ich hatte lediglich einen Fünf Euro Gutschein für die Seite und dadurch dass man kein Guthaben auf buchen kann und viele Shops erst ab zehn Euro oder höher beginnen, war die Auswahl sehr sehr beschrän... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich ok. Auswahl Partner für mich wenig interessant. Digitaler Gutschein stand sofort zur Verfügung, darf aber erst nach 36 Stunden eingelöst werden? Das macht meiner Meinung nach wenig Sinn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Gutschein war relativ einfach auf der Website einzulösen. Negativ ist jedoch, dass er nach „Kauf“ erst 36 Stunden später eingelöst werden kann. Da steht man recht blöd an der Kasse. Daher nur 2... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein Aktivierungszeitraum von 36 Stunden ist unmöglich! Man wird zwar vor Abschluss des Vorgangs darauf hingewiesen, dass es so lange dauern kann, aber den Einkauf einen Abend vorher planen geht som... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Gutscheingold
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Gutscheingold haben die Beschenkten die Wahl: Unsere Geschenkkarten sind nicht nur für eine, sondern für zahlreiche sorgfältig ausgewählte Top-Marken und Shops auf gutscheingold.de einlösbar. Mit den erhaltenen Geschenkcodes und -karten der Einlösepartner kann online und oft auch im Geschäft eingekauft werden. Lieblingsgeschenke garantiert!
Übersicht unserer Einlösepartner: Gutscheingold Grußkarten
Übersicht unserer Einlösepartner: Gutscheingold Grußkarten
Ein Gutschein - über 100 fantastische Marken!
Vom Unternehmen geschrieben
- Mit Gutscheingold findest du immer das richtige Geschenk.
Kontaktinformationen
Ludwigstraße 2-6, 50667, Köln, Deutschland
- 0221 65031963
- einloesung@bhawk.de
- gutscheingold.de
2,5
Mangelhaft
1437 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Sehr übersichtlich dargestellt und eine…
Sehr übersichtlich dargestellt und eine einfache Handhabung. Ach für Senioren tauglich !
4. November 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Betrug
Betrug, wenn man den gutscheincode anfordern ihn dann in den Onlineshop einfügt heißt es der Code wurde schon eingelöst, witzlos und totale abzocke.
3. November 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Einlösung Ihres Gutscheins hatten.
Bitte beachten Sie, dass Ihr bestellter Gutschein gemäß den Einlösebedingungen des Kartenpartners nicht im Online-Shop eingelöst werden kann. Die Einlösung ist ausschließlich in den teilnehmenden Filialen möglich.
Nach Überprüfung Ihres Gutscheins können wir bestätigen, dass dieser ordnungsgemäß aktiviert wurde und einer Einlösung in den Filialen nichts entgegensteht.
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Sie erreichen uns unter einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Sehr gut und Schnell zu einlösen👍
27. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Schnell und unkompliziert
20. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
beschränkte Auswahl mit geringem Guthaben
ich hatte lediglich einen Fünf Euro Gutschein für die Seite und dadurch dass man kein Guthaben auf buchen kann und viele Shops erst ab zehn Euro oder höher beginnen, war die Auswahl sehr sehr beschränkt
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Einlösen Ihres Gutscheins nicht Ihren Wünschen entsprochen hat.
Die verfügbaren Gutscheinwerte werden von den jeweiligen Kartenpartnern festgelegt. Daher stehen bei einigen Anbietern leider keine kleineren Wertstufen zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
mega unterstützung bei problemen
das team von gutscheingold ist mega mega hilfsbereit
27. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gutschein.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Umständlich, verwirrend, unnötig
Meine Eltern haben den Gutschein bekommen udn konnten gar nichts damit anfangen, viel zu kompliziert.
Ich konnte die Schritte wie beschreiben nicht am Handy durchführen, nur Abends auf der Internetseite am PC. Dort ist die Auswahl der Restaurants südlich von Hamburg viel zu klein. Man muss sich dann auch festlegen welches Restauran man macht udn dann geht es nciht gleich an dem Tag. Eigentlich tauscht man mit den Gutschein das Geld nur in eine Digitale Visa Karte.
Aus meiner Sicht ist der gesamt Prozess so aufgesetzt, das ein Großteil der Gutscheine nicht eingelöst werden. Auch ein Geschäftsmodel
25. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass die Einlösung für Sie und Ihre Eltern mit so viel Aufwand verbunden war und die Restaurantauswahl vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihre Hinweise gerne intern weiter.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Geringe Gutscheinauswahl
Vorgang lief reibungslos, aber Gutschein-Auswahl ist sehr eingeschränkt. Verzicht auf Widerruferklärung birgt Risiken und verunsichert.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Bestellvorgang reibungslos verlaufen ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Gutscheinangebot zu erweitern und bedauern, dass die Auswahl Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Hinsichtlich des Widerrufsrechts möchten wir ergänzen, dass bei digitalen Gutscheinen besondere gesetzliche Vorgaben gelten. Da die für die Einlösung erforderlichen Daten, wie PIN und Gutscheincode, unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, ist eine Rücknahme des Gutscheins anschließend nicht mehr möglich.
Sollte es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein oder bei der Einlösung kommen, hilft unser Kundenservice gerne weiter und unterstützt bei der Klärung.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Kompliziert
Hab einen Gutschein bekommen den ich online einlösen kann. Dabei suche ich mir von der langen Liste einen Anbieter bei dem ich das Geld ausgeben werde.
Wenn das abgeschlossen ist wird jetzt der jeweilige Gutschein per Post gesendet ,was dann einige Tage dauert und erst dann kann man damit bei dem ausgewählten Anbieter was kaufen ... so kompliziert und langsam muss das doch nicht sein, oder?
Ein klarer Fall von Bürokratie
21. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie den Bestellprozess als umständlich empfunden haben.
Einige Gutscheine können nur als physische Geschenkkarten angeboten werden und werden daher per Post versendet. Die Versandart wird von unseren Kartenpartnern vorgegeben und auf der Produktseite sowie während des Bestellvorgangs als „Postversand“ gekennzeichnet.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Gutschein konnte nocht eingelöst werden…
Gutschein konnte nocht eingelöst werden und Kundenservice reagiert nicht.Einlösevorgang kompliziert
4. August 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass die Einlösung Ihres Gutscheins nicht wie gewünscht funktioniert hat.
Wir haben Ihren Gutschein bereits überprüft und können bestätigen, dass er aktiv ist und den vollen Wert aufweist. Einer Einlösung sollte somit nichts im Wege stehen.
Da wir bisher keine Anfrage von Ihnen in unserem System finden konnten, haben wir bereits ein Support-Ticket für Sie eröffnet. Unser Team unterstützt Sie dort gerne Schritt für Schritt, bis Ihr Anliegen vollständig gelöst ist.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Ich kann den Gutschein bei Shop…
Ich kann den Gutschein bei Shop Apotheke nicht anwenden, da er nicht für verschreibungspflichtige Medikamente gilt. Diesen Hinweis erhielt ich vorher nicht und kann den Gutschein jetzt nicht verwenden 👎
20. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie den Gutschein nicht wie erwartet nutzen konnten.
Die Einlösebedingungen des Shop Apotheke Gutscheins werden bereits vor dem Kauf angezeigt. Dort wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Gutschein nicht für verschreibungspflichtige Artikel gültig ist.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einem Missverständnis gekommen ist, und bitten hierfür um Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Finger weg von den Gutscheinen
Finger weg von den Gutscheinen! Auf den Gutscheinen steht kein Kauf und Ablaufdatum. Nach 36 Monaten ist der Gutschein ungültig. Ich fühle mich betrogen !
19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass die Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins zu Unzufriedenheit geführt hat.
Die Gültigkeit unserer Gutscheine beträgt 3 Jahre zum Jahresende ab Kauf. Informationen hierzu finden Kund:innen auf unserer Website www.gutscheingold.de sowie in den dort verlinkten FAQ und AGB. Auf diese Informationen wird auch auf dem Gutschein verwiesen.
Da der Gutschein erst beim Kauf aktiviert wird, ist das Aktivierungsdatum dem Kassenbon zu entnehmen.
Dass Gutscheine eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben, ist gesetzlich vorgesehen. Mit einer Gültigkeit von 3 Jahren zum Jahresende bleibt ausreichend Zeit, das Guthaben einzulösen.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Einlösung war kurz und problemlos.
18. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Schneller und transparenter Prozess
Schneller und transparenter Prozess. Allerdings nur begrenzte Auswahl.
18. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback.
Ihren Hinweis zur Auswahl nehmen wir gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter auszubauen.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Hab immer noch nicht die 2 Gutscheine…
Hab immer noch nicht die 2 Gutscheine erhalten a 10 Euro
14. September 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheine bislang nicht erhalten haben.
Die Gutscheine wurden direkt nach der Bestellung per E-Mail versendet.
Soeben haben wir den Versand erneut veranlasst.
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Sollten Sie die E-Mail weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter einloesung@bhawk.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
schade, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bei Fragen oder Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Gutscheine lassen sich nicht…
Gutscheine lassen sich nicht aktivieren, es kommt immer Timeout Fehler.
Das hier werde ich nicht weiterempfehlen, das ist eine Strafe, anstelle eines Geschenkes.
Danke, aber nein Danke
13. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Aufgrund einer kurzfristigen technischen Störung kam es zeitweise zu Problemen beim Zugriff auf eGift-Links. Die Ursache wurde inzwischen behoben, sodass die Gutscheine wieder aufgerufen und eingelöst werden können.
Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns gerne unter einloesung@bhawk.de oder telefonisch unter 0221 65031963 (Mo.–Fr. 9:00–17:00 Uhr).
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
viel zu kompliziert!!!!
13. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Lieber Kunde,
schade, dass Sie den Ablauf als kompliziert empfunden haben.
Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen rund um die Einlösung oder Nutzung Ihrer Gutscheine. Sie erreichen uns montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter 0221 65031963 oder per E-Mail an einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Am Ende alles gut
Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Einlösen des Gutscheins, hat alles bestens geklappt.
Der Schriftverkehr mit Gutscheingold war sehr freundlich mit nützlichen Hinweisen, welche letztendlich zur Klärung des Problems führten. Danach war der Vorgang unproblematisch und verlief reibungslos.
Ein großes Dankeschön an Gutscheingold!
12. Oktober 2026
Antwort von Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass Kunden uns bei Fragen oder Problemen jederzeit unter einloesung@bhawk.de kontaktieren können. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden und hilft gerne bei der Klärung von Anliegen.
Bei digitalen Gutscheinen ist zu berücksichtigen, dass diese erst 24 Stunden, in Einzelfällen bis zu 36 Stunden nach der Bestellung, zur Nutzung freigeschaltet werden. Auf diesen Hinweis weisen wir vor Abschluss der Bestellung hin.
Da Ihre Bestellung erst gestern erfolgt ist, befindet sich Ihr Gutschein derzeit noch im Aktivierungszeitraum. Bitte versuchen Sie die Einlösung zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
* Nachtrag
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Support-Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Gutschein!
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
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