Beko Hausgeräte Bewertungen 

Beko Waschmaschine nach 1 Jahr schleudert nicht mehr ! Nie wieder Beko !!!

OK. Ich sehe schon. Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen. Ich hätte diese Spülmaschine nicht gekauft. Hab bisher nur Probleme.
Was ich fragwürdig finde ist dass nicht mal normale Teller unten rein passen. Reinpassen tun sie schon aber der sprüh bügel der oben ist bleibt dabei hängen!!! Soll ich mir jetzt kleinere Essteller kaufen??? Nie wie Kauf ich diese Marke abgesehen von anderen Fehlern

Die Waschmaschine im März 2026 gekauft hat beim Schleudern nie richtig funktioniert, hüpft herum und nach zweimal runterfallen und Servicetechniker vor Ort wurde sie im Boden verschraubt sogar diese Schrauben mit Dübel hat sie ausgerissen...
Der Service ist lausig und die Reaktionszeiten unterirdisch, eine Garantie und die Rückgabe des Geldes für eine offensichtlich nicht korrekt funktionierende Maschine gibt es nicht. Ergebnis Schrott und neue kaufen....

Der Service ist sehr schlecht zu erreichen. Wenn man dann doch mal durchkommt, wird man dann durch Wiederholtes Fragen so lange in der Leitung gehalten, dass diese automatisch getrennt wird.
Nie wieder ein Beko Gerät kaufen !!!!!

-5 Sterne!!!!! Haben eine Beko Gefriewrschrank gekauft, der ständig egal bei welcher last einfach ausgeht. Kundenservice braucht einen Fehlercode, den das Gerät gar nicht anzeigt. Werde mir jetzt eine Liebherr zulkegen, die sind zuverlässiger.

Würde nicht einmal eiben Stern vergeben. Bin noch nie so sauer gewesen. Diese Firma hält Kunden zum Narren. Spülmaschine 01.2025 gekauft mit verlängerter Garantie. 31.12.2025 geht Sie nicht mehr.
Beim ersten Anruf wurden auf 3 Werktage vertröstet. Nach 7 Werktage mussten nochmal anrufen. Weitere 3 Werktage vertröstet. So ging es bis Ende Januar 2026 bis endlich einer kam und reparierte. Jetzt 4 Monate später das gleiche Problem Spülmaschine geht wieder nicht und seit 3 Wochen werden wir mit dem selben Mist vertröstet. Gedulden Sie sich wir melden uns in 3 Werktage. Bla bla bla.
Keiner will seine Arbeit richtig machen.
Hätten das gewusst das die Qualität sowohl Geräte als auch Kundenservice so mangelhaft ist.
Nie wieder werden wir von denen was kaufen.
Nichts als Ärger

Die Waschmaschine war von Anfang an kein besonders guter Kauf wegen kleinerer Problemchen (unfähig Weichspüler aus dem Fach in die Trommel zu spülen, für Wolle tödliches Wollprogramm, unrundes Schleudern). Nach einer Weile schleuderte die Maschine gar nicht mehr, allerdings konnte das Problem zeitnah vom Techniker behoben werden. Kaum war die Garantie abgelaufen, begann der Lack abzuplatzen und Rost tauchte auf. Danach fing die Trommel zu quietschen an und anschließend gab die Elektronik den Geist auf.

Waschmaschine, leider, im Juni 2024 gekauft. Wasser lief raus, Dichtungsring war kaputt. Garantie bestand noch. Wurde auf falsche Handhabe geschoben, also unsere Schuld. Das kann passieren wenn man z.B. mit nem Reißverschluss hängen bleibt. Ich hatte meine vorherige WaMa 26!!!! Jahre lang. Und der Dichtungsring saß perfekt u hielt bis die WaMa den Geist aufgab.
Niemals wieder etwas von Beko!

Keinen Stern kann ich nicht vergeben, leider.
Nach knapp nem Jahr steht eine Reparatur an. Ofen im Einer. Elektronik vom Herd macht, was sie will. Service beauftragt, keine Rückmeldung. Telefonisch nicht erreichbar, nur wenn man sehr sehr viel Zeit hat. Dann können die Mitarbeiter kaum oder wenig deutsch, versuchen aber alles. Von der Firma kaufe ich GARANTIERT NICHTS MEHR. A propos Garantiert…, die versuchen auch noch mir ne Garantiverlängerung für ein defektes Gerät ans Bein zu labern. Unfassbar.

Ich kann jedem nur raten, sich von dieser Firma fernzuhalten. Die Servicequalität ist leider gleich null – eigentlich sogar unter null. Verlasst euch bloß nicht auf die Garantie, denn sie schieben sofort alles auf angeblichen „Benutzerfehler“.
Anstatt im Garantiefall zu helfen, kommen sie mit endlosen Ausreden und langen Schreiben daher. Egal was passiert, am Ende haben immer sie angeblich recht. Das Schlimmste daran ist, dass sie einen nicht nur beschuldigen, sondern zusätzlich noch Gebühren für den technischen Service verlangen.
Wenn man Einspruch erhebt, wird die Rechnung sofort an ein Inkassobüro weitergegeben. Ich habe all das selbst erlebt.
Ich werde dort garantiert nie wieder etwas kaufen und kann auch niemandem aus meinem Umfeld empfehlen, dort einzukaufen.

Kühl-/Gefrierkombination gekauft. Nach kurzer Zeit lief im Gefrierteil Wasser an der Rückseite herunter, welches am Boden einen See bildete und festfror, sodass die untere Schublade ständig festsaß und wir das Eis regelmäßig abklopfen mussten. 3 x während der Garantiezeit wurde der gleiche Fehler von unterschiedlichen Firmen repariert, trat immer wieder auf. Laut dem letzten Betrieb war das Gerät irreparabel. Wir hatten eine Garantieverlängerung abgeschlossen, dann sollte der gleiche Fehler ein viertes Mal repariert werden. Da hat es uns gereicht. Jedes Mal alles ausräumen, jedes Mai frei nehmen. Das war eine Zumutung. Das Gerät kommt jetzt auf den Müll. Nie wieder werden wir die Marke Beko kaufen.

Grottenschlechter Service! Einbauküche von Roller bereits vor 8 Wochen bestellt, seit 3 Wochen ist die Küche eingebaut und das Herdset wird nicht geliefert, weil Beko Speditionskosten sparen will und erst ab 5 Herden anliefert bei Roller. Niemals wieder würde ich dort ein Gerät kaufen!11

Hallo Team Beko,
Leider muss ich hier eine sehr schlechte Bewertung abgeben.

Ich war ursprünglich begeistern vom TOP Preis Leistung der Beko Geräte & habe daher Trockner & Waschmaschine von BEKO im Einsatz.

Leider sind nun beide Geräte nach wenigen Jahren komplett defekt - Waschmaschine läuft aus bei jedem Waschgang & Trockner bricht immer ohne Grund ab.

Habe mich an den Kundenservice gewendet - allerdings war hier wirklich die Antwort eine Frechheit:
- ich habe nur gesagt bekommen „sie können jetzt voran 240€ pro Gerät zahlen (=480€ für mich !! ), dann kommen wir mal vorbei. Aber keine Garantie, dass wir das Gerät damit reparieren, wenns was größeres ist kostet es mehr.

Wirklich extrem schade - daher muss ich hier so eine schlechte Bewertung abgeben.

Daher hier an alle: lieber Finger weg von BEKO & anfangs ein paar Euro mehr ausgeben für bessere Qualität. Spart Nerven & ist auf lange Sicht günstiger.

Der Kundenservice und vor allem die Hotline ist eine absolute Frechheit!
Zusammenfassung:
Geschirrspüler, Garantiefall - 02.01.2026 Termin mit dem Servicetechniker- stellte fest das Gerät ist ein Totalschaden -am 23.03.2026 ist nach unzähligen Anrufen und E-Mails meinerseits endlich das Tauschgerät eingetroffen- defekt (Eine Rolle des oberen Korbes ist abgebrochen) Jetzt stehe ich wider am Anfang!

Außerdem verfügen der Großteil der Hotline -Mitarbeiter über absolut unzureichende Deutschkenntnisse!

Gefriertruhe in 08.2025 gekauft, am 19.02.2026 stieg die Temp. an. ( nur noch -3 °).Sofort angerufen und nach 12 Min. in der Warteschleife den defekt gemeldet und die erste Frage war ob ich eine Garantieverlängerung kaufen möchte für +-5,5€ in Monat. Auf jeden Fall ist nach mehrere Telefonate von meiner Seite NICHTS passiert. Übrigens repariert Beko nicht selbst sondern gibt das weiter an Gotec ( reparaturfirma) Auch da ist nichts positieves von zu berichten!Nie wieder BEKO!!!!!

Nach nur fünf Jahren ist unsere Kühl-Gefrierkombination bereits zum zweiten Mal defekt 😡.
Nach einem zunächst sehr netten und kompetenten Telefonat mit dem Kundendienst – bei dem uns leider eine falsche Auskunft gegeben wurde – haben wir eine Garantieverlängerung abgeschlossen.

Der Kundendiensttechniker kam fünf Tage nach Vertragsabschluss zu uns und hat das Gerät leider als irreparabel eingestuft (Grund: Kühlmittelverlust).

Drei Wochen später erhielten wir dann einen Brief, in dem uns mitgeteilt wurde, dass die Garantieverlängerung wieder zurückgezogen wird.

Was soll diese Vorgehensweise? Ich kann alles belegen!!

Absolut unprofessionell – 3 Monate ohne Kühlschrank! Nie wieder Beko!
Ich bin fassungslos über den mangelhaften Service. Meine Beko Kühl-Gefrierkombination ging nach nicht einmal 2 Jahren kaputt – eigentlich ein klarer Garantiefall. Doch was ich dann erleben musste, ist eine bodenlose Frechheit:
1. Warteschleifen & Ignoranz: Schon beim ersten Anruf hing ich 45 Minuten in der Warteschleife.
2. Erfolglose Techniker-Besuche: In 3 Monaten kam insgesamt dreimal derselbe Techniker. Jedes Mal erzählte er etwas anderes: Erst hieß es, der Antrieb sei das Problem, beim zweiten Mal wurde er getauscht, und beim dritten Mal maß er die Temperatur, nur um dann festzustellen, dass der Motor defekt ist und das Gerät ausgetauscht werden muss. Totale Inkompetenz!
3. Lächerliche Beweispflicht: Man verlangte von mir – wie in einem schlechten Scherz – Videos davon zu machen, wie Butter im Kühlschrank schmilzt und Wasser im Gefrierfach nicht gefriert. Trotz dieser Schikane habe ich alles eingeschickt.
4. Termin-Chaos: Der vierte Termin für den 12.03.26 wurde kurzfristig "krankheitsbedingt" auf den 18.03.26 verschoben. Wieder eine Woche ohne Gerät!
Ich habe die Nase voll. Ich habe die Garantieabwicklung nun storniert und mir auf eigene Kosten einen neuen Kühlschrank (einer anderen Marke!) gekauft. Der Kundenservice am Telefon ist zudem extrem unfreundlich.
Fazit: Wer sich unnötigen Stress und monatelanges Warten ersparen will, sollte einen großen Bogen um Beko machen. Ich werde meine Erfahrung überall teilen. Ein Stern ist noch zu viel!

Kochfeld kaputt, keine Erreichbarkeit während der Garantiezeit, ein Fall für die Verbraucherzentrale, Finger weg von den Verbrechern!

Wir haben eine Spülmaschine einbauen lassen von der Firma, dieses hat uns 100€ gekostet. Am Ende hat die Spülmaschine nicht funktioniert. Weshalb wir einen Techniker verlangt haben. Dieser fand heraus, dass es Fehler beim Aufbau gab.
Anschließend wurde uns für diesen Technikereinsatz eine Rechnung gestellt.
Vielen Dank hierfür, sie bauen die Geräte auf machen Fehler und auch nach mehrmaligen Versuchen, diese Rechnung nicht zu übernehmen haben sie ein Inkassobüro eingeschaltet. 1x hier gekauft nie wieder.
Wahnsinn, dass es solch schlechte Kundenorientierte Firmen überhaupt gibt!

Kühl-/Gefrierkombination ging im Garantiefall am 3.10.25 nicht mehr. Der Techniker kam zügig und stellte fest, dass das Gerät defekt ist und umgetauscht wird.
Danach folgte ein monatelanger Schriftverkehr mit Entschuldigungen und Vertröstungen.
Am 6.01.26 kam von beko die EMail, dass ich mich an den Händler wenden soll. Der Händler hat ein neues Gerät bei beko bestellt, das am 10.02.26 geliefert wurde. Das Gerät hatte eine falsche Größe!!!
Der Händler hat mir dann aus seinem Bestand ein vergleichbares Gerät am 23.02.2026 geliefert und ich habe nach 5 Monaten ein neues Gerät und nicht von beko.
Nie wieder beko.