Betreut.de Bewertungen 

Es werden einem unkenntlich gemachte Nachrichten angezeigt-in der Hoffnung jemanden zu finden habe ich dann ein einmonatiges Abo abgeschlossen nur um zu merken dass die Nachrichten alle standardisiert waren und überhaupt nicht zu meiner Abfrage gepasst haben. Es gab keinerlei Antworten auf meine Anschreiben. Die Profile sind veraltet. Nicht machen!!!

Immerhin hat sich Betreut.de inzwischen per Email zrückgemeldet und meine Kündigung bestätigt.

Zeitverschwendung

Das System ist völlig intransparent.
Ich habe der Firma das auch bereits geschrieben.
Am Telefon erhält man falsche Auskünfte über die Funktion der Plattform.
Man erhält bei einer neuen Anzeige eine E-Mail.
Allerdings habe ich schon bis zu 3 E-Mails für die gleiche Anzeige erhalten. Das lässt bei mir den Verdacht aufkommen, dass es vor allem um Klickzahlen geht, denn ich denke dann ja, dass ich schnell sein muss - weil ich gleich antworten möchte.
Ja - Pustekuchen.

Es ist völlig unklar, ob Antworten an nicht zahlende Nutzer überhaupt durchgestellt werden (ich bin "noch" Premium). Es ist völlig unklar, oder ob z.B. meine Telefonnummer gelöscht wird.

Meiner Ansicht nach ist da lieblos etwas zusammengeschustert um Gebühren einzusammeln. Der Nutzen bleibt im Dunkeln.

Reply from Betreut.de
9 hours ago
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Help Center, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.

Ich kann leider darauf nicht anworten - aber ich werde Sie anrufen.

Fake Profile zu ca. 90% wahrscheinlich sogar 100%. "Bei Interesse schreiben sie mir eine Nachricht oder kontaktieren sie mich." Also eine Premium Mitgliedschaft abschliessen, damit man sich bewerben kann. Auffälliger geht dieser Betrug nicht. Dazu noch der dauernde Beitrag "Beginnt: Bald"! Also wer so blöd ist und sich dort anmeldet, ist selbst schuld.
Würde ja gerne eine Anzeige wegen Betrug aufsetzen aber ich bin dann lieber auf seriöse Seiten. Sucht einfach nach "Care.com Europe GmbH". Damit ist alles gesagt.

Bei keiner einzigen Anfrage habe ich eine Antwort erhalten. Hat den Anschein als ob alles nur Fake ist.

Gut, dass es Trustpilot gibt. Die Art und Weise, wie dieses Unternehmen agiert (sehr viele Anfragen in kurzer Zeit, antworten geht aber nur für 49.- Euro im Monat, haha), ließ mich schon zweifeln – die negativen Bewertungen hier haben mein Bauchgefühl leider bestätigt.

Unseriöses Portal, keine Informationen darüber das man eine Premium-Mitgliedschaft braucht um überhaupt eine Nachricht zu lesen. Dazu noch Mondpreise. Nicht zu empfehlen.

Ohne Bezahlung geht nichts !!! Finger weg.
Wird am Anfang anders geschildert !!!

Vorsicht bei dieser Plattform! Ungeprüfte Betreuerinnen und null Support im Ernstfall.
Nachtrag / Update: Die Antwort von betreut.de sind leider nur leere Worte! Es wurden keinerlei Maßnahmen ergriffen, aber mein Fall wurde im System einfach als „erledigt“ geschlossen. Absolut enttäuschend!

Nachtrag 02.09.26: laut der Antwort von betreut.de wollte sich ein Mitarbeiter in Kürze melden.

Bis heute hat sich da NIEMAND gemeldet.
Super unseriös!

Wir haben eine Nanny für langfristige Zwecke über Betreut.de gesucht.

Ich wurde dermaßen mit Anfragen geflutet, dass ich irgendwann überhaupt nicht mehr in der Lage war, diese zu managen. Ob gute Kandidaten dabei waren, kann ich deshalb gar nicht sagen, ich war überhaupt nicht mehr in der Lage, die rauszufiltern. Hätte dafür bestimmt 100 Vorstellungsgespräche führen müssen - Nein danke!

Auf der Plattform kann wirklich Jeder seine Dienste anbieten, was mir persönlich überhaupt kein gutes Gefühl gibt. Viele Personen, die keine Erfahrung haben und denken, man kann mit Betreuungsjobs schnell und einfach Geld verdienen.

Letztendlich haben wir über eine Agentur eine sehr gute, ausgebildete Nanny gefunden, an die wir über Betreut.de sicher nie herangekommen wären.

@Betreut.de: Dass ihr einen Marktplatz für Betreuung geschaffen habt, ist eine sehr schöne erste Idee. Dennoch wünscht man sich als Eltern Qualität vor Quantität im Angebot, immerhin benötigt es sehr viel Vertrauen, sein Kind in fremde Hände zu geben. Wenn ihr hier stärker moderiert und Hürden einbaut, so dass nicht Jeder dort seine Dienste anbieten kann, kann ich mir vorstellen, dass auch die Nachfrage statt nur das Angebot steigt.

Absolut nicht empfehlenswert aus meiner Sicht. Ich wollte meine Dienste als Tiersitterin anbieten und habe eine Premiummitgliedschaft abgeschlossen, aber es kommen nur Kontakte und somit Jobs zustande, wenn BEIDE Seiten diese kostenpflichtige Mitgliedschaft haben. Tierbesitzer haben ihr Interesse an meinem Profil bekundet, ich habe ihnen geantwortet, aber es kamen nie Antworten, weil sie vermutlich vorwiegend keine Premiummitgliedschaft haben, Betreut.de es aber so bewirbt, als könnte man trotzdem Kontakt aufnehmen. Dass keine Kontakte zustande kamen, liegt ganz sicher NICHT daran, dass ich ein unseriöses Profil oder Ähnliches hätte, ich bin eine absolut kompetente und vertrauenswürdige Tiersitterin. Für mich eindeutig verlorene Lebenszeit, verlorenes Geld! Daher leider eine schlechte Bewertung.

Ich habe nacheinander zwei nicht ausgebildete Nannys engagiert, die gravierende Mängel in der Betreuung aufwiesen:

- Pre Nahrung wurde falsch angerührt
- private negative Details über fremde Familien werden einfach ungefragt erzählt
- faul, sitzen rum und daddeln am Handy während das Baby schläft, die räumen nicht mal den Geschirrspüler aus
- die wollen einfach nur Geld verdienen, mehr nicht!
- Bedürfnisse des Babys wurden komplett übersehen, Erbrochenes wird nicht beseitigt und Pippi auch nicht
- private Erledigungen während der Babybetreuung
- Wickelstation wird schlampig verlassen
- private Lautsprecher Telefonate während der Wachzeiten vom Baby und zu den Schlafzeiten
- Baby wird einfach in der Wippe abgelegt
- 90% der Nannys haben keine Ausbildung und so betreuen sie dann auch das Baby
- und die 10% der Nannys mit Ausbildung sind leider eine Rarität und ausgebucht
- letztendlich kann sich da jeder anmelden, es findet keine Überprüfung statt!
- Bitte passt auf eure Babys auf, denn all den Stress|Negatives wo die Nannys mit sich ziehen überträgt sich auch aufs Baby!

Wirklich ganz furchtbar, ich kann Euch nur ans Herz legen, über eine Nannyagentur zu gehen!

Nachtrag: Die Antwort von betreut.de sind leider nur leere Worte. Maßnahmen wurden KEINE ergriffen, aber der Fall als erledigt geschlossen!

Leider bin ich sehr enttäuscht. Nach Abschluss der Premium-Mitgliedschaft habe ich weder eine Bestätigungsmail über die Mitgliedschaft noch nach der Kündigung eine Kündigungsbestätigung erhalten – obwohl angegeben wird, dass eine E-Mail verschickt wird. Vom Support habe ich bisher ebenfalls keine Rückmeldung erhalten.
Während des Kündigungsvorgangs wurde mir außerdem kurz angezeigt, dass ich eine Rückerstattung über ca. 14 € erhalten soll. Diese Meldung verschwand jedoch sofort und ich konnte sie weder speichern noch später wiederfinden. Bis jetzt habe ich dazu ebenfalls keine Bestätigung erhalten.
Insgesamt wirkt der Ablauf sehr intransparent und verunsichert Kunden unnötig. Ich hätte mir eine klare Kommunikation und einen erreichbaren Kundenservice gewünscht.

Also ich bin seit 2021 als Leihoma bei betreut.de gemeldet und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Allerdings muss ich als Anbieter keine Gebühren bezahlen.
Ich antworte immer auf Anfragen und wenn ich genug beschäftigt bin, deaktiviere ich mein Profil, bis ich wieder Kapazitäten frei habe.
Bei einem Kind bin ich jetzt seit fast 5Jahren, andere haben mich nur kurz benötigt und manchmal hat es dann auch nach näherem Kennenlernen nicht gepasst. Das kommt vor.

Viele Grüße Ursula

Natürlich muss ein Plattformbetreiber Geld für seinen Service nehmen! Wer das bemängelt - dem ist nicht zu helfen.

Nicht alle angeschriebenen Personen antworten. Ja, viele Profile sind nicht mehr aktuell; es ist aber auch sichtbar, wann der letzte log in stattgefunden hat.

Wir haben 2 x eine Hilfskraft über die Seite gefunden, eine Garantie dafür gibt es natürlich nicht.

Hatte mich extra angemeldet um in meinem Bezirk 31535 jemanden für eine Tierbetreuung zu finden. Die Personen die dort registriert sind, sind gar nicht mehr aktiv. Es waren Personen vorab sichtbar die dann bei der Anmeldung garnicht vorhanden waren. Die dort unter der gesuchten PLZ sichtbar waren, sind dort gar nicht mehr aktiv. Um Personen anzuschreiben muss man 28€ bezahlen für ein Fakt, da es die Personen gar nicht aktiv sind.

1 Stern ist echt viel!
Man bekommt Nachrichten, und es sind zu 99% scammer!!
Und wenn man realen Menschen antworten möchte - klappt es nicht!
Und ich war sogar Premium!
Hab natürlich gekündigt. Damals war es was deutlich günstiger. Und vorhin melde ich mich an, will einer Person antworten. Kommt Nachricht „15€ monatlich premium“
Hallo??? 15€?? Oder Jährlich vllt bisschen günstiger.. behebt erstmal die basics, und dann kann man weiter schauen. Scammers!

Ich habe mich vor kurzem auf dem Portal angemeldet, weil ich einen Tiersitter*In suchte. Nach einigen Tagen kam die erste Zuschrift, auf die ich im dafür vorgesehen Chatkasten antwortete und auf Rückmeldung wartete. Es kam keine Antwort, aber einige weitere Zuschriften. Ich vermutete, dass ich nur bei Abschluss einer kostenpflichtigen Premiummitgliedschaft Kontakt aufnehmen kann, obwohl das Antwortkästchen freigeschaltet war und ich die Nachricht eingeben und absenden konnte (FAKE?). Ich wollte den Suchauftrag vorübergehend deaktivieren und wurde nach dem Grund gefragt. Ich bat um Erläuterung der Inhalte einer "Basismitgliedschaft". Daraufhin wurde mein Konto prompt noch am gleichen Tag geschlossen, da ich gegen die Nutzungsbedingungen oder Inhaltsrichtlinien verstoßen hätte oder für die Teilnahme an der "Community nicht geeignet" sei. Mein Fazit: Die kostenlose Basismitgliedschaft dient dem Unternehmen nur für Werbezwecke, lockt in die Abo-Falle und verschafft dem Unternehmen personenbezogene Daten und Fotos der zugehörigen Gesichter. Wer es wagt, höflich nach den Inhalten der Basismitgliedschaft zu fragen, wird rigide rausgeschmissen. Bleibt zu hoffen, dass alle Mitgliedsdaten umgehend wieder gelöscht werden, denn an mein Konto und meine hinterlegten Daten komme ich nun ohne Vorwarnung nicht mehr heran. Bei allem, was ich hier von anderen Bewertern so lese, wundert es mich, dass das Unternehmen noch nicht erfolgreich verklagt wurde und so weitermachen darf.

Wieder meldet sich NIEMAND!!
ich habe für einen Monat bezahlt und dann noch nicht gekündigt, da ich weitere Personen noch finden wollte: für Garten, für Hundehüten, für kleine Montagen im Haus. NIEMAND antwortet!!!
Ein einziger hat sich zum Glück gemeldet, der ist seriös und gut, aber ich suche noch dogsitter an meinem Wohnort und eben, niemand meldet sich!