Helpling Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 316 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und beschreiben den Service durchgehend als sehr positiv. Kunden loben die extrem einfache und unkomplizierte Buchung sowie die klar strukturierte Website, die es den Verbrauchern unheimlich leicht macht, passende Unterstützung zu finden. Verbraucher schätzen zudem die ausgesprochen freundlichen und zuverlässigen Reinigungskräfte, welche die anfallenden Aufgaben im Haushalt schnell und absolut gründlich erledigen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice, da bei auftretenden Problemen oder Beschwerden keine echte Hilfe angeboten wurde und Anfragen unbeantwortet blieben. Zudem bemängelten einige Kunden, dass manche Reinigungskräfte während ihres Einsatzes nicht besonders gründlich arbeiteten oder es zu sprachlichen Barrieren kam.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher empfinden grosse Zufriedenheit hinsichtlich der Dienstleistung und loben die pünktliche sowie... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Personal, da die Verbraucher die große Auswahl an Reinigungskräften... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von vollster Zufriedenheit mit der Plattform, da die Buchung dank der intuitiven Bedienung... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten heben positive Aspekte von Buchungsprozess hervor und betonen, dass das Buchen einfach,... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Website, da die klare und intuitive Plattform eine... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helping bietet eine Menge Putzleute an, mit Info zu jeder individueller Person. Man kann ein Putzhilfe finden, egal welcher Budget man hat. Wir haben innerhalb von einer Woche eine Putzfrau gefunden,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bedingungen sind sehr fair. Meine erste Reinigungskraft hat keine gute Arbeit geleistet, aber es wurde sich seitens Helpling gekümmert. Sogar meine Rechnung wurde angepasst. Mittlerweile habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir brauchten an unserem Umzugstag ganz kurzfristig noch ein wenig Unterstützung beim Putzen und haben diese dann ganz spontan noch bei Helpling bekommen. Das hat alles für uns sehr viel entspannter g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung verlief absolut reibungslos. Bereits wenige Minuten nach der Anfrage sagte eine Reinigungskraft zu, mit deren Leistungen wir sehr zufrieden sind. Ich kann Helpling empfehlen.


Unternehmensdetails

  1. Reinigungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Helpling, Europas führendem Marktplatz zur Vermittlung von Reinigungskräften. Über Helpling finden Sie ganz unkompliziert haftpflichtversicherte Reinigungskräfte für Ihr Zuhause. Vergleichen Sie Profile und Preise und finden Sie die für Sie passende Reinigungskraft mit nur wenigen Klicks.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7775 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(7.775)

319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtlich und unkompliziert

Übersichtlich, unkompliziert, Rechnung sofort da. Reinigungskraft war gut, nur schade dass es beim ersten Einsatz einen Gutschein gab und weil die Reinigungskraft eine Stunde später kam und damit eine Stunde später reinigen (und das hinten raus nicht nachholen) konnte, rechnete sie korrekt eine Stunde weniger ab, aber natürlich geht mir der Gutschein für diese eine Stunde auch verloren, die eine Stunde kann nicht beim nächsten Mal rabattiert werden.

12. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Plattform

Sehr gute Plattform wenn man eine Reinigungskraft sucht. Wir waren mit unserer sehr zufrieden. Auch das man auswählen kann was genau gemacht werden soll, fanden meine Frau und ich super.
Wir werden garantiert nochmal buchen.

1. Oktober 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Recht schwer jemanden zu finden...

Recht schwer jemanden zu finden mit guten Bewertungen + vielen Reinigungen, der überhaupt auf Anfrage reagiert.
Dann jemanden gefunden: erster Termin 16h vorher storniert, weil Hilfskraft umziehen muss.
Also für den höheren Preis vs anderen erwarte ich besseres Matchmaking.

Service war super

3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Reinigung

Sehr, sehr netter Kontakt, pünktlich und vor allem eine sensationelle Reinigung!!! 5 ⭐️
Ich bin so überzeugt, dass er jetzt regelmäßig kommt 😁

18. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Es ist schön, dass man so flexibel gute Reinigungskräfte buchen kann.

29. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute erste Erfahrung mit Helpling

Ich habe Helpling zum ersten Mal genutzt und insgesamt eine gute Erfahrung gemacht. Die Buchung war unkompliziert und übersichtlich, und die Reinigungskraft war sehr freundlich, zuverlässig in der Kommunikation und hat sehr sorgfältig gearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass man sich vorab ein Profil ansehen und gezielt eine Reinigungskraft auswählen kann. Auch die Kommunikation über die Plattform hat gut funktioniert. Insgesamt ein praktischer Service, den ich wieder nutzen würde.

24. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Gut läuft, dass bei zeitlicher Stornierung der Reinigungskraft Helpling automatisch sich um Ersatz kümmert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

23. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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