Elektrizitaet Berlin Bewertungen 

Sie haben Geld einbehalten das ihnen nicht zusteht. Sie haben mich gekündigt, ohne mich benachrichtigt zu haben. War deswegen 2 Monate bei EnBW ohne das ich es wusste. Mehrfach Kontakt schriftlich wie telefonisch gehabt. Warte jetzt seit mehreren Monaten auf mein geld. Sie sagten, sie bezahlen das bei EnBW weil dies nicht mein Verschulden war. Immer kamen Mahnungen per Post, obwohl ich nachweisen konnte, immer bezahlt zu haben. Seit März 2026 warte ich. Gerne darf man Kontakt zu mir aufnehmen und ich lege alles vor.

Leider gar nicht zu empfehlen.
Am 05.03.2026 wurde der Vertrag fristgerecht gekündigt. Aber ich habe immer noch keine Schlussrechnung und das Guthaben wird nicht ausgezahlt.
Nicht zu empfehlen!

Vertragsende war der 03.07.26 aber es wurde für den Juli noch eine volle Rate abgebucht, diese haben wir zum Glück sofort Zurückgehen lassen. Daraufhin rief ein sehr undeutlich sprechender Mitarbeiter an. Auf eine bedrohliche Art forderte er auf diese Rate zu bezahlen. Daraufhin wurde ich stutzig und bin im Internet auf all die negativen Bewertungen gestoßen.
Gestern kam dann die Endabrechnung mit einem manipulierten Endzählerstand.
Kundenservice telefonisch nie erreichbar, auch keine Rückmeldung per Mail.

Ich habe mein zuviel bezahltes Geld nur über ein gerichtliches Mahnverfahren wiederbekommen. Das geht relativ einfach und kostet etwa 30 Euro. Die bekommt ihr aber wieder. Lasst sie nicht mit dieser betrügerischen Masche durchkommen. Ich verstehe auch nicht, warum die immer noch ihre Kunden mit erfundenen Zählerständen so abziehen können? Prüft unbedingt eure Zahlungen und Zählerstände. Rückanbwickelt als erstes die letzen Abbuchungen und lasst die Betrüger auflaufen. Ihr habt jedes Recht den den Geldhahn, bei unberechtigten Abbuchungen zuzudrehen. Genau wie die es mit vielen ihrer Kunden schon viel zu lange gemacht haben. Google mal nach Mahnverfahren, je nach zuviel abgebuchten Geld lohnt sich der Einsatz, sich mit diesem Verfahren sein Geld zurück zu holen.

unseriöse Anbieter, willkürliche Rechnungen, Anwaltdrohungen, nur Knopfschmerz

Nach Kündigung zum 01.02.2026 haben wir bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten . Mit einem Guthaben von ca 170€ werden wir nach 7 mal anrufen,3 E Mails jedes mal vertröstet dass die Schlussrechnung erstellt wird. So langsam glaube ich dass das System hat

Ein Jahr Kunde gewesen. Hatte sofort am Anfang für ein Jahr die gesamte Summe überwiesen. Kurz vor Ende des Vertrags finde ich im Postfach dort eine Mahnung - es würde ein Abschlag fehlen! Hallo, Vertrag über 12 Monate, 12 x € Xy bezahlt. Warum soll ich einen 13, Abschlag bezahlen? Am Telefon war ein ziemlich frecher Typ, der in stark akzentuiertem Deutsch mit Inkasso drohte, sollte ich nicht den angemahnten Betrag zahlen.
Da ich wenig zu Hause war, hatte ich letztlich ein Guthaben von knapp € 500,00. Endabrechnung war am Ende der 6. Woche nicht erfolgt, so dass ich einen Mahnbescheid über das Guthaben beantragt habe. Nachdem dieser zugestellt wurde, erhielt ich das Guthaben ziemlich zeitnah. Jetzt warte ich nur noch darauf, dass die Kosten für Anwalt und Mahnbescheid bezahlt werden…

Wir haben unsere Schlussrechnung zum 28.02.2026 sehr zeitnah erhalten. Allerdings wurde der Anfangszählerstand manipuliert und dadurch viel mehr abgerechnet als wir verbraucht haben. Die dadurch entstandene Nachforderung haben wir nicht gezahlt und Widerspruch eingelegt. In den letzten 6 Monaten haben wir wöchentlich Droh EMails erhalten auf die ich dann wöchentlich bat meinen Widerspruch zu bearbeiten. Es kommt keine Reaktion vom Unternehmen und die Kundenhotline sagt immer nur dass sie nichts machen kann, bitte E-Mail schicken. Seltsames Geschäftsgebahren !!! Heute kam Post vom Anwalt den der Versorger beauftragt hat die Forderung einzutreiben. Statt eine korrekte Abrechnung zu erstellen und uns das Guthaben auszuzahlen, steht demnächst der Gerichtsvollzieher vor der Haustüre. Wir haben den Fall jetzt auch an die Schlichtungsstelle Energie abgegeben. Ohne das geht es wohl nicht.

Dieser Laden ist die komplette Katastrophe. Haben meinen Abschlag ohne jede Begründung 2 Monate lang von knapp €60,- auf fast €300,- angehoben. Auf nachfrage kam keine Antwort woraufhin ich die Lastschriften zurückgegeben habe. Dann permanente Mahnungen seitens dieses Drecksladens bis ich dann gekündigt habe. Das war zum 17.04.2026 mit Bestätigung. Schlußabrechnung bis heute nicht erhalten. Werde es demnächst den Anwalt machen lassen weil ich dazu keine Zeit und Lust habe.

1 Jahr nach Vertragsabschluss hat ELEKTRIZITÄTSWERKE BERLIN den Strompreis trastisch erhöht. Meine Kündigung wurde mir schwer gemacht. NUN WARTE ICH SEIT 6 MONATEN auf die Endbrechnung. Da ich viel zu hohe Abschläge zahlen Musste muß das Unternehmen mir nun knapp 400 Euro zurückzahlen!
trotz mehrmaliger Mahnungen meinerseits habe ich weder eine Endabrechnung noch das Geld zurück erhalten.
Ich werde wohl Strafanzeige erstatten müssen.
Gez
Klaus Stablo

Ein totaler Stoke Laden. Eine Endabrechnung wurde falsch berechnet bei mir. Ich habe mehrmals dort E-Mails hingeschrieben und widersprochen. Zig mal hab ich mit der Hotline gesprochen keine Klärung. Irgendwann hatte ich dann Inkasso in der Hand. Nun bin ich auch beim Anwalt. Was für Amateure. Solche Anbieter muss man überziehen mit Klagen, wo es nur geht.

Betrug. Finger weg von dieser Firma. Elektrizität Berlin fingiert, schätzt, manipuliert Zählerstände, obwohl diese genau bekannt sind. Rechnungen werden gestellt, die auf diesen Manipulierten Zählerständen beruht. Ich soll für einen Tag heizen mit WP 569,72. € bezahlen. Ist Schaltjahr und der 29.02.2024.Für ein ganzes Jahr habe ich bei denen 849,59 € bezahlt. Haben mir jetzt den Anwalt auf den Hals gehetzt.
Wie kann eine Firma in Deutschland überhaupt solche Betrügerischen Rechnungen stellen. Alle Schreiben und Darstellungen über den Sachverhalt werden ignoriert und nicht beantwortet. Auf Grund der vielen negativen Äußerungen von Kunden, gehört diese Firma schon längst geschlossen. Ich hoffe nur bald, dass eine Institution in Deutschland diesem betrügerischen Treiben ein Ende setzt. Zu Überlegen wäre noch, ob nicht Alle geschädigten oder mit Forderungen überzogenen Kunden, eine Sammelklage gegen Elektrizität Berlin anstreben. Ich kann nicht verstehen, wieso Mitarbeiter dieser korrupten Firma dieses Treiben noch unterstützen. Wir sind weit in Deutschland gekommen, wo Werte nichts mehr zählen und mit Füßen getreten werden.

Ich habe am 31.03.2026, wie vereinbart, meinen Zählerstand gemeldet und warte seitdem auf die Schlussabrechnung für die Verzragszeit vom 01.04.2025 bis 31.03.2026. Habe bereits gemahnt, aber keine Reaktion. Dieses Unternehmen hat nicht mal den einen Stern verdient. Ich bin wütend.

Finger weg. Verbrauchsabrechnungen nur nach Mahnung, Firma schätzt Verbrauch zu hoch, obwohl Zählerstände gemeldet. Bundesnetzagentur informiert, Strafanzeige gestellt!

Finger weg von diesem Anbieter!!!!
Leider sind keine minus Bewertungen möglich. Schreiben an die Geschäftsführung wurden nicht beantwortet. Berechnungsnachweise wurde nie zugesendet. Ich kann nur vor diesem Anbieter warnen !!!!
Nie wieder will ich mit diesem Anbieter eine Geschäftsbeziehung eingehen.......

Nach 3 Jahren drohen sie nun mit dem Anwalt da angeblich eine offene Rechnung nicht beglichen sein. Hab weder eine Offene Rechnung bekommen noch sonnst irgendwas.

Aller letzter Verein.

Rate von einem Vertrag ab. Nach Ablauf unseres Vertrages hatte ich das Energieunternehmen 3 x schriftlich und 2 x telefonisch aufgefordert uns die Schlussrechnung vorzulegen. Es dauerte 3 Monate bis die Schlussrechnung vorgelegt wurde. Es dauerte dann noch fast einen Monat bis letzendlich das uns zustehende Guthaben zur Auszahlung gebracht wurde. Dies auch nur nachdem ich den Vermittler des Stromliefervertrages eingeschaltet hatte und dieser für uns tätig geworden ist.

Absolut nicht zu empfehlen!

Ich kann von Elektrizität Berlin nur dringend abraten. Über Monate wurde mein Anliegen trotz unzähliger E-Mails und mehrerer Telefonate nicht bearbeitet. Ich wurde immer wieder vertröstet und zugesagte Rückmeldungen bzw. Bearbeitungen blieben aus.

Erst nachdem ich CHECK24 eingeschaltet hatte, kam Bewegung in die Sache und ich erhielt schließlich meine ausstehende Abrechnung und mein Guthaben.

Für mich eine absolut enttäuschende Erfahrung. Wer Wert auf zuverlässigen Kundenservice, zeitnahe Abrechnungen und eine unkomplizierte Auszahlung seines Guthabens legt, sollte sich **meiner Erfahrung nach einen anderen Anbieter suchen*Klare Empfehlung: Finger weg.

Finger weg von diesem Anbieter!!!!
Leider sind keine minus Bewertungen möglich. Schreiben an die Geschäftsführung wurden nicht beantwortet. Berechnungsnachweise wurde nie zugesendet. Ich kann nur vor diesem Anbieter warnen !!!!
Nie wieder will ich mit diesem Anbieter eine Geschäftsbeziehung eingehen

Die ElVeBe hat zum Ende des Vertrags (30.6.) den Stromverbrauch geschätzt (973 kWh zu viel), statt den an den Netzbetreiber Stromnetz Berlin gemeldeten Schlusszählerstand zu verwenden. Der Kundenservice hat auf meine Beschwerde textbausteinartig geantwortet, dass ich 6 Wochen nach Ende der Belieferung die Schlussrechnung erhalten werde. Auf weitere Nachfrage zum falschen Zählerstand wurde nicht mehr reagiert. Die Schlussrechnung wäre bis 11. August fällig gewesen, fehlt aber noch immer. Auf weitere Nachfragen erfolgte ebenfalls keine Reaktion mehr. Der Neukundenbonus und zu viel gezahlte Abschläge i.H.v. rund 250 Euro stehen aus. Nach kurzer Recherche musste ich feststellen, dass bereits 2024 eine ähnliche Situation bei vielen Kunden bestand und die Bundesnetzagentur ein Verfahren eingeleitet hatte. Aktuell häufen sich ähnliche Beschwerden seit diesem Frühjahr und Sommer. Ich bin gespannt, ob ich die Rückzahlung noch erhalten werde oder ob der Anbieter mal wieder in Schwierigkeiten ist.

Vorsicht bei diesem Anbieter. Überhöhte Abrechnung, falsche Zählerstände werden abgelesen. Auf Einschreiben. Mails oder Anrufe wird nicht reagiert. Ich habe schon bei den entsprechenden Stellen Beschwerde eingereicht.