Galdierirent Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlimmer Verein! ABZOCKER!!! Haben über Check 24 ein Auto mit allen möglichen Versicherungen am Flughafen Cantania gebucht und eine Anzahlung geleistet. Vor Ort sollten wir dann noch einmal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Galdieri Rent in Catania/ Sizilien am Flughafen. Unfassbar langsam, unfreundlich, haben bereits eine Std. am Schalter gestanden. Nachdem wir keine Versicherung abschließen wollten, wurde der Herr noc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Mietwagen für 3Wochen am Flughafen Milano Malpensa gemietet. Der Abendflug von EuroWings hatte dann 1h Verspätung. Die Ankunft in Malpensa war dadurch eine Viertelstunde nach Büroschluss. Das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gilt für Olbia. Schnelle Abwicklung. Rückgabe erfolgte per drop-off des Schlüssels am Schalter, weil niemand vor Ort war. Binnen 30 Minuten kam aber die Bestätigung per Mail. Absolut problemlos.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Lieferwagenvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Galdierirent offre servizio di noleggio a lungo termine, con oltre 100 Point in affiliazione e 6 Sedi Direzionali in tutta Italia. Galdierirent a car offre servizi di noleggio a breve termine nei principali aeroporti e stazioni d'Italia.


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2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

962 Bewertungen

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2,1

Alle Bewertungen

(962)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kriminelle Betrüger- Systematische…

Kriminelle Betrüger- Systematische Abzocke!
Achtung, bleiben Sie dieser Firma und deren Vermittler Doyouritaly fern! So etwas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt wie hilflose Urlauber auf das übelste abgezockt und betrogen werden!
Das Auto ist uns trotz gültigem Mietvertrag über 127€ nicht ausgehändigt worden, stattdessen mussten wir einen neuen Vertrag für das selbe Fahrzeug über 1071€ abschließen. Was dort abgeht sind Straftaten im Minutentakt. Alle Kunden die ich in der Zeit dort gesehen habe sind betrogen worden. Seien es angebliche Schäden am Auto, Nachträge im Mietvertrag oder plötzlich neue Kautionen für irgendwelche Dinge, die man sich grad ausgedacht hat.
Die Angelegenheit ist dem Europäischen Verbraucherzentrum gemeldet worden und eine Sammelklage ist in Arbeit. Wer sich anschließen möchte kann sich gerne bei mir melden.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Galdierirent

Dear Mimi,
we are sad to learn that your experience with our company has not been positive.
It is also necessary to make some clarifications.
The terminology used is therefore excessive and inappropriate.
There is no contract with your name, so we cannot be more precise in our answer.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!!

Abzocke!!! Leider haben wir schon vorher das Auto gebucht und somit nicht diese schlechten Bewertungen gelesen. Wir haben im letzten Jahr keine Probleme gehabt mit den Abholzeiten des Autos zu variieren auch über ' do you italy' . Da wir eine Anzahlung getätigt haben, haben wir das Auto gemietet! Wir haben das Auto für 12 Uhr gebucht, waren erst um 14 Uhr da, somit insgesamt 55 Minuten zu spät, nach den 59 Minuten ,die keiner liest, da es sowas einfach nicht gibt . Erstens weil wir das Auto angezahlt haben, also wollen wir es, zweitens war im letzten Jahr nichts von 59 Minuten zu lesen. Es ist eine Abzocke. Wir waren mit 2 kleinen Kindern da. Es war richtig heiß. Wir riefen ' do you italy ' an, 10 Minuten Warteschleife,dann hat uns eine Mitarbeiterin auf ein anderes Unternehmen umgebucht, Fehler, die hatten kein Auto mehr. Wir sind in der Hitze mir 2 Kindern und 4 Koffern, 2 Stunden rumgerannt. Zweiter Anruf, ' do you italy ' wollte eine Mail zu GALDIERI rent schicken um es zu klären. Wieder dahin. nichts. Wir wollen unsere Anzahlung zurück, da es eine Frechheit ist. Das Auto war auf keinen Fall zwischen 13 Uhr bis 14 Uhr weg. Das ist Lachhaft! Der Urlaub startete dadurch nicht gut. Leider. Ich rate jedem von GALDIERI rent ab und unser Anwalt wird sich die Buchungen zeigen lassen, die angeblich unser Auto in den 55 Minuten, die wir zu spät waren, vermietet haben. Die hatten unsere Flugzeiten, wir hätten es mit unserer Buchung nie geschafft bis 13 Uhr, da der Flug erst um 13 Uhr landete. Somit haben die das gesehen und unser Auto vorher ,gestern , freigegeben, da sie wussten wir schaffen es nicht. Das ist leider ein No Go. Den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen . Die Mitarbeiter von GALDIERI rent kamen kein Stück entgegen. Als ich um 15 Uhr wieder zu GALDIERI rent musste kam eine Mitarbeiterin,die um 15 Uhr ihr Schicht begann dazu, sie war unhöflich, hat mich nicht beachtet , die Kollegen waren im Gespräch. Ich durfte mich, weil es so heiß war auf einen Stuhl am Schreibtisch setzen, wo ein Ventilator war, als sie um 15 Uhr kam, motzte sie mich auf italienisch an, der Versuch ihr zu erklären, dass es mir der Kollege erlaubt hat, das ich sehr abgehetzt da ankam und schon eine Stunde in der Hitze rumlief, interessierte sie nicht. Es war einfach fürchterlich und ich möchte hier warnen, damit nicht noch mehr in diese Falle tappen. Sardinien Station Olbia

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Galdierirent

Dear Andres,
we are sad to learn that your experience with our company has not been positive.
It is also necessary to make some clarifications.
According to the "Terms and Conditions" of the signed contract, after 59 minutes of delay the reservation is cancelled. If the car is still available, you will of course have to pay an extra fee as a last minute service. Our staff always addresses customers in a courteous and professional manner. We hope there will be other opportunities to re-evaluate your judgment.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzockmasche mit Falschbetankung ohne Beweise

Ich habe selber die Erfahrung mit GaldieriRent gemacht. Hatte einen Mietwagen von München aus gebucht für 2 Tage. Ich erhielt einen voll getankten Wagen lt. Vertrag. Nach 8 km ging dieser aus und fuhr nicht mehr weiter. Nach stundenlangen Telefonaten teilte man mir mit, dass ich keinen neuen Mietwagen erhalten würde. Begründung ich hatte den Wagen falsch betankt. Ohne irgendwelchen weiteren Stellungnahmen schloss GaldieriRent den Mietvorgang ab. Ich konnte sehen wo ich blieb. Zurück in München wurde mir ohne Rücksprache von GaldieriRent einfach 760,–– Euro und meine Kaution von 300,— einbehalten. Ich erhielt nie eine Rechnung od. Belege. GaldieriRent lebt von dieser Masche. Finger weg von diesem Verein

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Galdierirent

Dear Mrs von Hochschitz,
we are sad to learn that your experience with our company has not been positive.
In order to better investigate his story and proceed to the appropriate checks,
Can you tell us which rental station you are referring to?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!! Abzocke!!

Hallo zusammen,
ich kann "Elefefix" nur Bestätigen, absolute Touristen Abzocke. Nach 50 km ging die Motorblockanzeige an. Das Auto ließ ich stehen und bekam nach vielen Telefonaten ein Austauschwagen. Den ich dann in Venedig selbst abholen sollte + Abschleppkosten die ich bezahlen musste, sonnst hätte ich kein Austauschwagen bekommen.
Die Krönung: in Deutschland wieder angekommen wurden mir 2500 € von der Visa abgebucht!!!
wegen angeblicher Falschbetankung. Ohne jeglichen Beweis oder Rechnung.
Wieso soll ich nach 50 Km wieder tanken, Nachts um 23:00 Uhr!!, wenn ich den Wagen für 14 Tage habe.
Lasst bloß die Finger von Galdieri Rent!!!
von Gehweg

24. Mai 2024
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Antwort von Galdierirent

Dear Mr von Gehweg,
we are sorry to read your evaluation, but some clarifications are necessary.
The terminology you use towards us is excessive and inappropriate.
After reporting the engine warning light to us, the vehicle you rented was picked up by the tow truck and taken to the workshop.
After a check the diagnosis was of incorrect refueling therefore we proceeded with the charge.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Galdieri Rent Palermo

#Abzocke#

Unsere Erfahrung mit diesem Autoverleih war äußerst enttäuschend und ärgerlich. Hier sind die Details:

1. **Kautionshinterlegung nur mit Visa**:
Wir mussten den Hauptfahrer umschreiben lassen, weil die Kaution nur mit Visa hinterlegt werden konnte. Für die Umschreibung verlangte das Unternehmen stolze 101€.

2. **Technische Probleme am Fahrzeug**:
Bereits am zweiten Tag ging die Motor-Kontrollleuchte an und wir mussten den Reifendruck überprüfen. Als wir dies der Firma meldeten, erhielten wir eine schroffe Antwort: Wir sollten zur nächsten Tankstelle fahren. Ein Mietwagen sollte vor der Übergabe auf solche Probleme überprüft werden, um die Sicherheit des Fahrers zu gewährleisten. Zudem fanden wir an mehreren Tankstellen keine Maschine, um die Reifen aufzupumpen.

3. **Schaden am Fahrzeug**:
Ebenfalls am zweiten Tag bemerkten wir einen oberflächlichen Kratzer an der rechten Vordertür, wahrscheinlich vorsätzlich verursacht. Wir hatten extra gefragt, ob unsere über Check24 abgeschlossene Versicherung auch für uns beide gilt, da der Fahrer umgetragen wurde. Man sagte uns, wir seien versichert, doch mussten wir einen zweiten Fahrer dazu buchen.

4. **Falsche Versicherungsinformationen**:
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs erwähnten wir den Kratzer, den wir nicht verursacht hatten. Die Mitarbeiterin wurde sofort pampig und behauptete, wir seien diesbezüglich nicht versichert, obwohl uns zuvor das Gegenteil bestätigt wurde. Sie rief direkt zwei andere Mitarbeiter hinzu, sodass diese zu dritt vor uns standen und uns nicht mal ausreden ließen. Kundenfreundlichkeit und Compliance findet man hier nicht. Für den kleinen Kratzer, der herauspoliert und eventuell mit etwas Spachtel ausgebessert werden konnte, mussten wir 565€ bezahlen. Als ob das nicht genug wäre, wurden uns zusätzlich 60€ Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt. Es gibt eine Liste in der alle Schäden aufgelistet sind, auch wenn es ein oberflächlicher Kratzer an der hinteren Tür ist wird dieser trotzdem im vollen Preis berechnet! Die Bearbeitung bestand darin, einmal zum Auto zu gehen, zurückzukommen, den Schaden zu notieren und das Feld mit einem Textmarker zu markieren. In Deutschland wäre dies nicht mal halb so teuer gewesen, noch zu erwähnen unterstützt man durch seine Reisen ein Land, welches vom Tourismus lebt. Sehr erschreckend, dass wir so behandelt und ausgenutzt werden.

5. **Mangelnde Sprachkenntnisse der Mitarbeiter**:
Die Mitarbeiter sprechen kaum verständliches Englisch, was die Kommunikation extrem erschwert hat.

Ich reise häufig und habe in vielen Ländern Autos gemietet, aber so etwas ist mir noch nie passiert. Wäre ich selbst schuld gewesen, würde ich das einsehen, aber wir hatten uns extra mehrmals bei dem
Personal informiert und abgesichert. Diese Erfahrung war einfach nur eine absolute Frechheit und reine Geldmacherei.

Ich kann diesen Autoverleih definitiv nicht weiterempfehlen und rate dringend davon ab, hier ein Fahrzeug zu mieten.

Wie in in den Bewertungen ersichtlich zu lesen ist, ist dies kein Einzelfall!

30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Galdierirent

Dear Mr Elefelix,

we are sorry to read your evaluation, but some clarifications are necessary.
You have chosen the basic coverage, we have carefully explained our terms and conditions, you have been offered our extra insurance coverage, which you have chosen not to do.
When it was delivered to you, the car did not have any warning light, you contacted us after a few days for a tire pressure warning light that came on along the route.
We've helped you resolve the issue.
On returning, the car had a new scratch extended between the front and rear right doors. Having proven that the scratch was not pre-existing, we proceeded to charge it as per the terms and conditions.
Our staff addresses customers in a clear and courteous manner, speaking fluent English.
We hope that there will be further opportunities to re-evaluate your opinion.

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