Haier Bewertungen 

Ende April eine Spülmaschine gekauft, mitte Oktober selbst Jahr ist das Gerät defekt, Service Techniker hat sich für November angemeldet.
Termin irgendwann zwischen 12 und 17 Uhr. Das kann echt nicht sein. So lange mit 4 Kinder auf die Reparatur einer fast neuen Spülmaschine warten zu müssen. Und berufstätig darf man bei den Zeiten auch nicht sein

Ersatzteile mit 2-3 Tagen Lieferzeit. Nach 10 Tage, Ware immer noch nicht da.

Nur Schrott, kauft nicht diese miserablen Geräte.
Meine Waschmaschine ist nach kurzer Zeit kaputt. Kein Service, keine Unterstützung.
Finger weg von dieser schlechten Marke.
Völlig enttäuschend und teuer.
Pfui.

Haben uns einen Frenchdoor Kühlschrank von Haier geakuf. Leider ist im Innneren eine Kunsttoffaufbewahrung gebrochen gewesen. Der Kontakt zu Haier ist sehr schwer. Antwort erst nach 2 Wochen durch weitere Anfrage. Ersatzteillieferung wahrscheinlich in knapp 3 Monate

Support kontaktiert wegen klimaanlage
Nach der ersten rückmeldung die leider nichts gebracht hat seit 2 wochen keine antwort mehr dabei liegt es nicht am gerät sondern an der app

Wenn du Service willst, darfst du keine Maschine bei Haier kaufen. Waschmaschine defekt und los geht die endlose Schleife an Mails. Erst bei Haier, dann zum externen Kundendienst, dann zurück zu Haier und jetzt wieder zum externen Kundendienst. Maschine ist 6 Wochen defekt, passiert ist gar nichts. Zum Glück haben wir noch unsere alte Maschine. Die Krönung war der Hinweis per Mail, was bei der Maschine defekt sein könnte. Dumm nur, dass ich genau den defekt beschrieben habe. Das ist wir Reparatur durch Hand auflegen. Wenn ich bei Miele oder BSH anrufe, bekomme ich einen Sachbearbeiter und einen Termin. Bei Haier bekommst du erstmal viele Mails und Zeit. Nie wieder ... meine Frau wollte das Teil schon entsorgen.

Für Probleme ist keiner zuständig, Kundendienst legt einfach auf

Das Gerät hat an sehr vielen sogenannte Sollbruchstellen. Die Lebenserwartung wird von der Firma künstlich reduziert um den Profit zu maximieren.

Haier Waschmaschiene HW BP1637T
Bei Media Markt gekauft
Sehr gutes Gerät, mit gutem Waschergebniss.
Zu empfehlen.

A.Kindorf

Bitte bitte kaufen sie nicht Hair
Ich hab Waschmaschine gekauft habt Gruß Problem
Und Schei..sse 4 mal Termin absagen bekommen und noch scheis..se ist die sagen muss du ab 8 Uhr bis 17 Uhr zuhause bleiben
Ich hab 4 mal ohne zahlen Urlaub genommen
Fast 500€ minus von Lohn. und am Ende Tag bekomme ich von Hair. Absagen und nächste Monat Termin. Immer glich Geschicht
und das jeden weißt wennmann 8 bis 17 zuhause bleibt bekomme auch große Kopfschmerzen
Und bei telefonieren unfreundlich Beratung

Bitte bitte kaufen sie nicht

hab vor einem 1 jahr einen geschirrspüler marke Beko beim expert gekauft er jetzt kaputt ist wollte ich denn geschirrspüler bei expert reparieren lassen die mich aber zu beko verwiesen haben.Versuche seit Tagen bei Beko jemanden zu erreichen geht aber niemand ans telefon!! Nie mehr Beko!! weil wir niemanden erreichen müssen wir das gerät (500 Euro)wegwerfen Traurig!!

es ist traurig das man beim tausch der beleuchtung einen service benötigt und eine frechheit so etwas
simples so komplieziert einzubauen !!!!!! dazu kommt noch der stolze preis von 50 euro für die led +monteur zeit + anfahrt da sind wir schnell bei 200 euro für einmal leuchtmittel austauschen na super einmal und nie wieder denn ein leuchtmittel wechseln sollte für jeden laien möglich sein

Einmal und nie mehr wieder.
Nach ein paar Jahren war mein Kühlschrank defekt. Der vermeintliche Kundenservice von Haier besteht darin, auf eine externe Reparaturfirma zu verweisen. Diese Firma ist telefonisch eigentlich nicht erreichbar. Online möchte ich jedoch vor Absprache der Kosten keinen Reparaturauftrag erteilen. Das hat man nun davon ein vermeintlich billiges China-Produkt gekauft zu haben. Da kann ich nur den Hut ziehen vor dem wirklich exzellenten Kundendienst eines großen deutschen Herstellers mit mehreren Marken. Ich kaufe mir nun einen neuen Kühlschrank, aber gewiss nicht von Haier, denn dieser Kundenservice hat seinen Namen nicht ansatzweise verdient.

Leider kann ich Haier nach dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Meine Waschmaschine (Haier I-Pro Serie 7) fiel bereits nach relativ kurzer Zeit aus. Da die Herstellergarantie abgelaufen war, schloss ich am Tag der Schadensmeldung die von Haier angebotene Repair & Protect Versicherung ab.

Was danach folgte, war eine fast zweimonatige (!) Odyssee:

Erster Technikertermin ohne Reparatur.
Zweiter Termin (zwei Wochen später) mit rund vierstündigem Austausch der kompletten Trommel und des Bedienteils – die Maschine funktionierte danach weiterhin nicht.
Anschließend wurde ich über weitere Wochen mit der Aussage vertröstet, ein Ersatzteil komme aus Italien.
Erst nach mehrfachen eigenen Nachfragen stellte sich heraus, dass offenbar gar kein weiteres Ersatzteil verbaut werden sollte und stattdessen ein Austausch des Gerätes geprüft wurde.
Letztlich wurde der Austausch abgelehnt und der Versicherungsvertrag rückabgewickelt.

Besonders enttäuschend war für mich die Kommunikation. Ich musste jedem Sachstand selbst hinterhertelefonieren. Proaktive Informationen gab es praktisch nicht.

Nach dieser Erfahrung werde ich mich beim Kauf einer neuen Waschmaschine für einen Hersteller mit besserem Kundendienst entscheiden - jedenfalls nicht für Haier.

Ich kann mich hier allen negativen Bewertungen nur anschliessen.
Meine neue Waschmaschine hat es nichtmal bis zum ersten Waschgang geschafft.
Bei der Einrichtung/Inbetriebnahme sind schon die ersten Defekte aufgetreten und der Support geht hier auch nur einen Leitfaden ab und von Garantie will hier niemand was wissen.
Vielen Dank an dem (sehr eingeschränkten) Support, ich werde zukünftig einen großen Bogen um eure Produkte machen.
Zum Glück war die Maschine noch keinen Tag alt und ich konnte sie im Shop sofort wieder zurückgeben.
Das erste und letzte mal.

Leider kann man nicht weniger als 1 Stern geben. Seit Wochen geht an unserer Waschmaschine die Temperaturwahlbedienung nicht mehr. Kontakt per Email war noch ok aber der telefonische Kontakt zum Kundendienst war, um es mal noch freundlich auszudrücken, sehr dürftig. Kurze Erläuterung des Problem und die Reaktion des Mitarbeiters in sehr pampiger Art und Weise war nur, „Wollen Sie Reperaturauftrag oder Ersatzteil?“ auf die Frage was der Reperaturauftrag kostet wurde mir der Preis von 249,—€ genannt. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Ich schmeiß das Ding jetzt weg und kaufe wieder bekannte Geräte

Ein Stern ist zuviel. Katastrophaler Support. Wenn du ein Schaden an der Waschmaschine hast, bring sie in den Schrott. Weniger Ärger. Last bloß die Finger von dem Schrott.

In der ersten Februarwoche Waschmaschine geliefert- defekt. 4x mussten wir Nachbesserung hinnehmen. Dann hieß es aus Toleranz wird getauscht. Tausch am 24.6....... also 4,5 Monate keine Waschmaschine, keine Entschuldigung, kein entgegenkommen, im Service nicht tragbar.

Lasst Die Finger von den Produkten. Auch wenn das Preis-Leistungsverhältnis auf dem Papier gut aussieht: bei einem Defekt werdet Ihr im Regen stehen gelassen. Dass Ihr wochenlang keine Waschmaschine habt... egal. Dass durch das beauftragte Unternehmen, welches die Reparatur vornehmen soll (OPERATEC), Termine kurzfristig (am Nachmittag des Vortages, zu einer Zeit, zu der niemand mehr erreichbar ist) abgesagt werden, sieht man bei Haier als persönliches Pech des Kunden. Eine schnelle Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister wird verweigert.

Achtung ⚠️ Finger weg von haier Geräten!! haier Geräten sind einfach Schrott und Müll!!
Die beides unternehmen haier und Operatec Service GmbH sind Diebe und Betrüger!!!!!!