Joy_ Bewertungen 

459
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 374 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die absolut unkomplizierte Gutscheineinlösung sowie die überraschend schnelle Lieferung ihrer gewünschten Artikel direkt zu sich nach Hause. Verbraucher betonen zudem immer wieder, dass die gesamte Bestellung völlig reibungslos funktioniert und der gebotene Kundenservice einfach ausgezeichnet ist. Einige Personen waren unzufrieden mit fehlenden Versandbestätigungen oder der mangelnden Möglichkeit, den genauen Lieferstatus online zu verfolgen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem manchmal etwas komplizierten Einstieg in das System bei unvorhergesehenen technischen Problemen. Manche Kunden merkten außerdem an, dass bestimmte Abläufe im Falle von Verzögerungen deutlich übersichtlicher gestaltet werden könnten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, insbesondere die einfache Bestellung über Produktlinks... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und betonen, dass die Lieferung extrem... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit user experience und beschreiben den gesamten... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden order positiv und berichten durchgehend von einem sehr einfachen, unkomplizierten sowie... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service und loben die zuverlässige, extrem schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joy hat mir , bei meiner Bestellung im Internet, anstandslos geholfen. Meine bestellten Artikel wurden superschnell (DHL) geliefert. Bin mit Joy sehr zufrieden und kann diesen Gutscheinshop für Famil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Joy erstes Mal benutzt. Mit Deutschlandcard habe einige Punkten gesammelt und möchte sie einlösen. Ich habe entdeckt, dass es einen Gutschein ohne bestimmter Onlineshopbindung von Joy gibt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung klappt soweit problemlos. Im ersten Anlauf konnte zwar nichts beim ausgewählten Shop bestellt werden, aber das lag nicht an Joy_ sondern dem Onlineshop. Guthaben wurde umgehend zurückge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Gutschein ohne Shopbindung ? Da war ich zunächst skeptisch. Aber die Skepsis ist sehr schnell verflogen. Ein kleines Erklärvideo, wie es funktioniert, dann beim eigentlichen bestellen eine Schritt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 11 besten Unternehmen in Gutscheinservice
  2. #27 der 49 besten Unternehmen in Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Joy_ – der Geschenkgutschein, der jeden Wunsch erfüllt* Joy_ ist ein universeller Geschenkgutschein, mit dem Beschenkte sich ihr Wunschprodukt frei aus allen online verfügbaren physischen Produkten aussuchen können*. Statt unpersönlicher Standard-Gutscheine ermöglicht Joy_ echtes, emotionales Schenken – flexibel, persönlich und sofort verfügbar. Der Gutschein wird in Sekunden digital oder physisch verschenkt. Die beschenkte Person löst ihn ein, nennt ihr Wunschprodukt aus der gesamten Online-Produktwelt* – und Joy_ kümmert sich um den Rest: Wir kaufen das Produkt und sorgen für die Lieferung direkt nach Hause. Einfach, stressfrei und ohne Shop- oder Markenbindung. Joy_ macht Schenken wieder bedeutungsvoll. Ob Geburtstag, Weihnachten, Hochzeit oder spontanes Dankeschön – mit Joy_ verschenkst du keine Kompromisse, sondern echte Wünsche. *Die Einlösung kann Ausnahmen unterliegen. Bitte beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter givingjoy.de/legal/terms.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

459 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(459)

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joy ist besser

Tolle Auswahl ,super schnelle Lieferung,geben dem Kunden das Gefühl,persönlich da zu sein. Bitte weiter so!

1. September 2026
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Antwort von Joy_

Danke, Claudia! Das freut uns sehr ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe super schnell meinen…

Ich habe super schnell meinen Wunschartikel bekommen.
Wunschartikel bei euch angegeben, am nächsten Tag kam schon die Ankündigung, dass versendet wurde und den Tag drauf war es da. Echt top 👍🏻

1. September 2026
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Antwort von Joy_

Perfekt, so soll es sein 😇 Danke für dein Feedback, Stefanie🫶

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unerwartet schnelle Lieferung

Unerwartet schnelle Lieferung. Sonntag Abend nach 20 Uhr bestellt, Montag Nachmittag war das Buch da. Sehr userfreundliche Website.

31. August 2026
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Antwort von Joy_

Das freut uns sehr zu hören, danke für dein Feedback, Philipp 🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung getätigt

Es war ziemlich einfach etwas auszusuchen und den passenden Link hinzufügen, damit man die Bestellung durchführen kann. Es kam ziemlich schnell an.

31. August 2026
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Antwort von Joy_

Perfekt 😇 Danke für dein Feedback, Irena 🫶

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unproblematisch und einfach

Ich habe Punkte der Deutschlandcard in einen Geschenkgutschein umgewandelt und damit beim Buchhändler meines Vertrauens ein Buch bestellt. Alles verlief problemlos und easy.

31. August 2026
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Antwort von Joy_

Super! Danke für dein Feedback, Michael 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung - kann ich wirklich nur empfehlen!

Ich war am Anfang etwas skeptisch - aber das hat alles wunderbar geklappt. Besonders hat mich die schnelle Zusendung der Ware überrascht.

Im ganzen Bestellprozess ist man immer über jeden Schritt informiert und wird praktisch bis zu Eintreffen der Ware begleitet.

31. August 2026
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Antwort von Joy_

Es freut uns sehr, dass wir dich überzeugen konnten 😇 Danke für die Bewertung 🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut. Die Bestellung und Abwicklung war super. Kann ich jeden empfehlen.

31. August 2026
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Antwort von Joy_

Super, das freut uns! Danke für dein Feedback, Ferhat ☺️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unpraktisch, unflexibel und am Ende schaut man in die Röhre

Ich bin leider gezwungen meine Deutschlandcardpunkte nochmals für den Joy_ Gutschein einzulösen, da eine Auszahlung nicht möglich ist und die Artikel und Guthabenkarten im Punkteshop derart 'lächerlich' überteuert sind, dass keine andere Option, durch die baldige Einstellung der Deutschlandcard, übrig bleibt.

Aber zurück zu der ersten Einlösung des Gutscheins im Mai '26 und warum ich immer noch verärgert bin.

Mit dem Gutschein und einer Zuzahlung habe ich einen Ninja Foodi Grill & Airfryer über Amazon Marketplace bestellt. Durch einen genauen Link und der Beschreibung zum Händler wurde auch das richtige Produkt schnell bestellt. Also bis hier hin hat auch alles funktioniert und hätte 5 Sterne verdient.

Aber es bleibt nur beim hätte, denn durch einen Fehler beim Nachnamen, und ohne Witz; denn hinter meinem Nachnamen war die Bestellnummer eines anderen Kunden; konnte die Bestellung nicht zugestellt werden und landete stattdessen in einem Paketshop einige Kilometer entfernt. Wäre mein Nachnahme hingegen richtig gewesen, hätte ich die Versandinformationen in der DHL App sehen können, denn eine Nachricht bezüglich des Versands habe ich nicht bekommen.

Da eine Abholung so nicht möglich war, ging der Airfryer leider zurück, woraufhin ich dem Kundendienst auch direkt mitgeteilt habe, dass ich den Airfryer trotzdem weiter haben wollte. Nur war dieser in der Zwischenzeit 2 Euro teurer geworden, woran dann eine erneute Bestellung scheiterte und ich die Erstattung des Gutscheins und der Zuzahlung forderte.

Leider ist der Airfryer nicht mehr im Preis gesunken und mittlerweile sogar nicht mehr bestellbar. Es wäre ein wirklich fantastischer Preis gewesen, aber so wurde nichts aus dem Airfryer.

Mein Fazit ist daher: Hätte alles reibungslos funktioniert, wäre ich absolut zufrieden.
Aber so ist es zu umständlich sowie unflexibel und am Ende wollen die Betreiber nicht mal für den von Ihnen begangenen Fehler die Verantwortung übernehmen.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Lief alles reibungslos und der Umgang ist sehr einfach zu verstehen 🙏🏼

29. August 2026
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Antwort von Joy_

Perfekt 🥹 Danke für das Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Es ist unkompliziert und leicht verständlich gewesen. Die Lieferung sollte ca. 5 Tage dauern. Am übernächsten Tag war sie da.. super schnell. Es gibt absolut nichts zu meckern.

28. August 2026
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Antwort von Joy_

Traumhaft - vielen Dank für die Bewertung ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher als gedacht

Gutscheincode und Produkt-Link aus einem Shop reinpasten. Restbetrag bezahlen. Erledigt.

28. August 2026
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Antwort von Joy_

Genau so unkompliziert soll es ablaufen. Danke für dein Feedback, Robin 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tippi toppi

Ich hatte einen Gutschein von Joy, habe mir ein Buch ausgesucht und die haben es mir bestellt/gekauft und ich hatte es weniger Tage später im Briefkasten. Also alles perfekt

27. August 2026
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Antwort von Joy_

Perfekt 🥹 Danke dir für die Bewertung, Nico!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst war ich skeptisch

Erst war ich skeptisch, aber dann war es kinderleicht, mein Wunschprodukt zu bestellen. Vier Tage später hat mein Postbote das Paket geliefert. Alles hat topp geklappt, dafür alle Sterne!!!

25. August 2026
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Antwort von Joy_

Perfekt, genau so soll es sein. Danke dir für die Bewertung, Diana 🫶

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloses Erstellen des Joy-Gutscheins

Problemloses Erstellen des Joy-Gutscheins.
Schnelle Rückmeldung, da 1. Produkt bei gewähltem Lieferant nicht bestellt werden konnte.
Auch Rückfrage, ob Ware bereits geliefert wurde.
Wirklich ausgezeichneter Service durch Joy.
Kann ich nur weiterempfehlen

27. August 2026
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Antwort von Joy_

Super, das freut uns sehr zu hören! 😇 Danke für die Bewertung, Werner 🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erste, aber sehr gute Erfahrung mit Joy

Ich habe Joy erstes Mal benutzt. Mit Deutschlandcard habe einige Punkten gesammelt und möchte sie einlösen. Ich habe entdeckt, dass es einen Gutschein ohne bestimmter Onlineshopbindung von Joy gibt. Ich habe dieses Gutschein erstellt und dann bei givingjoy.de einen Artikel aus Mediamarkt mit diesem Gutschein bestellt. Es funktioniert einwandfrei und superschnell. An nächstem Tag wurde meine Bestellung schon geliefert. Ich habe keine Versandbestätigung bekommen, aber die Lieferung war blitzschnell und hat mich positiv überrascht. Ich kann Joy weiter empfehlen und bestelle dort wieder, wenn ich einen Gutschein habe.

27. August 2026
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Antwort von Joy_

Vielen Dank für das tolle Feedback, es freut uns wirklich sehr, dass du eine so gute Erfahrung gemacht hast 🥹🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Super Erfahrung!

26. August 2026
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Antwort von Joy_

Das freut uns sehr, Danke dir für dein Feedback, Marina 🫶

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