprüft. Da wir Erfahrungsberichte, die nicht den Nutzungsrichtlinien entsprechen, nicht einfach löschen möchten, spielen wir diese noch einmal an die Verfasser:innen zurück. Diese haben dann die Möglichkeit, die Beiträge zu korrigieren. Im Anschluss veröffentlichen wir die Beiträge dann.

Schildern Sie uns das Problem gerne unter bewertungen@jameda.de detailliert, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin noch einmal bei Ihnen persönlich per E-Mail zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anscheinend wusste jameda nicht ob der…

Anscheinend wusste jameda nicht ob der termin überhaupt existierte

1. April 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag,

Wir als Jameda haben keinen Einfluss auf Termine, die über die Praxis gebucht werden. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Patient:innen-Accounts auf Jameda nicht mit der, in der Praxis hinterlegten, E-Mail-Adresse synchronisiert werden können.
Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an die zuständige Praxis.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Jamedia keine negative Bewertungen möglich

Ich wollte eine negative Bewertung über meine Rheumatologin in Göttingen schreiben. Man schrieb mir dass man die Bewertung nicht veröffentlichen wird da ich mich negativ geäußert habe. Das heißt Jamedia hat die freie Meinungsäußerung abgeschaff

29. März 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Englisch,

Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen – ob positiv oder negativ – werden vor Veröffentlichung auf Einhaltung unserer Richtlinien geprüft.
Ihre Bewertung wurde aufgrund der Nichteinhaltung der Nutzungsrichtlinien zur Korrektur an Sie zurückgespielt. Diese ist nach wie vor jederzeit möglich.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern jederzeit an bewertungen@jameda.de.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestätigung über SMS vorerst nicht…

Bestätigung über SMS vorerst nicht erhalten, dafür 24 STd. Sperre mit hinweis zuviel SMS versendet. Nach halber Stunde 3 SMS erhalten mit Code, den ich aber nicht mehr eingeben kann, da ja gesperrt ist. Also 24 Std. warten. So ein Quatsch. Die Anwendung ist absolut unzuverlässig.

24. März 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr/Frau Matthaei,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.

Bei Jameda legen wir höchsten Wert auf die Qualität und Echtheit der Erfahrungsberichte. Die Verifizierung per SMS-Code dient dazu, sicherzustellen, dass:

1. es sich um tatsächliche Patienten handelt.
2. keine Mehrfachbewertungen für denselben Behandler durch dieselbe Person abgegeben werden können.
3. nur authentische Bewertungen auf unserer Plattform veröffentlicht werden.

Nehmen Sie gerne mit unserem Kundenservice Kontakt auf per E-Mail an kundenservice@jameda.de, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin bei Ihnen persönlich.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu Empfehlen

Jameda ist meines Erachtens nicht Vertrauenswürdig weil es negative Bewertungen filtert und nicht online stellt.

16. März 2026
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Meier,

vielen Dank für Ihr Feedback auf Trustpilot. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen. Gerne möchten wir uns mit Ihnen austauschen, um gemeinsam festzustellen, wo genau das Problem gelegen haben könnte.

Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen – ob positiv oder negativ – werden vor Veröffentlichung auf Einhaltung unserer Richtlinien geprüft. Da wir Erfahrungsberichte, die nicht den Nutzungsrichtlinien entsprechen, nicht einfach löschen möchten, spielen wir diese noch einmal an die Verfasser:innen zurück. Diese haben dann die Möglichkeit die Beiträge zu korrigieren. Im Anschluss veröffentlichen wir die Beiträge dann.

Schildern Sie uns das Problem gerne unter bewertungen@jameda.de detailliert, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin noch einmal bei Ihnen persönlich per E-Mail zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ärzte zahlen an diese Plattform um gut…

Ärzte zahlen an diese Plattform um gut dargestellt zu werden ! Man muss Beweise einreichen um glaubhaft zu machen dass man in der bewerteten Praxis war! Ich hab es 2 mal nachgewiesen 2 mal wurden meine negativen Bewertungen entfernt! Hier werden nur positive Einträge veröffentlicht. Müll !!!

11. Dezember 2025
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Herr Leonhardt,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an Jameda sehen.

Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.

Um die Integrität und Glaubwürdigkeit unserer Plattform für Patienten und Ärzte gleichermaßen zu wahren, behandeln wir die Bewertung eines jeden Arztes/einer jeden Ärztin und damit einhergehende Prüffälle nach denselben objektiven Kriterien – unabhängig davon, ob ein Basiseintrag oder ein Premium-Profil vorliegt. Ein „Freikaufen“ von negativer Kritik würde das Vertrauen der Nutzer in die Authentizität der Bewertungen nachhaltig schädigen, was letztlich auch den Wert der Profile mindern würde, was nicht in unserem Interesse liegt.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake

Eine private Behandlung (Veröden von Besenreisern) bei einem Hautarzt zeigt keinerlei Wirkung. Auf meine freundliche Nachfrage keine Antwort.
Meine entsprechende Bewertung bei jameda wird nicht veröffentlicht, im Gegenteil, der Arzt droht mit Verleumdungsklage!
Vorherige gute Bewertungen wurden immer gerne gepostet.
Eine reine Werbeplattform für Ärzte. Nicht vertrauenswürdig.
Mein Tip: nur mit einem Stern ohne Kommentar bewerten.
Dass jameda nicht noch schlechter bewertet wird, liegt nur daran, dass leider viele Leute hier irrtümlich ihren Arzt bewerten, statt die Plattform

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Frau Korliakov,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zu Kritik an Jameda sehen.
Ihre ehrlichen Erfahrungen sind auf Jameda explizit gewünscht, um anderen Patient:innen ein authentisches Bild verschiedener Ärzt:innen zeichnen zu können.
Grundsätzlich haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen die Möglichkeit, Bewertungen auf mögliche falsche Tatsachenbehauptungen oder Rechtsverletzungen überprüfen zu lassen. Als Plattformbetreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, solchen Hinweisen nachzugehen und eine Prüfung einzuleiten.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses bitten wir Verfasser:innen um eine Stellungnahme bzw. geeignete Nachweise dafür, dass ein Behandlungskontakt stattgefunden hat und die geschilderten Inhalte auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Erst nach Abschluss dieser Prüfung entscheiden wir, ob eine Bewertung weiterhin veröffentlicht werden kann.
Unser Ziel ist es, sowohl die Meinungsfreiheit von Patient als auch den Schutz von Ärzt:innen vor unzutreffenden Inhalten zu gewährleisten.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert an bewertungen@jameda.de schildern. Wir prüfen den Sachverhalt dann individuell und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurden die zugesagten Leistungen…

Leider wurden die zugesagten Leistungen nicht wie erwartet erfüllt. Als Bewertungsportal mag die Plattform funktionieren, als Terminbuchungstool hat sie sich für mich jedoch nicht bewährt.

Dadurch war die Nutzung für mich letztlich ein kostspieliger Fehler. Besonders enttäuschend war, dass seitens der Buchhaltung keine Möglichkeit angeboten wurde, den Vertrag wegen der nicht erbrachten Leistung zu verkürzen oder vorzeitig zu beenden.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jameda GmbH

Guten Tag Frau Jersabek,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zu Kritik an Jameda sehen. Gerne möchten wir uns mit Ihnen austauschen, um gemeinsam festzustellen, wo genau das Problem gelegen haben könnte. Die von Ihnen geschilderte Erfahrung deckt sich in keiner Weise mit unserem üblichen Vorgehen.

Nehmen Sie gerne mit unserem Kundenservice Kontakt auf per E-Mail an kundenservice@jameda.de, damit uns alle erforderlichen Angaben vorliegen, um Ihr Anliegen zu prüfen. Gerne melden wir uns daraufhin bei Ihnen persönlich.

Freundliche Grüße
Ihr Jameda Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Bewertungen sind nicht erlaubt

Wollte eine Berwertung über eine Ärztin hinterlassen. Was immer wieder abgelehnt wurde. Ich habe die Bewertung mehrfach geändert und einfach nur den IST-Zustand beschrieben und dass die Ärztin meint das sei alles normal. Aber auch das wird nicht zugelassen.
Selbst die einfache Beschreibung des IST-Zustands entspricht nicht den Richtlinien. Wie neutral ist wohl diese Seite, wenn alles negative nicht veröffentlicht wird?

13. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Als ehemaliger Mitarbeiter mit tiefen Einblicken

Als ehemaliger Mitarbeiter dieser Bewertungsplattform durfte ich einige Einblicke in die Vorgänge dieses Unternehmens machen. Da es für einen Arzt "sehr einfach" ist viele unliebsame Bewertungen löschen zu lassen und so eine unnatürlich gute Außendarstellung aufrechtzuerhalten ist die Aussagekraft der Bewertungen sehr gering.

Dem steht es gegenüber, dass es für Ärzte kaum möglich ist, das eigene Profil von Jameda zu entfernen, denn Jameda arbeitet mit Unternehmen zusammen um die Adressen und Identitäten der Ärzte ausfindig zu machen. Dann erstellt Jameda das Arztprofil (häufig ohne Willen und Wissen der betroffenen Ärzte). Jameda wird das Arztprofil nicht freiwillig löschen, außer der Rechtweg gerichtet auf Unterlassung der Listung hat Erfolg

Daher kann man es wohl den Ärzten nachsehen, wenn sie sich um positive Bewertungen bemühen und negative loszuwerden.

Insgesamt also ein krebsgeschwürartiges Unternehmen, das meines Erachtens vollkommen sinnlos ist. Denn die Bewertungsplattform bildet nur ab, welcher Arzt sich besonders gut um sein eigenes Profil kümmert. Krebsgeschwürartig insbesondere deshalb, weil es niemandem etwas bringt, außer Jameda, dass Jameda existiert. Besucher der Plattform können nicht auf ein authentisches Gesamtbild zur Arztsuche vertrauen und Ärzte werden gezwungen auf dieser Plattform ein Profil zu haben.

Es handelt sich um ein Unternehmen, das zwar Geld verdient, aber wohl ohne einen tatsächlichen Mehrwert zu bieten.

Weder hier zu arbeiten, noch die Plattform als Patient zu nutzen, oder als Arzt hier gelistet zu sein, ist nach meinem Dafürhalten sinnvoll.

Der einzige Grund weshalb hier 2 Sterne vergeben werden ist, dass es noch schlechter geht, etwa Wirecard.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DR. NEUMANN, Hauptstraße 48, 97204 Höchberg

SEHR GEEHRTER HERR DR. NEUMANN...

ICH KAM HEUTE ZU IHNEN UND HOFFTE AUF EIN WUNDER....HERR NEUMANN, GENAU DIES HABEN SIE HEUTE VOLLBRACHT UND BIN RICHTIG GLÜCKLICH ÜBER IHRE PROFESSIONELLE ARBEIT. SIE SIND DER BESTE IN DER Champions League!!! MEHR KANN ICH NICHT HINZUZUFÜGEN....AUßER, DASS ICH SEHR VIEL VERTRAUEN IN IHREM HANDWERKLICHEN KÖNNEN UND MEDIZINISCHEN KUNST HABE!!!

ICH KOMME GERNE ZU IHNEN UND WEIß, DASS ICH MICH IN GUTEN HÄNDEN BEGEBE!!!

HERR DR. NEUMANN...NOCHMALS EIN GROßES KOMPLIMENT AN IHREM MEDIZINSCHEN UND VOR ALLEM HANDWERKLICHEN KÖNNEN.

VIELEN LIEBEN DANK UND WÜNSCHE IHNEN UND IHREM PERSONAL EINE GUTE ZEIT. ICH KANN IHR KÖNNEN NUR WEITER EMPFEHLEN!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Karpaltunnel OP

Ich bin am 10.3 bei Dr. Krieger im PKO am Franziskus KKH operiert worden.
Wäährend dem Eingriff hat er mir genau erklärt, worum es geht.
Alle waren sehr aufmerksam und überaus freundlich.
Für Hand und Dchulter OP's kann ich es im Raum Aachen nur weiterempfehlen.
Danke an Dr Krieger und das gesamte Team.Toller Job.

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entfernen Bewertungen trotz umfangreicher Darlegung

Entfernen nach Rücksprache und umfassender Aufklärung, Bewertungen. Zuerst bekommt man einen umfangreichen Fragebogen, hat man sich dann die Zeit genommen und diesen vollumfänglich beantworten werden die Bewertungen trotzdem entfernt.
In Summe kann man also sagen dass die Jameda Bewertungen absolut unzuverlässig sind. Das kann man auch sehr gut nachvollziehen wenn man Ärztebewertungen mit Google abgleicht.

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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