AirZuma Bewertungen 

98
TrustScore 2 von 5

2,1

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Die Bestellung wurd auf hold gesetzt, obwohl die Zahlung durhc PayPal erfolgte. Nach Intervention von PyPal heute Gerät erhalten. Der Air Cooler ist ein billiges asiatisches Produkt für rd. EUR 117 i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direkt nach Kontaktaufnahme bekam ich eine Rückantwort. Man sah meine Reklamation als berechtigt an und ich bekam noch am selben Tag den Kaufpreis erstattet. So wünscht man sich Kundendienst. Nochmals... Mehr ansehen

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Bestellung erfolgte irrtümlich m 29.06.2026. Stornierung von mir erfolgte umgehend. Die Stornierung und die bevorstehende Erstattung wurde bestätigt. Bis heute (5 Wochen nach Stornierung ist immer noc... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Lüfter bestellt aber in der Bestellungsbestätigung waren ohne mein Zutun dann 2 Bestellungen vorhanden und das Geld dafür wurde auch über PayPal abgezogen. Die Ware habe ich bis heute ni... Mehr ansehen

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Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

98 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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2,1

Alle Bewertungen

(98)

98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Worte

Ich habe zwei Geräte bestellt, vor Bestellung abschluss, kamen Angebote zu weiteren Geräten, die habe ich alle verneint, habe aber trotzdem 4 statt 2 bekommen, keine Bestellbestätigung, keine Bestellnummer bekommen, ich habe vier Wochen auf die Geräte gewartet, wollte vom Kauf zurücktreten, man hat mich immer nur vertröstet, ich solle warten, die Ware habe ich sofort wieder zurück gesendet und musste weitere vier Wochen auf mein Geld warten und das auch nur mit Hilfe durch Paypal, die Bewertung ist mit einem Stern noch zu viel.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 28.06.2026 warte ich auf Lieferung

Seit 28.06.2026 warte ich auf das Klimagerät (Bestellung: DAE6E3E114). Ich hatte nur ein Gerät bestellt und Sie wollten mir gleich 3 Geräte zum doppelte Preis senden. Nachdem wir nun geklärt hatten, dass ich nur ein Gerät bestellt habe und dies schon am 28.06.2026 mit PayPal bezahlt wurde, warte ich immernoch auf die Lieferung bzw. Rückzahlung von 117,97 €. Sie hatten mir zugesichert, dass ich das Gerät erhalte. Sie schulden mir zum jetzigen Zeitpunkt 117,97€. Zinsen sind hier noch nicht berücksichtigt, da Sie offensichtlich nicht liefern wollen. Mit möglichen Gerichtskosten, die ich nicht scheuen werde, wird es für Sie ein teures Unterfangen, wenn Sie nicht umgehen angemessen reagieren!!!

Dipl.-Ing. oec.
H. Simmert

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AirZuma-Logo

Antwort von AirZuma

Hallo Harald,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Bestellungen werden auf der Grundlage der während des Bestellvorgangs ausgewählten Artikel und Mengen bearbeitet; zusätzliche Artikel werden erst hinzugefügt, nachdem der Kunde seine Auswahl bestätigt hat. Wir möchten zudem Ihre Liefer- und Bestelldaten direkt überprüfen, um Ihnen ein Update geben zu können.

Unser Team hat Ihre bisherige Korrespondenz bereits ausfindig gemacht, und ein Mitarbeiter wurde beauftragt, Ihnen weiterzuhelfen. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update von meiner Seite:

Update von meiner Seite:
Zu aller erst ein großes Lob und Dankeschön an Paypal!!! Man kann es nicht genug hervorheben: ZUM GLÜCK HABE ICH ÜBER PAYPAL BESTELLT.
Ich habe am 27.06.2026 eigentlich 3 Geräte bestellen wollen. Daraus wurden, durch meine Unaufmerksamkeit 6 plus 3 Minicooler. Insgesamt ein Warenwert von über 650,00 Euro. Sofort nach der Bestellung habe ich versucht die zuviel bestellte Ware zu stornieren. Homepage, etc. keine Chance. Lest einfach meinen Bericht vom 03.08.2026.
Lange Rede kurzer Sinn (ich versuche es zumindest)
Ich habe in den darauffolgenden mehrfach per Mail versucht mit dem Verkäufer die Stornierung zu erreichen. Am 03.08. dann, nachdem ich immer wieder vertröstet wurde mit der Ausrede: Systemfehler, Zuordnungsfehler, die Ware ist doch raus, nee dann doch nicht, etc. habe ich Paypal eingeschaltet. Mir wurde unmittelbar nach Eröffnung des Streitfalls ein Teil des Betrages rückerstattet. Heute habe ich den gesamten Betrag erhalten.
Funfact: Der Verkäufer hat sich kurz nach Eröffnung des Streitfalls bei mir gemeldet. Die Aussage war: Da ein Streitfall vorliegt, können wir die Rückerstattung nicht durchführen. Erst wenn der Streitfall geschlossen ist, kann der Verkäufer rückerstatten. Das ist tatsächlich falsch. Eine Stornierung und Rückerstattung ist jederzeit möglich. Paypal hat mich auch hier sehr gut beraten.
Geht diesen Weg, solltet Ihr per Paypal gezahlt haben. Allen anderen: GOOD LUCK!
Und diejenigen die überlegen sich Geräte von dem Verkäufer anzuschaffen ...: FINGER WEG!!! Weniger anzeigen

Das es ist positive Bewertungen gibt halte ich für wirklich extrem fragwürdig. Die Nachrichten von "Harper" sind meines Erachtens nach KI generiert, da Wortlaut und Inhalt sich doch zu sehr ähneln.
Fallt um Gottes Willen nicht darauf rein. Es ist nach meiner Erfahrung Betrug in reinster Form.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AirZuma

Hallo Jörg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Zur Klarstellung: Bestellungen werden erst bestätigt, wenn die ausgewählten Artikel und Mengen an der Kasse verbindlich bestätigt wurden; Stornierungsanfragen werden entsprechend dem Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung behandelt.

Nachdem wir die Kommunikation mit unserem Kundenservice eingesehen haben, freuen wir uns, dass die Angelegenheit inzwischen geklärt werden konnte.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!

Betrug!!!
Paypal hat mir den Betrag erstattet. Nach ca. 6 Wochen wurden die Geräte tatsächlich geliefert.
Der AirZuma ist ein billiger China-Fake, der weder kühlt noch Leistung hat. Zudem ist er sehr laut.
Die reinste Frechheit!

Die hier genannte Antwort von AirZuma ist eine Standardantwort. Ich habe weder eine E-Mail bekommen noch befasst sich jemand mit der Angelegenheit.

Ich rate dringend von AirZuma ab!! Das Geld ist danach verloren und die Ware auch!

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AirZuma

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wir würden uns freuen, der Sache mit der Leistung des Produkts nachgehen zu können. Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate Nachricht mit der Bitte um einige zusätzliche Angaben gesendet.

Bitte antworten Sie uns, sobald es Ihnen zeitlich passt, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bestellung wurd auf hold gesetzt - Produkt mangelhaft

Die Bestellung wurd auf hold gesetzt, obwohl die Zahlung durhc PayPal erfolgte. Nach Intervention von PyPal heute Gerät erhalten. Der Air Cooler ist ein billiges asiatisches Produkt für rd. EUR 117 inkl. Versandkosten. Das Gerät ist ist nervig laut. Angeblich kühlt das Gerät den ganzen Raum, das war gestern Abend leider nicht der Fall. Ich bin auf eine unlautere Produktwerbung hereingefallen.
"AirZuma ist Amerikas bestbewerteter mobiler Cooler. Dank CoolCore™ Technologie kühlt er deinen Raum in nur 30 Sekunden – kabellos, flüsterleise und ohne Installation. Bis zu 90 % weniger Stromverbrauch als eine klassische Klimaanlage, 12 Stunden Akkulaufzeit, drei Kühlstufen."

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AirZuma

UPDATE:

Hallo,

vielen Dank für die Bereitstellung der zusätzlichen Informationen.

Ein Mitarbeiter des Supports prüft derzeit Ihren Fall und wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen bei dem Anliegen zu helfen und eine Lösung herbeizuführen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
_________________________________________

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Zahlungsprozess sieht vor, dass die Zahlung bestätigt werden muss, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann. Wir möchten uns Ihre Erfahrungen bezüglich der Zahlung und des Produkts gerne genauer ansehen.

Um den Sachverhalt zu prüfen, haben wir Ihnen eine separate Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf unsere Nachricht.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echter Kundendienst

Direkt nach Kontaktaufnahme bekam ich eine Rückantwort. Man sah meine Reklamation als berechtigt an und ich bekam noch am selben Tag den Kaufpreis erstattet. So wünscht man sich Kundendienst. Nochmals vielen Dank.

10. August 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Georg,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen schnell weiterhelfen konnte und Sie mit dem Ergebnis zufrieden waren.

Wir wissen Ihre Anerkennung für unseren Kundenservice sehr zu schätzen.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation, rasche Rückmeldung. Problemlose Abwicklung.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AirZuma

Hallo Gabriela,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle Kommunikation geschätzt haben und den Ablauf als reibungslos und unkompliziert empfunden haben.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung angenommen

Bestellung angenommen - Lieferung zugesagt - am gleichen Tag mitgeteilt, dass keine Lieferung erfolgen kann. Rückzahlung nach 8-14 Tagen angekündigt.
Oftmals gemahnt - Paypal eingeschaltet - Rückzahlung nach 6 Wochen erhalten.

10. August 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Siegfried,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Unsere Lieferzeiten sind zwar als Schätzwerte zu verstehen und können gelegentlich von externen logistischen Faktoren beeinflusst werden, doch wir haben die Kommunikation mit unserem Support-Team überprüft und freuen uns, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt wurde.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 28.06.26 gekauft aber ich…

Ich habe 28.06.26 gekauft aber ich richtig Enttäuschend – entspricht nicht der Werbung
Leider bin ich von diesem Produkt sehr enttäuscht. Für 117,97 € hatte ich aufgrund der Darstellung auf der Website ein deutlich leistungsfähigeres Kühlgerät erwartet.
Das gelieferte Gerät ist jedoch sehr klein und entspricht meiner Meinung nach überhaupt nicht dem Eindruck, der durch die Werbung und die Produktbilder vermittelt wird. Eine wirkliche Kühlung des Raumes ist damit nicht möglich. Es handelt sich eher um ein kleines Gerät für den persönlichen Bereich bzw. einen Schreibtisch.
Schade, denn ich hatte mir nach der Werbung deutlich mehr davon versprochen.
Mit Freundliche Grüßen
Martin Recber

9. August 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Martin,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Produktinformationen und Werbematerialien korrekt sind.

Wir haben Ihre frühere Nachricht ausfindig gemacht; ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wurde beauftragt, Ihren Fall eingehend zu prüfen und Ihnen direkt weiterzuhelfen.

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu glauben

Merkt Ihr, dass die KI „Harper“ jedem den gleichen Mist erzählt??? Das ist ein echtes Betrugsunzernehmen!!!

6. August 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Yvonne,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir sind ein eingetragenes Unternehmen, das großen Wert auf Transparenz bei seinen Dienstleistungen legt. Wir haben uns bereits bei Ihnen gemeldet und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.

Sie können uns auch unter support@airzuma.com kontaktieren.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist noch zu viel

1 Stern ist noch zu viel
Habe mit Pay Pall bezrahlt. Ein fehler,Geld weg und Androhung mit Inkasso
Bei Bestellung war klar das ich die bestellte Ware erhalten sollten Portaler Coller
Dann kam die Nachricht "Hallo Die Retlog -YW wurde versand " Was ist Retolg ... Rücksprache nicht möglich
Also seit Vorssichtig

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AirZuma

Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und Ihren Fall genauer prüfen.

Wir haben Ihre Bestellung bereits ausfindig gemacht, und ein Mitarbeiter unseres Support-Teams kümmert sich nun um Ihren Fall. Er wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um die Einzelheiten zu besprechen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, damit wir der Sache gemeinsam nachgehen können.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Geräte sind heute gekommen

Die Geräte sind heute gekommen. Das erste Gerät lief nicht, es begann nur Rauch zu entwickeln und das Zweite ist nicht mehr als ein ganz mieser Ventilator. Finger weg!

3. August 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Edwin,

vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.

Wir nehmen jegliches Feedback zu Produktqualität und -leistung sehr ernst und würden uns freuen, den Sachverhalt bezüglich Ihrer Bestellung überprüfen zu dürfen. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich direkt bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu erfahren und die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Bitte achten Sie auf eine entsprechende Nachricht in Ihrem E-Mail-Posteingang.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware entspricht in keinster Weise…

Die Ware entspricht in keinster Weise der Beschreibung. Man könnte es Betrug nennen.
Es ist sehr laut und kühlt nicht. Es ist wie ein ganz schlechter Ventilator. Dafür ist das Teil zu teuer.
Lieferzeit war unmöglich lang.

1. August 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Christine,

vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.

Wir würden uns freuen, die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Produktleistung genauer zu prüfen. Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um einige zusätzliche Angaben gesendet.

Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht, sobald es Ihnen zeitlich passt, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider immer noch nicht meine…

Leider immer noch nicht meine Bestellung bekommen 609D712217 Bestellnummer 3709588

31. Juli 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bei hoher Nachfrage kann es zu längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten kommen. Unser Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Pakete so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen.

Ein Mitarbeiter unseres Teams kümmert sich um Ihr Anliegen und wird sich in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückzahlung wird verzögert

Bestellung erfolgte irrtümlich m 29.06.2026. Stornierung von mir erfolgte umgehend. Die Stornierung und die bevorstehende Erstattung wurde bestätigt. Bis heute (5 Wochen nach Stornierung ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt. Nach einer Rückfrage von mir, wird jetzt eine Lieferung angekündigt. Unmöglich!! Ich werde den Vorgang an PayPal übergeben müssen.

29. Juni 2026
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Antwort von AirZuma

UPDATE:

Hallo Norbert,

vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

Wir haben Ihre Bestellung erfolgreich ausfindig gemacht, und einer unserer Support-Spezialisten prüft derzeit Ihren Fall, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden uns in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.
_________________________________________

Hallo Norbert,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Sobald eine Bestellung in die Bearbeitungsphase übergegangen ist, können die Stornierungsmöglichkeiten eingeschränkt sein. Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen und sicherstellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde.

Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um einige zusätzliche Angaben gesendet.

Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NICHT ZU EMPFEHLEN !!!




Am 28.06.2026 habe ich ein Kleinklimagerät bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben (Lieferung bis 06.07.26).
Auf meine Nachfrage vom 07.07.026 erhielt ich keine Antwort und auf die Anfrage vom 15.07.26 wurde mir die Lieferzeit von 5-12 Tagen (Lieferung bis 30.07.2026) mitgeteilt. Bei der Nachfrage am 27.07.2026 wurde mir zugesichert den Sachverhalt an einen Kollegen weiterzuleiten. Leider hat dieser sich nicht bei mir gemeldet. Am 30.07. habe ich meine Bestellung storniert und den gezahlten Betrag zurückgefordert.
Dies gestalltet sich allerdings sehr Schwierig.
Kurz nch absenden der Stornoerklärung erhielt ich erstmals die Erklährung ," Mein Packet wäre auf dem Transport verlohren gegangen und ein Ersatz würde in den nächsten Tagen versand" . Ich habe allerdings seit dem 28. 06. keinerlei Versandbestätigung oder dergleichen erhalten.
Für mich alles nicht Nachvollzierbar.

Thomas Lindner

30. Juli 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Bei hoher Nachfrage kann es zu längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten kommen. Unser Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Pakete so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen.

Ein Mitarbeiter unseres Teams kümmert sich um Ihr Anliegen und wird sich in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellt vor langer Zeit

Bestellt vor langer Zeit, bezahlt ebenso, aber die Ware immer noch nicht erhalten. Nicht empfehlenswert

20. Mai 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Frank,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann es zu etwas längeren Bearbeitungs- und Standardversandzeiten kommen. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, sicherzustellen, dass jedes Paket so schnell wie möglich zugestellt wird.

Ein Mitglied unseres Teams hat sich Ihres Anliegens angenommen und wird sich in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seid 4 Wochen auf meinen…

Ich warte seid 4 Wochen auf meinen Artikel.Außerdem wird er günstiger auf der Website angeboten als wie er im Netz verkauft wird.

21. Juli 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Friedhelm,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bei hoher Nachfrage kann es zu längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten kommen. Unser Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Pakete so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen.

Ein Mitarbeiter unseres Teams kümmert sich um Ihr Anliegen und wird sich in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider entsprechen die Geräte nicht…

Leider entsprechen die Geräte nicht meiner Vorstellung, sind sehr klein und nicht besser als ein durchschnittlicher Ventilator, dafür zu teuer

27. Juli 2026
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Antwort von AirZuma

Hallo Nina,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten uns Ihren speziellen Fall gerne genauer ansehen und prüfen, welche Erfahrungen Sie mit dem Produkt gemacht haben. Damit Ihr Anliegen die gebührende Aufmerksamkeit erhält, kümmert sich ein Mitarbeiter unseres Support-Teams persönlich um Sie und wird sich bezüglich der weiteren Schritte bei Ihnen melden.

Bitte behalten Sie Ihren E-Mail-Posteingang für weitere Nachrichten von uns im Blick.

Herzliche Grüße
Harper von AirZuma

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