Airzuma Bewertungen 

Airzuma liefert erst nach vier Wochen. Will man stornieren wird man abgelehnt. Will man zurückschicken, dann nur auf eigene Kosten mit Rücksendebeleg. Immerhin an eine Adresse in Deutschland. Rückerstattungen dauern dann nochmal mindestens vier Wochen. Man wird von verschiedenen Bearbeitern und KI unterschiedlich immer zum Warten aufgefordert. Das Gerät selbst ist winzig und erzeugt nicht irgendeine Kühlung, selbst der Luftstrom ist superschwach. Das ist auf allen Ebenen ein Flop, ich rate dringend vom einer Kaufabsicht ab. Achja und unter 117 € gibts auch kein vergünstigtes Gerät, da immer Gebühren, Versand, Servicepauschale obendrauf kommen. Ein echter Nepp!

Da ist sogar noch 1 Stern zu viel. Ware bestellt am 26.6.2026 mit zusätzlichen 12,95 € für Lieferung innerhalb 2 Tage. Widerruf am 30.06.2026 wurde nicht akzeptiert, angeblich schon versandt. Ware ist am 21.07.2026 dann angekommen. Wie viele andere schon schreiben.......totaler Plastikschrott. Kühlt überhaupt nicht. Auf meine 2. Mail wurde nicht mehr geantwortet, so dass ich jetzt aus den 30 Tage Rückgaberecht raus bin. Darauf beziehen die sich allerdings, so daß ich mein Geld anscheinend nicht zurück bekomme. Werde denen aber weiter auf den Nerv gehen, da es sich für mich im Betrug handelt. Werde wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Also Obacht und Finger weg von dem Dreck.

Lange Lieferzeit, Storno nicht möglich,
Absolut lächerliche "mobile Klimaanlage" zum Wucherpreis! Ist nur ein kleiner Ventilator!
Hinhaltetaktik per Mail mit KI Assistent.
FINGER WEG! Betrügerische Firma. Habe die Rücksendeadresse nur durch das Versandetikett ersehen können und auf meine Kosten zurück geschickt.
Erfahrungsberichte leider zu spät gelesen. NIE wieder! Hoffe auf kompletten Rückersatz.

Geräte sind nicht gut
Die Kühlleistung ist sehr schlecht.
Habe sie zurück geschickt.

Nach der Bestellannahme habe ich nichts mehr gehört von der Firma, trotz Info, dass die Annahme verweigert wird, wegen Nichteinhaltung des Liefertermins.
Nach mehr als zwei Monaten hatte ich dann endlich auch mein Geld zurück. Nie wieder!!!

Habe das Gerät wegen Untauglichkeit direkt nach Erhalt zurückgeschickt. Warte seit sechs Wochen auf die Rückerstattung. Allerhöchste Warnstufe!
Wahrscheinlich wird man von KI-Assistenten vertröstet.

Wirklich totaler Schrott... Zudem auch noch falsche Lieferung. Rücksendung nach Kanada mit Kosten von über 60 Euro verbunden. Mir wurde dann eine Erstattung in Höhe von 75 Prozent über Paypal zugesagt... ist auch schon wieder 5 Wochen her...noch nichts gekommen lasst die Finger von diesem Verein

Zwei Wochen nach der Stornierung habe ich mich bei PayPal gemeldet, denen diese chinesische Firma zur Genüge bekannt war. Sie haben meinen Fall zum Problemfall erklärt und mir innerhalb eines Tages das gesamte Geld zurück überwiesen. Großes Lob an PayPal!
Mein Gerät konnte ich nach ca. 30 E-Mails zurückschicken an eine Adresse in Bremen...
Aber: mit SENDUNGSVERFOLGUNG.
Das ist nur bei Paketen, nicht bei Päckchen möglich. Sendungsnummer und Kassenbon habe ich fotografiert und per Mail an AirZuma geschickt an. Hier an den 'Support' der Firma get-airzuma mit der Endung 'com'.

Meine Leidensgeschichte mit AirZuma:
Habe dieBestellung am selben Tag und noch einmal später storniert. Trotzdem wurde ein Gerät: nach 7, in Worten 'sieben', Wochen geliefert.
Es entsprach IN KEINSTER WEISE den blumigen Werbeversprechungen, große Räume in kürzester Zeit um viele Grade herunterzukühlen. Es war ein winziges Paket, für Kinderhände geeignet.
Dieses durfte nicht zurückgeschickt werden.Ein Absender war nicht vorhanden!
Als ich diesen bei Airzuma erfragen wollte, kamen mindestens 8 Rabattvorschläge, eingebettet in salbungsvolles Gesäusel, ob ich das Gerät nicht doch noch für einen geringeren Preis behalten wolle. Nein! Ich wollte nicht! Wir sind doch hier auf keinem Viehmarkt!
Etliche Male bat ich um einen Retourenschein. Leider vergeblich! Ging zu verschiedenen Postämtern und erkundigte mich zeitaufwändig bei Verbraucherzentralen: Ich musste das Gerät als Paket mit Sendungsnummer für knapp 8 € zurücksenden, obwohl Airzuma meine Stornierung zwei Mal ignorierte.
Jetzt bin ich das Gerät endlich los! Leider musste man einen Stern vergeben, was mir leid tut. Lieber hätte ich 5 saure Zitronen vergeben.

Das Gerät erfüllt bei Weitem nicht den in der Produktbeschreibung gemachten Versprechen.Gerät würde nicht zurückgenommen, keine Rücksendeadresse mitgeteilt. Eine Rückerstattung des reduzierten Kaufpreises nicht erfolgt.
Schlechter Service, kein seriöses Unternehmen.

Eigentlich ist schon ein Stern eine totale Überbewertung. Ich hatte bei Airzuma lediglich eine einzelne Klimaanlage bestellt, bestätigt wurden zwei Stück plus zwei Kühlboxen. Kurz darauf wollte ich die Bestellung der Kühlboxen und der zuviel bestätigten Klimaanlage stornieren. Mir wurde aber eine Stornierung verweigert, da angeblich die Ware bereits versendet wurde. Wochen später, angegeben waren ca. 5 Werktage für die Lieferung, trafen zwei billigste Ventilatoren und keine Klimaanlagen ein. Eine Rücksendeadresse steht bis heute noch aus. Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt und konnte den Käuferschutz in Anspruch nehmen, der bereits einen Teil des Kaufpreises zurück erstattet hat.

Das Produkt ist Schrott. Finger weg.
Nicht einmal 1 Euro wert. Bringt gar nichts.

Leider gibt es keine null-Punkte: Dier airZuma Internet Seite über die ich dieses Produkt bestellt habe ist abgeschaltet! Ich habe über 6 Wochen auf das Produkt warten müssen! Meine Nachforschungen wurden nicht beantwortet,. Da ich über PayPal bezahlt habe, habe ich eine Klage eingereicht. Jetzt bekam ich neulich ein Paket mit 2 AirZuma Einheiten! Diese will zurückschicken, aber bisher noch keine Antwort! Chinesiche Firmen sollten aus unserem Internet gebannt werden, da man einfach keine Handhabung gegen Sie hat

Ich mahnen und warne.
Dieses Gerät ist nicht mal 5 Euro wert.
Habe es erst nach mehrmaligen Nachfragen per Mail bekommen, natürlich ging es dann postwendend zurück, auf meine Kosten.
Es folgte ein reger Schriftverkehr mit zig Ausreden dieser
Firma um den Betrag nicht zurück zu zahlen und jedes mal schrieb jemand Anderer

Am 28.06.2026 habe ich zwei Geräte bestellt. Es wurden direkt auch noch zwei Garantien für insgesamt 19,98 € mitverkauft, die ich gar nicht haben wollte. Innerhalb von einer Stunde habe ich widerrufen. Dann hieß es, dass eine Stornierung leider nicht mehr möglich sei, da die Bestellung bereits versandt wurde und auf dem Weg zu mir sei. Es war eine Lieferzeit von 5 - 9 Werktagen angeben, nach zwölf Werktagen fragte ich nach und erhielt nur hinhaltende Antworten. Nach einigen weiteren Tagen habe ich dann am 18.07.2026 PayPal eingeschaltet. Bis dahin hatte ich weder die Ware noch eine Sendungsnummer der angeblich versandten Ware erhalten. Am 01.08.2026 erhielt ich dann eine DHL-Sendungsnummer und konnte zum Glück direkt die digiatele Annahmeverweigerung erklären. Die Sendung wurde dann am 04.08.2026 bei dem Absender zugestellt. Die Erstattung sollte laut Support 5 - 7 Werktage nach Eingang der Rücksendung erfolgen. Nach 8 Werktagen fragte ich nach, jetzt war der eröffnete PayPal-Konflikt der Hinderungsgrund: Bei bestehendem Streitfall könne ich leider keine Rückerstattung erhalten.

All diese Informationen teilte ich immer wieder mit PayPal. Dort wurde die Frist zur Lösung des Konflikts immer weiter nach hinten verschoben. Weil ich keine weiteren Informationen von PayPal erhielt, habe ich dann bei PayPal eine Beschwerde eingereicht. Nur darüber erhielt ich einige wenige Informationen. Am 17.08.2026 wurde der Fall dann endlich zu meinen Gunsten entschieden. Auch für PayPal ist das angesichts der klaren Sachlage und auch den hier über den Anbieter zu findenden Informationen keine gute und kundenfreundliche Lösung. Das hätte angesichts der Eindeutigkeit viel schneller gehen müssen.

Es hat nun also vom 28.06. bis zum 17.08.2026 gedauert, das Geld zurück zu bekommen. Nun ist dieser Vorgang endlich abgeschlossen.

Lasst die Finger weg! Habe 3 Klimageräte gekauft! Versprochene Lieferzeit nach Europa 5-9 Werktage!
Nach 3 Wochen keine Lieferung, habe dann die Annahme verweigert da ich für 4 Wochen in den Urlaub gefahren bin.
Ware kam nicht an, Rückerstattung gab's auch keine.... PayPal hilft auch nicht da ich angeblich die Annahme verweigert habe..ich denke zurecht. PayPal ist auch nicht zu erreichen und unterstützt noch den Betrug! Eine Schande ...auf keinen Fall da was bestellen....keine Ware und keine Rückerstattung... unglaublich! Werde meine Rechtsschutzversicherung einschalten.

Das Gerät ist kein Kühler sondern ein sauteurer und schlechter "Miniventilator". Nur Schrott

Die sind total unflexibel und man wird direkt angelogen. Bereits 2 Min. nach meiner Bestellung habe ich ein e-mail losgeschickt, da die falsche Versandadresse angegeben war. Konnte man anscheinend vom internen Ablauf her nicht mehr ändern - oder wollte nicht. Einen Tag später habe ich dasselbe nochmal hingeschickt, da habe ich zur Antwort bekommen, dass der Versand bereits erfolgt sei, was nachweislich nicht stimmte, da die Lieferung erst nach 6 Wochen ankam. Die Wirkung des Gerätes ist gleich null - Geld rausgeschmissen.

- absoluter Schrott, gehören eingesperrt.
- Billig Plastikmüll für viel Geld verkauft
- 2 Monate auf Lieferung gewartet, alles andere kam an
als das versprochene Produkt.
_ da angeblich mehrmals bei Versand verschwunden, Geld zurück bekommen, brauchen jetzt aber nicht erwarten das man zahlt oder zurücksendet. geliefertes Produkt maximal 25 Euro Wert statt geforderten 117 €uro.
- Anzeige an die Staatsanwaltschaft ist raus

Billigstes Plastik aus China, keine Kühlung, nur laut,hatüberhaupt keinen Effekt

seit der Bestellung 29.6. mehrfach erinnert und immer ...ist verschickt. Werde natürlich nicht versuchen dort jemanden telefonisch zu erreichen und schreibe das ab. Versuche nun über PayPal an meine Zahlung zu kommen. Kann nichts über das Gerät sagen aber der "Support" ist schon mal Müll.