Gute , korrekte und informative Beratung. Sehr zufriedenstellend!!! Hat mir sehr geholfen und einen Einblick in die zum Teil aufwendige Bürokratie (trotz Digitalisierung) gegeben. Ich habe mehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wasserleck an der Hauptleitung, natürlich am Samstagabend. Notruf angerufen - schnell war jemand da. Die Betreuung war super-freundlich, kompetent und vor allem effektiv - am Dienstag nachmittag hatte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte Probleme mit der Anmeldung für Gas. Es wurde mir eine Mail geschrieben, dass die Anmeldung vom Grundversorger abgelehnt wurde. Nach einer weiteren Mail von mir, mit einem Bild des Gaszählers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze Ihren Service zum ersten Mal und war angenehm überrascht von der Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie der schnellen Reaktion bei der Lösung meiner Probleme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #15 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #13 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #7 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #15 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #11 der 23 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
- #21 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
ENTEGA ist einer der bedeutenden Anbieter von Ökostrom aus 100 % erneuerbaren Energien in Deutschland. Mit Hauptsitz in Darmstadt versorgt das Unternehmen seit über 100 Jahren Menschen in der Rhein-Main-Neckar-Region zuverlässig mit Energie und entwickelt innovative Lösungen für die Zukunft. Seit 2008 verzichtet das Unternehmen auf den Vertrieb von Atomstrom und investiert kontinuierlich in den Ausbau erneuerbarer Energien und digitaler Infrastruktur. Mit einem vielfältigen Portfolio gestaltet ENTEGA die Energiezukunft aktiv mit: Ökostrom aus 100% erneuerbaren Energien, Gas, Solaranlagen, moderne Wärmelösungen und E-Mobilitätsangebote ermöglichen Kundinnen und Kunden mehr Unabhängigkeit und Komfort im Alltag. Gleichzeitig treibt das Unternehmen den Ausbau der Glasfasernetze in der Heimatregion konsequent voran und schafft so die Grundlagen für Highspeed-Internet und digitale Innovationen. ENTEGA Ökostrom & Gas: ✔CHECK24 Kundenservice: "sehr gut" ✔ > Jetzt zu ENTEGA wechseln & sparen!
Kontaktinformationen
Frankfurter Straße 100, 64293, Darmstadt, Deutschland
- 06151 493 8630
- kundenservice.trustpilot@entega.de
- entega.de
4,2
Gut
674 Bewertungen
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Ich fand die Homepage sehr…
Ich fand die Homepage sehr übersichtlich. Allerdings vermisse ich beim Gas die Angaben in kwh und m³.
3. September 2026
Übersichtliche Homepage, fairerPreis.
Übersichtliche Homepage,fairerPreis.
Schnelle und Übersichtliche Informationen zu neu abgeschlossenen Verträgen.
2. September 2026
Sehr zufrieden :)
Bisher immer günstig, wir bekommen immer was zurück und Umzüge sind super unkompliziert! :)
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfreundlich telefonauskunft
1. September 2026
Bin zufrieden!! Gerne wieder
Bin zufrieden!!! Die Homepage könnte etwas übersichtlicher sein aber sonst passt es.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Verfahren ist überschaubar und nach…
Das Verfahren ist überschaubar und nach kurzem Überlegen leicht realisierbar
Schön wäre eine ausdrückliche Rückmeldung nach dem ünermitteln
31. August 2026
Ich bedanke mich hiermit bei der…
Ich bedanke mich hiermit bei der Entega. Mit der Kulanzgutschrift die mir heute per E-Mail angekündigt wurde, kann die Jahresabrechnung 2025 jetzt so ausgeglichen werden, das mein negativer Zählerstand aufgrund meiner Einspeisung (Ferrari Zähler) und der damit in der Abrechnung von Entega ausgewiesene positiven Verbrauch !!! ausgeglichen werden. Unabhängig von allen rechtlichen Bestimmungen die von Entega genannt wurden, ist das eine kundenfreundliche Lösung, die mir allerdings viel Zeit und Mühe gekostet haben. Warum nicht gleich so? Dazu möchte ich mich jetzt nicht weiter äußern, kann sich jeder selber sein Teil denken. Trotzdem 3 Sterne
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Gute Überprüf und Vergleichbarkeit der…
Gute Überprüf und Vergleichbarkeit der monatlich verbrauchten Werte.
31. August 2026
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Guten Tag Herr Old,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserer Übersicht der monatlich verbrauchten Werte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Transparenz und Vergleichbarkeit zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
Ihr Kundenservice antwortet tagelang…
Ihr Kundenservice antwortet tagelang nicht auf Nachrichten.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Guten Tag Herr Byrszel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Webseite zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
sehr guter Tarif mit Preisbindung
sehr guter Tarif mit Preisbindung
Abwicklung sehr gut
30. August 2026
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Guten Tag Herr Dr. Herrmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Tarif und der Abwicklung so zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren ausgezeichneten Kundenservice und attraktive Tarife anzubieten.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
Soforte Hilfe einfach klasse
Soforte Hilfe einfach klasse
Vielen Dank
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Hallo Jennifer Kujan,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
Bitte den link zum Zählerstand in der e…
Bitte den link zum Zählerstand in der e Mail mitschicken. Ich habe sehr lange nach dem Menüpunkt gesucht
29. August 2026
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Hallo Herr Bück,
wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren Zählerstand zu erfassen, freuen uns jedoch, dass dies zwischenzeitlich erfolgreich war.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
ENTEGA Ökostrom fix 24: Günstig
Ich beziehe ENTEGA Ökostrom fix 24. Ein vergleichsweise günstiger Tarif. Den Tarif habe ich mitgenommen nach meinem Umzug von 64747 Breuberg nach 53639 Königswinter. Die Abmeldung und Tarifmitnahme lief problemlos.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Hallo Stefan,
wir freuen uns sehr zu hören, dass die Tarifmitnahme im Rahmen Ihres Umzugs so reibungslos verlaufen ist. Wir sind gerne jederzeit für Sie da!
Viele Grüße,
Ihr ENTEGA-Team
Bisher lief alles immer zu meiner…
Bisher lief alles immer zu meiner Zufriedenheit.
Ich hoffe, dass das mit meinem neuen Gasvertrag und den Kosten und Gutschrift auch so läuft!!!
👍👍👍
4. August 2026
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Hallo Frau Karola Sauter-Siegrist,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie sich auch im Rahmen Ihrer Gasversorgung für ENTEGA entschieden haben 🙂
Viele Grüße,
Ihr ENTEGA-Team
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Tarif und dem unkomplizierten Wechselprozess zufrieden sind. Bei Fragen sind wir gerne jederzeit für Sie da!
Sowas hab ich noch nie erlebt.
Sowas hab ich noch nie erlebt.
lieferantenwechsel über Verivox abgeschlossen. Entega sendet mir Bestätigung zu nur um dann doch noch einen Rückzieher zu machen - aber schön meinen alten Anbieter gekündigt danke dafür !!
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Hallo Shot Tequila,
wir verstehen Ihren Ärger und möchten die Situation gerne aufklären. Aufgrund der Überschreitung der maximalen Toleranzfrist für die Belieferung konnten wir Ihren Vertrag zum jetzigen Zeitpunkt nicht bestätigen.
Selbstverständlich melden wir uns rechtzeitig vor dem Ende Ihres aktuellen Liefervertrags erneut bei Ihnen und unterbreiten Ihnen ein neues, aktualisiertes Angebot.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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